公司BPO業(yè)務(wù)調(diào)研的匯總興長(zhǎng)信達(dá)是一個(gè)領(lǐng)先的全程電子商務(wù)外包服務(wù)商和整合營(yíng)銷解決方案供應(yīng)商，服務(wù)于世界及中國(guó)的一流品牌?？蛻舭ν辛_拉、索尼愛(ài)立信、HTC、卡西歐、羅技、樂(lè)高、玩具反斗城、A.O.等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌。興長(zhǎng)信達(dá)致力于為客戶提供全方位的電子商務(wù)解決方案，從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷，到倉(cāng)儲(chǔ)、物流、支付等環(huán)節(jié),涵蓋到電子商務(wù)流程的方方面面，完善客戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并有效整合客戶線上、線下渠道。興長(zhǎng)信達(dá)自主研發(fā)了一整套專為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)支持的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、ERP等系統(tǒng)的無(wú)縫整合，打通了電子商務(wù)的整條供應(yīng)鏈。通過(guò)這套系統(tǒng)，根據(jù)各個(gè)傳統(tǒng)品牌企業(yè)的需求和行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)，為傳統(tǒng)企業(yè)量身定制并快速建立起傳統(tǒng)品牌的官方網(wǎng)上商城，讓品牌商們專心做自己最擅長(zhǎng)的商品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，興長(zhǎng)信達(dá)專注于“網(wǎng)絡(luò)前端營(yíng)銷+IT信息處理+CRM+供應(yīng)鏈等”，以最優(yōu)的分工模式使資源配置達(dá)到最優(yōu)化。-興長(zhǎng)信達(dá)公司簡(jiǎn)介興長(zhǎng)信達(dá)公司具備強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，國(guó)內(nèi)第一個(gè)開(kāi)源的B2C商城系統(tǒng)Ecshop正是興長(zhǎng)信達(dá)公司于2006年開(kāi)發(fā)的，至2007年3月時(shí)，Ecshop市場(chǎng)占有率已超過(guò)30%。興長(zhǎng)信達(dá)公司成立十年來(lái)，年?duì)I收入從幾十萬(wàn)元增長(zhǎng)到了如今的數(shù)億元。興長(zhǎng)信達(dá)成立以來(lái)，目前還未接受VC/PE的投資，自主發(fā)展，陸續(xù)贏得手機(jī)行業(yè)的幾大巨頭的認(rèn)同，成為摩托羅拉、諾基亞、HTC、多普達(dá)、索尼愛(ài)立信的長(zhǎng)期合作伙伴。更是在2009年，獲得渣打銀行、北京銀行和交通銀行幾千萬(wàn)元的貸款支持。2010年以來(lái)，憑借在箱包行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，興長(zhǎng)信達(dá)將服務(wù)的客戶從手機(jī)行業(yè)拓展至服裝、鞋帽等更多行業(yè)。電子商務(wù)渠道規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)營(yíng)銷規(guī)劃數(shù)據(jù)分析商品管理訂單處理客戶管理倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送客戶服務(wù)、呼叫中心ERP系統(tǒng)集成電子商務(wù)服務(wù)外包BPO業(yè)務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng),大型結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ),分布式搜索引擎,分布式并行計(jì)算方面，興長(zhǎng)信達(dá)擁有核心研發(fā)技術(shù)及成熟產(chǎn)品;興長(zhǎng)信達(dá)團(tuán)隊(duì)匯集了研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等專業(yè)人才200余人，核心成員均具備10年以上互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);興長(zhǎng)信達(dá)具有多年電子商務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn);豐富的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);并發(fā)2000萬(wàn)訪問(wèn)量的處理能力;日均5000訂單處理能力;200坐席呼叫中心處理能力;3000平米庫(kù)房支撐與管理能力;服務(wù)于多家世界500強(qiáng)企業(yè)客戶的成功經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)特色以客戶需求為導(dǎo)向，量身制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。提供穩(wěn)固的一站式服務(wù)，降低客戶成本，創(chuàng)造新的商機(jī)，使電子商務(wù)成果最大化。提供完整的在線服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)提供24小時(shí)不間斷的技術(shù)平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘和客戶關(guān)懷興長(zhǎng)信達(dá)自主研發(fā)了一整套專為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)支持的系統(tǒng)――PEC平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、ERP、DOD等系統(tǒng)的無(wú)縫整合，打通了電子商務(wù)的整條供應(yīng)鏈。其中，DOD數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)透過(guò)數(shù)理模式來(lái)分析PEC平臺(tái)內(nèi)儲(chǔ)存的大量資料，幫助企業(yè)以找出不同的客戶和細(xì)分市場(chǎng)，分析出消費(fèi)者喜好和行為。