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Word版本,下載可自由編輯旅游景點(diǎn)市場營銷策劃方案一、銷售目標(biāo):
信息傳揚(yáng)最大化
媒體籠罩最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為其次市場,而外省游客主要在春節(jié)期間浮現(xiàn),靠本地宣揚(yáng)提升來訪量。
我們應(yīng)該實(shí)行以下策略舉行銷售:
1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,按照不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采納平面宣揚(yáng)、文化挖掘、巡回出示等方式,舉行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特別吸引(特殊是香港人、同學(xué)對中國古文化的憧憬),挑選一至兩家旅行社,利用合適的合作方式(讓對方舉行宣揚(yáng)和推廣),打開香港市場?;虿杉{合適的宣揚(yáng)方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細(xì)分市場,按照每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)別營銷、宣揚(yáng)受眾的不同需求,采納不同的辦法、相應(yīng)的宣揚(yáng)策略,舉行宣揚(yáng)和營銷。
4、在價格方面,提升價格雖然能提升利潤,但也可能因此削減客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上,采納提升入園人數(shù)來提升收入,同時可利用讓利等方式借助中間商的宣揚(yáng)拉動,達(dá)到市場籠罩最大化。
三、市場分析:
1、市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、市場評估:
1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
2廣州:營業(yè)額1049萬,
3深圳:營業(yè)額664萬,
4香港:?
注:a以上數(shù)據(jù)來自*年總?cè)雸@人數(shù)106萬人,營業(yè)額9555.3萬元人民幣。
的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
b歷史數(shù)據(jù)并沒有香港市場,習(xí)慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以舉行針對性的市場開辟。
3、現(xiàn)狀分析:
1廣州:
◆客源總量:
人口810萬人,港澳僑胞135萬人
◆人均收入:
1.6萬元。年人均消費(fèi)1.14萬元
◆市場特點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時光上為一日游或二日游。
企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時光上也以一、二日為主。
地接團(tuán)隊(duì)市場,廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量顯然升高。
◆旅行社:
a共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。
b散客組團(tuán)社采取零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
c旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤來源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價和購物回扣。
d旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先方案和支配,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
e以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路支配事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場推舉是否有效是加點(diǎn)能否勝利的關(guān)鍵。
◆社團(tuán):
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業(yè)自身組織的活動外,各類中介機(jī)構(gòu)也會組織各種活動。
2深圳:
◆旅行社:
共計(jì)55家。
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a深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
b主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)
c與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社50家。占96%。*年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占9月總來團(tuán)量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
b主要以酒店外地散客,會議團(tuán)隊(duì)為主。
c現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,
◆社團(tuán):
a深圳各類企業(yè)十多萬,學(xué)校180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所
b以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大
c政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和款待費(fèi)較多。
d工廠將在年終組織聯(lián)歡活動和員工福利游
e同學(xué)踏青和秋游活動
f以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%―70%。僅華為一家平均每月就有600―800人。
