列車值班員技能鑒定規(guī)章判斷題（1-114））[復(fù)制]烏特車隊神啊1.車站對老、幼、病、殘、孕及帶有嬰孩的旅客，應(yīng)組織提前進站上車。[判斷題]對(正確答案)錯2.車站在檢票時，先團體、后重點，再一般旅客。[判斷題]對錯(正確答案)3.乘務(wù)員在本段出乘時，要提前時間由列車長帶隊到值班室報到。[判斷題]對錯(正確答案)4.旅客列車運行在外局時，應(yīng)接受所在鐵路局的檢查指導(dǎo)，服從調(diào)度指揮。[判斷題]對(正確答案)錯5.旅行服務(wù)工作的任務(wù)是滿足旅客在旅行中吃、住、行、購、娛等多方面的需求。[判斷題]對(正確答案)錯6.因事故死亡、重傷人數(shù)5日內(nèi)發(fā)生變化，導(dǎo)致事故等級變化的，相應(yīng)改變事故等級。[判斷題]對錯(正確答案)7.城市車站和直通旅客列車可設(shè)不吸煙候車室、車廂。[判斷題]對錯(正確答案)8.貼身臥具，軟臥每人一換，硬臥每單程更換，終到前40min收取。[判斷題]對錯(正確答案)9.公務(wù)車、代用客車每次使用前消毒，殺蟲，滅鼠一次。[判斷題]對(正確答案)錯10.鐵路客運職工職業(yè)道德的要點是：勤懇敬業(yè)、廉潔奉公、顧全大局、遵章守紀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌待客、愛護行包。[判斷題]對(正確答案)錯11.鐵路客運人員在工作中，禁止?jié)鈯y艷抹，佩戴首飾。[判斷題]對(正確答案)錯12.正在行走遇有旅客問話時，如有必要可停下來回答。[判斷題]對錯(正確答案)13.除夜間作業(yè)外，夜間走路、說話、開關(guān)門要輕，減少對旅客的干擾。[判斷題]對錯(正確答案)14.組織旅客上下車時，不得強拉硬拽。[判斷題]對(正確答案)錯15.旅客讓路時，應(yīng)快步通過。[判斷題]對錯(正確答案)16.列車乘務(wù)員遇有臨時停車，應(yīng)鎖閉端門。[判斷題]對錯(正確答案)17.爐灶附近禁放易燃物品，餐車在運行中一般可以煉油。[判斷題]對錯(正確答案)18.客運人員在接班前，必須充分休息，保持精力充沛。[判斷題]對(正確答案)錯19.清理爐灰時，可由排灰孔清灰。[判斷題]對錯(正確答案)20.列車運行圖原則上每年編制一次，在春、秋季實行。[判斷題]對錯(正確答案)21.在旅客列車運行圖上，各種旅客列車規(guī)定用不同的運行線表示。[判斷題]對(正確答案)錯22.編定列車車次時，上行列車編為單數(shù)車次。[判斷題]對錯(正確答案)23.因列車折角塞門關(guān)閉造成事故，無法判明責(zé)任的定發(fā)生地鐵路運輸企業(yè)責(zé)任事故。[判斷題]對(正確答案)錯24.自然災(zāi)害原因?qū)е碌氖鹿?，因防范措施不到位，定非?zé)任事故。[判斷題]對錯(正確答案)25.事故發(fā)生后，因發(fā)生單位未如實提供情況，導(dǎo)致不能查明事故原因和判定責(zé)任的，定發(fā)生單位責(zé)任。[判斷題]對(正確答案)錯26.動車組站車客運人員的專業(yè)形象是：活力、熱情、文明、自信。[判斷題]對(正確答案)錯27.站、車飲食供應(yīng)要尊重少數(shù)民族和外籍旅客的飲食習(xí)慣，禁忌避諱。[判斷題]對(正確答案)錯28.車站發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，一般禁止乘車。[判斷題]對錯(正確答案)29.裝卸行包應(yīng)先卸后裝，特殊情況下可邊卸邊裝。[判斷題]對錯(正確答案)30.嚴禁車動搶裝、卸，抓車、跳車或隨車奔跑。[判斷題]對(正確答案)錯31.特快列車只在省會、直轄市、自治區(qū)首府，鐵路局所在站停車。[判斷題]對錯(正確答案)32.順路線行走時不走路肩，可走軌心、軌面和軌枕頭。[判斷題]對錯(正確答案)33.通過停有車輛的線路時，嚴禁鉆爬車底，可由車鉤上跨越。[判斷題]對錯(正確答案)34.電氣化區(qū)段準攀登車頂作業(yè)。[判斷題]對錯(正確答案)35.客車上水時，給水員不須戴安全帽。[判斷題]對(正確答案)錯36.旅客列車硬座的標記定員是各硬座車箱標記定員的總和。[判斷題]對(正確答案)錯37.動車組列車票額全部投放全路范圍“公用”用途，預(yù)售期為18天。[判斷題]對錯(正確答案)38.站、車業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容由客運部門審定。（）[判斷題]對(正確答案)錯39.K451是管內(nèi)快速旅客列車[判斷題]對錯(正確答案)40.2190次是跨三局的普通旅客列車。[判斷題]對錯(正確答案)41.7688次是普通旅客快車。[判斷題]對錯(正確答案)42.Y778次是臨時旅客列車。[判斷題]對錯(正確答案)43.信號機按類型分為色燈信號機、臂板信號機和機車信號機。[判斷題]對錯(正確答案)44.動車組客運人員集體進出站車時，要列隊行走，女性在前，男性在后，列車長或客運值班員在隊列左側(cè)中前部帶領(lǐng)行走。[判斷題]對錯(正確答案)45.身高超過1.5m的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補收兒童票價與全價票價的差額。