2023年山東省德州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

2.（）是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實質(zhì)目標(biāo)

3.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

4.互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。A.社區(qū)B.工作者C.社會環(huán)境D.政策體系

5.某地發(fā)生泥石流災(zāi)害以后，某社會服務(wù)機構(gòu)計劃舉辦賑災(zāi)義演。該機構(gòu)社會工作者在機構(gòu)網(wǎng)站公布義演消息，打電話邀請各界人士出席。義演結(jié)束后，機構(gòu)共募集善款503.1萬元，上述活動屬于()。

A.特別事件籌款B.私人懇請籌款C.電話勸募籌款D.網(wǎng)絡(luò)勸募籌款

6.制定我國新的社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循一定的原則，主要包括顯示原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補以及()。A.長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進

C.本土原則和國際原則并重

D.個人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府，民間團體以及其他機構(gòu)的協(xié)作

7.協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)、的實現(xiàn)。在這里社區(qū)作者主要扮演的角色是（）A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者E.行動者

8.某小區(qū)有許多外來務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是（）。

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)團結(jié)D.社區(qū)參與

9.在社會工作的三大直接服務(wù)方法中，社區(qū)工作方法在起初只是作為一種服務(wù)于個案工作的()來使用的。A.間接方法B.直接方法C.輔助方法D.必要方法

10.20世紀(jì)30年代美國著名的心理學(xué)家（）提出操作性條件作用理論，并把操作性作用的原理運用到人的日常生活中的不適應(yīng)行為的矯正上。

A.斯金納B.巴甫洛夫C.史華哲D.班杜拉

二、單選題(10題)11.為解決一些高一新生進入學(xué)校后難以適應(yīng)新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問題，學(xué)校社會工作者擬采用個人需求取向設(shè)計服務(wù)方案，其正確的做法是（）。

A.聽取學(xué)校老師反映新生學(xué)業(yè)困難的意見

B.收集家長有關(guān)家庭教育的信息

C.運用“頭腦風(fēng)暴”方法讓學(xué)生表達其需要

D.請專家對新生問題進行社會調(diào)查和分析

12.社會工作者老楊具有多年的青少年司法社會工作的經(jīng)驗，對這個群體的需求和問題有著深入的了解。在相關(guān)部門組織的有關(guān)青少年權(quán)益的政策制定會議上，老楊提出了獨到的見解，對該政策的制定起到了重要作用。在這里老楊扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.政策實施者C.政策研究者D.政策發(fā)布者

13.我國《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚必須達到法定年齡，其中男不得早于（），女不得早于（），晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

A.22周歲，20周歲B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲D.20周歲，18周歲

14.小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠了關(guān)系，經(jīng)常獨自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事．于是找到了學(xué)校里的社會工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況，決定接案，并開始和小鵬建立關(guān)系。這里所說的與小鵬建立關(guān)系是指（）。

A.相互信任的工作關(guān)系B.相互信任的專業(yè)關(guān)系C.相互信任的友誼關(guān)系D.相互理解的專業(yè)關(guān)系

15.政府對社會福利機構(gòu)的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演（）的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領(lǐng)導(dǎo)者

16.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結(jié)束小組，將小王的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小王的問題及時妥當(dāng)處理

C.更改計劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D.按原計劃結(jié)束小組，將小王的問題通過跟進解決

17.社會工作者小王最近在學(xué)校里為部分學(xué)生開展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發(fā)揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學(xué)習(xí)新知識，改變原來不正確的看法和解決方式D.重塑人格

18.志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，下列以利他和社會為動機的是（）。A.喜歡認(rèn)識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”

C.自我成長、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業(yè)能力

19.某福利院的社會工作者小廖發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的女兒偽造老人簽名，擅自篡改遺囑。下列做法中，正確的是（）

A.家丑不可外揚，從維護老人利益的角度出發(fā)，小廖要為此事保密

B.根據(jù)服務(wù)對象自決的原則，如果老人不求助，小廖就不能采取行動

C.這是老人的家事，小廖不必干預(yù)

D.小廖應(yīng)向福利院相關(guān)部門報告此事

20.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

三、單選題(10題)21.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預(yù)。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.提供精神支持C.適當(dāng)給出解釋D.避免行為失當(dāng)E.適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心

22.老溫是某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取80名高齡老人，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是()。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的老人，由老人們自行填答，居委會再將完成的問卷回收，統(tǒng)一交給老溫

