第第頁營銷員的實習(xí)報告營銷員的實習(xí)報告1

一、實習(xí)目的

1、加強和穩(wěn)固理論學(xué)問，發(fā)覺問題并運用所學(xué)學(xué)問分析問題和解決問題的力量。

2、熬煉自己的實習(xí)工作力量，適應(yīng)社會力量和自我管理的力量。

3、通過實習(xí)接觸熟悉社會，提高社會交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會責(zé)任。

二、實習(xí)時間：

xx年xx月xx日

三、實習(xí)地點：xx農(nóng)化產(chǎn)品市場

四、實習(xí)單位：xxxx農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司

實習(xí)部門：市場營銷部

五、實習(xí)主要內(nèi)容

在市場部實習(xí)期間，我多學(xué)、多看、多聽、多想，仔細學(xué)習(xí)各種新奇學(xué)問，并了解公司的運作流程，以及電話營銷方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價函的寫法，以及與客戶談判的技巧。

我做的事情就是依據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平常的銷售量向經(jīng)銷商建議定單，并準(zhǔn)時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避開造成生意上的損失，還可以關(guān)心客戶有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無效占用的缺失。最終，在訪問結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機根據(jù)固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司確實認回執(zhí)之后，再核對一下定單的正確性，結(jié)束定貨。最終，再次很有禮貌的感謝客戶，并告知下次的訪問時間。

在中國的農(nóng)化產(chǎn)品市場日益成熟的今日，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的認可。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場閱歷，如今我對市場有了一個或許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的熟悉也有了肯定的把握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。

幾天的實習(xí)使我對銷售有了肯定的了解，把握了一些基本的銷售技巧：

1，良好的服務(wù)看法是銷售勝利進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，客戶就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。

2，溝通技術(shù)的應(yīng)用

〔1〕通過客戶需求調(diào)查，觸及客戶的購置問題?？蛻舻膯栴}才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，許多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展現(xiàn)給客戶的；

〔2〕了解客戶購置心理，通過對客戶問題緣由專業(yè)化的表達，使客戶產(chǎn)生信任；既而進一步表述出客戶問題所引發(fā)的不良性后果，使客戶產(chǎn)生劇烈關(guān)注，最終造成客戶的購置愛好；

〔3〕把握對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向進展；

〔4〕應(yīng)對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然后查找客戶提問緣由，再找一個“墊子”引導(dǎo)客戶說出其真實需求的方法。

六、實習(xí)總結(jié)和收獲

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會用各種各樣的看法來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變力量。實習(xí)中不僅要面對客戶，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的確定。

一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：

1、思想上個人主義較強，隨便性較大；

2、有時候辦事不夠干練；

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和制造性不夠；

4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實等等。

由于公司規(guī)模較小，正處于進展階段，我也發(fā)覺了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作主動性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，許多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)報和較為合理的`庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存本錢，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金鋪張，公司應(yīng)當(dāng)在庫存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完好的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存本錢。

在短短一個多月的實習(xí)中，的確讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開頭。實習(xí)是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這次實習(xí)告知我，我還需要努力努力再努力，規(guī)劃好自己的藍圖。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人！

營銷員的實習(xí)報告2

今年一月至三月，我到****廣告?zhèn)髅接邢薰緦嵙?xí)。在這近兩個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是擔(dān)當(dāng)公司銷售部職員的工作，詳細包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)受，讓我親身經(jīng)受了公司的生活，不僅熟識了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本學(xué)問和基本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的力量，分析問題解決問題的力量和社會工作力量也有所提高。

一、實習(xí)目的

1、借這次實習(xí)使自己能夠從理論高度上升到時間高度，更好的將理論與實踐相結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距，為以后步入社會做預(yù)備。

3、盼望這借此實習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計跟實習(xí)報告起到作用！

二、企業(yè)介紹

**傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計、企業(yè)VI、Flash、動漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計制作公司。**傳媒自成立以來，始終緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的進展脈搏，勇于創(chuàng)新、不斷突破?？恐翡J的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃力量以及快速成長的創(chuàng)作團隊，我們不斷為客戶制造著新的宣揚手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計師，擁有多年勝利設(shè)計制作閱歷，同時與眾多行業(yè)協(xié)會結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶供應(yīng)全方位的策劃、設(shè)計、制作服務(wù)。

