年度護理工作總結(jié)

20xx年即將過去，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時對這里的一切都感覺生疏，尤其在這個新環(huán)境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作閱歷有關(guān)吧!不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很情愿幫忙和指導(dǎo)。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避開許多的誤會，差錯。

與同事溝通到位就可以省下許多時間，避開許多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避開一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順當(dāng)，患者做好協(xié)作，有利于自己的病情，也使我們工作起來更便利……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避開不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避開每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，還可以避開病人和家屬的不理解，不知道今日自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情究竟是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的狀況確定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，我認(rèn)為這些都是由于沒有做好溝通而導(dǎo)致的，而由于溝通不良所引起的大事又何止這些……

所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)的溝通技巧與方法，我們護理工主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人聊一聊，什么都可以，閑聊，但是肯定要記住不要說漏了一些病人不行以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡察自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的肯定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……

溝通也不是肯定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應(yīng)當(dāng)都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在漸漸的學(xué)著轉(zhuǎn)變，我盼望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己削減麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通。

當(dāng)然我們也應(yīng)當(dāng)做好我們自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問來充實自己，關(guān)心需要關(guān)心的人，加油啊，天使們!待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位公平的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待伴侶親人一樣，為其制造干凈、舒適、平安、有序的診療環(huán)境，準(zhǔn)時熱忱地接待患者，用憐憫和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿意其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。

年度護理工作總結(jié)12

一年來，在院長和業(yè)務(wù)院長，科主任領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和教導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年的護理工作方案，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如治療護士、巡回護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次，并有記錄。

（2）護理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1、開展健康訓(xùn)練，對住院病人進行精神科多發(fā)病種的健康訓(xùn)練。

2、對新上崗的護士進行崗前職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度及?？茖W(xué)問的培訓(xùn)，并讓有閱歷的護士做帶教老師，讓其更快的適應(yīng)精神科的工作流程。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)：

1、每季度對在崗護理人員進行基礎(chǔ)學(xué)問、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)及技術(shù)操作考核，護理人員無菌觀念較強，操作規(guī)范，僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋遺忘蓋上，較上次有進步。業(yè)務(wù)理論考核成果達到90%以上。

2、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月一次護理查房，讓全部護理人員在查房中學(xué)習(xí)精神科專業(yè)學(xué)問，以及各種疾病的護理留意事項。

3、本年度有1名護士參與護理本科函授訓(xùn)練，有1名護士參與護理?？坪谟?xùn)練，一名晉級護師，護理姐妹們的學(xué)習(xí)熱忱很高。

四、加強了院內(nèi)感染管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。每季度對紫外線燈管進行一次強度監(jiān)測。

3、一次性用品使用后集中處理。

4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等。

五、護理人員較精彩的完成護理工作：

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，開展了精神科病人的健康宣揚訓(xùn)練活動，通過護士的言傳身教，讓病人及其家屬熟悉疾病的發(fā)生、治療、康復(fù)、相關(guān)的醫(yī)療、護理及生活訓(xùn)練，康復(fù)指導(dǎo)等方面的學(xué)問。

2、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀看。病人一日三餐除特別狀況外必需督促病人飲食，對不進食者準(zhǔn)時匯報并作相應(yīng)處理。

3、樂觀調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，實行有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。

六、存在問題：

1、個別護士無菌觀念不強。

2、由于病房條件有限，所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大。

3、護理書寫欠規(guī)范，個別的交班報告書寫字跡不清楚，有涂改。

4、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理做的不是很盡人意。

5、由于病房條件有限，病房的管理也尚不盡人意。

一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和關(guān)心下，護理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定的缺點，有待進一步改善。新的一年新的開頭，我們?nèi)w護理姐妹們肯定會齊心協(xié)力把護理工作做好！

年度護理工作總結(jié)13

手術(shù)病人的心理特點是緊急、焦慮、恐驚、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特別的經(jīng)受，病人進手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴(yán)峻的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。以下是今年的工作總結(jié)。

一、術(shù)前的心理護理

1、手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受肯定的壓力。病人進手術(shù)室，往往有種“生命把握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必需態(tài)度和氣、儀表干凈、舉止端莊。留意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

2、不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)閱歷，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素養(yǎng)，消退病人緊急恐驚等心理，使病人能在心理狀態(tài)下協(xié)作手術(shù)。

