單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括

號(hào)中。每小題2分，共30分）

題目1

滿分2.00

題干

"管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）

選擇一項(xiàng)：

A.泰羅

B.法約爾

C.西蒙

D.韋伯

反饋

正確答案是：西蒙

題目2

滿分2.00

題干

管理的首要職能是（）

選擇一項(xiàng)：

A.方案

B.把握

C.協(xié)調(diào)

D.指揮

反饋

正確答案是：方案

題目3

滿分2.00

事

題干

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）

選擇一項(xiàng)：

A.科學(xué)技術(shù)

B.加強(qiáng)人的管理

C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.增加責(zé)任感

反饋

正確答案是：提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

題目4

滿分2.00

r

題干

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小

的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

選擇一項(xiàng)：

A.生產(chǎn)管理

B.生產(chǎn)流程

C.作業(yè)管理

D.操作規(guī)程

反饋

正確答案是：生產(chǎn)流程

題目5

滿分2.00

罩

題干

企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變

化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

選擇一項(xiàng)：

A.層次性

B.多重性

C.變動(dòng)性

D.重合性

反饋

正確答案是：變動(dòng)性

題目6

滿分2.00

r

題干

目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使很多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)

合起來。

選擇一項(xiàng)：

A.管理系統(tǒng)

B.評(píng)估工具

C.指標(biāo)體系

D.激勵(lì)手段

反饋

正確答案是：管理系統(tǒng)

題目7

滿分2.00

題干

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織進(jìn)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，

規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

選擇一項(xiàng)：

A.全局性

B.綱領(lǐng)性

C.長遠(yuǎn)性

D.客觀性

反饋

正確答案是：全局性

題目8

滿分2.00

r

題干

經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡潔化決策,

屬于（）。

選擇一項(xiàng)：

A.日常管理決策

B.程序化決策

C.確定型決策

D.風(fēng)險(xiǎn)型決策

反饋

正確答案是：程序化決策

題目9

滿分2.00

r

題干

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）O

選擇一項(xiàng)：

A.人事關(guān)系

B.組織目標(biāo)

C.組織結(jié)構(gòu)

D.責(zé)權(quán)利關(guān)系

反饋

正確答案是：組織結(jié)構(gòu)

題目10

滿分2.00

r

題干

依據(jù)每個(gè)人的力量大小支協(xié)作適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

選擇一項(xiàng)：

A.因人設(shè)職

B.量才使用

C.任人唯賢

D.因事?lián)袢?/p>

反饋

正確答案是：量才使用

題目11

滿分2.00

題干

有方案地支配管理人員擔(dān)當(dāng)同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培育管

理人員的力量，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）o

選擇一項(xiàng)：

A.有方案的提升

B.職務(wù)輪換

C.委以助手職務(wù)

D.臨時(shí)提升

反饋

正確答案是：職務(wù)輪換

題目12

滿分2.00

題干

依據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避開不期望得到的結(jié)果，這就是

()o

選擇一項(xiàng)：

A.自然消退

B.懲處

C.消極強(qiáng)化

D.正強(qiáng)化

反饋

正確答案是：消極強(qiáng)化

題目13

滿分2.00

r

題干

溝通的深層次目的是()o

選擇一項(xiàng)：

A.呈現(xiàn)才能和影響力

B.將信息傳遞給別人

C.將工作布置下去

D.激勵(lì)或影響人的行為

反饋

正確答案是：激勵(lì)或影響人的行為

題目14

滿分2.00

r

題干

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇情愿記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通

障礙是由于個(gè)體障礙中的（）緣由造成的。

選擇一項(xiàng)：

A.心情

B.信息操控

C.選擇性知覺

D.非語言提示

反饋

正確答案是：選擇性知覺

題目15

滿分2.00

r

題干

某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條"工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)"，這樣的標(biāo)準(zhǔn)

不符合把握標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

選擇一項(xiàng)：

A.目的性

B.多元性

C.可檢驗(yàn)性

D.協(xié)調(diào)全都性

反饋

正確答案是：可檢驗(yàn)性

信息文本

多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)有2-4個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括

號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共30分。）

題目16

滿分2.00

r

題干

下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.企業(yè)家角色

B.干擾應(yīng)對(duì)者角色

C.資源安排者角色

D.談判者角色

反饋

Thecorrectanswersare:企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源安排者

角色，談判者角色

題目17

滿分2.00

r

題干

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三

個(gè)部分組成。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.精神文化

B.制度文化

C.傳統(tǒng)文化

D.物質(zhì)文化

反饋

Thecorrectanswersare:精神文化，制度文化，物質(zhì)文化

題目18

滿分2.00

題干

以下選項(xiàng)中，()屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.收益

B.成本

C.期限

D.風(fēng)險(xiǎn)

反饋

Thecorrectanswersare:收益，成本期限,風(fēng)險(xiǎn)

題目19

滿分2.00

r

題干

實(shí)踐表明，很多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：

()o

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.管理效率提高了

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理

C.職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立

D.有效的監(jiān)督與把握

反饋

Thecorrectanswersare:管理效率提高了，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理,

職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立，有效的監(jiān)督與把握

題目20

滿分2.00

罩

題干

密集型進(jìn)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）O

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.經(jīng)營目標(biāo)集中

B.管理簡潔便利

C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

D.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)力量強(qiáng)