三、實習(xí)的主要過程

由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司供應(yīng)廣告及宣揚服務(wù)的，作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶，對詢問業(yè)務(wù)的客戶進行答疑解惑同時負責(zé)阿里旺旺、、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進行準(zhǔn)時溝通，并在公司熟識把握了本職工作以外的其他工作需求。

剛來到這個公司，發(fā)覺這個公司是一個年輕的公司，里面的員工也大部分是年輕人，在跟大家做了一個簡短的介紹后，發(fā)覺大家都很親切，沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一位很年輕的80后，也沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子，平常也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告知我，平常的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進行溝通并解答客戶的懷疑，經(jīng)理跟我說好好干，沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后，就看別人的詳細操作，盡可能的把握所要用到的技能。第一天過得挺快，盡管沒做太多的事情但過的特殊挺充實，究竟這是第一次真正的踏入職場，今日要好好休息，由于明天要開頭真正的職場培訓(xùn)。

其次天早早的來到了公司，雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個也許的了解，但是今日才是對自己進行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今日原來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了，看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后，就等到了上班的時間，今日主要是進行崗前培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)老師教過的許多東西都是在課堂上學(xué)過的東西，但是我還是很仔細的聽講，究竟我沒有真正的運用的實踐中去，除了教授了一些工作時應(yīng)留意的，還給我們講解了平常公司的工作制度留意事項。今日老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習(xí)一下，到了學(xué)以致用的時候了。

然后在接下來的幾天里在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史，公司的性質(zhì)，公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨，老師也對我進行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節(jié)，公司為全部的女性預(yù)備了一份小禮物，盡管不是很貴，但是為每個人都量身預(yù)備的，看到每個人臉上洋溢的笑容，真的覺得這個公司真的值得大家為了他去努力工作。

之后的心情比剛來的第一天還要興奮，由于經(jīng)過培訓(xùn)之后的考核，成果公布了，心情既緊急又興奮。上班之后培訓(xùn)老師告知自己，自己的成果很優(yōu)秀并慶賀自己真正成為**廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會之后，開頭做到自己的位置上，預(yù)備開頭自己的工作。坐到位置上，自己的心理還是蠻興奮的，看到別人都仔細的投入到工作中，自己覺得熱血澎湃，興奮莫名啊?？墒寝D(zhuǎn)瞬一想，自己又擔(dān)憂自己做的不好影響別人的工作，給學(xué)校丟臉，可是臨時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧。

成為了**廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工〔實習(xí)生〕，雖然心情仍舊有點興奮，不過比之前已經(jīng)安靜了許多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末，如今周六上班雖然少了休息的時間，可是作為剛剛踏入工作的新人來說，自己也沒有任何埋怨，更何況四周的同事都是一些和氣可親的人，回想昨天盡管熟識了全部的業(yè)務(wù)流程，可是還沒有自己正式處理接待客戶，或許是由于今日是周六的關(guān)系吧，所以業(yè)務(wù)也比較少，沒有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后，就到那些老員工那看他們的詳細操作，在遇到自己不懂的地方，準(zhǔn)時提問，同事也耐煩的解答。

在不斷的學(xué)習(xí)工作中，我們又迎來了另一個節(jié)日，這個節(jié)日讓我對濟南**廣告?zhèn)髅接邢薰居衷黾恿撕玫挠∠蟆１M管這天是周一，而且作為一個剛成立的公司，是公司很忙的日子，但作為一個有責(zé)任感的公司，經(jīng)理帶著我們大家到一個小山上去植樹，我們經(jīng)理跟我們說，我們不去大家都去那些別人都去的地方，我們不是說他們在搞形式，我們只是真的進我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點奉獻，說實話，自己真的是第一次在真正意義上參與植樹活動，我之前也沒有親自栽種樹苗，雖然自己之前種過花花草草，但是種樹，自己還是第一次。作為女生，經(jīng)理支配我們給種好的小樹苗澆水，盡管自己心里有些不服氣，覺得自己也可是干男生干的活，可是看到男生們在挖了一會樹坑之后，大汗漓淋的樣子，心里也是有點后怕的…在我們團結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗，看到一顆顆在春風(fēng)努力生長的小樹，突然覺得自己做的事情真的好充實，很有意義。真的盼望自己栽種的樹苗跟自己一樣在健壯成長，終有一天一起長成參天大樹。

在接下來的日子里，自己不斷的學(xué)習(xí)工作