g企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍,但因?yàn)榛顒硬邉澮筝^高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,勝利率較低。
3珠三角:
◆市場總量:
人口6820萬人,
流淌人口1890萬人,
◆人均收入:
1200元/月
◆集中地區(qū):
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆發(fā)達(dá)地區(qū):
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點(diǎn):
有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣;
◆銷售現(xiàn)狀:
只開展了旅行社平臺的業(yè)務(wù)
◆旅行社:
a共計(jì)360家。
b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多為旅行社組織出游,
d與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社290家。
e該地區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)為占市場份額的15%。
f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來團(tuán)量占總來團(tuán)量的80%。
◆社團(tuán):
a東莞、惠州地區(qū)號稱"工廠之都'有臺資企業(yè)8000多家,世界500強(qiáng)企業(yè)16家。
外來人口590余萬。
b人均年收入1。6萬元。
c東莞、惠州地區(qū)的臺資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。
d臺資企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),航母的軍事背景使兩者有結(jié)合點(diǎn)。
e未組織人員直接銷售。
四、解決方法:
◆廣州:
旅行社:價格政策靈便
運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采納其他方式賦予導(dǎo)游利益保障,增強(qiáng)其加點(diǎn)的樂觀性
社團(tuán):聘請廣州當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員,主攻社團(tuán)市場
◆深圳:
旅行社:價格政策靈便
運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采納其他方式賦予導(dǎo)游利益保障,增強(qiáng)其加點(diǎn)的樂觀性
酒店:現(xiàn)付方式+配套報(bào)務(wù)
社團(tuán):對年接待量大的企業(yè)推廣vip服務(wù),提升服務(wù)的附加值。
對工廠團(tuán)封閉局部市場,特價促銷。
增設(shè)參加性活動項(xiàng)目加大與其他景點(diǎn)的互動,吸引小學(xué),聯(lián)合促銷
◆珠三角:
旅行社:因?yàn)槭潜镜亟M團(tuán),旅行社對景點(diǎn)的價格要求不高
酒店:開辟。
社團(tuán):按照臺資的特點(diǎn),以定額包場的方式舉行大型工廠團(tuán)銷售。
◆香港
旅行社:選擇一至兩家較大規(guī)模的旅行社,聯(lián)合操作香港市場的開辟,可以使用獨(dú)家授權(quán)、優(yōu)待等方式換取選傳。
媒體:適當(dāng)?shù)拿襟w投放,宣揚(yáng)活動主題,歷史文化,開辟香港市場。
五、戰(zhàn)略確定:
讓目標(biāo)市場更多的人的了解兵馬俑,終于啟發(fā)其到明思克一睹真顏的機(jī)會。從而真正將秦俑的優(yōu)勢發(fā)揮,結(jié)合其他景區(qū)無法比擬的軍事特色,力爭引起較高的認(rèn)知度,吸引大量游客資源。
宣揚(yáng)推廣是當(dāng)務(wù)之急,是關(guān)系我們切身利益的。惟獨(dú)將這次秦俑展宣揚(yáng)推廣工作做的有聲有色,才干實(shí)現(xiàn)我們的終于利益。
1、宣揚(yáng)策略:
1特色定位
按照以上狀況分析,各景點(diǎn)都獨(dú)具特色,勝利的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開發(fā)、宣揚(yáng),從明思克這次秦俑展的基本狀況來看,建議以"秦俑vs航母'為主題,舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動,突出重點(diǎn)地將此主題推向市場。
b.區(qū)域定位
目前,就秦俑產(chǎn)生的吸引而言,應(yīng)該向南偏移,而港澳地區(qū)對中古傳統(tǒng)文化的愛好似乎又遠(yuǎn)高于大陸。所以,建議立足深圳,進(jìn)展南部市場,全國可以華南片區(qū)為主。向港澳著重輻射。
2宣揚(yáng)對象定位
a.對象特征
本次調(diào)查著重調(diào)查了青年人的旅游狀況,發(fā)覺了兩大對秦俑有劇烈愛好的人群。
廣東地區(qū)的同學(xué):
分析:因?yàn)閷W(xué)習(xí)任務(wù)繁重、經(jīng)濟(jì)限制,沒有能力做遠(yuǎn)程旅游,對秦俑十分盼望;
比較喜愛?一兩日游項(xiàng)目,比如科教、游玩、探險(xiǎn)等活動。
大多數(shù)的同學(xué)都沒有來過明思克旅游。
深圳企業(yè)在職職員:
分析:工作壓力大;長久生活壓力,生活重心偏移,喜愛?文化顏色較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層在16―31歲之間
對象消費(fèi)能力分析
普通具有中、短途旅游消費(fèi)能力,愛慕結(jié)伴而行,消費(fèi)追求時尚。
3可能浮現(xiàn)的問題
從分析中我們不難看出:占據(jù)消費(fèi)群體易于從一點(diǎn)著手,向多元化舒展,以特色優(yōu)勢帶動其它旅游資源進(jìn)一步的進(jìn)展。同時也要避開浮現(xiàn)旅游項(xiàng)目單一化、消費(fèi)人群固定化帶來的困擾,不斷的開發(fā)和探究新的增長點(diǎn)。
2、營銷策略:
1、總體目標(biāo):