CRM管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的加工與數(shù)據(jù)挖掘，分析各數(shù)據(jù)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，建立關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)模型用于模擬和預(yù)測(cè)。依據(jù)數(shù)據(jù)分析所提供的可預(yù)見(jiàn)性的分析報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)計(jì)劃等做出調(diào)整。通過(guò)調(diào)整達(dá)到增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，使業(yè)務(wù)運(yùn)作更適應(yīng)市場(chǎng)要求的目的。興長(zhǎng)信達(dá)擁有專門(mén)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)其所運(yùn)營(yíng)的所有電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)。所有用戶數(shù)據(jù)將被采集和存儲(chǔ)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)的深度挖掘，提煉出對(duì)其電子商務(wù)平臺(tái)有益的信息。通過(guò)分析客戶購(gòu)買商品的行為，可以推出不同的策略，以迎合不同客戶的購(gòu)買習(xí)慣，這樣所推出的策略就更有針對(duì)性，客戶也感到更多的人文關(guān)懷。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，能夠了解到原來(lái)購(gòu)買這款產(chǎn)品的用戶同時(shí)也喜歡另一款產(chǎn)品，那么就可以將這兩款產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)；通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，能夠了解到原來(lái)這款產(chǎn)品所做的產(chǎn)品定位并不準(zhǔn)確，那么在之后的營(yíng)銷手段中，就會(huì)調(diào)整該款產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，使?fàn)I銷更有效。數(shù)據(jù)挖掘的意義遠(yuǎn)不止于此，興長(zhǎng)信達(dá)將會(huì)在以后的數(shù)據(jù)挖掘工作中，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。主要客戶1998年公司前身深圳市飛馬運(yùn)輸成立，在廣深客運(yùn)市場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)達(dá)同行業(yè)一流水平。2001年公司改制為民營(yíng)企業(yè)，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。2002年公司涉足物流業(yè)務(wù)，介入中石油的國(guó)際總包服務(wù)，承攬了國(guó)家重點(diǎn)工程“西氣東輸”進(jìn)口物資設(shè)備的國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)。2003年公司更名為深圳市飛馬國(guó)際物流，主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至現(xiàn)代物流服務(wù)。2003年公司投資成立東莞飛馬物流，要從事黃江塑膠物流園的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)及現(xiàn)代物流服務(wù)，其中公司持股90%。2004年“東莞黃江塑膠物流園”建成開(kāi)業(yè)，公司逐步確立“塑膠供應(yīng)鏈服務(wù)+專業(yè)塑膠市場(chǎng)”的專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展新模式。2006年成功進(jìn)行了股份制改造并更名為深圳市飛馬國(guó)際供應(yīng)鏈股份，完善了公司治理機(jī)制，確立了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展模式；2007年初步建成覆蓋全國(guó)主要海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的保稅物流網(wǎng)絡(luò)；2008年1月公司股票正式在深圳證券交易所掛牌交易，成為國(guó)內(nèi)第二家上市的供應(yīng)鏈管理公司，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展；2010年供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)向能源行業(yè)拓展，公司煤炭供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)取得迅速發(fā)展。公司簡(jiǎn)介-飛馬國(guó)際公司簡(jiǎn)介——子公司、控股公司公司現(xiàn)在全資子公司、控股公司共12家，包括：上海合冠供應(yīng)鏈、蘇州合冠國(guó)際供應(yīng)鏈、合冠國(guó)際（香港）、上海合冠倉(cāng)儲(chǔ)、上海飛馬合冠國(guó)際物流、北京飛馬國(guó)際供應(yīng)鏈管理、河北合冠物流、飛馬國(guó)際(香港)、東莞市飛馬物流、東莞市華南塑膠城投資、二連市華正能源有限責(zé)任公司、錫林郭勒盟飛馬供應(yīng)鏈。其中，河北合冠物流為報(bào)告期內(nèi)新設(shè)立的全資子公司。