Word第第頁手機銷售心得15篇手機銷售心得1

放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群接連不斷的車輛，是我的第一印象。時間好象很緊，沒等我熟悉四周的環(huán)境就開頭了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。

在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也認真的對比了一下?？粗鴦e的營業(yè)員在嫻熟的推銷著自己的商品，讓我想起來了曾有人說：“假如你有權(quán)勢，就用權(quán)勢來壓倒對方;假如你有金錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;假如你既無權(quán)勢，又無金錢，那就得運用謀略?！敝\略就是出其不意，攻其不備。也就是說，乘對方還沒有防范之時，發(fā)動攻擊，行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時也不例外。

對此，我說一下我的方法：

1欲擒故縱法，當和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的看法，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種看法有時反而能引起顧客的愛好。

2事例啟迪法，領(lǐng)悟道理，使之接受你的看法。就是在勸說對方時不正面直說，而是舉例讓對方借鑒，從中受到啟發(fā)。

3借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，到達行銷的目的。

4幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略。

5裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河，反應(yīng)靈敏，精明干練的強者，其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采納了“裝愚示傻”的謀略，即有意擺出什么都不明白的愚者姿勢，讓強者英雄無用武之地。

一個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情，拉近了我

們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓視野，增長的見識，進一步明確了我們作為同學(xué)的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生，實踐長才能”盼望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到了熬煉。

在時間的崗位上留下的是汗水，帶走的是學(xué)問;在實踐的期間留下的是歡樂;帶走的是深厚的友情。從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最珍貴的，最值得珍惜的收獲。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時代的進展需要，做一個對社會，對人民有用的人。

一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是開頭，新的考驗和選擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷進取，請不要讓我們年輕人的時間留下太多的圓滿。

手機銷售心得2

伴隨著x月x日的到來，我暑假的第一天社會實踐生活也就此開頭了。作為第一次體會社會實踐的同學(xué)，我有幸來到了一家xx手機專賣店，成為了一名臨時暑假工。

在這段時間里，我主動的保持著早睡早起的良好習(xí)慣，使自己能夠準時7點起床，并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們同學(xué)而言雖然很熟識，但過去的我們總是在鈴聲的督促中醒來。如今，來到社會后，我感到了一份切實的壓力和責任感，并能在生活中自覺的要求自己，主動是適應(yīng)店里的責任要求。

此外，作為一名手機銷售崗位的暑假工，我還跟隨著老板學(xué)習(xí)了許多關(guān)于手機的學(xué)問以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客溝通溝通、不能操之過急，更不能無視顧客。最重要的一點，遇到問題要準時反饋通知老板!

我慶幸自己能來到這家店，經(jīng)過一段時間的體會后我感到這個老板為人親切、溫柔，尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個同學(xué)，而且這也肯定是我第一次來體驗社會工作。聽了這個消息之后，我不禁開頭對比自己和其他正式員工不同，除了在力量和銷售本事上的區(qū)分，最為明顯的應(yīng)當就是我在工作上表現(xiàn)了。對比其他同事的們時刻保持待客狀態(tài)的模樣，我不僅總是松懈自己，行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的欠缺，沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的仿照著老板和同事的技巧，但始終在銷售的勝利率上有很大的差距。

回顧自己的這段實踐經(jīng)受，從身體的體會上來說，我感受到了工作的嚴格和辛苦。每天上下班時間的規(guī)定只是基礎(chǔ)，在工作中其他還有許多需要努力的地方，這讓我深刻感受到了社會生活的不易。但此外，我也意識到“進入”社會不僅僅是我個人來到社會這么簡潔。在思想和生活意識上，我都需要主動的前進和完善自己，讓自己真正成為一名社會的人，考慮社會的事，這樣才能真正算是進入社會，真正的成長!

雖然這次實習(xí)沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變，但在社會的收獲，以及每次勝利向客戶推銷手機的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進了我的心中。我會在今后連續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高個人專業(yè)本事，讓自己能有一天真正的走進社會，成為一名杰出的社會工!