利用高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時光內(nèi)大幅度地提升明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市場競爭中占領(lǐng)高位的市場份額。
2、階段目標(biāo):(可分出四個階段)
第一階段:出示期
在此階段,我們處于秦俑形象宣揚(yáng)的出示期,為開展、元旦及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。
此階段的時光預(yù)計(jì):一個月時光。
b.此階段針對的市場區(qū)域:建議區(qū)域?yàn)椋荷钲诩皬V州。
c.在此狀況下針對目標(biāo)群:
1.力爭使公眾了解秦俑特色及其蘊(yùn)涵的文化。
2.爭取權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來感觸秦俑的獨(dú)特魅力并發(fā)表評論。
3.加強(qiáng)廣告(報(bào)紙電視、網(wǎng)絡(luò)等)力度,增強(qiáng)活動次數(shù),從而強(qiáng)化其參加意識。
4.進(jìn)展已知客戶,進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣揚(yáng)面。
5.從本身特色動身,協(xié)作景點(diǎn)體面,加強(qiáng)硬件建設(shè)。
d.在此狀況下針對中間商(旅游公司):
1.提高產(chǎn)品出示的位置(如在旅游公司的門前設(shè)置展版)。
2.增強(qiáng)對旅游公司的反點(diǎn)及回扣,增進(jìn)其提升供游量。
3.與其共同在市場區(qū)間開展文化節(jié)等品牌促銷活動(如圖片展)。
e.價格定位:以票促宣。
其次階段:市場開發(fā)期:
在此階段,宣揚(yáng)造勢已見成效,展會信息都已宣揚(yáng)到位,客源量日漸增長。
a.此階段的時光預(yù)計(jì):兩個月時光。
b.此階段針對的市場區(qū)域:
建議區(qū)域?yàn)椋荷钲?、珠三角?/p>
c.在此狀況下針對目標(biāo)群:
1.保持客戶群體,刺激消費(fèi)。
2.樂觀向還沒有去旅游過的消費(fèi)群體出示這次秦俑展的特色。
3.開展學(xué)問營銷,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并針對性的開展活動;
4.強(qiáng)大的媒體版面占有率。
5.爭取其它旅游景點(diǎn)的消費(fèi)者前來參觀秦俑(如辦聯(lián)票)。
d.在此狀況下針對中間商:
1.提出市場比率,增強(qiáng)回報(bào),樂觀支持其工作;
2.維護(hù)品牌形象,使其抓住潛在客戶;
3.提升服務(wù)意識。
e.價格定位:靈便掌握尺度,尋求任何有益的合作。
第三階段:第一高潮期
在此階段,因?yàn)楣?jié)假日的歇息和秦俑剛到深圳的效應(yīng),客源穩(wěn)固升高。
a.此階段的時光預(yù)計(jì):開展到元旦結(jié)束。
b.此階段針對的市場區(qū)域:
建議區(qū)域?yàn)椋合愀?、珠三角?/p>
c.在此狀況下針對目標(biāo)群:
1.保持客戶群體,刺激消費(fèi)。
2.開展各種主題營銷活動。
3.強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。
d.在此狀況下針對中間商:
1.維護(hù)品牌形象,使?jié)撛谙M(fèi)者成為忠實(shí)的客戶。
2.繼續(xù)提升服務(wù)意識。
e.價格定位:大量的優(yōu)待促銷(公益)
第四階段:其次高潮期:
在此階段,因?yàn)榇汗?jié)的到來,客源量增大、消費(fèi)能力增加。處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。
時光預(yù)計(jì):20**.3
因?yàn)榍半A段秦俑浪潮已逐漸降溫,宣揚(yáng)的難度會十分突出,所以必須增添新的元素以彌補(bǔ)這一需求。同時加強(qiáng)原有產(chǎn)品的開發(fā),提升服務(wù)創(chuàng)新意識,以維護(hù)市場的后期進(jìn)展,可按照狀況條件多開展各種促銷活動。關(guān)懷公共事業(yè)提升企業(yè)內(nèi)涵,進(jìn)展品牌優(yōu)勢。
六、工作方案預(yù)案:
區(qū)域負(fù)責(zé)人:
1.維持原有客源,鞏固明思克品牌形象。
2.傳達(dá)秦俑展信息,制定區(qū)域工作方案(含宣揚(yáng)和活動)。
3.開展創(chuàng)新營銷,針對所轄區(qū)域的特性舉行推廣宣揚(yáng)活動,提前報(bào)方案。
4.開展適合本次秦俑展的促銷活動,力爭作到謀定而后動。
5.開展客戶回報(bào)、客戶俱樂部等活動密切關(guān)系。
6.與旅行社保持互動聯(lián)系,共商秦俑展工作。
7.靈便、適當(dāng)通過價格變通,舉行迅速銷售。
企劃系統(tǒng):
1.強(qiáng)化品牌形象,鞏固品牌忠誠度(各種宣揚(yáng)形式)
2.開展文化、學(xué)問營銷,完成內(nèi)部硬件設(shè)施,強(qiáng)調(diào)宣揚(yáng)導(dǎo)向的意義和重要性。
3.圍繞銷售舉行宣揚(yáng),輔助宣揚(yáng)設(shè)置活動。
4.以主題豐盛的各種促銷活動大量引入客源。
5.提升獲利率,提升活動質(zhì)量。
篇2:旅游景點(diǎn)市場營銷策劃書
一、銷售目標(biāo):
信息傳揚(yáng)最大化
媒體籠罩最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為其次市場,而外省游客主要在春節(jié)期間浮現(xiàn),靠本地宣揚(yáng)提升來訪量。
我們應(yīng)該實(shí)行以下策略舉行銷售:
1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,按照不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采納平面宣揚(yáng)、文化挖掘、巡回出示等方式,舉行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特別吸引(特殊是香港人、同學(xué)對中國古文化的憧憬),挑選一至兩家旅行社,利用合適的合作方式(讓對方舉行宣揚(yáng)和推廣),打開香港市場?;虿杉{合適的宣揚(yáng)方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細(xì)分市場,按照每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)別營銷、宣揚(yáng)受眾的不同需求,采納不同的辦法、相應(yīng)的宣揚(yáng)策略,舉行宣揚(yáng)和營銷。