公司簡(jiǎn)介——子公司、控股公司子公司名稱公司類型業(yè)務(wù)性質(zhì)持股比例東莞飛馬控股物流業(yè)96%華南塑膠城控股物流業(yè)92.8%上海合冠全資物流業(yè)100%蘇州合冠全資物流業(yè)100%合冠倉(cāng)儲(chǔ)全資倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)100%北京飛馬全資物流業(yè)100%河北合冠全資物流業(yè)100%飛馬香港全資一般貿(mào)易100%合冠國(guó)際全資一般貿(mào)易100%上海飛馬合冠全資物流業(yè)100%錫林郭勒飛馬全資物流業(yè)100%公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2012年上半年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2011年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2010年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2009年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)近三年公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)近三年公司毛利率變化公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)除貿(mào)易執(zhí)行業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)，綜合物流及物流園業(yè)務(wù)營(yíng)收均出現(xiàn)同比下滑綜合物流及物流園業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)均出現(xiàn)萎縮公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合物流業(yè)務(wù)萎縮公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)物流園毛利率出現(xiàn)較大幅度下滑公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析公司受整體電力行業(yè)煤炭銷售下滑影響，同比增速逐季度下降；煤炭業(yè)務(wù)依然處于擴(kuò)張初期。煤炭業(yè)務(wù)下半年增勢(shì)有所放緩，綜合物流及物流園業(yè)務(wù)出現(xiàn)萎縮，募投項(xiàng)目前景不明；由于公司物流園經(jīng)營(yíng)收入毛利率和綜合物流服務(wù)毛利率下降幅度較大，公司總體毛利率處于持續(xù)下降情況。除貿(mào)易執(zhí)行業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)，綜合物流及物流園業(yè)務(wù)營(yíng)收均出現(xiàn)同比下滑。BPO業(yè)務(wù)綜合供應(yīng)鏈服務(wù)綜合供應(yīng)鏈服務(wù)采購(gòu)執(zhí)行(國(guó)內(nèi)

國(guó)際)銷售執(zhí)行(國(guó)內(nèi)國(guó)際)精益物流保稅物流服務(wù)集團(tuán)采購(gòu)標(biāo)案執(zhí)行煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)基于在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，飛馬國(guó)際正致力于從塑化、IT、電子行業(yè)向能源行業(yè)拓展，著力構(gòu)建布局合理、綠色環(huán)保的現(xiàn)代煤炭大物流體系，促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。隨著煤炭產(chǎn)業(yè)環(huán)境的深入變化及市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，公司通過(guò)建設(shè)上游煤炭采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、中游儲(chǔ)配流通網(wǎng)絡(luò)、下游銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并不斷完善上中下游網(wǎng)絡(luò)鏈接流程，飛馬國(guó)際煤炭事業(yè)中心逐步建立起了與大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)、電力企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、建材企業(yè)、鐵路、港口和銀行的戰(zhàn)略合作關(guān)系。煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)目前已搭建起以深圳為總部，以北京、秦皇島、天津、新疆、蘭州、張家口、包頭、西安、二連浩特、滿都拉、甘其毛道、策刻、太原、濟(jì)南、江陰、廣州等多地為營(yíng)銷中心和煤炭集散地的全國(guó)性的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供煤炭供應(yīng)鏈的一體化服務(wù)。

在中蒙邊境口岸二連浩特興建大型物流基地，承接了大部分蒙古國(guó)煤炭經(jīng)二連浩特口岸入境的鐵運(yùn)物流項(xiàng)目；同時(shí)與印尼、澳大利亞等國(guó)外煤炭企業(yè)及國(guó)內(nèi)沿海港口的合作也日益密切。煤炭供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)煤炭供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與國(guó)內(nèi)多家大型礦業(yè)合作，如冀中能源集團(tuán)、山西煤炭進(jìn)出口公司、陜西煤化集團(tuán)、同煤集團(tuán)等。與海外大型礦業(yè)集團(tuán)合作，如NobleResources、P.B.Energy、Anglogroup、GlencorePteLtd等?？蛻舭▏?guó)家電力、鋼鐵、化工等下游大型企業(yè)（中國(guó)石化、中國(guó)石油、華電集團(tuán)、大唐集團(tuán)、珠電集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)等）。通過(guò)對(duì)煤炭供應(yīng)鏈的一體化管理，同時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化以信息流、商流、物流、資金流為核心的煤炭?jī)r(jià)值鏈，飛馬國(guó)際煤炭事業(yè)中心已經(jīng)成為集優(yōu)勢(shì)煤源采集、通暢物流通道、穩(wěn)定客戶群于一體的煤炭供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)專家。