[判斷題]對錯(正確答案)46.市郊票、定期票、定額票的退票辦法由國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定。[判斷題]對錯(正確答案)47.列車上發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔任何賠償責(zé)任。[判斷題]對錯(正確答案)48.旅客如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額核收手續(xù)費。[判斷題]對(正確答案)錯49.在車站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶超重、超大的物品，應(yīng)按規(guī)定核收運費。[判斷題]對錯(正確答案)50.《動車組站車客運人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、有較高的文化素養(yǎng)和較全面的理論、業(yè)務(wù)知識。[判斷題]對錯(正確答案)51.國家鐵路的旅客票價率和行李、包裹運價率由國務(wù)院鐵路主管部門擬定，報國務(wù)院批準。[判斷題]對(正確答案)錯52.旅客在列車上被擠傷、燙傷時，均屬于列車責(zé)任。[判斷題]對錯(正確答案)53.客流量較大的車站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。[判斷題]對(正確答案)錯54.補收旅客違章攜帶物品的運費時，按車票的發(fā)到站辦理。[判斷題]對錯(正確答案)55.代用票為甲、乙、丙三頁復(fù)寫式，甲頁存根，乙頁為旅客用，加印淺褐色底紋，丙頁報告。[判斷題]對(正確答案)錯56.客運運價雜費收據(jù)三頁均為薄紙復(fù)寫式，每100組為一冊。[判斷題]對錯(正確答案)57.動車組客運人員佩戴職務(wù)標志要求：胸牌應(yīng)端正別于左胸上方，與上衣第二顆紐扣平行。[判斷題]對(正確答案)錯58.動車組車門發(fā)生故障時，應(yīng)立即采取臨時安全防護預(yù)案并傳遞通知機械師處理，列車乘務(wù)人員應(yīng)手動開關(guān)車門。[判斷題]對錯(正確答案)59.動車組列車多功能室只能用于照顧傷、病旅客，列車乘務(wù)人員不得占用，不得儲物或改作他用。[判斷題]對(正確答案)錯60.列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪時，應(yīng)補剪并核收手續(xù)費。[判斷題]對(正確答案)錯61.旅客丟失車票另行補票后又找到原票時，到站辦理退還后補票價時，不核收退票費。[判斷題]對錯(正確答案)62.旅客要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席時，補收所乘區(qū)間的票價差額核收手續(xù)費。[判斷題]對(正確答案)錯63.持用偽造或涂改的車票乘車時，除按無票處理外并由列車長、乘警長送交車站處理。[判斷題]對錯(正確答案)64.因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應(yīng)免費將旅客送回。[判斷題]對(正確答案)錯65.因誤售不停車站車票造成旅客跳車傷害時，屬列車責(zé)任。[判斷題]對錯(正確答案)66.動車組列車乘務(wù)人員在列車運行中應(yīng)當注意對列車安全設(shè)備的宣傳，禁止搬動、觸碰安全設(shè)備等不安全行為。[判斷題]對錯(正確答案)67.鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有相應(yīng)的票價表、里程表、雜費表、時刻表和旅客須知的內(nèi)容。[判斷題]對錯(正確答案)68.旅客是指持有鐵路乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。[判斷題]對錯(正確答案)69.列車乘務(wù)人員（包括所攜帶的物件）與牽引供電設(shè)備帶電部分的距離，不得少于1500mm。[判斷題]對錯(正確答案)70.站、車間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以站保車的原則積極處理。[判斷題]對(正確答案)錯71.我國鐵路邀請的外國代表團使用的中華人民共和國鐵路乘車證屬于特種乘車證。[判斷題]對錯(正確答案)72.用于到外站裝卸作業(yè)及搶險的調(diào)度命令屬于特種乘車證。[判斷題]對(正確答案)錯73.動車組列車銷售的食品、飲品必須為全國名優(yōu)產(chǎn)品，并實行全路統(tǒng)一采購、統(tǒng)一進價、統(tǒng)一銷售價格。[判斷題]對(正確答案)錯74.旅客因病，在客票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療證明或經(jīng)車站證實時，臥鋪票可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期，同行人可同樣辦理。