第一章企業(yè)追求一、企業(yè)成長

從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，由卓越到基業(yè)長青。二、歷史使命以質(zhì)量贏得市場認(rèn)可，以誠信贏得社會(huì)尊敬。三、發(fā)展遠(yuǎn)景創(chuàng)行業(yè)一流品牌，做健康長青企業(yè)。四、近期目標(biāo)

以穩(wěn)健踏實(shí)、不斷創(chuàng)新為動(dòng)力，使公司成為具有獨(dú)特專業(yè)優(yōu)勢的行業(yè)。遠(yuǎn)期戰(zhàn)略把握行業(yè)趨勢，掌控競爭格局，提升人才支撐，規(guī)劃創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。六、競爭優(yōu)勢以品質(zhì)、品位、精品制勝，提倡綠化工程的穩(wěn)定性、擴(kuò)張性和影響力，以確保企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。以人力資本，社會(huì)資本，精神資本，物質(zhì)資本的整合運(yùn)作發(fā)展，以提高企業(yè)的綜合實(shí)力。七、人才優(yōu)先柳源始終視人才為企業(yè)發(fā)展的最根本要素，不斷加大人才開發(fā)力度，通過良好的待遇、廣闊的舞臺(tái)、和諧的人文環(huán)境，在推動(dòng)企業(yè)成長的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人才自身價(jià)值。八、整合聚焦柳源的業(yè)務(wù)發(fā)展策略是：將有限資源集中于已具備一定基礎(chǔ)的柳源專業(yè)領(lǐng)域，通過資源的重點(diǎn)配置避免力量分散，在特定專業(yè)領(lǐng)域建立超越對(duì)手的相對(duì)比較優(yōu)勢，培育堅(jiān)實(shí)的核心競爭力。九、穩(wěn)健發(fā)展

柳源遵循穩(wěn)健安全的發(fā)展原則，始終堅(jiān)持從自身綜合實(shí)力出發(fā)，制定切實(shí)可行的行動(dòng)方針；柳源奉行穩(wěn)健保守的財(cái)務(wù)政策，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定和安全。十、差異優(yōu)化差異是優(yōu)勢，創(chuàng)新是發(fā)展。柳源將在吸收、借鑒行業(yè)優(yōu)秀工程的基礎(chǔ)上，通過不斷的學(xué)習(xí)、消化，結(jié)合市場需要進(jìn)行改進(jìn)和提高，從技術(shù)、市場、管理、制度、文化等角度全面推行基于客戶價(jià)值的差異化創(chuàng)新，樹立獨(dú)特競爭優(yōu)勢。十一、和諧競爭柳源以積極的態(tài)度迎接競爭，以和諧寬廣的胸襟對(duì)待合作。公司主張競合與共贏，以開放的心態(tài)對(duì)待利益相關(guān)者，以合理的利益安排確保合作伙伴、業(yè)界同行分享產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。柳源堅(jiān)信：只有合作才能做大市場，只有分享才能帶來長期共榮。十二、形象展示柳源將努力成為（1）富有前途的公司；（2）值得信賴的公司；（3）崇尚學(xué)習(xí)的公司；（4）不斷創(chuàng)新的公司；（5）員工自律的公司；（6）深厚文化的公司。對(duì)內(nèi)：團(tuán)結(jié)與活力的群體，和諧與紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外：誠信、踏實(shí)、穩(wěn)健、創(chuàng)新的柳源產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。十三、企業(yè)文化柳源重視科技，關(guān)注市場，更重視文化價(jià)值和意義，我們堅(jiān)信惟有文化的力量方能生生不息。柳源代表的是先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是一家以文化取勝的企業(yè)。我們要向同行業(yè)展示一個(gè)文化的柳源。第二章核心價(jià)值一、經(jīng)營理念