手機銷售心得3

首先自然是要了解各類手機的信息，這對手機銷售工作而言是最基礎(chǔ)的，假如一個手機銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白，那么顧客也確定不會在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購置手機，而且假如不能夠?qū)a(chǎn)品學(xué)問熟記于心的話，便會在顧客的心中留下一個不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當面提出問題，那么在事后也不會對手機銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機，還有小型平板電腦、錄音設(shè)備和藍牙耳機等，這些產(chǎn)品的學(xué)問也是要有一個也許的了解的。

其次是在自己的權(quán)限以內(nèi)賜予顧客肯定量的優(yōu)待，當然價格也不會變動太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進行推銷的時候應(yīng)當要多列舉幾個適合顧客的款型，以為有些顧客并不喜愛銷售人員為他們做確定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個對比，最終選擇適合自己的手機。其實這也是利用顧客的心理來進行銷售，事實上手機銷售人員的言行舉止也是有著肯定的要求的，不僅僅要時刻保持如沐春風般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務(wù)必要保證顧客能夠聽清晰自己想要表達的內(nèi)容。

最終則是要走出手機店進行銷售，事實上這也是大多數(shù)手機店宣揚的方式之一，然而這般傳統(tǒng)的宣揚手段的效果卻是最為明顯的。無論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進行宣揚，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個優(yōu)秀的手機銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動上門，雖然說沒有什么更好的銷售渠道，但是我更情愿在外面進行嘗試。

工作了這么久以來我覺得手機銷售最簡單遇到的問題就是簡單滿意現(xiàn)狀，每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購置手機，這樣的工作方式早就應(yīng)當被淘汰了，假如是我的話，或許我會考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機銷售生涯之中得到長遠的進展，我覺得自己在以后能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標的。

手機銷售心得4

想想自己剛來的時候還是冬天，到如今已經(jīng)是夏天了，時間過得真快啊，這就過去了快五個月了，我也在這手機銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機銷售工作我還是有不少的收獲的，本來我高校里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的，再加上我對手機數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的，所以在手機銷售實習(xí)中，我能夠有出彩的表現(xiàn)，因此我就有更多的熬煉的機會，有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機銷售員實習(xí)，從思想上、工作力量上、理論學(xué)問上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。

做銷售的第一把握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的口才，而是對自己銷售產(chǎn)品的熟識，對自己的產(chǎn)品熟識了，才能夠更好地為客戶進行推銷，才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機銷售員，在實習(xí)開頭之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機的一些參數(shù)，讓我們熟記，到時候好開頭工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說，這些我還是比較擅長的，所以我在實習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候，我就自己銷售出去了第一臺手機。這個開頭的順當完全是憑借著我對手機的連接，由于那一個客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當時就直接依據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機，由于第一單達成，可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。

我覺得其次重要的才是銷售技巧，作為一個相關(guān)專業(yè)的同學(xué)，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點外向吧。之前學(xué)校實訓(xùn)的時候，我們組在學(xué)校里賣筆和本子，我由于覺得比較尷尬銷售記錄并不好。如今到了實習(xí)崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開頭磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來?；蛟S是一下子開悟了，覺得這有什么不好意思的，所以實習(xí)里面我開頭變得外向起來，跟客戶能夠正常對話而不緊急了，到如今我已經(jīng)能夠做到客戶進我們店的時候，我都能主動去跟客戶聊了。

這次實習(xí)給我的收獲遠不止如此，還有就是讓我體驗到了跟學(xué)校完全不同的生活模式，讓我知道了工作時特別艱辛的，但我們要想生活的好的話，又是必需要踏實工作的，所以就讓我樹立起了工作的看法，讓我有了更強的吃苦耐勞精神。我信任這些都是我畢業(yè)以后需要具備的，我如今把握了的，確定會給畢業(yè)后的我?guī)碓S多關(guān)心的。

手機銷售心得5

銷售人員需要清楚的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永久認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永久不會信任這是事實。當顧客把最終的確定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住宅有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的緣由。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話似乎示意顧客嫌貴，就不要買了，假如想討價還價就請走開，不要鋪張時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很簡單讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當是：“是的，只要我跟您說明我們貴的緣由，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的確定。

此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，到達勝利的目的?？梢灾v解并描述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的苦惱，可以再次提示顧客購置一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上靜默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀看顧客的談吐、穿衣裝扮、職業(yè)類型來推斷顧客的收入水平，推斷他所說的是借口還是事實，然后敏捷地進行處理。

說得太多了，反而不簡單抓住重點，總的來說平常多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!

