本文格式為Word版，下載可任意編輯——員工關(guān)系管理習(xí)題3《員工關(guān)系管理》習(xí)題3

一、單項(xiàng)選擇題

1.員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，更重視（）上的關(guān)

系和交流。A、集體利益B、個(gè)體層次C、人際關(guān)系D、集體層次

2.在（）中管理方享有決策權(quán)力，權(quán)力是管理方擁有決策和權(quán)威，即對(duì)員工

進(jìn)行指揮和安排，以及影響員工行為和表現(xiàn)的各種形式。A、勞動(dòng)關(guān)系B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系D、雇傭關(guān)系

3.沖突的形式，對(duì)管理方而言不是的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)()。A、關(guān)閉工廠B、停發(fā)工資C、教訓(xùn)D、開除

4.員工在勞動(dòng)過程中有聽從管理方指示的義務(wù)，表達(dá)了員工關(guān)系的（）特點(diǎn)。A、平等性B、不平等性C、對(duì)等性D、非對(duì)等性

5.員工的提供勞動(dòng)與管理方的照料義務(wù)，員工的忠實(shí)義務(wù)與雇主的報(bào)酬給付，

以及員工的忠實(shí)義務(wù)與雇主的照料之間（）。A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在對(duì)等性

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D、均不存在對(duì)等性

6.（）的本質(zhì)是雙方合作、沖突、力量和權(quán)利的相互交織。

A、勞動(dòng)關(guān)系B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系D、雇傭關(guān)系

7.在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，就勞動(dòng)條件的維持或提高與管理方協(xié)商時(shí)，表達(dá)了員

工關(guān)系的（）特點(diǎn)。

A、平等性B、不平等性C、對(duì)等性D、非對(duì)等性

8.（）的最高目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)是做到“讓員工把所有的精神放在工作上之外沒

有其他后顧之憂。〞A、員工關(guān)系管理B、勞動(dòng)關(guān)系管理

C、人力資源管理D、績(jī)效管理

9.（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程

度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作B、沖突C、成本D、溝通

10.沖突的根本根源包括（）。

A、異化的合法化B、客觀的利益差異

C、廣泛的社會(huì)不平等

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D、雇傭關(guān)系的性質(zhì)

11.勞動(dòng)關(guān)系理論認(rèn)為，（）是表示集體不滿的唯一有意義的形式。

A、辭職B、怠工C、罷工D、退出

12.（）是員工關(guān)系的團(tuán)體如工會(huì)，為維持或提高員工勞動(dòng)條件與管理方之間的

相互關(guān)系。A、集體員工關(guān)系B、個(gè)別員工關(guān)系C、勞動(dòng)關(guān)系D、雇傭關(guān)系

13.三方性原則出現(xiàn)的時(shí)期是（）。

A、早期工業(yè)化時(shí)代B、管理時(shí)代

C、成熟勞動(dòng)關(guān)系時(shí)期D、勞動(dòng)關(guān)系的制度化時(shí)期

14.在西方現(xiàn)代管理科學(xué)中，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是（）。

A、約翰?莫爾斯B、弗雷德里?泰勒

C、彼得?德魯克D、埃爾頓?梅奧

15.（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度

上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作B、沖突C、成本D、溝通

16.員工關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）。

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A、被迫B、獲得滿足C、沖突與合作D、付出——給予

二、多項(xiàng)選擇題

1．“勞動(dòng)關(guān)系〞轉(zhuǎn)到“員工關(guān)系〞的宗旨，在于支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三大主要

來源，即（）A、創(chuàng)新B、質(zhì)量C、成本D、溝通

2．企業(yè)與員工之間的矛盾和問題是普通存在的。雖然員工關(guān)系十分繁雜，但是最終可以歸結(jié)為（）兩個(gè)根本方面。A、溝通B、沖突C、合作D、利益和滿足

3．根據(jù)勞動(dòng)法及相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者的休息時(shí)間主要有（）。

A、工作日內(nèi)的間歇時(shí)間

B、兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間C、公休假日D、法定休假日

4．用非文化因素解釋沖突是否出現(xiàn)，在很大程度上取決于（）。

A、工人對(duì)現(xiàn)實(shí)中自身所處地位的感受B、工人對(duì)自身可以接受的行為的理解C、客觀的工作環(huán)境D、管理政策和實(shí)踐E、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策

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5．影響員工關(guān)系和工作方式變化的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域包括（）。

A、工作任務(wù)B、績(jī)效控制

C、員工參與D、工作安全性E、工作環(huán)境

6．強(qiáng)調(diào)一元觀的企業(yè)有（）。

A、傳統(tǒng)型企業(yè)

B、精明的家長(zhǎng)型企業(yè)C、精明的現(xiàn)代型企業(yè)D、標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型企業(yè)

7．在行為科學(xué)發(fā)展中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)的最為重要的方面是（）。

A、第一次技術(shù)革命B、工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)C、霍桑試驗(yàn)D、社會(huì)系統(tǒng)理論

8．成熟的勞動(dòng)關(guān)系的主要特征包括（）。

A、政府不但認(rèn)識(shí)到調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的重要意義，而且調(diào)整手段已經(jīng)相當(dāng)完備，

社會(huì)保障制度和保障水平不斷提高，立法體系不斷完善

B、管理方與員工的沖突得到緩和，猛烈程度在不斷下降，合作成為勞動(dòng)關(guān)

系的主流

C、“三方格局〞不斷形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度已

相當(dāng)完善，解決勞資矛盾、勞資爭(zhēng)端的途徑趨于制度法和法制化D、勞資矛盾沒有變化，但猛烈程度有所弱化，表現(xiàn)出多元化形式，集體談