本文格式為Word版，下載可任意編輯——產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(十四篇)在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，確定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？接下來我就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇一

1、我方向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家公布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承受。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承受違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給購買人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特別優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住__，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人：

20__年__月__日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇二

為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨〞的精神，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原則向您莊重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供以下文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、確鑿、周到、完全

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：

時(shí)間：

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇三

投標(biāo)人姓名:林劍，聯(lián)系電話地址：柳州市飛鵝路二路1號(hào)谷埠街國(guó)際商城k2棟1033室。

質(zhì)量：

1.提供符合投標(biāo)樣品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的食用油，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)定的各項(xiàng)要求，依照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不提供不合格食用油。

對(duì)被投標(biāo)方檢查確認(rèn)為不符合投標(biāo)方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意依照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費(fèi)用(運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等)由本公司承受。

2.保證貨物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測(cè)報(bào)告。

嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理方法》等法律法規(guī)，認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承受相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任。

3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)購買方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承受因此而發(fā)生的緊急運(yùn)輸費(fèi)用，保證運(yùn)輸車輛安全衛(wèi)生，不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運(yùn)輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。

4.使用符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝方式，包裝標(biāo)識(shí)明了，無破損、污染，對(duì)運(yùn)輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。

投標(biāo)單位：(蓋法人章)

法定代表人簽字：

20xx年9月2日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇四

售后承諾：

1、售后服務(wù)人員按雙方約定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。

2、安裝完成后，若一個(gè)月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方馬上進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。

3、我方為您供給有軟件操作說明書(光盤或下載)，請(qǐng)參照說明書進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費(fèi)供給電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序，更不會(huì)破壞您的pc系統(tǒng)，請(qǐng)放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。

5、__gps定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地。若您在實(shí)際其用過程中需要增加其它功能，可隨時(shí)咨詢本公司。

以下情景將不允保修：

1、非本公司產(chǎn)品。

2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。

3、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身供給成本價(jià)有償維修)。

承諾單位：xx有限公司

日期：20xx年x月x日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇五

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家公布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承受。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承受違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給購買人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特別優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人：xx

時(shí)間：xx年xx月xx日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇六

首先，感謝您選擇我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售和服務(wù)過程中，我公司以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)讓您滿意。

xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1.產(chǎn)品質(zhì)量三包。配套購買的原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，確保質(zhì)量。

我公司嚴(yán)格依照國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)要求生產(chǎn)和檢驗(yàn)所有產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

2.嚴(yán)格依照iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料購買、產(chǎn)品制造過程等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，確保每道工序都處于質(zhì)量控制之下，確保產(chǎn)品質(zhì)量

3.所有出廠產(chǎn)品嚴(yán)格依照檢驗(yàn)程序進(jìn)行100%檢驗(yàn)，確保成品一次檢驗(yàn)合格率99%，成品抽檢合格率99%。

4.所有產(chǎn)品在整個(gè)過程中都有保證。假使客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，假使是我們的責(zé)任，我們負(fù)責(zé)無條件更換并及時(shí)處理。在服務(wù)期內(nèi)，產(chǎn)品保修期為三年。

5.為所有用戶帶來技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更好的產(chǎn)品。我們不僅確保我們帶給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)和合格的，而且我們將竭誠合作，支持您的工作。

特此承諾！

xxx有限公司

20xx年7月6日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇七

(說明：競(jìng)標(biāo)人按本項(xiàng)目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產(chǎn)廠家進(jìn)行售后服務(wù)的，請(qǐng)同時(shí)供給生產(chǎn)廠家售后服務(wù)承諾書。承諾書包括以下資料(包括但不限于)，競(jìng)標(biāo)人可自行設(shè)計(jì)格式填寫。)

十分榮幸能參與貴代理機(jī)構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識(shí)和led屏購買及安裝項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：zydcj202310152)的談判，現(xiàn)我公司就貨物質(zhì)量保證及售后服務(wù)作出如下承諾：

一、供貨、驗(yàn)收的工期(日期)、質(zhì)量保證期、購買計(jì)劃等具體售后服務(wù)方案

二、付款方式承諾

三、其他優(yōu)惠條件

四、保障合同履行的措施及其他需要說明的`事項(xiàng)

競(jìng)標(biāo)人名稱(加蓋單位公章)：

法定代表人或委托代理人簽名：

競(jìng)標(biāo)日期：

附：

供應(yīng)商送樣承諾書

廣西中意招標(biāo)造價(jià)咨詢有限公司：

我公司自愿參與由貴代理機(jī)構(gòu)組織的室內(nèi)標(biāo)識(shí)和led屏購買及安裝(zydcj202310152)項(xiàng)目的送樣，并作出如下承諾：

1、我公司完全依照競(jìng)爭(zhēng)性談判購買文件的要求進(jìn)行送樣，如有虛假送樣，愿理解《政府購買法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。

2、樣品存于廣西中意招標(biāo)造價(jià)咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承受。

3、如由于對(duì)樣品質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承受。

4、如我公司在本次購買中成為成交供應(yīng)商，我公司同意將樣品由貴代理機(jī)構(gòu)或購買單位運(yùn)至購買單位進(jìn)行封樣，送貨時(shí)按樣驗(yàn)收。

5、如我公司在本次購買中未能成為成交供應(yīng)商，將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回，逾期不領(lǐng)，視同我公司放棄對(duì)樣品的所有權(quán)。

競(jìng)標(biāo)人名稱(加蓋公章)：

法定代表人或委托代理人簽字：

競(jìng)標(biāo)日期：年月日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇八

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨〞的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原則向您莊重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶供給以下文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；

②安裝總圖；

③外購件說明書及制造廠家；

④供給易損件、備件清單，并附送必需量的備件。

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、確鑿、周到、完全。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇九

尊敬的業(yè)主：

您好！

1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格依照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2、對(duì)本次項(xiàng)目所購買的貨物如因質(zhì)量問題，“三包〞承諾如下：

（1）七日內(nèi)免費(fèi)退貨；

（2）八至十五日內(nèi)免費(fèi)換貨。

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承受由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

4、嚴(yán)格依照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理看法，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

7、我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十

尊敬的客戶：

感謝您使用我公司的產(chǎn)品!

為全面開拓市場(chǎng)，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，完善產(chǎn)品的售后服務(wù)，我公司采用iso9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離〞服務(wù)，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是對(duì)全國(guó)客戶的產(chǎn)品承諾。

1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，假使出現(xiàn)問題，我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。

2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗(yàn)收時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承受修復(fù)或退還責(zé)任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。

3、高桿燈售后服務(wù)期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，假使為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)服務(wù);假使是您操作使用方法存在錯(cuò)誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。

4、我公司可根據(jù)客戶的需要協(xié)同施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。

5、我公司產(chǎn)品保修期：三年。

南京中成新照明科技有限公司

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的客戶：

您好！

我司對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國(guó)家公布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承受。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承受違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給購買人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特別優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十二

xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者莊重承諾：

一xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行三包、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保存毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承受。

三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特別，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

xxxx家具制造有限公司

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十三

根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)〞，且保修期內(nèi)提供“每季度一次〞的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等）。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)人：xx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xx

日期：20xx年x月x日

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇十四

致：xxxxxxxx

xxxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中，假使我方有幸中標(biāo)，十分感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：