第2頁共2頁2023年度工作總結(jié)參考范文一、工作態(tài)度我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。二、業(yè)務(wù)能力多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心?；仡欉@這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。2023年度工作總結(jié)參考范文（二）為進(jìn)一步貫徹落實上級有關(guān)安全的文件精神，按照市教育局和中心校《關(guān)于開展“學(xué)校安全”的通知》的要求，進(jìn)一步提高我校廣大師生的安全意識，保護(hù)學(xué)生安全健康的成長，保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序，圍繞安全伴我在校園，我把安全帶回家”這一主題，從____年在全校開展了“學(xué)校安全”，現(xiàn)一年安全總結(jié)如下：一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全教育工作關(guān)系到千家萬戶的幸福，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定的大局。我校對這項工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認(rèn)識安全的重要性，要求做到認(rèn)識到位、部署到位、措施到位。多次召開學(xué)校班子和班主任、任課教師會議，研究并向全校師生廣泛進(jìn)行了宣傳，使全校師生進(jìn)一步提高了安全意識。二、明確目標(biāo)，落實責(zé)任我?！鞍踩笨偟囊笫?，通過活動促進(jìn)廣大師生進(jìn)一步確立安全意識，提高學(xué)生在各種危急情況下自救、互救和自我保護(hù)的技能，進(jìn)一完善學(xué)校安全管理制度，經(jīng)常檢查和消除各種安全隱患，為全校學(xué)生提供一個安全健康的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。為此，我校進(jìn)行了責(zé)任分解，要求主抓安全的副校長負(fù)責(zé)學(xué)生安全宣傳教育工作，后勤人員負(fù)責(zé)學(xué)校安全設(shè)施檢查及其整改工作，教導(dǎo)處負(fù)責(zé)制定學(xué)校安全工作計劃和檢查落實工作。明確責(zé)任，合理分工，認(rèn)真協(xié)調(diào)，繃緊“安全”這根弦，使各項安全工作落在了實處。三、安全活動，扎扎實實（一）加大宣傳力度，強(qiáng)化師生安全意識1、通過校園廣播、宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛(wèi)生、校產(chǎn)使用與保管等方面的法律規(guī)章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護(hù)能力。2、充分發(fā)揮升旗儀式、主題班會等陣地的作用，以學(xué)校《學(xué)生安全常規(guī)》以及《安全知識手冊》為素材，大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學(xué)生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。3、開展以學(xué)生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識和能力。4、認(rèn)真組織全體教師深入學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》以及《學(xué)生傷害事故處理辦法》等相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)依法執(zhí)教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的行為，增強(qiáng)責(zé)任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。（二）以活動為載體，增強(qiáng)安全教育的效果1、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，使養(yǎng)成教育在細(xì)、嚴(yán)、實上下功夫，加大改進(jìn)措施，突出交通、飲食、用電、等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發(fā)生。2、各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長組成，負(fù)責(zé)本班安全知識宣傳、常規(guī)檢查及報告工作。3、為了搞好逃生自救演練，學(xué)校認(rèn)真制定了“逃生自救演練”活動計劃，在全校教師大會上公布并提出了具體要求。____年____月____日下午，學(xué)校組織全校師生進(jìn)行了逃生自救演練。在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計劃和要求順利進(jìn)行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到緊急疏散哨聲到在校園規(guī)定位置，僅用時一分半鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。（三）做好服務(wù)