4、在價格方面,提升價格雖然能提升利潤,但也可能因此削減客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上,采納提升入園人數(shù)來提升收入,同時可利用讓利等方式借助中間商的宣揚(yáng)拉動,達(dá)到市場籠罩最大化。
三、市場分析:
1、市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、市場評估:
1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
2廣州:營業(yè)額1049萬,
3深圳:營業(yè)額664萬,
4香港:X
注:a以上數(shù)據(jù)來自*年總?cè)雸@人數(shù)106萬人,營業(yè)額9555.3萬元人民幣。
的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
b歷史數(shù)據(jù)并沒有香港市場,習(xí)慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以舉行針對性的市場開辟。
3、現(xiàn)狀分析:
1廣州:
◆客源總量:
人口810萬人,港澳僑胞135萬人
◆人均收入:
1.6萬元。年人均消費(fèi)1.14萬元
◆市場特點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時光上為一日游或二日游。
企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時光上也以一、二日為主。
地接團(tuán)隊(duì)市場,廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量顯然升高。
◆旅行社:
a共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。
b散客組團(tuán)社采取零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
c旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤來源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價和購物回扣。
d旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先方案和支配,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
e以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路支配事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場推舉是否有效是加點(diǎn)能否勝利的關(guān)鍵。
◆社團(tuán):
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業(yè)自身組織的活動外,各類中介機(jī)構(gòu)也會組織各種活動。
2深圳:
◆旅行社:
共計(jì)55家。
a深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
b主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)
c與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社50家。占96%。*年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占9月總來團(tuán)量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
b主要以酒店外地散客,會議團(tuán)隊(duì)為主。
c現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主。
篇3:旅游景點(diǎn)市場營銷策劃計(jì)劃
一、銷售目標(biāo):
信息傳揚(yáng)最大化
媒體籠罩最大化
經(jīng)濟(jì)效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為其次市場,而外省游客主要在春節(jié)期間浮現(xiàn),靠本地宣揚(yáng)提升來訪量。
我們應(yīng)該實(shí)行以下策略舉行銷售:
1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,按照不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采納平面宣揚(yáng)、文化挖掘、巡回出示等方式,舉行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特別吸引(特殊是香港人、同學(xué)對中國古文化的憧憬),挑選一至兩家旅行社,利用合適的合作方式(讓對方舉行宣揚(yáng)和推廣),打開香港市場?;虿杉{合適的宣揚(yáng)方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細(xì)分市場,按照每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)別營銷、宣揚(yáng)受眾的不同需求,采納不同的辦法、相應(yīng)的宣揚(yáng)策略,舉行宣揚(yáng)和營銷。
4、在價格方面,提升價格雖然能提升利潤,但也可能因此削減客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上,采納提升入園人數(shù)來提升收入,同時可利用讓利等方式借助中間商的宣揚(yáng)拉動,達(dá)到市場籠罩最大化。
三、市場分析:
1、市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、市場評估:
1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
2廣州:營業(yè)額1049萬,
3深圳:營業(yè)額664萬,
4香港:?