手機銷售心得6

為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺。如今我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負責人支配我到門口促銷，“DELL”新品牌，由于“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)覺“DELL”及其特別“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺關(guān)心銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較簡單的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會消失哄騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進展打算已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

Ifyoucandreamit,youcanmakeit!

手機銷售心得7

實習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實習(xí)就應(yīng)當有個交代。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨?

1、做事情肯定要細心，遇到任何事情都不要驚慌：

接近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客抱歉。

全部做事情肯定要認真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她伴侶來買過。當她再次來看手機的時候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

手機銷售心得8

高校即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實行快結(jié)束了，這次我是在手機店里進行實習(xí)的，做手機銷售工作。我這次的實習(xí)讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和歡樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實習(xí)還是比較順當?shù)?，針對這次我實習(xí)工作，我對自己銷售手機的工作有一點心得。

接近畢業(yè)，學(xué)校要求要實習(xí)，所以我也就來到離學(xué)校不是很遠的一個售賣手機的店實習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求，也沒有想許多，但是當我真正進入到工作中，我才發(fā)覺實習(xí)是很有必要的，可以讓我在工作中汲取到許多的實踐閱歷。在手機店里我銷售手機，開頭的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有方法進行溝通，不知道怎么進行對話，在經(jīng)過店長的教學(xué)，我才慢慢的進入工作角色，開頭真正的銷售手機。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們?nèi)粘５膶υ捘菢雍啙?，我們對待客戶，必需要?yīng)和客戶的要求，不然很簡單得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實踐前，都不要輕易下評論，由于沒有親自接觸，就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作，看的就是一個人的說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實習(xí)的時間里，得到許多在買手機時不知道的東西，我從這里了解了許多買手機的賣手機技巧。當我真正的把一部手機銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很快樂在這里工作，讓我明白了許多道理，知道了這個社會上每一份工作都是不簡潔的，更加懂得敬重的重要性了，將來我自己真正的進入到自己喜愛的工作中，我也會從這一次實習(xí)吸取許多教訓(xùn)和閱歷，努力做好自己。

雖然實習(xí)快要結(jié)束，但是我非常的珍惜此次的實習(xí)機會，每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能，不管將來我是否會在這個領(lǐng)域工作，都不會有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要認真研讀，更是很長學(xué)習(xí)的一個科目，要無止盡的進行探究，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進才行，才能夠得到自己想要的。我信任這次的實習(xí)，對我畢業(yè)以后關(guān)心很很大的，知曉了許多生存的道理，將來肯定會極其精彩的。

手機銷售心得9

手機銷售是一個很值得去嘗試的工作，就先拋開手機吧，我覺得一名銷售心理承受力量，是很重要，一年的工作中我自己深刻的體會到了，記得我自己剛剛從事手機銷售的時候偶我是很有信念的，我這樣的信念是我覺得自己能夠做這個工作，為什么，我平常是很開朗，活躍吧，在在外人嚴峻我也是一個很活躍的形象，我就認為自己能夠做好這個工作，總是有一種盲目的自信，這樣也讓我自己打了自己一巴掌，我覺得我能夠做好，但是其實到了工作中我就驗證了自己，做了沒幾天我覺得自己就受到了打擊，就是被拒絕，這樣的感受很不好。

被拒絕是一名手機銷售最常見的，雖然如今在我看來也沒什么，這不是一件值得讓我尷尬的事情，由于自己如今已經(jīng)完全的適應(yīng)了下來，但是對于當時的我來說是不能夠接受的，我總是覺得自己在這種環(huán)境下能夠快速的去適應(yīng)，但是我還是錯了，我沒有快速得去適應(yīng)環(huán)境，去適應(yīng)工作，這是需要一個過程的，這個過程是不能夠急的，一年來我在工作中明白了這一點，我覺得自己不能夠急，所以我覺得作為一名銷售首先是不能夠盲目的自信，這是需要一個過程，就像我自己的經(jīng)受，這是一個很鮮亮的例子，所以作為一名手機銷售最重要的就是能夠有這種心理承受力量，在工作中不能夠急。

再一個就是抗壓力量，一年來我是深刻的體會到了這個，抗壓是每一名銷售應(yīng)具備的力量，在業(yè)績的壓力下，在生活的壓力下，不得不很努力，可能有時候不肯定努力了就會有自己想要的結(jié)果，但是我們需要有這樣一個意識，一名手機銷售也是要具備抗壓力量，具備了這樣的力量我信任在工作中還是能夠短時間適應(yīng)下來的。

