第2頁(yè)共2頁(yè)外科工作總結(jié)樣本通過(guò)在____中心醫(yī)院泌尿外科一個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我開(kāi)闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能。總結(jié)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會(huì)總結(jié)如下：一、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度病房所有用過(guò)的物品、器械均不在病房?jī)?nèi)洗滌浸泡，統(tǒng)一送供應(yīng)室處理，以免造成環(huán)境污染。二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)宗旨：一切為了病人，為病人提供溫馨的護(hù)理服務(wù)。輸液牌上設(shè)置輸液溫馨提示（包括輸液注意事項(xiàng)、清晰的輸液滴速表）。設(shè)有健康教育路徑表，護(hù)士按照路徑表對(duì)患者進(jìn)行健康教育后，由護(hù)士和患者雙方簽字確認(rèn)。設(shè)置各種溫馨提示牌（有掛在床頭的防止跌倒牌、記24小時(shí)尿量、血漿量或手術(shù)的禁食禁飲牌等）。印刷各種有科室相關(guān)疾病的健康宣傳小冊(cè)（如：泌尿系結(jié)石、BPH等宣教單），給病人免費(fèi)發(fā)放方便患者閱讀?；颊呷朐簳r(shí)護(hù)士熱情的接待，主管責(zé)任護(hù)士介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)（如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用等四、各種管道護(hù)理引流管的種類傷口引流管造瘺管支架管尿管引流管護(hù)理的共性右圖為中心醫(yī)院使用的新型尿袋,這種尿袋7天才需要更換一次,大大地減少了護(hù)士的工作量.右圖為中心醫(yī)院使用的大棉簽,用于消毒尿道口,使用非常方便快捷,一次只需使用一根.前列腺電切術(shù)后常規(guī)持續(xù)膀胱沖洗2-3天，等滲沖洗液不應(yīng)該加熱，但是病人術(shù)后均帶有鎮(zhèn)痛泵（緩解冷沖洗液導(dǎo)致膀胱痙攣引起的疼痛）小結(jié)通過(guò)一個(gè)月的進(jìn)修，使我更新泌尿外科護(hù)理工作的理念，學(xué)習(xí)各種管道的護(hù)理、健康宣教和各種手術(shù)的護(hù)理。進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于以后的工作中，為我院泌尿外科的發(fā)展注入新的活力。外科工作總結(jié)樣本（二）展望即將到來(lái)的____年，我們充滿了希望和期待，對(duì)我們醫(yī)院及外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：（一）、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。（二）加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作。有關(guān)部門工作人員來(lái)我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)，我們要接待熱情，服務(wù)耐心，照顧周到。（三）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動(dòng)尋找“三無(wú)”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作，提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來(lái)源渠道，提高外科在全社會(huì)的影響力。（五）進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。（六）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。（七）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。（八）講究奉獻(xiàn)，提高效率。我科危重病人多，工作無(wú)節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒(méi)有過(guò)休息，平時(shí)加班不計(jì)其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)累，也沒(méi)索要過(guò)報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。（九）加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，提升醫(yī)院形象總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、