以誠待人，以信取利。一人疏忽百人忙，眾人細(xì)心才順暢。柳源堅(jiān)持以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局，以市場引導(dǎo)方向，以文化凝聚人心，以誠信守法經(jīng)營。按照主業(yè)優(yōu)先，產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，資源共享的經(jīng)營方針；優(yōu)先資源配置，注重開源節(jié)流，狠抓質(zhì)量關(guān)鍵，支付規(guī)則成本；追求陽光利潤；不斷推進(jìn)經(jīng)營模式的改革創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。二、企業(yè)宗旨培育正直人品，打造誠信企業(yè)，追求陽光利潤，享受坦蕩幸福。三、價(jià)值原則實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。市場是檢驗(yàn)企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)績是檢驗(yàn)員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。四、誠信資本誠信是柳源文化的靈魂，是公司的生存基礎(chǔ)和信念支柱，是所有柳源人的基本追求。柳源將努力建立誠信機(jī)制，保障誠信的合理利益。允許誠信導(dǎo)致的失敗，包容誠信產(chǎn)生的損失，因?yàn)槲覀兿嘈牛赫\信創(chuàng)造機(jī)會(huì)，誠信將引導(dǎo)更大、更長遠(yuǎn)的成功。因?yàn)檎\信，柳源更多了一份謹(jǐn)慎和責(zé)任。五、環(huán)境投資

照章納稅、守法經(jīng)營、和諧發(fā)展是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必然要求。納稅、守法就是對(duì)社會(huì)的一種回報(bào)，建立和諧環(huán)境就是企業(yè)對(duì)未來經(jīng)營發(fā)展的一種投資。

六、力量之源

學(xué)習(xí)是力量之源，惟有通過學(xué)習(xí)才能使知識(shí)更新?lián)Q代、使能力不斷提升。做好本職工作就是最好的學(xué)習(xí)，工作過程就是最好的培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。柳源提倡終身學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工為組織內(nèi)生經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高企業(yè)競爭能力。

七、企業(yè)精神盡責(zé)：柳源是一個(gè)富有責(zé)任感的企業(yè)，員工對(duì)企業(yè)講責(zé)任，企業(yè)對(duì)員工和社會(huì)講責(zé)任。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是敬業(yè)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是忠誠，對(duì)客戶和合作者負(fù)責(zé)就是守信。不負(fù)責(zé)任的員工將被企業(yè)所淘汰，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)將被社會(huì)所淘汰。團(tuán)隊(duì)：柳源倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作與配合，營造和諧健康的工作環(huán)境。員工不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，也要對(duì)集體的工作負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)。公司崇尚團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，個(gè)人的成功只有在團(tuán)隊(duì)的成功中才能得到體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的失敗就是個(gè)人的失敗。創(chuàng)新：創(chuàng)新使柳源贏得了過去的成就，創(chuàng)新將創(chuàng)造柳源未來的輝煌。柳源的創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，也包括管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，每個(gè)方面、每項(xiàng)工作都可以創(chuàng)新。柳源倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)全員創(chuàng)新。八、成就觀念成就不一定體現(xiàn)在管理崗位，成就也不一定體現(xiàn)在轟轟烈烈的大事上。只要踏踏實(shí)實(shí)、勤奮敬業(yè)，任何崗位都能帶來成就。柳源鼓勵(lì)員工立足崗位成材，通過兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作獲得成就感。九、危機(jī)觀念危機(jī)觀念就是要居安思危，以不斷戰(zhàn)勝自我和持續(xù)追求卓越的勇氣面對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)危為安，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。十、節(jié)約觀念樹立賺錢從節(jié)約開始的觀念。節(jié)約首先要提高工作效率，節(jié)約人力和時(shí)間；其次應(yīng)通過科學(xué)、有效的管理，降低物料損耗，避免浪費(fèi)；同時(shí)在經(jīng)營過程中充分考慮各種投入要素的綜合效益，提高資源利用效率。十一、溫馨家園