反饋

Thecorrectanswersare:經(jīng)營目標(biāo)集中，管理簡潔便利，取得規(guī)模經(jīng)

濟(jì)效益

題目21

滿分2.00

事

題干

由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬

于（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.職能性決策

B.業(yè)務(wù)性決策

C.戰(zhàn)術(shù)性決策

D.日常管理決策

反饋

Thecorrectanswersare:業(yè)務(wù)性決策，日常管理決策

題目22

滿分2.00

r

題干

堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位

B.定期更換管理人員

C.實(shí)行職工一專多能

D.多種用工制度

反饋

Thecorrectanswersare:按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位，定期更換管理

人員，實(shí)行職工一專多能，多種用工制度

題目23

滿分2.00

題干

從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)當(dāng)是（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.有職位的人

B.有學(xué)問的人

C.有力量的人

D.對(duì)組織忠誠的人

反饋

Thecorrectanswersare:有學(xué)問的人，有力量的人，對(duì)組織忠誠的人

題目24

滿分2.00

事

題干

俄亥俄州立高校的爭辯者通過調(diào)蟄爭辯，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)

維度：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.關(guān)懷維度

B.定規(guī)維度

C.員工導(dǎo)向

D.生產(chǎn)導(dǎo)向

反饋

Thecorrectanswersare:關(guān)懷維度，定規(guī)維度

題目25

滿分2.00

r

題干

下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.地位差異

B.目標(biāo)差異

C.缺乏正式溝通渠道

D.協(xié)調(diào)不夠

反饋

Thecorrectanswersare:地位差異，目標(biāo)差異，缺乏正式溝通渠道,

協(xié)調(diào)不夠

題目26

滿分2.00

r

題干

依據(jù)把握對(duì)象的范圍，可以1竽巴握分為（）等類型。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.全面把握

B.局部把握

C.官僚把握

D.

文化把握

反饋

Thecorrectanswersare:全面把握，局部把握

題目27

滿分2.00

r

題干

一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的把握主要圍繞（）等問題開放。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.利潤

B.質(zhì)量

C.成本

D.選購

反饋

Thecorrectanswersare:質(zhì)量，成本，選購

題目28

滿分2.00

r

題干

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.M型結(jié)構(gòu)

B.多部門結(jié)構(gòu)

C.W型結(jié)構(gòu)

D.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

反饋

Thecorrectanswersare:M型結(jié)構(gòu)，多部門結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

題目29

滿分2.00

罩

題干

激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的樂觀性。

B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來

C.有助于增加組織的分散力。

D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

反饋

Thecorrectanswersare:有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的樂觀性。，有助于

將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來，有助于增加組織的分散力。，

促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

題目30

滿分2.00

r

題干

從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.員工個(gè)人績效

B.部門績效

C.全面績效

D.董事會(huì)績效

反饋

Thecorrectanswersare:員工個(gè)人績效，部門績效，全面績效

信息文本

推斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打V,錯(cuò)的打X。每小題2分，共

20分）

題目31

滿分2.00

掌

題干

把握的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于方案，方案就是把握的標(biāo)準(zhǔn)。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"對(duì)"。

題目32

滿分2.00

題干

梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必定發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感

情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"錯(cuò)".

題目33

滿分2.00

罩

題干

現(xiàn)實(shí)中，很多中小型組織大量接受的是非正式方案。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"對(duì)"。

題目34

滿分2.00

r

題干

有名管理學(xué)家彼得彳惠魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是制造利

潤。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"錯(cuò)"。

題目35

滿分2.00

r

題干

實(shí)行成本事先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"錯(cuò)"。

題目36

滿分2.00

事

題干

管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要把握具體的業(yè)務(wù)

學(xué)問。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"錯(cuò)"。

題目37

滿分2.00

罩

題干

需要層次理論認(rèn)為，假如管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)

行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"對(duì)"。

題目38

滿分2.00

題干

非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"對(duì)"。

題目39

滿分2.00

r

題干

選購把握的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，以確保輸入品

的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"錯(cuò)"。

題目40

滿分2.00

簟

題干

為了提高把握的有效性，確保方案不折不扣的執(zhí)行，就要使把握系統(tǒng)具

有肯定的剛性。（）

選擇一項(xiàng)：

對(duì)

錯(cuò)

反饋

正確的答案是"錯(cuò)"。

r

信息文本

（結(jié)合案例回答問題，共20分）

題目41

滿分20.00

題干

讓班組做主

前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委

辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)

代化管理理論與方法的報(bào)告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位

姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說，依據(jù)大量國內(nèi)外爭

辯結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給寬敞職工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)集體想出超群的辦

法，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂于接受。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主,讓各班組去做主,

制定有關(guān)他們工作的決策。

老史覺得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史打算在

實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間其次工段的25名職

工全都召集起來，對(duì)他們說，由于他們工段新近添置了高效率的、自動(dòng)

化程度相當(dāng)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時(shí)，明顯已

不適應(yīng)新狀況。現(xiàn)在想讓他們自己來爭辯一下，集體打算新的生產(chǎn)定額。

布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參與爭辯，領(lǐng)導(dǎo)

在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對(duì)大家不夠信任。但他堅(jiān)信，群眾

準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。

一個(gè)小時(shí)之后，老史回到那個(gè)工段。工人們說