第2頁共2頁上半年工作總結(jié)以及工作思路半年的時間總是不知不覺就過去了，酒店工作讓我每天很充實，充實是很值得一提的，半年來我明確酒店的各項工作，完成好自己的工作任務(wù)，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場比賽每個人都在爭先恐后，作為____酒店的員工，我們每一個人都有著這種精神，好強的精神，半年的時間或許不是很長一段時間但是對于我來講，把在____酒店的每一件事情做好的了就夠了，半年來我也對自己工作總結(jié)一下。一、落實好工作我就是一名普通的酒店員工，但是我對自己的要求不低，對于酒店的各項工作任務(wù)，我一定會做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來我養(yǎng)成了這個習(xí)慣，不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣，我是不辜負(fù)這份工作罷了，在工作中我一直都會保持著這樣的狀態(tài)，落實好每一項工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時的落實到位，上半年來我從來不拖工作，對于上級的安排一定回落實到位，有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒有做好，是事情本身的問題，在____酒店工作了這么久，經(jīng)驗告訴我一定是自己本身的問題，這也是半年來我對工作的一個態(tài)度，我覺得做好一件工作一定要認(rèn)真。二、工作經(jīng)過作為一名服務(wù)者，酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備，高素質(zhì)，好服務(wù)這兩個因素，一個好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務(wù)行業(yè)，在____酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿，或許是一些顧客無理取鬧，或許也是自己服務(wù)確實做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會讓顧客的不滿對我產(chǎn)生工作上的影響，但是顧客的這些不滿我一定會去改變，自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的，在今后的工作方向中這也是一部分。上半年來，我一切是按照酒店的各項工作指標(biāo)在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對于上級下達的工作我按部就班的完成，上半年來較好的完成了酒店的各項工作，作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的'形象，端正好自己，不要因為自己影響到公司的形象。三、不足之處上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過程中，細(xì)節(jié)沒有注意到位，我也經(jīng)?？创磉呉恍﹥?yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒有做到的，在酒店這個環(huán)境中這些細(xì)節(jié)決定著工作，我會改善的。上半年工作總結(jié)以及工作思路（二）一年級下學(xué)期工作接近尾聲了，回顧起來這些孩子們已經(jīng)由“小不點”成為真正的小學(xué)生了，是校園生活中的一個起步階段，很多的習(xí)慣都在將來的學(xué)習(xí)生活中起到無足輕重的作用。下面就本學(xué)期的工作談一談。一、重視培養(yǎng)孩子們的行為習(xí)慣各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，一年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的最初時期。我覺得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風(fēng)，學(xué)生會在各方面得到提升。對于這一點，我一直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點，真的很難。多數(shù)小孩都有這樣或那樣的問題。我根據(jù)一年級孩子的特點，采用各種比賽來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。在教學(xué)中，我開展各種方法來激勵孩子們，比如我會觀察孩子們的優(yōu)點，坐姿好的，上課表現(xiàn)積極的，講衛(wèi)生等等我都給他們排排名，讓學(xué)生感覺到他們有一些方面是值得肯定的，提升他們的自信心。但盡管如此，我們班到現(xiàn)在還仍有一部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：上課認(rèn)真聽講、回家自主作業(yè)、預(yù)習(xí)等，還需要在下學(xué)期進一步的加強。二、表揚孩子對于一年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說的真好”!當(dāng)我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，一臉興奮，然后那幾天表現(xiàn)就會特別好。班里多數(shù)同學(xué)都是這樣，特別好的時候一定是老師表揚多的時候，只要老師說你有進步了，他就表現(xiàn)得比誰都好，上進心也很強。但是，這種周期性很強，易反復(fù)，針對每一種孩子的特點，還需要不斷的探索適合每一個人的方法。三、重視后進生轉(zhuǎn)化工作對于后進生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。我班有幾個后進生學(xué)習(xí)成績很不理想，上課不注意聽講，作業(yè)經(jīng)常不交，課上、課下紀(jì)律不能保證。對于這樣的孩子如果只是批評、指責(zé)，他的自信心肯定會越來越少，甚至還會自暴自棄。我注重發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，多鼓勵他們，下課進行個別輔導(dǎo)，對于他們身上的每一點進步，我都及時予以鼓勵，培養(yǎng)他的自信心。四、加強與家長間的交流通過一個學(xué)年的班集體建設(shè)，還存在