塑化供應(yīng)鏈服務(wù)公司自行投資的華南塑膠城(又名“黃江塑膠物流園”)，占地16.7萬(wàn)平方米，集塑化原料、機(jī)械、輔料、模具的采購(gòu)、交易、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等綜合供應(yīng)鏈服務(wù)為一體，是華南地區(qū)較大的專業(yè)塑膠交易市場(chǎng)之一。公司圍繞華南塑膠城打造華南塑膠物流中心、全國(guó)化工塑膠交易平臺(tái)，成為世界大型化工企業(yè)營(yíng)運(yùn)中心及營(yíng)銷中心。塑化供應(yīng)鏈服務(wù)有色金屬供應(yīng)鏈服務(wù)基于飛馬國(guó)際在供應(yīng)鏈領(lǐng)域所取得的成就，飛馬國(guó)際在已有的基礎(chǔ)上開(kāi)始從事有色金屬的物流、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，為有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和國(guó)內(nèi)外客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、立體的服務(wù)。公司擁有高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為客戶服務(wù)提供保證。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)北京華誼嘉信整合營(yíng)銷顧問(wèn)集團(tuán)股份成立于2003年1月，注冊(cè)資本10,351.0544萬(wàn)元，是本土最大的線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商，是業(yè)內(nèi)少數(shù)具有整合營(yíng)銷傳播服務(wù)能力的領(lǐng)軍企業(yè)。2010年4月21日，公司在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。目前擁有近600名專職員工團(tuán)隊(duì)，過(guò)萬(wàn)名外包人力。公司戰(zhàn)略目標(biāo)是成為中國(guó)集廣告、公關(guān)、媒介、市場(chǎng)研究、數(shù)字互動(dòng)、零售終端管理、活動(dòng)營(yíng)銷等于一身的大型營(yíng)銷服務(wù)集團(tuán)。華誼嘉信整合營(yíng)銷顧問(wèn)公司已成功為眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在提升品牌形象、提高產(chǎn)品銷量方面提供了長(zhǎng)期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)，公司服務(wù)的客戶類別涉及快速消費(fèi)品（包括食品類）、IT、電子通訊類、銀行類、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)，其中包括惠普、微軟、AMD、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、可口可樂(lè)、卡夫、吉百利、三星、飛利浦、西門(mén)子等世界500強(qiáng)企業(yè)，以及聯(lián)想、伊利、王老吉、中糧集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。注：在營(yíng)銷服務(wù)中使用電視、報(bào)紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營(yíng)銷服務(wù)為線上營(yíng)銷服務(wù)。除此之外的營(yíng)銷服務(wù)均為線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)。線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)主要采用店面管理、促銷活動(dòng)、終端銷售團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)公關(guān)、會(huì)議會(huì)展、促銷品營(yíng)銷等手段為客戶提供“一對(duì)一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。公司簡(jiǎn)介-華誼嘉信公司上市以來(lái)歷史沿革2009年、2010年連續(xù)兩年R3中國(guó)營(yíng)銷服務(wù)公司形象調(diào)查“本土最佳線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)第一名”。2010年中關(guān)村管委會(huì)中關(guān)村創(chuàng)新平臺(tái)“十百千工程”企業(yè)；國(guó)家科技部頒發(fā)的“國(guó)家高新科技企業(yè)認(rèn)證”；“福布斯中國(guó)潛力企業(yè)榜”114名。2011年R3中國(guó)“路演項(xiàng)目”，“制作執(zhí)行”“促銷”和“第三方管理”獎(jiǎng)項(xiàng)第一名，同時(shí)榮獲四項(xiàng)桂冠。2011年被中國(guó)外包網(wǎng)、鼎韜服務(wù)外包中心、鼎韜外包服務(wù)評(píng)為2010中國(guó)服務(wù)外包BPO企業(yè)最佳實(shí)踐20強(qiáng)；2012年被上述機(jī)構(gòu)再次評(píng)為2011中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)最佳實(shí)踐23強(qiáng)、BPO企業(yè)最佳實(shí)踐9強(qiáng)；2011被中國(guó)產(chǎn)業(yè)報(bào)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)研中心與全國(guó)服務(wù)業(yè)與公眾滿意度調(diào)查活動(dòng)組委會(huì)授予華誼嘉信集團(tuán)“中國(guó)整合營(yíng)銷服務(wù)客戶滿意最佳典范品牌”。2009年“中關(guān)村(5.90,-0.22,-3.59%)科技園區(qū)石景山園明星企業(yè)”、被中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會(huì)評(píng)為“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”。