柳源企業(yè)不僅是員工自我價(jià)值得以充分發(fā)揮的平臺(tái)，也是員工成長發(fā)展提升的學(xué)校，而且還是員工溫馨的家園。能夠成為柳源大家庭的合格成員，首先必須忠實(shí)企業(yè)，其次必須有能力不斷為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。享受家庭溫馨的前提是為家庭做出貢獻(xiàn)，享受家庭關(guān)愛的前提是不做損害家庭利益的事情。柳源提倡企業(yè)與員工的共同成長。公司將盡量保證以客觀、公正的態(tài)度對(duì)待所有員工，但也必須承認(rèn)，絕對(duì)的公正是不現(xiàn)實(shí)的，因此公司希望所有的柳源員工都能用足夠?qū)拸V的胸襟體諒和包容可能存在的疏忽、誤解和不公。但我們應(yīng)堅(jiān)信，疏忽、誤解和不公只是短時(shí)間的，只要堅(jiān)持努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，最終將會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可，并得到公正的待遇。

十二、求真務(wù)實(shí)

誠為做人之基，信為做事之本。求真、務(wù)實(shí)、誠實(shí)、踏實(shí)是柳源文化的一個(gè)重要特點(diǎn)，做人誠實(shí)，做事踏實(shí)，對(duì)待問題要有求實(shí)的精神，對(duì)待工作要有務(wù)實(shí)的態(tài)度。十三、文化如水

商道如水：柳源企業(yè)文化要像水一樣，滋潤萬物、川流不息、百折不撓、勇往向前；在遇到阻力或障礙時(shí)，釋放全部能量，與困難搏擊，表現(xiàn)出剛強(qiáng)性；一方面又隨物易形，機(jī)動(dòng)靈活，迂回前行，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。鍥而不舍：具有持之以恒、滴水穿石，不達(dá)目的不罷休的精神。海納百川：柳源文化具有極大的包容性，能夠吸收一切優(yōu)良的文化內(nèi)核，充實(shí)自己，提升品格和而不同。激濁揚(yáng)清：滌蕩污垢，吐故納新，具有持續(xù)的自我更新和超越能力，永遠(yuǎn)保持自潔，堅(jiān)持不斷進(jìn)步和改善。第三章事業(yè)成長一、產(chǎn)業(yè)展望柳源的主業(yè)集中于柳源產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域。我們堅(jiān)信，產(chǎn)業(yè)帶來的巨大市場機(jī)遇，是柳源成就事業(yè)的理想平臺(tái)。二、企業(yè)成功觀

從普通到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越，從卓越到基業(yè)長青；建百年企業(yè)是柳源的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。具體標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在：企業(yè)文化具有強(qiáng)大凝聚力，并且內(nèi)化為所有員工的一種普遍追求；建立一支團(tuán)結(jié)拼搏、能力超群的管理團(tuán)隊(duì)；具備持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力；三、成長定義

企業(yè)成長包括質(zhì)和量兩方面的成長。質(zhì)的成長體現(xiàn)為企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng)，量的成長體現(xiàn)為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。公司在成長過程中先求強(qiáng)、后求大，只有保證質(zhì)與量的同時(shí)發(fā)展才能真正實(shí)現(xiàn)柳源的可持續(xù)成長。四、成長指標(biāo)生存和發(fā)展始終是企業(yè)成長的基本法則。柳源最關(guān)注的成長指標(biāo)是陽光利潤和市場擴(kuò)展兩方面。五、事業(yè)擴(kuò)張

柳源堅(jiān)持以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力為事業(yè)擴(kuò)張的出發(fā)點(diǎn)。我們反對(duì)非相關(guān)的多元化擴(kuò)張、反對(duì)單純?yōu)橐?guī)模而擴(kuò)張。任何事業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)張都必須考慮公司的資源支持能力、財(cái)務(wù)支撐能力、市場風(fēng)險(xiǎn)承受能力，不超越企業(yè)自身綜合能力的擴(kuò)張舉動(dòng)。第四章客戶服務(wù)一、消費(fèi)者價(jià)值柳源永遠(yuǎn)視消費(fèi)者為衣食父母，消費(fèi)者是柳源存在的依據(jù)、生存的基礎(chǔ)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)之所在。