B.請經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者幫助，到被抽中的老人家中訪談，并記錄老人的回答，再將完成的問卷交給老溫

C.找個免費場地，將被抽中的老人集中起來，老溫組織老人當(dāng)場填答問卷

D.通過郵局將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的老人，請老人或其家人將完成的問卷回寄給老溫

23.預(yù)防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式中()的要求。

A.家庭保護B.學(xué)校保護C.社會保護D.司法保護

24.通常來講，社會工作專業(yè)的服務(wù)對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務(wù)的目標(biāo)是多元化的，社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中，（）屬于支持者的職責(zé)。

A.提供物質(zhì)幫助B.提供心理慰藉C.增強服務(wù)對象權(quán)能D.提供政策支持

25.前不久，社會工作者小丁的服務(wù)對象周女士向她抱怨，她兩歲的兒子飛飛不太懂事，總是偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助小丁解釋飛飛行為的選項是（）

A.飛飛有一定的行為障礙，需要矯正

B.飛飛可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解

C.可能周女士沒有給飛飛講道理，可以試著講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便

D.3歲前的孩子基本以自我為中心，還難以站在他人的立場考慮問題，飛飛的行為屬于正常行為

26.2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗旱救災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動屬于()。

A.項目申請B.媒體勸募C.電話勸募D.特別事件籌資

27.()是社會化的一個理想場所。

A.學(xué)校B.社會C.社區(qū)D.家庭

28.做好開場演講技巧一般運用在哪種類型的小組中?()

A.社交性小組B.興趣小組C.教育性小組D.治療小組E.成長小組

29.下列選項中,屬于社會工作者的直接的服務(wù)的角色是（）。A.管理者B.資源爭取者C.政策影響者D.研究者E.服務(wù)提供者

30.社會工作者曉燕參加工作5年來，在做好工作的同時，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說明她具備（）。

A.技術(shù)能力B.持續(xù)學(xué)習(xí)能力C.心理素質(zhì)D.文化能力

四、單選題(10題)31.下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則主要內(nèi)容的表述中，不正確的是（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益；嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密；公平服務(wù)大眾

B.忽視同事的工作；共同執(zhí)行守則

C.恪守公私分明；信守機構(gòu)政策

D.增進公眾福利；維護社會正義

E.充實社會工作知識和能力；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為

32.社會工作研究和具體社會工作實務(wù)過程的關(guān)系是()。

A.社會工作研究既不可以獨立于實務(wù)過程，也不可以融于實務(wù)過程

B.社會工作研究可以不獨立于實務(wù)過程，但可以融于實務(wù)過程

C.社會工作研究既可以獨立于實務(wù)過程，也可以融于實務(wù)過程

D.社會工作研究不可以獨立于實務(wù)過程，可以融于實務(wù)過程

33.（）認(rèn)為社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。A.斯基德莫爾B.基德尼夫C.羅杰斯D.巴甫洛夫

34.從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

35.小月非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，也不敢說話，平時也很少和其他同學(xué)玩，家長找到社會工作機構(gòu)，希望可以對小月進行治療。為了與小月建立關(guān)系，社會工作者與小月初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列（）做法體現(xiàn)了該技巧。A.帶小月去人多的地方玩耍B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助小月表達D.與小月分享自己的童年經(jīng)歷

36.張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是（）。

A.退休后產(chǎn)生的無用感

B.經(jīng)濟支出增加導(dǎo)致生活困境

C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感

D.人際交往少導(dǎo)致孤獨寂寞感

37.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝

38.現(xiàn)代一般將社會工作督導(dǎo)視為社會工作機構(gòu)內(nèi)部的一種()。A.培訓(xùn)方法B.管理方式C.監(jiān)管方式D.領(lǐng)導(dǎo)方式

39.一年級學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于（）。A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

40.以下屬于社會工作基本對象的是()。

A.學(xué)業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

五、單選題(2題)41.社會工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動，幫助他們更好的融入社區(qū)。在開展活動時，小王作為支持者應(yīng)（）

A.負責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理B.鼓勵老年人分享人生經(jīng)驗C.評估老年人的正向改變D.邀請街道干部觀摩小組活動

42.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

六、單選題(2題)43.社會工作是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它的基本功能是幫助服務(wù)對象()。A.構(gòu)建和諧社會B.營造幸福家庭C.發(fā)揮個人特長D.實現(xiàn)自身發(fā)展