作為一名手機銷售，我覺得還是擺好心態(tài)吧，帶著好心態(tài)去面對工作。

手機銷售心得10

在接觸這份工作之前，我對于自己推斷是錯誤的，我就始終覺得能夠把這個工作做的很輕松，由于這就是一個簡潔的工作，我對于工作的推斷就是單純的覺得自己能行，覺得自己這樣的性格能夠做好這份工作，其實這是不現(xiàn)實的，我覺得自己的性格很開朗，這跟我銷售工作做好不好其實關(guān)系不是很大，組好一份工作都是從多方面動身的，這里面許多學(xué)問，許多技巧，所以說我的熟悉是比較膚淺的，我對工作沒有一個長遠的熟悉，后來我明白了工作需要我去爭取，去努力，我明白了一份工作，不是從自身的優(yōu)點缺點來判定自己是不是適合做，其實許多時候需要自己去實踐需要自己花時間，我就始終沒有弄明白這件事情所以對手機銷售的工作有了一些誤會，這是不好的，這是對這份工作的不負責。

在xx工作這段時間以來我對這份工作又有了全新熟悉，不僅僅是以前那么單一了，我信任手機銷售不單單是依靠傳統(tǒng)的銷售方法，我更情愿信任有特點的銷售方法，這是肯定的，我覺得不要始終為了銷售而去銷售，專心去感受工作，專心去拉進自己與客戶的距離這是第一，經(jīng)過這段時間的手機銷售工作性格上面我開放了許多，我始終沒有方法讓自己打開內(nèi)心，這是在一開頭的'時候，讓工作變得很快樂歡樂這是最大的成就，回憶在xx這里的工作我也是在向著好的方向成長，我很是感謝這段經(jīng)受，從一開頭打不開步自己心態(tài)，到如今對工作能夠坦然面對。

其實認真一想我在這里最大的成長還是心態(tài)上面的成長，不會在由于沒有業(yè)績就灰心，不會再由于自己的業(yè)績問題就感受到對這個工作失去動力，這是這樣的心態(tài)始終在激勵著我，也讓我成長了許多許多，最終再次想說一句話“不要為了銷售而銷售”。

手機銷售心得11

為期2個月的暑假銷售實習(xí)工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到了許多在書本上從未涉足的東西。同時，這也是我在面臨高校畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習(xí)工作，我看到了許多來自生活與工作的無形壓力。比方剛開頭工作時的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會遇到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個剛出茅廬的新手來悄悄承當解決。無疑，這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗，也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。

在這兩個月的實習(xí)工作中，我學(xué)到了很多東西，也遇到了許多困難，同時還看到了自己本身存在著很多問題。整個實習(xí)過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售，推銷各種款式型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我并不太清晰。因此，在剛開頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際力量，用以勸說消費者購置產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣害羞的高校生來說，無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了許多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃勝利之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和熬煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改良，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。慢慢的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。

然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機行列，更多的手機款式依舊受到顧客的青睞。因此許多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，假如再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。

在實習(xí)中推銷手機會遇到各種各樣的顧客，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強的應(yīng)變力量，以盡量滿意顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”，在這次實習(xí)中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的高校生，必需在工作中學(xué)會妥協(xié)，學(xué)會忍讓，讓一切盡可能的向勝利交易的方向進展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，許多消費者在購置手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此，有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”，這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

整個實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。從中，我也深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力氣。

高校畢業(yè)在即，立刻就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力，而對于當前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強自身的學(xué)習(xí)和提高文化學(xué)問技能，才能在將來有立足之地，做一個真正有用的人。

手機銷售心得12

營造熱銷的氣氛是由于人都有趨向喧鬧的特點，對于熱銷都有充分的奇怪???心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。

心態(tài)確定行動

空格優(yōu)秀的銷售人員要擅長查找自己賣場的優(yōu)點，查找會給顧客帶來的好處，不勝利的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來勸慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。假如顧客預(yù)算是1000元購置一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員假如能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購置部安排件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運用人性的弱點

空格絕大部分人盼望多賺，少花錢，還有一些人喜愛別出心裁等等。聰慧的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為盼望花相同的錢賺取更多的利(益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿意這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清晰顧客喜愛何種贈品，不然顧客往往會要求許多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不肯定很高，但是顧客并不情愿另外花錢購置。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量表達出贈品的價值感。