二、滿意與快樂柳源始終以感激的心態(tài)對(duì)待客戶的選擇和信任，柳源注重每一個(gè)服務(wù)過程和細(xì)節(jié)的完美，在快樂中提供服務(wù)，在服務(wù)中享受快樂，通過超值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶和消費(fèi)者滿意。三、零延遲柳源構(gòu)建“直接反饋、同步響應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)”的客戶服務(wù)系統(tǒng)，以最快速度解決問題。四、“五心”標(biāo)準(zhǔn)圣桑的服務(wù)要達(dá)到“五心級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，即：誠心、愛心、細(xì)心、耐心、放心。誠心—對(duì)待客戶誠心誠意；愛心—站在客戶角度考慮問題，以心換心；細(xì)心—為客戶服務(wù)細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。耐心—在服務(wù)過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭。放心—服務(wù)的結(jié)果讓客戶放心。第五章市場行銷一、行銷理念柳源的行銷口號(hào)：寧愿丟單子，絕不丟客戶。二、高性價(jià)比柳源堅(jiān)持價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)，追求產(chǎn)品價(jià)值的最大化而不是價(jià)格的最低化。三、示范效應(yīng)柳源采取事實(shí)勝于雄辯的推銷策略，用事實(shí)說話，以效果作證。通過樹立運(yùn)用典范，擴(kuò)大美譽(yù)度，讓客戶在信服中感受企業(yè)形象的魅力。第六章科技研發(fā)一、市場研發(fā)市場與研發(fā)的緊密結(jié)合是柳源開展研發(fā)活動(dòng)的重要指導(dǎo)思想。二、差異研發(fā)差異導(dǎo)致需求，差異引導(dǎo)創(chuàng)新，差異產(chǎn)生競爭力。通過差異性成果切入目標(biāo)市場。

三、創(chuàng)新源泉柳源倡導(dǎo)全員技術(shù)創(chuàng)新理念，每個(gè)柳源人都是企業(yè)的創(chuàng)新源，他們都可以結(jié)合自身工作知識(shí)、信息及環(huán)境，產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。公司全體員工的創(chuàng)新智慧是任何一個(gè)人或幾個(gè)人都無法比擬的。柳源鼓勵(lì)全員創(chuàng)新，并努力造就全員創(chuàng)新機(jī)制。四、效率開發(fā)市場競爭的實(shí)質(zhì)日益表現(xiàn)為快魚吃慢魚，講求效率是柳源管理的重要法則。按時(shí)按計(jì)劃保質(zhì)完成任務(wù)，是競爭取勝的關(guān)鍵。五、工程研發(fā)工程化的設(shè)計(jì)方法是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)度及后續(xù)維護(hù)、修改的有效手段。嚴(yán)格按照工程進(jìn)行設(shè)計(jì)。最終都必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范的工程化研發(fā)管理。六、管理研發(fā)項(xiàng)目管理原則，在研發(fā)項(xiàng)目開始就要制訂詳細(xì)的計(jì)劃，設(shè)定每一階段的里程碑，根據(jù)需要組織不同部門以及不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能的互補(bǔ)性跨部門協(xié)作，倡導(dǎo)目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在項(xiàng)目實(shí)施中貫徹精品思想，精益求精、不斷改善，用負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的精神對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保研發(fā)項(xiàng)目結(jié)果達(dá)到甚至超過預(yù)期目標(biāo)。七、學(xué)習(xí)交流采取多種方式舉行部門內(nèi)部、部門之間、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部的技術(shù)與市場交流、學(xué)術(shù)交流及培訓(xùn)活動(dòng)，倡導(dǎo)崗位學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，工作就是最好的鍛煉機(jī)會(huì)。柳源特別強(qiáng)調(diào)部門與市場之間的交流與互動(dòng)，提倡良好的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氛圍和市場意識(shí)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，通過交流產(chǎn)生創(chuàng)新火花。交流及培訓(xùn)既有利于提升員工能力和水平，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展，又有利于提高企業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，增加企業(yè)凝聚力。第七章基地建設(shè)一、基地戰(zhàn)略培育基地，形成科學(xué)合理的生產(chǎn)布局，有利于推進(jìn)柳源結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和發(fā)展?；貙?shí)行區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、科學(xué)化管理和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，可以最大限度優(yōu)化資源配置、發(fā)揮比較優(yōu)勢、提高柳源生產(chǎn)和管理水平。二、建設(shè)目標(biāo)近期目標(biāo)：經(jīng)過二三年的努力，選擇抗寒等優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效的草籽品種建設(shè)草坪基地，選擇不同規(guī)格的苗木建設(shè)苗木基地，其中新建草坪基地35畝，技術(shù)改造25畝，形成年產(chǎn)2萬平米的生產(chǎn)能力。中期目標(biāo)：在盈南村、良田鄉(xiāng)、永寧等地區(qū)建立苗木、花卉基地100-500畝，形成年產(chǎn)的生產(chǎn)能力。遠(yuǎn)期目標(biāo)：構(gòu)建具有特色競爭力的優(yōu)勢苗木基地，形成科學(xué)合理的生產(chǎn)力布局，提高苗木產(chǎn)業(yè)的整體效益。第八章組織機(jī)制一、組織方針