注:a以上數(shù)據(jù)來自*年總?cè)雸@人數(shù)106萬人,營業(yè)額9555.3萬元人民幣。
的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
b歷史數(shù)據(jù)并沒有香港市場,習(xí)慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以舉行針對性的市場開辟。
3、現(xiàn)狀分析:
1廣州:
◆客源總量:
人口810萬人,港澳僑胞135萬人
◆人均收入:
1.6萬元。年人均消費(fèi)1.14萬元
◆市場特點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時光上為一日游或二日游。
企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時光上也以一、二日為主。
地接團(tuán)隊(duì)市場,廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。
今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量顯然升高。
◆旅行社:
a共計(jì)126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。
b散客組團(tuán)社采取零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。
c旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤來源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價和購物回扣。
d旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先方案和支配,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。
e以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路支配事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場推舉是否有效是加點(diǎn)能否勝利的關(guān)鍵。
◆社團(tuán):
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業(yè)自身組織的活動外,各類中介機(jī)構(gòu)也會組織各種活動。
2深圳:
◆旅行社:
共計(jì)55家。
a深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
b主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)
c與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社50家。占96%。*年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占9月總來團(tuán)量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
b主要以酒店外地散客,會議團(tuán)隊(duì)為主。
c現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,
◆社團(tuán):
a深圳各類企業(yè)十多萬,學(xué)校180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所
b以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大
c政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和款待費(fèi)較多。
d工廠將在年終組織聯(lián)歡活動和員工福利游
e同學(xué)踏青和秋游活動
f以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%―70%。僅華為一家平均每月就有600―800人。
g企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍,但因?yàn)榛顒硬邉澮筝^高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,勝利率較低。
3珠三角:
◆市場總量:
人口6820萬人,
流淌人口1890萬人,
◆人均收入:
1200元/月
◆集中地區(qū):
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆發(fā)達(dá)地區(qū):
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點(diǎn):
有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣;
◆銷售現(xiàn)狀:
只開展了旅行社平臺的業(yè)務(wù)
◆旅行社:
a共計(jì)360家。
b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多為旅行社組織出游,
d與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社290家。
e該地區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)為占市場份額的15%。
f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來團(tuán)量占總來團(tuán)量的80%。
◆社團(tuán):
a東莞、惠州地區(qū)號稱"工廠之都'有臺資企業(yè)8000多家,世界500強(qiáng)企業(yè)16家。
外來人口590余萬。
b人均年收入1。6萬元。
c東莞、惠州地區(qū)的臺資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。
