2022-2025年二手電商行業(yè)現(xiàn)狀分析與投資前景報告匯報人：XX

時間：xx年xx月xx日近年來，國家發(fā)布多項相關(guān)措施，旨在建立二手行業(yè)規(guī)范化和標準化。在規(guī)范行業(yè)交易制度的同時下發(fā)鼓勵商業(yè)消費、資源循環(huán)、構(gòu)建再生資源交易利用生態(tài)體系等指導建議方案，意在提振國民消費信心，大力倡導資源循環(huán)利用，為二手電商發(fā)展起到積極促進作用，助推行業(yè)向前健康發(fā)展。馬太效應國內(nèi)二手電商經(jīng)過多年發(fā)展，主要平臺商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈基本成型，二手電商行業(yè)已出現(xiàn)強者恒強的馬太效應。目前，閑魚和萬物新生基本已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依靠前期全品類流量紅利轉(zhuǎn)戰(zhàn)二手3C細分賽道，未來頭部平臺的競爭或?qū)⒕劢乖谟脩舻木毣?、精準化運營上。摘要頁用戶信任提升、標準化、規(guī)范化客戶信任度提升能夠培養(yǎng)用戶的粘性及復購率，同時提升平臺形象，通過口碑效應引流。2021年數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)假貨太多、不信任平臺而拒絕使用二手電商平臺的網(wǎng)民占比37.8%，用戶信任度仍存在較大提升空間。二手電商平臺的主要優(yōu)點在于提高交易效率，但業(yè)內(nèi)目前仍然存在消費維權(quán)難、以次充好等問題。因此，繼續(xù)優(yōu)化平臺系統(tǒng)，建立信任機制，降低交易雙方信息不對稱程度是二手市場進一步發(fā)展的必然選擇。1.行業(yè)發(fā)展概述2.行業(yè)環(huán)境分析3.行業(yè)現(xiàn)狀分析4.行業(yè)格局及趨勢CONTENT目錄行業(yè)發(fā)展概述PART01行業(yè)定義定義二手電商區(qū)別于一手電商，是為“非第一次轉(zhuǎn)手的交易行為”提供的線上交易平臺。二手電商和傳統(tǒng)電商屬于競爭并同步合作的關(guān)系，二手電商依賴于傳統(tǒng)電商新品增量帶來的閑置貨源，同時也依賴傳統(tǒng)電商發(fā)展出的發(fā)達物流體系，而隨著閑置商品的銷售，用戶消費能力得到一定的程度的增長，從而利用新品迭代再度購買；同時二手電商和傳統(tǒng)電商在產(chǎn)品需求領(lǐng)域存在價格直接競爭現(xiàn)象，購買了二手物品的用品對于傳統(tǒng)電商的購買能力將下降，性價比是二手電商發(fā)展的關(guān)鍵。二手電商商業(yè)模式方式眾多，包括C2C、C2B和C2B2C等模式，但無論哪種商業(yè)模式都存在行業(yè)監(jiān)管不力的情況，如C2C（閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺）因僅為用戶提供服務平臺，存在較為嚴重的質(zhì)量和欺詐問題，C2B2C和C2B對用戶產(chǎn)品的回收存在惡意底價收購、霸王條款和售后服務問題等，一定程度上影響了我國二手電商的健康發(fā)展。特點行業(yè)發(fā)展歷程高速發(fā)展期(2021-2025年)探索期(2002-2017年)市場啟動期(2018-2020年)二手電商的誕生最初以線三茭易尋求線上化發(fā)展為契機:2002年，中國首家二手電商網(wǎng)站C2C平臺孔夫子舊書網(wǎng)成立，主要用于二手書籍交易,標志著國內(nèi)二手電商正式進入探索階段。2018年,二手電商行業(yè)虛假偽劣信息不對稱等經(jīng)營痛點開始突顯,資本吊場投融資初遇瓶頸,二手電商進入合并浪潮:2019年與愛回收合并,開始探索發(fā)展C2B2c模式。2021年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商融資回暖上半年二手電商行亞融資金額超57.5億元﹔同年6月,萬物新生手紐交所上市;7月,“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》等利好二手交易的相關(guān)政策相維出臺.國內(nèi)二手電商行亞迎乘高速發(fā)展契機○產(chǎn)業(yè)鏈上游二手電商行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，二手電商行業(yè)上游原材料供應有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈中游二手電商行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應鏈穩(wěn)定的進口原材料供應商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于二手電商企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈下游二手電商行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進一步豐富，應用領(lǐng)域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應用空間。