[判斷題]對錯(正確答案)75.因誤購應(yīng)退還票價時，應(yīng)收取手續(xù)費和退票費。[判斷題]對錯(正確答案)76.《學(xué)生往返票辦理辦法》規(guī)定，學(xué)生票分段發(fā)售時，由發(fā)售第一段車票的車站在優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，中轉(zhuǎn)站憑上一段車票售票，劃銷乘車次數(shù)。[判斷題]對錯(正確答案)77.旅客同時提出變更座別、鋪別和越站時，應(yīng)先辦理越站后辦理變更。[判斷題]對(正確答案)錯78.通學(xué)的小學(xué)生不論身高多少，均按學(xué)生票辦理。[判斷題]對(正確答案)錯79.帶運包裹是指旅客將按包裹辦理的貴重品、彈藥、重要文件、尖端保密產(chǎn)品帶入包房，自行看管和裝卸的物品。[判斷題]對錯(正確答案)80.成人無論身高多少均應(yīng)購買全價票。[判斷題]對(正確答案)錯81.學(xué)生票要嚴格按照規(guī)定的區(qū)間發(fā)售，不能變更發(fā)到站，可以分段購票。[判斷題]對錯(正確答案)82.《鐵路旅客運輸規(guī)程》適用于中華人民共和國境內(nèi)的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸。[判斷題]對(正確答案)錯83.客運記錄是車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證。[判斷題]對錯(正確答案)84.列車員對保持臥鋪車的良好秩序負有責(zé)任，乘警對輪流使用臥鋪的行為應(yīng)予以制止。[判斷題]對錯(正確答案)85.旅客可在列車中途停車站下車，也可在車票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行，但中途下車后，臥鋪票即行失效。[判斷題]對(正確答案)錯86.學(xué)生父母遷居時，可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價優(yōu)待證，發(fā)售從新遷居所在地到院校所在地的學(xué)生票。[判斷題]對錯(正確答案)87.除承運人同意在旅途中監(jiān)護以外，承運人不接受兒童單獨旅行。[判斷題]對錯(正確答案)88.學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時，不能發(fā)售學(xué)生票。[判斷題]對(正確答案)錯89.中、小學(xué)生憑書面證明，每年可享受兩次家庭與院校的學(xué)生票。[判斷題]對錯(正確答案)90.學(xué)生有無工資收入，由學(xué)校確定，鐵路憑學(xué)校發(fā)給的減價優(yōu)待證售票。[判斷題]對(正確答案)錯91.《學(xué)生往返票辦理辦法》規(guī)定，客票代售點原則上不得辦理學(xué)生返程票。[判斷題]對(正確答案)錯92.車站可發(fā)售定期站臺票。[判斷題]對(正確答案)錯93.《學(xué)生往返票辦理辦法》規(guī)定，動車組列車只售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全價票的85%。[判斷題]對錯(正確答案)94.沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時，憑學(xué)生證，每年可享受四次家庭至院校之間的學(xué)生票。[判斷題]對錯(正確答案)95.補收攜帶品超重時，代用票事由欄填寫“超重”。[判斷題]對錯(正確答案)96.“中華人民共和國殘疾軍人證”統(tǒng)一由中國人民解放軍總后勤部簽發(fā)。[判斷題]對錯(正確答案)97.發(fā)售需中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有同等級快車始發(fā)的車站。[判斷題]對(正確答案)錯98.臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同。[判斷題]對(正確答案)錯99.不能在票面有效期內(nèi)到達站的車票屬失效票。[判斷題]對錯(正確答案)100.旅客購買加快票必須有硬座客票。[判斷題]對錯(正確答案)101.《旅游列車開行管理辦法》規(guī)定，旅游列車除經(jīng)批準的中途站、折返站及有傷病旅客交接等特殊情況外，其他站不得為旅游列車提供旅客乘降服務(wù)。[判斷題]對(正確答案)錯102.鐵路稽查人員憑工作證可以在車內(nèi)驗票。[判斷題]對錯(正確答案)103.附加票隨同客票使用有效。[判斷題]對錯(正確答案)104.臥鋪票按指定的乘車日期和車次使用有效。[判斷題]對(正確答案)錯105.憑“全國鐵路免費乘車證”可乘坐各種等級、席別的列車。[判斷題]對錯(正確答案)106.對學(xué)生證丟失后補發(fā)的學(xué)生證，補發(fā)證當年不予發(fā)售學(xué)生票。[判斷題]對(正確答案)錯107.承運人可以開辦多種售票業(yè)務(wù)，以便于購票人購票和使用。[判斷題]對(正確答案)錯108.到站不超過本次列車的終點站，便可發(fā)售軟座