二、術(shù)前防視護理

術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度急躁的解答，使他們消退顧慮，對手術(shù)布滿信念。大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練，進入手術(shù)室后能主動協(xié)作，提高麻醉勝利率，保證手術(shù)的順當(dāng)進行。閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般狀況和化驗單據(jù)等幫助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分把握病人的病情，猜測術(shù)中可能發(fā)生的意外狀況，準(zhǔn)時擬定解決問題的措施。

三、術(shù)中麻醉意外的協(xié)作護理

麻醉期間嚴(yán)密觀看病情，可早期發(fā)覺，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，幫助麻醉醫(yī)師吸引清除，假如發(fā)覺氣道堵塞，預(yù)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師預(yù)備氣管插管時，護士應(yīng)先口對口人工呼吸，避開病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑精確?????無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多專心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主見xx注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避開心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生精確?????供應(yīng)各種數(shù)據(jù)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)水平的不斷進展，作為一名手術(shù)室護士，我們要努力學(xué)習(xí)，更新學(xué)問，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關(guān)鍵時刻，與醫(yī)生協(xié)作默契，動作協(xié)調(diào)，爭分奪秒地挽救病人的生命。

年度護理工作總結(jié)14

社會的進展，使人們生活質(zhì)量不斷提高，也給護士的護理工作帶來了個更高的挑戰(zhàn)，此時作為低年資護士(學(xué)校畢業(yè)后工作兩年內(nèi)的護士)的我由于工作閱歷不足、技能操作不夠嫻熟、思索問題比較單一、不擅長和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學(xué)學(xué)問和技能快速正確的推斷和處理臨床突發(fā)大事等，面臨著很大的工作壓力，不知道如何把護理工作做得盡善盡美，很可怕卻又不知如何去杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。此刻，護理部急人之所急，為我院低年資護士開展了系統(tǒng)化培訓(xùn)，我深受感動，頗有感受，受益匪淺!

一、護理部主任來臨為大家講解了護理人員的關(guān)懷與和諧護患關(guān)系：1、人只有工作才漂亮，才能實現(xiàn)自我價值,要喜愛自己的工作，才能喜愛生活;2、要學(xué)會給自己減壓，減壓十法有效且易行;3、大愛惜理理念，全部的護理工作可以總結(jié)為一個字“愛”，假如你賜予你患者的是愛，你就會遵守?zé)o菌原則，假如你賜予你患者的是愛，你就會嚴(yán)格執(zhí)行三查八對，若果你賜予你患者的是愛，你就會留意自己的言行舉止，不讓他受損害，假如你賜予患者的是愛，你就會不斷的提高自己，面對這樣一個布滿愛的護患關(guān)系大家都會微笑。

二通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深化的了解。同時我還仔細學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)學(xué)問，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。

三這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高。為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素養(yǎng)，有力量，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也關(guān)心我們在平凡的工作中發(fā)覺專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最親密，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿意他們的需求，要用我們的愛心去關(guān)心每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念。

四通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士肯定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、急躁、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

護理之路，如履薄冰，由于有了醫(yī)院暖和大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信念做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，始終走下去，為廣闊病患奉獻自己的青春與熱忱。

師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，這次培訓(xùn)解除了我心中很多的疑團，讓我更清晰的熟悉到自己學(xué)問把握不足以及思想上的狹隘;一次好的培訓(xùn)并不說它提到了多少學(xué)問點，而在于它開闊了我的眼界，使我在思維上得到了擴展，賜予了我信念，懂得了如何去不斷的完善自我，做一個真正的護士。我想在這樣一個環(huán)境中，有人為你指路，有人為你解惑，有人賜予你力氣，這樣的護士之路肯定會走的很暢，很遠，很歡樂!

年度護理工作總結(jié)15

這一年，腦內(nèi)科護理組仔細執(zhí)行及落實本年度護理方案，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓(xùn)方案，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

不斷開展新技術(shù)對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度；更新護理學(xué)問及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護理新學(xué)問及新技術(shù)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人供應(yīng)各生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

每周護士會進行平安意識訓(xùn)練，查找工作中存在的平安隱患，提高整改措施，消退差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到精確?????，客觀及連續(xù)。

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據(jù)自己所觀看到病人狀況進行書寫，能夠客觀，真實，精確?????，準(zhǔn)時，完善的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境。

使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng)，保持病室寧靜，干凈，空氣新奇，對意識障礙病人供應(yīng)平安有效的防護措施，按分級護理病人，落實健康訓(xùn)練，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿意病人及家屬的合理需要。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一