行業(yè)環(huán)境分析PART02行業(yè)政治環(huán)境201020304工商行政管理部門對違反工商行政管理法律、行政法規(guī)和規(guī)章，侵害消費者和其他網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關(guān)服務經(jīng)營者合法權(quán)益，破壞網(wǎng)絡吊場秩序，損害社會公共利益的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關(guān)服務經(jīng)營著，視其違法失信行為的情節(jié)嚴重程度，分別采取公示違法信息、發(fā)布消費警示等懲咸措施。政治環(huán)境《網(wǎng)絡交易違法失信懲戒暫行辦法》暢通資源循環(huán)利用，構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加強老舊產(chǎn)品報廢管理。落實生產(chǎn)者責任，完善回收網(wǎng)絡體系，規(guī)范梯級利用、回收拆解、資源化利用和無害化處置，壯大回收拆解領(lǐng)域市場主體實力。暢通全生命周期資源循環(huán)，提高利用效率?！锻苿又攸c消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案2019—2020年)建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟體系，促進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型，是解決我國資源環(huán)境生態(tài)問題的基礎(chǔ)之策?！蛾P(guān)于加快建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟體系的指導意見》規(guī)范發(fā)展二手商品市場，鼓勵卒互聯(lián)阿天二手”模式發(fā)展，并明確提及行亞標準、規(guī)范交易行為等內(nèi)容?！丁笆奈濉毖h(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》經(jīng)濟環(huán)境2015-2019年我國社會消費品零售總額逐年上升，2020年由于疫情遭遇小幅度下降，為391981億元。而實物商品網(wǎng)上零售額始終保持上升的態(tài)勢，從2015年的32424億元增長至2020年的97590億元，消費仍然是經(jīng)濟穩(wěn)定運行的“壓艙石”,所形成的商品存量市場成為二手電商發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境1社會環(huán)境1中國當前的環(huán)境下，挑戰(zhàn)與危機并存，中國正面臨著最好的發(fā)展機遇期，在風險中尋求機遇，抓住機遇，不斷壯大自己。自改革開放以來，政治體系日趨完善、法治化進程也逐步趨近完美，市場經(jīng)濟體系也在不斷蓬勃發(fā)展；雖在一些方面上弊端漏洞仍存，但在整體上，我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，二十一世紀的華夏繁榮美好，對于青年人來說，也是機遇無限的時代。社會環(huán)境2改革開放以來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。但同時我們也應看到其中的不足之處，最基本的問題便是就業(yè)問題，我國人口基數(shù)大，在改革開放后，人才的競爭更顯得尤為激烈，大學生面對畢業(yè)后的就業(yè)情況、失業(yè)人士一直困擾著我國發(fā)展過程中，對于國家來說，促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決；對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。社會環(huán)境2我國互聯(lián)網(wǎng)年輕用戶占比逐年提升，從2017年的14%上升至2020年的28%。而當代年輕人對于商品消費與二手交易觀念有所轉(zhuǎn)變，追求高品質(zhì)與時尚，喜歡超前消費的同時也注重節(jié)約省錢，因為閑置商品交易成了他們在有限經(jīng)濟條件下追求品質(zhì)生活的優(yōu)先選擇，為二手電商發(fā)展注入新的用戶流量。社會環(huán)境行業(yè)驅(qū)動因素

