雙贏談 成功談判者的技第三講談判的準(zhǔn)備階段（二第四講談判的開始階段（一案例學(xué)習(xí)：的一第五 談判的開始階段（二第六講談判的展開階段（一展開談判時(shí)將遇到的及對(duì)如何對(duì)方戰(zhàn)第七講談判的展開階段（二第八講談判的評(píng)估調(diào)整階的和解決方法第九講談判的達(dá)成協(xié)議階第十講成功談判技巧（一有效地處理對(duì)方的如何有效地對(duì)第十一功談判技巧（二第十二講如何判別談判者的風(fēng)1談判要20%你是否繼續(xù)降價(jià)如何與客戶談條件？在談判中你是否能夠自如地局面？如果談陷入僵局，如何打破，用什么方法打破，你怎么處理？你認(rèn)為什么是談判?如果你想加薪水，你如何與或上司談判、順利地達(dá)到你的目的 衡衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果是明智的——明有效率——有增進(jìn)或至少不損害雙方的利益——友，不是在損害對(duì)方利益的前提下滿足自己的私利增進(jìn)雙方的利益，通過談判使雙方達(dá)，圖1- 談判的3個(gè)層競(jìng)爭(zhēng)型談，重要的，即不管談判者對(duì)對(duì)方方案如何滿意，都必須明確表示這一方案它，合作型談低估了案情從而轉(zhuǎn)入防御鋒的可能性。工作中，推廣“雙贏”談判卻有著諸多。陣地式談精明的回答：“你的眼光不錯(cuò)，75塊”說：“，你真夠厲害，60塊錢馬上拿走”顧客又開出了25塊，說進(jìn)價(jià)也比25塊高。顧客最后說，37.5塊，再高他就走人了。讓顧在這個(gè)談判中，顧客出價(jià)從15塊到20塊、25塊，到37.5塊，逐漸上揚(yáng)，而出價(jià)從75塊表1- 軟磨型和硬泡型談判的特點(diǎn)比給予對(duì)方把單方面作為協(xié)議條理性談4陣地式談判與理性談表1- 陣地式談判(硬泡型)與理性談判的區(qū)把單方面作為協(xié)議條圖1- 談判游圖1- 雙贏金三功的。所以，在談判中，只有“舍”才能有“得，先“舍”才能夠得到。談判中，必圖1- 談判中的給予——舍與2談判的準(zhǔn)備階圖2- 談判的5個(gè)階商業(yè)型談?wù)鼓康暮湍康牡?，進(jìn)行商務(wù)溝通的過程。表2- 談判類型分 既定；5

成功談判者需要 技成功談判者需要技能◆溝通能力， 對(duì)方又能向?qū)Ψ教?成功談判者需要技能◆溝通能力， 對(duì)方又能向?qū)Ψ教帷籼剿鲾U(kuò)大選擇范圍的可能性這位客戶的營(yíng)業(yè)額是多少?營(yíng)業(yè)員說賣了58000美金。經(jīng)理覺得很奇怪，詢問這位營(yíng)業(yè)員究竟是怎么回這個(gè)營(yíng)業(yè)員說客戶買了一輛汽車，又買了一艘游艇，還買了不少其他東西，一共花了58000美金。在哪兒?客戶說他家附近的河流、魚太少，他喜歡到大概開車需要3個(gè)多小時(shí)的海邊去。營(yíng)戶，去海邊需3個(gè)小時(shí)的路程，船怎么運(yùn)過去，他現(xiàn)在的車是否能夠把船拉過去?？蛻艉髞?，他現(xiàn)在輛大卡車把剛買的船拉過去。就這樣，客戶前前后后在這個(gè)營(yíng)業(yè)員手里買了58000美金的東西。當(dāng)從這個(gè)例子可以看出，營(yíng)業(yè)員實(shí)際上已經(jīng)擁有了一個(gè)成功的談判者的技能之一，善因此，有能力并去擴(kuò)大客戶的選擇范圍，這是成功談判者的技能之一?！魷贤芰φ勁姓咭獙?duì)方的問題要向?qū)Ψ教釂栆泻軓?qiáng)的溝通能力分清重要目標(biāo)和次要分清哪些可以讓步，哪些不能讓設(shè)定談判對(duì)手的需客戶買東西時(shí)，最關(guān)注的不一定是價(jià)格，也可能是、產(chǎn)品質(zhì)量。不同的客戶， 給予充分的準(zhǔn)備時(shí)到談判對(duì)手的家里，到他的工作場(chǎng)所去看看。比如，看一看他的整潔程度，整潔的辦和了解對(duì)方公司對(duì)談判對(duì)象的公司進(jìn)行全面了解，其是在還是在發(fā)展，是一個(gè)問題型的公司，談判者的個(gè)人情況及◆對(duì)手之間有什么猜測(cè)對(duì)手的目標(biāo)，分析對(duì)手弱總之對(duì)談判對(duì)手進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候來源是多方面的此時(shí)的準(zhǔn)確性非常重要。根據(jù)錯(cuò)誤的會(huì)做出錯(cuò)誤的目標(biāo)設(shè)計(jì)或做出錯(cuò)誤的猜測(cè)和估計(jì)致使談判失敗因此，寧愿沒有，也不要用錯(cuò)誤