環(huán)境行為關(guān)系的理論大綱第1頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境主體的刺激廣泛探索特殊探索喚醒誘發(fā)第一節(jié)喚醒理論第2頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日復(fù)雜性、神秘性：視覺、觸覺、聽覺等連貫性、易識(shí)別性：清晰的路網(wǎng)，同一性的特征等第3頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論討論非個(gè)體行為與環(huán)境特征之間的關(guān)系生態(tài)心理學(xué)——在真實(shí)行為場(chǎng)景（生態(tài)環(huán)境）中的行為心理學(xué)研究第四節(jié)行為場(chǎng)景理論第4頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論巴克——生態(tài)心理學(xué)環(huán)境與行為是雙向作用的、生態(tài)上相互依存的整體單元環(huán)境所具備的物質(zhì)特征支持著某些固定的行為模式，盡管其中的使用者不斷更換，但固定的行為模式在一段時(shí)期內(nèi)卻不斷重復(fù)第四節(jié)行為場(chǎng)景理論第5頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論場(chǎng)所與其中人的行為共同構(gòu)成了行為場(chǎng)景第四節(jié)行為場(chǎng)景理論第6頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論一、場(chǎng)所的環(huán)境特征二、行為場(chǎng)景的人員配備三、行為場(chǎng)景理論的現(xiàn)實(shí)意義第四節(jié)行為場(chǎng)景理論第7頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論一、場(chǎng)所的環(huán)境特征場(chǎng)所的外顯功能及潛在功能

第8頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論一、場(chǎng)所的環(huán)境特征場(chǎng)所誘發(fā)人的非個(gè)體行為

第9頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論最小維持量——維持某一行為場(chǎng)所所需要的最少人員數(shù)量容量——場(chǎng)所能容納的最多人員數(shù)量申請(qǐng)者——試圖成為場(chǎng)景中一員的人最小維持量、容量、申請(qǐng)者（執(zhí)行者和非執(zhí)行者）組合成行為場(chǎng)景中不同的人員配備狀況二、行為場(chǎng)景的人員配備第10頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論場(chǎng)所是環(huán)境資源，非執(zhí)行者是服務(wù)對(duì)象非執(zhí)行者人數(shù)的多少受社會(huì)需求、場(chǎng)所位置、環(huán)境特征等多種因素的影響當(dāng)人員不足時(shí)，非執(zhí)行者會(huì)享受到更多的服務(wù)，然而場(chǎng)所績(jī)效得不到充分發(fā)揮,長(zhǎng)期的人員配備不足將導(dǎo)致場(chǎng)所的衰退，甚至廢棄當(dāng)人員過剩時(shí)可能引起擁擠，應(yīng)采取一些改善措施二、行為場(chǎng)景的人員配備第11頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論當(dāng)人員過剩時(shí)應(yīng)采取的一些改善措施：1、調(diào)整對(duì)申請(qǐng)者的接納標(biāo)準(zhǔn)2、調(diào)整場(chǎng)所容量3、調(diào)整場(chǎng)所成員的逗留時(shí)間二、行為場(chǎng)景的人員配備第12頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論三、行為場(chǎng)景理論的現(xiàn)實(shí)意義行為場(chǎng)景是可以具體描述的真實(shí)環(huán)境，是場(chǎng)所和群體行為自然而然結(jié)合成的有機(jī)的整體單元場(chǎng)所的生命力體現(xiàn)于它在社會(huì)生活中的作用，它的興衰存亡取決于人們?cè)谏钪袑?duì)它的需要和使用

第13頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論三、行為場(chǎng)景理論的現(xiàn)實(shí)意義通過對(duì)行為場(chǎng)景的觀察，了解哪些場(chǎng)所需要發(fā)展，哪些場(chǎng)所需要控制，哪些場(chǎng)所需要更新或改造，應(yīng)該成為環(huán)境——行為研究者的重要任務(wù)之一，也是投資者和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該掌握的重要信息。

第14頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論三、行為場(chǎng)景理論的現(xiàn)實(shí)意義環(huán)境設(shè)計(jì)與環(huán)境管理既要認(rèn)真考慮外顯功能，又不能忽視其潛在功能

第15頁，共16頁，2023年，2月20日，星期日環(huán)境與行為關(guān)系的理論環(huán)境一行為研究還可以涉及到可觀察到的活動(dòng)模式，而且還進(jìn)一步深入到使用者的心理因素和社會(huì)文化因素。例如，設(shè)計(jì)一個(gè)大百貨商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)大廳，除了面積、尺寸、人流等方面的問題外，還應(yīng)該考慮:如何滿足不同顧客對(duì)建筑環(huán)境的不同需求;不同的空間布局會(huì)對(duì)顧客的活動(dòng)模式(通過、停滯、圍觀、購(gòu)物、休憩)產(chǎn)生什么樣的影響;怎樣最大限度地減少營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的嘈雜、混亂與擁擠感;怎樣使環(huán)境容易識(shí)別—既有利于顧客盡快找到貨位，又在尋找過程中順便買了其它商品(所謂附加售貨);環(huán)境應(yīng)具有什么樣的氣氛，才能吸引更多的顧客(所謂刺激售貨);商場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)才能使顧客更加舒適和方便，等等。即使設(shè)計(jì)最簡(jiǎn)單的園林中坐椅，單純考慮尺寸、靠背角度也遠(yuǎn)不能滿足游人的需要。試問，坐椅是供3一4布置方式對(duì)人的行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的影