CDBA政策支持、消費能力提升、直播帶動、技術(shù)發(fā)展等是行業(yè)主要驅(qū)動因素人均收入提高，消費能力提升中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展大大提升了人們的消費能力，2020年中國居民人均可支配收入達22萬元，較2019年增加了0.15萬元，同比增長74%，隨著中國居民人均可支配收入的增加，加快了物品更新?lián)Q代的頻率，為二手電商市場的發(fā)展提供了強勁的基礎(chǔ)。技術(shù)環(huán)境大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)針對用戶歷史搜索與商品喜好進行精準推送，并提供智能定價和更為可靠的用戶識別功能，技術(shù)驅(qū)動為平臺升級提供支撐。并且商品來源溯源能保證二手商品的真實性。政策支持近年來，國家發(fā)布多項相關(guān)措施，旨在建立二手行業(yè)規(guī)范化和標準化。在規(guī)范行業(yè)交易制度的同時下發(fā)鼓勵商業(yè)消費、資源循環(huán)、構(gòu)建再生資源交易利用生態(tài)體系等指導建議方案，意在提振國民消費信心，大力倡導資源循環(huán)利用，為二手電商發(fā)展起到積極促進作用，助推行業(yè)向前健康發(fā)展。直播帶動流里入局二手電商直播對商品展示進行了一個立體化的補充,實時展示商品的優(yōu)缺點，回答購物者的疑問,建立信任連接點,縮短用戶決策周期。行業(yè)現(xiàn)狀分析PART03行業(yè)現(xiàn)狀分析隨著我國二手電商規(guī)模持續(xù)增長，疊加人民可支配收入持續(xù)提升，二手電商用戶規(guī)模持續(xù)增長，截止2021年已達到23億人。二手市場交易主要受消費意愿驅(qū)動，隨著居民過剩消費帶動上游閑置物品供給總量增長，市場競爭加劇同時價格下降，用戶二手消費意愿提升，而閑置物品的再度交易提升閑置供給的同時也能提升新產(chǎn)品的消費，消費過剩長期存在背景下，二手交易形成良性循環(huán)。目前國內(nèi)二手產(chǎn)業(yè)用戶仍主要以一二線城市為主的年輕人為主，相較于老一輩，這一代年輕人高等教育水平更高，接受新事物和獨立思考能力更強，對于共享理念、環(huán)保和提升資源利用率等理念接受度更高，消費理念更趨向性價比產(chǎn)品，同時也更注重生活體驗本身而非傳統(tǒng)觀念。二手電商用戶結(jié)構(gòu)來看，中高消費是二手市場消費主力人群，占比近5成。行業(yè)市場規(guī)模隨著綠色低碳消費和循環(huán)經(jīng)濟的理念越來越深入人心，人們對二手消費認可度進一步提高，雖然目前國內(nèi)用戶信任和質(zhì)量等問題一定程度上影響了我國二手電商的健康發(fā)展，但目前國內(nèi)二手電商仍處于高速成長階段，數(shù)據(jù)顯示，2021年我國二手電商增速超29%，市場規(guī)模達4007億元，隨著監(jiān)管趨嚴和行業(yè)認可度提升，未來可提升空間廣闊。行業(yè)痛點3大多居民對閑置物品循環(huán)使用缺乏了解與認知，參與度較低12買賣雙方之間存在信息差,,缺乏交易信任度行業(yè)發(fā)展未規(guī)范，平臺合規(guī)化欠缺，交易過程中存在大量假冒偽劣等糾紛閑置交易認知缺乏信息差阻礙雙方交易行業(yè)規(guī)范欠佳行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應當制定行業(yè)生產(chǎn)標準，規(guī)范二手電商行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用二手電商行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設施建設，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設施升級，保證二手電商行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：二手電商行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應嚴格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土二手電商行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進口。此外，二手電商行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。全面增值服務單一的資金提供方角色僅能為二手電商行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，二手電商行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的二手電商行業(yè)需求外，設備管理、服務解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務等方面多方位綜合性的增值服務需求也逐步增強。