公司簡(jiǎn)介——榮譽(yù)公司目前擁有16家子公司，包括9家全資子公司和7家控股子公司（其中，全資子公司北京華誼信邦整合營(yíng)銷顧問(wèn)擁有一家參股公司），公司利潤(rùn)主要來(lái)自以下8家子公司：公司簡(jiǎn)介——公司主要子公司、參股公司業(yè)務(wù)概況公司總部位于北京，通過(guò)全國(guó)42家分支機(jī)構(gòu)為客戶提供營(yíng)銷綜合解決方案，并在全國(guó)范圍內(nèi)有效執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括終端營(yíng)銷服務(wù)及活動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)，同時(shí)覆蓋促銷品營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等其它營(yíng)銷服務(wù)。2011年又延展了線上戶外媒體傳播業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，與公司的主營(yíng)線下?tīng)I(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等產(chǎn)品線進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，打造線上-線下整合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。 截止2008年底，公司已在全國(guó)范圍內(nèi)成功實(shí)施2000余個(gè)營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目。主要客戶為全球500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名公司。2007年至2011年公司營(yíng)業(yè)收入由23,160.13萬(wàn)元增長(zhǎng)至101,142.30萬(wàn)元，2011年?duì)I業(yè)收入比上年同期增長(zhǎng)82.01%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4,181.42萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)25.41%，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)3,750.71萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)11.97%。公司戰(zhàn)略目標(biāo)是成為中國(guó)集廣告、公關(guān)、媒介、市場(chǎng)研究、數(shù)字互動(dòng)、零售終端管理、活動(dòng)營(yíng)銷等于一身的大型營(yíng)銷服務(wù)集團(tuán)。公司服務(wù)定位圍繞客戶的產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)，以整合營(yíng)銷傳播策略為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)有效地整合各種線下?tīng)I(yíng)銷手段，為客戶提供從營(yíng)銷策略、創(chuàng)意策劃到活動(dòng)執(zhí)行的“一站式”營(yíng)銷服務(wù)，目的是幫助客戶提升品牌形象、提高產(chǎn)品銷量、降低營(yíng)銷成本。

BPO業(yè)務(wù)BPO業(yè)務(wù)——主要產(chǎn)品BPO業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)模式北京華誼嘉信整合營(yíng)銷顧問(wèn)股份的業(yè)務(wù)主要有以下三種模式營(yíng)銷服務(wù)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)化分工的發(fā)展，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷外包，將其全部或部分營(yíng)銷職能，或營(yíng)銷活動(dòng)的持續(xù)管理責(zé)任移交給專業(yè)第三方執(zhí)行。線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)：線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)主要采用店面管理、促銷活動(dòng)、終端銷售團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)公關(guān)、會(huì)議會(huì)展、促銷品營(yíng)銷等手段為客戶提供“一對(duì)一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。整合營(yíng)銷傳播服務(wù)：整合營(yíng)銷傳播的需求是由如下幾種因素驅(qū)動(dòng)的：（1）信息技術(shù)的發(fā)展；（2）渠道權(quán)力的變化；（3）競(jìng)爭(zhēng)（全球競(jìng)爭(zhēng)者）的加??；（4）日趨飽和的市場(chǎng)；（5）品牌雷同；（6）消費(fèi)者對(duì)信息的綜合；（7）大眾媒體廣告效力的減弱。公司的核心團(tuán)隊(duì)具有近十年的營(yíng)銷服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)品牌、客戶資源、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信息技術(shù)運(yùn)用、渠道資源、供應(yīng)商資源、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品線等方面具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 隨著社會(huì)的發(fā)展、信息化的進(jìn)步、營(yíng)銷市場(chǎng)支出的不斷擴(kuò)大、企業(yè)營(yíng)銷外包程度的深化，企業(yè)對(duì)專業(yè)化的營(yíng)銷服務(wù)的需求不斷加深，我國(guó)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)面臨著較好的發(fā)展前景。而傳統(tǒng)廣告邊際效益的下降、產(chǎn)品同質(zhì)化程度的加劇以及我國(guó)終端市場(chǎng)的不斷發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)的發(fā)展。