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文檔簡介

完成了各類文件起草、報告。 校對、簽核、2010年度公司行風業(yè)務流程、 各種制度、完成了各類文件起草、報告。 校對、簽核、2010年度公司行風業(yè)務流程、 各種制度、提高工作效率。篇一:行政主管半年工作總結 -個人行政主管的工作總結各位領導、同事們:大家好,2013年已經過半,在過去的 6個月時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將半年來工作情況匯報如下:一、立足本職,完成各項工作作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管后, 迅速投入到各項工作中,會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》 、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。2、立足本職,完成各項文書工作做好公司日常文件起草、 處理和文印工作, 收轉、 傳遞、報送各種請示、申報行政部門各類費用申請單據。做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的行政工作需要。3、積極主動,做好園區(qū)綜合服務工作根據上級工作部署,做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。4、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司 2010年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團及時編寫信息稿,做好集團支部網站、集團網站、內刊的更新、排版。6、加強培訓,提高自身素質加強本崗位員工培訓教育, 制訂學習計劃, 重點學習本崗位工作職責、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。7、參加活動,樹立公司良好形象積極組織參加各種活動,代表集團在鎮(zhèn)培訓交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人,并獲批準。二、存在不足及努力方向1、自身的學習抓的還不夠緊 ,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀, 利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。篇二:公司行政半年工作總結報告工作總結雖說是半年工作總結,實際上上班時間僅三月有余,可算是一個季度性的工作匯報吧。通過這三個多月的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業(yè)務知識,也發(fā)現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。首先,回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業(yè)務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。一、 主要工作1、績效考核和制度建設 在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協議,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。 并結合總經辦制定了 《勞動合同補充協議》 《員工商業(yè)秘密保密協議》 、《員工培訓協議》 ,完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理,并與相關責任人簽訂了勞動合同,明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。2、企業(yè)文化在公司領導指導下組織公司全體員工完成 《弟子規(guī)》 的培訓, 對公司員工產生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現有資源下,逐步進行《看電影學管理》的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。3、管理培訓陸續(xù)完成了各部門的崗位職責培訓、公司 21條管理規(guī)定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓,并不斷地對新入職的員工進行入職培訓。4、人類力資源管理(1)人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了 3d設計師、市調督導、網絡主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。(2)晉級考核 在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。5、網絡建設 在網絡主管入職后,配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司 oa系統(tǒng)的應用。并與網絡主管結合就公司 oa系統(tǒng)的應用對全體員工進行培訓,使公司 oa系統(tǒng)得以正常使用。6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《 21條日常管理規(guī)定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規(guī)范化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務。二、主要問題 1、績效考核個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。2、制度規(guī)范現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規(guī)定規(guī)范自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。3、企業(yè)文化公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng)富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金周轉困難的時候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。4、管理培訓(1)日常培訓就管理培訓和企業(yè)文化培訓上,行政部在管理上有所缺失,導致公司培訓出現空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓存在抵觸心理,在行政部安排培訓時尋找各種理由拒絕參加。(2)業(yè)務技術培訓各部門總監(jiān)在新員工入職后未能及時進行相關業(yè)務能力的培訓, 并且在部門員工日常業(yè)務及技術能力上的培訓存在很大的缺失,每月的培訓計劃一直未能有力施行。5、網絡建設(1)辦公自動化的建設很多員工對公司 oa系統(tǒng)尚未能熟練應用,很多功能尚在進一步添加和完善中。(2)公司網站建設 作為公司對外宣傳的有力窗口,公司網站建設尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內容落后、網頁缺乏創(chuàng)意。6、人力資源管理作為各部門總監(jiān),未能及時準確的向行政部提交各部門的用人計劃,在新員工入職后相關的業(yè)務培訓亦未能及時有效的開展,導致部分新員工未能及時地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費。7、日常管理(1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。(2)請銷假 部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。(3)加班及調休部分員工為了調休, 在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班; 部分員工部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。(4)出行存在虛假出行,謊報出行,出行事項正常返回時間未能返回的現象。(5)衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上,依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。(6)電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進行私人通話, 收發(fā)傳真未進行相關登記的現象。(7)網絡應用依然存在瀏覽無關網頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現象。(8)辦公紀律存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現象。(9)著裝要求部分員工著裝隨意, 不符合簡潔大方、 樸素得體的要求, 甚至出現上班時間穿拖鞋的現象。三、經驗教訓通過這三個月的行政工作,主要的工作體驗有三點:1、行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關重要。四、建議1、績效考核關于績效考核,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。嚴格按照工作流程進行工作匯報。2、崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責培訓、 明確崗位內容、