中國本土二手電商行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大非公開定向債務融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。二手電商行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進自身融資渠道的多元化，降低對單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負債端的市場競爭力。以遠東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實時國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢突出。多元化融資渠道豐富企業(yè)的債券種類關(guān)鍵詞一深化與核心銀行的合作關(guān)系關(guān)鍵詞二拓展銀行關(guān)系渠道關(guān)鍵詞三二手電商行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進自身融資渠道的多元化，降低對單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負債端的市場競爭力。以遠東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實時國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢突出企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大非公開定向債務融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；二手電商行業(yè)需要通過杠桿推動業(yè)務運轉(zhuǎn)，從負債端看，二手電商行業(yè)企業(yè)的融資能力對資金成本和資金流動性具有決定性作用，因此，二手電商行業(yè)企業(yè)打通多元化融資渠道，提高資金周轉(zhuǎn)率，將是促進二手電商行業(yè)業(yè)務發(fā)展的重要舉措。融資渠道拓展的主要方式主要包括以下三點：

拓展技術(shù)服務領(lǐng)域二手電商行業(yè)屬于領(lǐng)域中發(fā)展最快的細分領(lǐng)域之一，隨著二手電商的市場環(huán)境日趨成熟，行業(yè)競爭日趨激烈，多家二手電商企業(yè)開始擴張產(chǎn)品相關(guān)服務領(lǐng)域，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，主要舉措包括：提高產(chǎn)品定制服務能力提升技術(shù)服務能力供科研咨詢服務二手電商行業(yè)企業(yè)開始在定制型服務領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位二手電商行業(yè)企業(yè)面向多元化的科研實驗需求，建立多種技術(shù)服務平臺，向客戶提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技術(shù)服務，形成企業(yè)特有競爭力通過進行細化分工，為客戶制定科研問題解決方案，使客戶能更加專注于其擅長的領(lǐng)域，提高科研效率，且?guī)椭袠I(yè)大幅節(jié)省醫(yī)學科研投入聚焦投資業(yè)務行業(yè)資源優(yōu)勢金融資源優(yōu)勢服務優(yōu)勢二手電商行業(yè)廠商長期參與采購與評估，積累了較為豐富的上游廠商資源儲備，且與多家廠商建立長期合作關(guān)系二手電商行業(yè)商依托本身提供的資金服務，具備融資渠道暢通的資金優(yōu)勢，可為行業(yè)建設提供初期資金支持，且可通過杠桿提升資金效率二手電商行業(yè)企業(yè)憑借多年的客戶服務經(jīng)驗，服務體系日趨完備，信息化服務于一身的綜合服務體系，能夠進行有效遷移，為投資業(yè)務的長期健康發(fā)展提供有力支持二手電商行業(yè)頭部企業(yè)已形成完善的的服務體系，在中國政府逐步放寬企業(yè)的準入條件，鼓勵并支持的政策背景下，二手電商行業(yè)企業(yè)開拓投資業(yè)務，通過產(chǎn)融結(jié)合向?qū)崢I(yè)運營縱深發(fā)展，二手電商行業(yè)未來的重要發(fā)展趨勢。&&&