華誼嘉信作為我國(guó)最大的線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，因而收益程度也將日益明顯。BPO業(yè)務(wù)——開(kāi)辟新?tīng)I(yíng)銷渠道與業(yè)務(wù)模式隨著市場(chǎng)環(huán)境變化與競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶在品牌需求加強(qiáng)的同時(shí)，對(duì)銷售促進(jìn)的需求一直沒(méi)有減弱。公司近十年的營(yíng)銷服務(wù)積驗(yàn)與渠道資源積累確保公司在銷售促進(jìn)方面形成一定優(yōu)勢(shì)。目前公司正在與一些品牌洽談新的合作模式.如，共同組建銷售公司，通過(guò)公司的專業(yè)營(yíng)銷服務(wù)提升產(chǎn)品銷量，進(jìn)而獲得投資收益。（以上業(yè)務(wù)尚在醞釀中）BPO業(yè)務(wù)——營(yíng)銷服務(wù)模式 華誼嘉信一直以來(lái)奉行C+的營(yíng)銷服務(wù)模式，將自身角色定義為“客戶（Client）與消費(fèi)者（Consumer）之間的價(jià)值整合體”。華誼嘉信人秉持“用心?創(chuàng)新”的理念，不斷將最新的研發(fā)成果運(yùn)用在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系中。以數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷平臺(tái)，幫助客戶更精準(zhǔn)地定位消費(fèi)者；為消費(fèi)者創(chuàng)造難忘的消費(fèi)體驗(yàn)，消融客戶與消費(fèi)者間的障礙；與品牌建立可持續(xù)的良性關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩者間的利益平衡與和諧共生。BPO業(yè)務(wù)——服務(wù)定位、服務(wù)流程BPO業(yè)務(wù)——收入情況和構(gòu)成2011年主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)情況表注：終端促銷，是指廠家為了擴(kuò)大產(chǎn)品的名聲、擴(kuò)大或鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅，以刺激消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)。主要有折價(jià)券（或代金券）、兌獎(jiǎng)、樣品派送、捆綁銷售、增量包裝等方式。BPO業(yè)務(wù)——收入情況和構(gòu)成2011年主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)情況2011年主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)情況BPO業(yè)務(wù)——收入情況和構(gòu)成2010年主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)情況表2010年主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)情況BPO業(yè)務(wù)華誼嘉信深圳創(chuàng)業(yè)板上市募集資金用途產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)■持續(xù)的創(chuàng)新能力○產(chǎn)品線創(chuàng)新

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客戶零售商管理

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客戶零售終端營(yíng)銷供應(yīng)商管理

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人事外包與促銷活動(dòng)相結(jié)合,形成特有的終端銷售團(tuán)隊(duì)管理○技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)新

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將IT技術(shù)植入公司業(yè)務(wù)中，為多個(gè)客戶開(kāi)發(fā)了業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，有效提升了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度○管理手段創(chuàng)新

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業(yè)內(nèi)首家設(shè)立質(zhì)量控制部門(mén)并通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)

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建立了獨(dú)特的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)體系（人與工具互動(dòng)成長(zhǎng)體系），不斷將企業(yè)文化和精英員工的經(jīng)驗(yàn)融入工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中，通過(guò)IT技術(shù)吸收形成業(yè)務(wù)及管理工具○業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