44.不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務(wù)。

A.5B.8C.12D.15

參考答案

1.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

2.D實質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo)，是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。

3.C\n此題暫無解析

4.C

5.A社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方式包括項目申請、私人懇請與電話勸募、特別事件籌資活動。其中特別事件籌資活動是針對重大災(zāi)害事件、社會危機事件等特別事件，通過記者會、研討會、義賣會、演唱會等活動進行的籌資活動。題目中，社會工作者電話邀請各界人士出席賑災(zāi)義演，但并不是通過電話來募捐，獲得的資金是通過各界人士在義演中的捐助，所以，是特別事件募款而非電話勸募。

\r\n試題答案

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6.C制定我國新的社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循本土原則和國際原則并重、文化原則和政治原則互補以及現(xiàn)實原則和發(fā)展原則相承等原則。

7.B

8.A社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認(rèn)同感不強的問題。

9.A每一種社會工作專業(yè)方法的產(chǎn)生和確定都有一個發(fā)生發(fā)展的歷史過程。作為三大社會工作專業(yè)方法之一的社區(qū)工作方法也不例外，它在起初只是作為一種服務(wù)于個案工作的間接方法而存在的，直到20世紀(jì)60年代它才被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本（直接）方法。

10.A20世紀(jì)30年代美國著名的心理學(xué)家斯金納提出操作性條件作用理論，并把操作性作用的原理運用到人的日常生活中的不適應(yīng)行為的矯正上。

11.C個人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中，社會工作者是發(fā)起者和推動者。通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求。題中的服務(wù)對象為高一新生，因此應(yīng)讓學(xué)生表達其需求。故選C。

12.A\n此題暫無解析

13.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

14.B社會工作者和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。故選B。

15.A

16.D在小組結(jié)束階段最后一次聚會之前，社會工作者有必要告知每一位組員小組結(jié)束的日期，讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受即將離開小組的事實。同時，社會工作者還應(yīng)該與組員一起討論并處理他們此時內(nèi)心的矛盾與傷感，以幫助他們認(rèn)識到離開小組、進入現(xiàn)實生活的必要性和積極意義。題中，D項為社會工作者最宜采用的做法。故本題選D。

【命題點撥】本題主要考查在在結(jié)束階段小組工作的任務(wù)，需要了解的內(nèi)容。

17.C考點：教育小組。

18.A志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。以利他和社會為中心的動機包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動表達對他人的同情心；③喜歡認(rèn)識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面；④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點社會責(zé)任；⑦對社會不滿，想以行動盡力謀求改變。

19.D服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。顯然，本題中失智老人并不知情，也沒有能力進行選擇和決策。因此小廖需向福利院相關(guān)部門報告此事。

20.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實踐能力，個人道德要求等；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責(zé)任，理解其對同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

21.D

22.B卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。題中案例受調(diào)查對象是高齡老人，根據(jù)老人的一些特點，如老花眼等，以及可能個別老人文化水平不高等情況，采用訪問問卷的形式比較合適。

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23.C《未成年人保護法》規(guī)定了對未成年人進行社會保護的方法。其中，預(yù)防網(wǎng)癮保護是指國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。國家鼓勵研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)。

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24.C

25.D飛飛只有2歲，屬于嬰幼兒階段，因此具有該階段兒童的特征，仍舊處于以自我為中心的時期，還難以從他人的立場考慮問題。所以他的行為屬于正常行為，故選項D正確。

26.D社會服務(wù)機構(gòu)可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件使社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會主辦抗旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事件籌資活動。

【命題點撥】本題考查的是社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方式，理解各籌資方式的適用情境與內(nèi)容。

27.D

28.C

29.E

30.B社會工作者要面對和處理各種問題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識。社會工作者傾向于認(rèn)為世界上沒有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問題常常需要不同的方法和技巧。社會在發(fā)展變化，社會工作要面對許多新問題。這樣，社會工作者原來學(xué)得的知識和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作需要。社會工作者不但注重經(jīng)驗積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會工作者不但要參加專業(yè)團體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機會，增加自己的知識和能力。

31.B

32.C社會工作研究既可以獨立于具體實務(wù)過程，也可以融于實務(wù)過程。社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

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33.B

34.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)患關(guān)系的理解。從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。醫(yī)患之間的矛盾無可避免，化解醫(yī)患之間的矛盾的核心是有效溝通。

35.B心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進行輔導(dǎo)