本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信(十篇)無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇一

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑擔(dān)憂(yōu)!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)

疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱心的`來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是由于我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。親，我們不完美!由于我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!

物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到十分的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!!!

也十分的希望能夠得電商是個(gè)十分辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。親，我們不完美!假使真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!

請(qǐng)給我們一次機(jī)遇為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)勉勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間可能我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦!

我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇二

心愛(ài)的買(mǎi)家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑擔(dān)憂(yōu)!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱心的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是由于我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親，我們不完美!由于我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很凄愴，同時(shí)，也感覺(jué)到十分的無(wú)助和絕望。寫(xiě)這封致歉信，心情是十分的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!由于我們工作的失誤，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。假使損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到十分的內(nèi)疚和自責(zé)。

也十分的希望能夠得電商是個(gè)十分辛苦的'職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口

親，我們不完美!假使真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)遇為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)勉勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

可能我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇三

親們，很道歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起！您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很道歉也很無(wú)奈。

今天我們終究收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的.一點(diǎn)防備意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿(mǎn)意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?

再次感謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們，假使?jié)M意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行勉勵(lì)，不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿(mǎn)意的。

祝您淘寶開(kāi)心，事事順利！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇四

心愛(ài)的xx：

您好!

假使您每天翹首渴望在萌萌家購(gòu)買(mǎi)的寶物此刻就送到手上，卻頻頻失望;假使您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶物由于運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。

這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶物，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。

萌萌家其實(shí)也是“萌男家〞，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶(hù)爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶物讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的`日子里，我們將不斷努力，為親浮現(xiàn)更完美的寶物與貼心的服務(wù)。

感謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與寬容。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇五

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。十分道歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒牵枰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇六

心愛(ài)的買(mǎi)家您好：

首先十分感謝您對(duì)悅豪箱包專(zhuān)營(yíng)店的支持，在此我們十分真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信，下面的每一句話(huà)都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求認(rèn)真的為您做到最好，可能還存在不足的地方，讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)意了，悅豪在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起，懇請(qǐng)得到您好的原諒。

悅豪十分愿意熱心的接待您，可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多，您的咨詢(xún)的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù)，或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請(qǐng)您愿諒。

由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū)，速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn)，給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解。

悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包厚實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸，萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的狀況還請(qǐng)您多多諒解，悅豪十分感謝您的支持與理解，我們真誠(chéng)的.再次感謝您!

假使快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿(mǎn)意，親一定不要慌張，也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線(xiàn)售后客服，悅豪一直堅(jiān)信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難，我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題，為您提供最好的售后服務(wù)!

最終悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉，不管什么原因讓您感到不高興或者不滿(mǎn)意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專(zhuān)營(yíng)店祝您購(gòu)物開(kāi)心!事事順心!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇七

xxx：

各位網(wǎng)友：

你們好！

我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對(duì)我們青年餐廳翠屏北里店的大量地方很不滿(mǎn)意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們?cè)诜?wù)上的不周到之處還請(qǐng)大家多多原諒。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，大量地方都很不熟練，加之開(kāi)業(yè)期間客流量很大，導(dǎo)致出現(xiàn)了好多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了大量誤會(huì)，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問(wèn)題，總公司也已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的`帖子對(duì)公司觸動(dòng)很大，公司派出了專(zhuān)門(mén)的調(diào)查組對(duì)翠屏北里店的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

請(qǐng)大家相信，我們一定會(huì)把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿(mǎn)意，我們才能生存!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇八

尊敬的上海的會(huì)員朋友：

您好！集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著的成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、

tz市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但十分道歉的'是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表惋惜和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)其次大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后不斷安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀(guān)考察。

上海十分感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海集團(tuán)

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇九

尊敬的xx先生：

您好，

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，假使還有機(jī)遇的話(huà)，也十分希望你再給我機(jī)遇，我們一定保證以后提供的.產(chǎn)品絕不會(huì)再有類(lèi)似的狀況發(fā)生，并莊重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的看法，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似狀況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴看法，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

此致

敬禮

道歉人：xx

20xx年x月x日

顧客道歉短信向客戶(hù)懇切道歉信篇十

尊敬的客戶(hù)：

您好!

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們往往擔(dān)憂(yōu)，會(huì)不會(huì)由于快遞的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)由于路途遙遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)由于我們的客服mm的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!

我們多么希望用我們的熱心服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的`不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)細(xì)心審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再?lài)?yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩擾，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，由于我們深深