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以整合營(yíng)銷傳播為理念，通過(guò)有效整合各種營(yíng)銷服務(wù)手段，力求達(dá)到客戶品牌宣傳的一致性，降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷功效產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)策略創(chuàng)意能力作為一家面向高端、以服務(wù)為產(chǎn)品的公司，高管深諳“優(yōu)秀的營(yíng)銷策略、創(chuàng)意策劃能力是高端營(yíng)銷服務(wù)的核心和靈魂”。依托優(yōu)秀的策略創(chuàng)意人員、獨(dú)特的策略創(chuàng)意工具、豐富的數(shù)據(jù)資源和外部專家支持，華誼嘉信在策略創(chuàng)意能力上遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)。據(jù)了解，公司設(shè)有專門(mén)的策略創(chuàng)意部，圍繞客戶產(chǎn)品、市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者，負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的策略支持?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研與分析、策略規(guī)劃、方案撰寫(xiě)以及項(xiàng)目創(chuàng)意的具體制作。在這支經(jīng)驗(yàn)豐富的策略創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)支持下，華誼嘉信還自主研發(fā)了“品牌關(guān)系生命線”和“購(gòu)買力魔型”等特有的策略創(chuàng)意工具，并對(duì)20余個(gè)行業(yè)的零售趨勢(shì)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期不間斷跟蹤研究，積累了超過(guò)2000個(gè)從營(yíng)銷策略、創(chuàng)意策劃到執(zhí)行管理的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷案例并建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，并與新生代市場(chǎng)監(jiān)控機(jī)構(gòu)、央視調(diào)查、AC尼爾森、現(xiàn)代廣告?zhèn)鞑パ芯克３珠L(zhǎng)期合作。優(yōu)秀、出眾的策略創(chuàng)意能力和營(yíng)銷策略方案獲得了客戶的高度認(rèn)可，同時(shí)也收獲了諸多榮譽(yù)，如公司為中糧集團(tuán)“悅活”品牌的創(chuàng)意設(shè)計(jì)獲得“2009年廣東之星設(shè)計(jì)藝術(shù)大賽展示工業(yè)設(shè)計(jì)類銅獎(jiǎng)”，為伊利策劃的“伊利優(yōu)酸乳2007年大學(xué)生音樂(lè)節(jié)活動(dòng)”在市場(chǎng)上獲得極大反響，好評(píng)如潮。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ■品牌和客戶資源品牌和客戶資源是公司保持快速成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。本公司憑借覆蓋全國(guó)主要城市的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)、良好的服務(wù)質(zhì)量、豐富的營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的資金實(shí)力，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的認(rèn)證和篩選，成為眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的合格供應(yīng)商。其中包括惠普、微軟、AMD、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、可口可樂(lè)、卡夫、吉百利、三星、飛利浦、西門(mén)子等世界500強(qiáng)企業(yè)，以及聯(lián)想、伊利、王老吉、中糧集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。■龐大的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)是衡量線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模和實(shí)力的重要指標(biāo)，是優(yōu)質(zhì)、高端客戶選擇線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要因素之一。本公司在北京、上海、廣州、深圳等22個(gè)城市設(shè)有42個(gè)分公司或辦事處。 ■優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)公司核心團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定且年輕化，同時(shí)具有良好的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，使得公司有能力適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需求，不斷提升公司業(yè)務(wù)水平以滿足客戶需求。公司將不斷完善人才的甄選、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，健全人力資源開(kāi)發(fā)體系，通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)，造就一支高水平的營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！鲱I(lǐng)先的信息技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)作為行業(yè)內(nèi)少數(shù)擁有軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，公司積極探索運(yùn)用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)的服務(wù)和管理模式以適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，自主研發(fā)了多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的系統(tǒng)軟件，范圍涵蓋項(xiàng)目管理、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等領(lǐng)域。較高的信息技術(shù)應(yīng)用水平在改善業(yè)務(wù)流程、提高管理效率、降