以最高的組織運(yùn)行效率、最低的組織交易成本以及最快的組織整體反應(yīng)速度，不斷滿足消費(fèi)者需求，努力探索和創(chuàng)造有效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)制。二、治理結(jié)構(gòu)

柳源努力探索所有者與經(jīng)營者的有效分工與合作機(jī)制，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，通過完善的授權(quán)體系及激勵(lì)與約束機(jī)制，明確兩者的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。真正做到責(zé)任明確到人，目標(biāo)落實(shí)到人，績效考核到人，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)到人。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化制度建設(shè)，推行標(biāo)準(zhǔn)流程，強(qiáng)化目標(biāo)管理。三、決策機(jī)制

柳源的決策原則是：民主決策，權(quán)威管理，從賢不從眾的原則。機(jī)制包括兩個(gè)層次：高層決策負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)決策，各級(jí)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常事務(wù)決策。決策注重質(zhì)量、效率和可行，決策前要廣泛聽取意見，體現(xiàn)決策的民主性、科學(xué)性和合理性；決策中要堅(jiān)持集中原則，明確責(zé)任主體，講求權(quán)威性和決斷性；決策后要強(qiáng)力推進(jìn)，確保決策方案的時(shí)效性和執(zhí)行性。四、組織管理組織管理的原則是：人性化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化。柳源重視組織活力與有效監(jiān)控的統(tǒng)一，通過完善的授權(quán)體系和激勵(lì)約束機(jī)制，明確工作職責(zé)，提高執(zhí)行效率，充分激發(fā)各職能系統(tǒng)（人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、工程等）及各組織層級(jí)的創(chuàng)新動(dòng)力和責(zé)任意識(shí)，不斷增強(qiáng)企業(yè)活力，并確保組織運(yùn)行的正確方向。五、信息管理在統(tǒng)一、規(guī)范的信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息的積累、分析、共享和使用，使員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)資本，建立依賴信息流程而不受制于個(gè)人行為的組織運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。第九章人力資源一、人文理念柳源的員工首先是德才兼?zhèn)?，忠于柳源事業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化、共同成長發(fā)展，創(chuàng)造人生價(jià)值。潛能和素質(zhì)是高級(jí)人才的首要條件。高級(jí)人才特別是領(lǐng)導(dǎo)人才的首要判別條件不是知識(shí)和學(xué)歷，而是潛能和素質(zhì)，即在某些方面有超越常人的領(lǐng)悟能力、自學(xué)能力和運(yùn)用能力，同時(shí)又具有良好素養(yǎng)。我們必須善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引進(jìn)具有潛能和良好素養(yǎng)的高級(jí)人才、頂尖人才。工作崗位無貴賤之分。所有柳源員工，無論職位高低、無論何種崗位，在人格上一律平等。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績，就會(huì)受到尊敬。二、人才理念柳源堅(jiān)持以宏偉的事業(yè)感召人；以優(yōu)厚的待遇吸引人；以先進(jìn)的文化凝聚人；以創(chuàng)造條件成就人的理念?！捌髮?duì)人以禮，人對(duì)事以忠”。尊重每位員工的人格是每位柳源管理者的基本要求。三、用人觀念柳源遵循“賢者居上，智者居側(cè)，能者居中，平者居下”的用人原則。堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)人才、知人善用、人盡其才、才盡其用”的用人政策，做事先做人，對(duì)事不對(duì)人的用人思想，遵循“德能兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)。人品是圣桑選聘員工和提拔干部的首要因素，好的人品主要表現(xiàn)為具有好的職業(yè)道德，好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)為誠信、負(fù)責(zé)、合作、進(jìn)取。四、成長觀念