嚴格按照工作流程進行工作匯報。制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好2013年上半年度工作總結制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好2013年上半年度工作總結的職業(yè)道德和修養(yǎng),努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。篇三:行政部時代名門2013年上半年度行政部工作總結行政部按照2013年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,認真開展工作。下面就行政部部2013年上半年工作情況,總結如下。一、加強部門基礎工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內容之一, 13年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現在幾下幾方面工作:(1)、公章管理 根據公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進行合理使用與保管,對各部門使用情況進行規(guī)范,每項業(yè)務有相關單據和領導簽字。(2)、合同檔案管理 2013年上半年,流轉文件數量為 650份,請示報告為 30份,部門合同為24份,營業(yè)合同為 30份,商發(fā)公司收文 23份,cbre收文 7份。(3)、前臺管理及導購員入職截止 6月底,前臺接待 1100人次,辦理入、退場 179人次,發(fā)放刊物 4290份,復印傳真快遞共計 679次。(4)、培訓檔案管理、收發(fā)文件公文批示 轉發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。(5)、各種證照辦理 2013年年審工作已經全部辦理完畢。(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自2012年12月至2013年6月底,經過行政部采購的全公司固定資產和低值易耗品共計 21727.52元。其中購置辦公用品費用約為 18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費為 2597元左右。 根據以上數據行政部嚴格控制公司預算支出, 在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。(7)、固定資產及低值易耗管理根據公司規(guī)定,行政部配合財務部進行定期盤點,做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。(8)、車輛調配管理 半年中公司公車派車率達到 100%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養(yǎng)費用,截止到 6月公車充油費 6000元,平均每月 1000元,根據年初成本預算,公車費用在預算之內。 另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下: 修理費 12955元、過戶費 693元、美容清洗費 9700元、汽油費 4000元,以上費用不在 2013年計劃內。(9)、日常行政費用管理職工飲用水,截止到 6月底共計花費 16300元,平均每月 2717元,控制在預算之內。公司電話費,公司 2個局電話費共計 22071.79元,平均每月 3678.63元,控制在預算之內。 工服清洗, 公司截止到 6月底共計花費 28752元,平均每月 4792元,控制在預算之內。綠植租擺,新簽訂合同,費用與 2012年相同,每月 1500元,季付,費用控制在預算之內。 餐費充值, 6個月共計 50380元,平均每月 8397元。保潔費用 6個月共計 360000元,平均每月 60000元,保潔用品 3970元,平均每月 662元。(10)、會務管理 組織和協助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作, 每周組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司 2012年總結表彰大會,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。(11)、商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓, 確保商場環(huán)境干凈舒適, 提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質,降低減少人員流動,保證其服務品質的穩(wěn)定性。(11)、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎。(12、對外聯絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產和消防工作共 6次。上半年完成兩會接待任務和 “6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團分別接待:朝陽商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次朝陽工商2次檢查工作。局亞運村分所的檢查工作,亞運村街道二、加強服務、樹立良好風氣行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:(1)、計劃工作行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領2次檢查工作。(2)、提高效率在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。(3)、積極服務行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務在前。(4)、拾金不昧行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,分別于2013年6行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,分別于2013年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部,都在第一時間交到商場總服務臺,將我們公司良好作風加6日在工作期間各撿到手機1部,都在第一時間交到商場總服務臺,將我們公司良好作風加以傳播,發(fā)揚光大。三、加強學習、認真履行職責行政部人員深入學習專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識。上半年,行政部人員深入學習專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識。上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。為了能提高員工素質,以更好地適應公司發(fā)展深入學習,商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習后工素質,以更好地適應公司發(fā)展深入學習,商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習后應用到工作中,進行實踐與促進。四、部門工作中存在的不足在過去的半年里,在公司領導的重視與關懷下,與各部門大力配合下

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