要學(xué)會詢問

空格盡量先詢問簡單的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員肯定要從詢問比較簡單的問題開頭，而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的全部價值充分認可了，再談價格，就會削減許多許多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還簡單令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

“第三者”是阻力也是助力

空格銷售人員許多都很頭疼顧客的伴隨者，你若忽視了這個“第三者”的存在，成交就有了肯定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)懷得當。讓“他”、“她”先認可你的看法，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)懷。

手機銷售心得13

每個群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個手機銷售實習(xí)生，更是迫切的盼望通過人際交往來提升自己。

手機銷售實習(xí)期間，店長是店里資格最老的，是他帶我入門的，教會了我許多東西，但是他為人太過于嚴厲?霸道，人緣好像不太好;還有一個很搞笑的大男孩，平常嘻嘻哈哈的很喜愛玩樂沒個正行，但是他推銷起手機來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子，平?？峥岬牟黄堁孕Γ窃诿鎸腿说臅r候他就像變了個人似的，很會吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個旁聽的實習(xí)生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個害羞的女孩，同時主動性也很強，是個很雙面的人，在接待客人的時候表現(xiàn)的特別強勢，別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴厲?的人，我平常會向她請教一些問題，也會和她聊談天，她很厲害。不管是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到許多。

還記得剛來實習(xí)第七天的晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字嬉戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個時候真的是很快樂。不過后來外出的店長回來了，我們被抓了個正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習(xí)完，預(yù)備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱K，為我踐行，大家輪番向我敬飲料，超感動的，真的是很舍不得大家。

還有一個很黑暗，但是又很現(xiàn)實的問題，我在這次實習(xí)工作中也漸漸體會出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的伴侶之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難過很令人難過，但卻切實存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。

通過這次的手機銷售實習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了很多伴侶，同他們的溝通也讓我學(xué)到了許多;還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不主動，成天發(fā)愣不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的溝通也讓我明白了，上司之所以為上司是由于他們的力量的確是比我們強等等。

我信任，經(jīng)過這次手機銷售實習(xí)，我會變得更加成熟，對將來我正式踏入社會會很有關(guān)心的。

手機銷售心得14

我在中域電訊做五個月，在這五個月期間，我學(xué)到許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注意服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延長產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必需與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務(wù)營銷應(yīng)留意的是：服務(wù)人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更簡單留住客戶。由于心理因素是影響消費者行為的重要因素。由于這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。

而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍舊會專心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開頭時有熱忱是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。

我就是那樣的在工作久以后，就開頭產(chǎn)生厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉。在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

手機銷售心得15

進入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了許多手機方面的學(xué)問和銷售技巧，而且還積累了一些銷售閱歷，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法。

為以下幾點：

世界級的管。大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要制造顧客和保存顧客。”什么東西能制造顧客？就是銷售。保存顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開頭是勝利的一半，銷售首先是從顧客的接觸開頭，顧客大多是因廣告宣揚進入賣場，許多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當擅長用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白的技巧

好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是。個營業(yè)廳各個部門的代言人，為到達勝利交易，銷售人員應(yīng)當把握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題

開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生奇怪???心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將全部表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起觀賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設(shè)想，關(guān)心顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單關(guān)心很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是由于人都有趨向喧鬧的特點，對于熱銷都有充分的奇怪???心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)]。的。。喧鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有許多人購置之后還帶伴侶來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開頭是勝利的一半，細心預(yù)備的開場語言可以勝利地促成更多銷售。

心態(tài)確定行動

優(yōu)秀的銷售人員要擅長查找自己賣場的優(yōu)點，查找會給顧客帶來的好處，不勝利的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來勸慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。假如顧客預(yù)算是1000元購置一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員假如能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購置部安排件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運用人性的弱點

絕大部分人盼望多賺，少花錢，還有一些人喜愛別出心裁等等。聰慧的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為盼望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿意這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清晰顧客喜愛何種贈品，不然顧客往往會要求許多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不肯定很高，但是顧客并不情愿另外花錢購置。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量表達出贈品的價值感。

少花與多贈的心態(tài)是互相對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

要學(xué)會詢問

盡量先詢問簡單的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員肯定要從詢問比較簡單的問題開頭，而將價格詢問留在最終。當顧客