經(jīng)驗(yàn)來源實(shí)踐，成就決定實(shí)干；尊重來源業(yè)績，信任決定人品。柳源努力為人才創(chuàng)造最大的事業(yè)發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工通過努力工作獲取機(jī)會(huì)，只有首先做好本職工作，才有可能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。柳源要求員工打破依賴意識(shí)，將個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)在工作崗位上，將個(gè)人成長建立在企業(yè)發(fā)展上，在完善人格品德的同時(shí)，不斷提高自身的核心技能與專長。五、利益觀念

君子愛財(cái)，取之有道。柳源尊重員工的利益追求，所有員工都有權(quán)提出自己的利益要求。柳源鼓勵(lì)員工以勞動(dòng)致富、以知識(shí)致富，以再創(chuàng)業(yè)致富、努力建立公正、合理的利益分配機(jī)制，為員工創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、發(fā)展的致富平臺(tái)。六、人力開發(fā)人力資本的開發(fā)增值目標(biāo)永遠(yuǎn)高于經(jīng)營資本的增值目標(biāo)，因此培養(yǎng)員工就是提拔自己。七、競爭與淘汰柳源鼓勵(lì)員工開展公開、公正、公平、合理的競爭，通過內(nèi)部競爭促使員工的知識(shí)水平和工作能力不斷提升，適應(yīng)外部競爭需要。柳源保持適當(dāng)比例淘汰，將市場壓力轉(zhuǎn)化為員工的動(dòng)力，使企業(yè)始終處于激活狀態(tài)。第十章管控機(jī)制一、管控理念柳源重視自律與他律的結(jié)合，通過先進(jìn)文化理念的輸導(dǎo)使員工實(shí)現(xiàn)自律，依靠規(guī)范的制度和流程建設(shè)保證他律。管控的核心就是激勵(lì)，激勵(lì)就是控制。柳源將著力建立和不斷完善文化、制度、流程、信息、目標(biāo)責(zé)任、財(cái)務(wù)審計(jì)和要職要員等方面的管控體系，強(qiáng)調(diào)對(duì)度的把握，奉行適度原則，降低管控成本，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，反對(duì)走極端行為，以提高績效作為判別管控有效的標(biāo)準(zhǔn)。二、文化牽引