頁巖氣革命后，乙烷價格持續(xù)走低。美國是世界上最大的乙烷生產(chǎn)國，也是唯一的乙烷出口國。美國乙烷主要來自濕天然氣經(jīng)過天然氣廠分離后得到的天然氣液（NGL,Naturalgasliquids）和原油開采副產(chǎn)的凝析油經(jīng)過煉廠處理后得到的液化煉廠氣（LRG,Liquefiedrefinerygases），其中前者貢獻了絕大部分。自2010年以來，美國NGL產(chǎn)量幾乎翻了一番，超過了天然氣產(chǎn)量增長率，并創(chuàng)下了2017年370萬桶/天的年度記錄。由于頁巖氣產(chǎn)量不斷增加，同時受管道運輸中乙烷比例不能超過12%的限制，美國乙烷產(chǎn)量也持續(xù)提升。并且乙烷相對較低的熱值及沸點使其作為液化燃料無法與丙烷和丁烷競爭，分離費用也降低了其作為管道氣的吸引力，乙烷自身產(chǎn)量又高于其它NGL組分，其供給過剩的情況日益凸顯。這導致美國乙烷價格在2011年底開始下降，并且在2013年至2015年由于乙烷產(chǎn)量超過消費量，乙烷價格一度低于天然氣價格，直到隨后乙烷需求增加價格才逐漸回升至2016年平均150美元/噸和2017年平均184美元/噸。2018年6月份開始乙烷價格受供需影響迎來一波大漲，目前處于高位回落階段。

競爭趨勢隨著科技不斷發(fā)展，二手電商企業(yè)對二手電商行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。二手電商行業(yè)的競爭促進了產(chǎn)品質(zhì)量與服務的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時也給行業(yè)服務帶來不斷的新體驗。優(yōu)質(zhì)的服務是二手電商行業(yè)競爭的重要焦點與未來趨勢?？蛻羰巧系?，滿足客戶的需求是二手電商行業(yè)企業(yè)的價值實現(xiàn)，二手電商行業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析與客戶痛點的把握。小眾運動場景日益崛起，帶動了新的二手電商行業(yè)產(chǎn)品需求。隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，二手電商行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項培訓、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來二手電商行業(yè)競爭的核心點之一。

服務技術(shù)需求人才行業(yè)格局及趨勢PART04行業(yè)競爭格局競爭格局1競爭格局2萬物新生是作為全行業(yè)具備完整的一體化平臺模式的公司，在供給端，憑借“自營+平臺”的雙重業(yè)務部署，確保穩(wěn)定貨源；在處置端，設立運營中心并依托自動化技術(shù)，提升快速精準地檢測、分級和定價的能力；在銷售端，既有B2C平臺拍拍直接觸達C端，保證高等級貨源提價能力，又有拍機堂加速中低等級貨源周轉(zhuǎn)速度。2014年，萬物新生開始布局線下門店，截至2021年3月，已在全國172個城市開拓755家門店和1500+自助服務站。隨著企業(yè)經(jīng)營持續(xù)向好，2021年營收達77.8億元，同比2020年增長60.1%，其中消費電子服務占比僅不到15%。就我國二手電商競爭梯隊而言，目前我國二手電商整體上市企業(yè)數(shù)量極少，僅萬物新生一家（2026紐交所上市），旗下品牌布局較廣，包括愛回收（C2B），拍機堂(B2C)、拍拍（C2B2C）,及海外業(yè)務AHSDevice，估值200億元以上的C2C領(lǐng)域的閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是目前國內(nèi)二手電商滲透率最高的兩家企業(yè)，處于第二梯隊，第三第四梯隊主要包括有享物說、5miles、回收寶、紅布林等和找靚機、花粉兒、只二、心上、胖虎、孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰等。行業(yè)發(fā)展趨勢2019202020212022馬太效應國內(nèi)二手電商經(jīng)過多年發(fā)展，主要平臺商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈基本成型，二手電商行業(yè)已出現(xiàn)強者恒強的馬太效應。目前，閑魚和萬物新生基本已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依靠前期全品類流量紅利轉(zhuǎn)戰(zhàn)二手3C細分賽道，未來頭部平臺的競爭或?qū)⒕劢乖谟脩舻木毣?、精準化運營上。用戶信任提升、標準化、規(guī)范化客戶信任度提升能夠培養(yǎng)用戶的粘性及復購率，同時提升平臺形象，通過口碑效應引流。2021年數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)假貨太多、不信任平臺而拒絕使用二手電商平臺的網(wǎng)民占比37.8%，用戶信任度仍存在較大提升空間。二手電商平臺的主要