d臺資企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),航母的軍事背景使兩者有結(jié)合點(diǎn)。
e未組織人員直接銷售。
四、解決方法:
◆廣州:
旅行社:價格政策靈便
運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采納其他方式賦予導(dǎo)游利益保障,增強(qiáng)其加點(diǎn)的樂觀性
社團(tuán):聘請廣州當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員,主攻社團(tuán)市場
◆深圳:
旅行社:價格政策靈便
運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采納其他方式賦予導(dǎo)游利益保障,增強(qiáng)其加點(diǎn)的樂觀性
酒店:現(xiàn)付方式+配套報(bào)務(wù)
社團(tuán):對年接待量大的企業(yè)推廣vip服務(wù),提升服務(wù)的附加值。
對工廠團(tuán)封閉局部市場,特價促銷。
增設(shè)參加性活動項(xiàng)目加大與其他景點(diǎn)的互動,吸引小學(xué),聯(lián)合促銷
◆珠三角:
旅行社:因?yàn)槭潜镜亟M團(tuán),旅行社對景點(diǎn)的價格要求不高
酒店:開辟。
社團(tuán):按照臺資的特點(diǎn),以定額包場的方式舉行大型工廠團(tuán)銷售。
◆香港
旅行社:選擇一至兩家較大規(guī)模的旅行社,聯(lián)合操作香港市場的開辟,可以使用獨(dú)家授權(quán)、優(yōu)待等方式換取選傳。
媒體:適當(dāng)?shù)拿襟w投放,宣揚(yáng)活動主題,歷史文化,開辟香港市場。
五、戰(zhàn)略確定:
讓目標(biāo)市場更多的人的了解兵馬俑,終于啟發(fā)其到明思克一睹真顏的機(jī)會。從而真正將秦俑的優(yōu)勢發(fā)揮,結(jié)合其他景區(qū)無法比擬的軍事特色,力爭引起較高的認(rèn)知度,吸引大量游客資源。
宣揚(yáng)推廣是當(dāng)務(wù)之急,是關(guān)系我們切身利益的。惟獨(dú)將這次秦俑展宣揚(yáng)推廣工作做的有聲有色,才干實(shí)現(xiàn)我們的終于利益。
1、宣揚(yáng)策略:
1特色定位
按照以上狀況分析,各景點(diǎn)都獨(dú)具特色,勝利的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開發(fā)、宣揚(yáng),從明思克這次秦俑展的基本狀況來看,建議以"秦俑vs航母'為主題,舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動,突出重點(diǎn)地將此主題推向市場。
b.區(qū)域定位
目前,就秦俑產(chǎn)生的吸引而言,應(yīng)該向南偏移,而港澳地區(qū)對中古傳統(tǒng)文化的愛好似乎又遠(yuǎn)高于大陸。所以,建議立足深圳,進(jìn)展南部市場,全國可以華南片區(qū)為主。向港澳著重輻射。
2宣揚(yáng)對象定位
a.對象特征
本次調(diào)查著重調(diào)查了青年人的旅游狀況,發(fā)覺了兩大對秦俑有劇烈愛好的人群。
廣東地區(qū)的同學(xué):
分析:因?yàn)閷W(xué)習(xí)任務(wù)繁重、經(jīng)濟(jì)限制,沒有能力做遠(yuǎn)程旅游,對秦俑十分盼望;
比較喜愛?一兩日游項(xiàng)目,比如科教、游玩、探險(xiǎn)等活動。
大多數(shù)的同學(xué)都沒有來過明思克旅游。
深圳企業(yè)在職職員:
分析:工作壓力大;長久生活壓力,生活重心偏移,喜愛?文化顏色較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層在16―31歲之間
對象消費(fèi)能力分析
普通具有中、短途旅游消費(fèi)能力,愛慕結(jié)伴而行,消費(fèi)追求時尚。
3可能浮現(xiàn)的問題
從分析中我們不難看出:占據(jù)消費(fèi)群體易于從一點(diǎn)著手,向多元化舒展,以特色優(yōu)勢帶動其它旅游資源進(jìn)一步的進(jìn)展。同時也要避開浮現(xiàn)旅游項(xiàng)目單一化、消費(fèi)人群固定化帶來的困擾,不斷的開發(fā)和探究新的增長點(diǎn)。
2、營銷策略:
1、總體目標(biāo):
利用高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時光內(nèi)大幅度地提升明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市場競爭中占領(lǐng)高位的市場份額。
2、階段目標(biāo):(可分出四個階段)
第一階段:出示期
在此階段,我們處于秦俑形象宣揚(yáng)的出示期,為開展、元旦及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。
此階段的時光預(yù)計(jì):一個月時光。
b.此階段針對的市場區(qū)域:建議區(qū)域?yàn)椋荷钲诩皬V州。
c.在此狀況下針對目標(biāo)群:
1.力爭使公眾了解秦俑特色及其蘊(yùn)涵的文化。
2.爭取權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來感觸秦俑的獨(dú)特魅力并發(fā)表評論。
3.加強(qiáng)廣告(報(bào)紙電視、網(wǎng)絡(luò)等)力度,增強(qiáng)活動次數(shù),從而強(qiáng)化其參加意識。
4.進(jìn)展已知客戶,進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣揚(yáng)面。
5.從本身特色動身,協(xié)作景點(diǎn)體面,加強(qiáng)硬件建設(shè)。
d.在此狀況下針對中間商(旅游公司):
1.提高產(chǎn)品出示的位置(如在旅游公司的門前設(shè)置展版)。
2.增強(qiáng)對旅游公司的反點(diǎn)及回扣,增進(jìn)其提升供游量。
3.與其共同在市場區(qū)
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