文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)如果沒有統(tǒng)一的文化理念，就會(huì)成為一盤散沙。柳源將通過不斷宣導(dǎo)、傳播和灌輸柳源文化，使企業(yè)核心價(jià)值觀內(nèi)化為企業(yè)員工行為，使員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與管理。三、制度約束柳源企業(yè)制度是公司生存和發(fā)展的根本，是管理者和員工的行為、準(zhǔn)則和指南。柳源將逐步推行簡潔、高效、完整、合理、配套的契約制度、產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和企業(yè)人格化制度，并不斷加以改進(jìn)和完善，使企業(yè)管理有條不紊，不斷提高工作效率和質(zhì)量。四、信息控制平臺(tái)決定思維，圈子決定發(fā)展。每位管理者都要充分重視管理信息支撐系統(tǒng)建設(shè)，根據(jù)其所在崗位、部門，提出管理信息系統(tǒng)需求，并提交專門部門實(shí)現(xiàn)。嚴(yán)格按照系統(tǒng)要求錄入信息是對(duì)管理者和員工的考核指標(biāo)之一。五、目標(biāo)管理根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場預(yù)測和收益目標(biāo)合理確定年度經(jīng)營管理目標(biāo)，將年度目標(biāo)分解到各業(yè)務(wù)、管理部門，確保各級(jí)經(jīng)營管理單元的目的性和計(jì)劃性。保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)處于有效監(jiān)控，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)考核體系，將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與獎(jiǎng)懲直接掛鉤。六、財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持以資金管理為中心，成本管理為基礎(chǔ)，利潤管理為重點(diǎn)，價(jià)值管理為導(dǎo)向，效益管理為目標(biāo)的基本財(cái)務(wù)思路。2、一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢5、沒有措施免談管理，沒有計(jì)劃如何工作6、留意多一點(diǎn)，問題少一點(diǎn)7、事不三思總有敗，人能百忍自無憂計(jì)劃措施提前做，事前三思總無錯(cuò)。小小疏忽百人忙，人人細(xì)心才順暢。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略這兩個(gè)看似涇渭分明的概念，其間卻有著十分緊密的聯(lián)系，在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，評(píng)價(jià)和考慮文化對(duì)戰(zhàn)略的聯(lián)系尤為重要，兩者之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三方面：互融與促進(jìn)、制約、非相關(guān)。1.互融與促進(jìn)。所謂互融與促進(jìn)，指的是企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展起到促進(jìn)作用。企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)的階梯，若企業(yè)文化能輔助、補(bǔ)充企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，那么企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)為企業(yè)文化的建設(shè)指明方向。反之，企業(yè)文化也會(huì)因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)航而偏離企業(yè)的目標(biāo)，甚至導(dǎo)致發(fā)展的不可控，從而影響到企業(yè)的可持續(xù)性。所以兩者是互相促進(jìn)互相影響的。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元，是企業(yè)文化的反映，有什么樣的企業(yè)文化，便會(huì)產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)因沒有企業(yè)文化的支撐而難以最終得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)它又反映著企業(yè)宗旨和核心價(jià)值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙?。粌?yōu)秀的企業(yè)文化往往會(huì)指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力與重要支柱。另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)文化；企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時(shí)，又是調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心；企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須利用企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐，用文化樹立企業(yè)信譽(yù)，用文化傳播企業(yè)形象，用文化打造企業(yè)品牌，用文化提升企業(yè)競爭力。因此，有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎(chǔ)。企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略，而企業(yè)戰(zhàn)略又是在企業(yè)文化的約束和指導(dǎo)下進(jìn)行的一切行動(dòng)指南，一切企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都必須與企業(yè)文化保持一致，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。2.制約。制約指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏；尤其是當(dāng)企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素。如果原來企業(yè)實(shí)施的是增長型戰(zhàn)略，而現(xiàn)在由于企業(yè)面臨困境需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)壓縮，那么必然會(huì)由以前的增長型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫o縮型戰(zhàn)略；從員工到管理者，甚至到企業(yè)的管理制度，由于企業(yè)文化的滲透作用，各個(gè)職能部門都會(huì)難以適應(yīng)這樣的變革。一個(gè)企業(yè)的文化是通過管理者與員工的努力逐步建立起來的，在企業(yè)里是根深蒂固的。在這種情形下，如果企業(yè)文化不能對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變提供支持，企業(yè)不僅可能付出相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，而且有可能使企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)，這就需要經(jīng)營管理者在企業(yè)中引導(dǎo)并建設(shè)能夠支持戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化。所以，從這層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出與嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)的催人奮進(jìn)的企業(yè)文化。在企業(yè)進(jìn)行新的戰(zhàn)略選擇時(shí)，必須評(píng)價(jià)和考慮文化與戰(zhàn)略的聯(lián)系，在企業(yè)文化所能包融的范圍內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略的變革。3.非相關(guān)。所謂的非相關(guān)指的是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間無明顯相互影響。究其原因：(1)企業(yè)尚未形成主導(dǎo)型文化氛圍；(2)企業(yè)缺乏溝通交流平臺(tái)，進(jìn)而無法形成一種企業(yè)文化的主流力量。除此之外，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略還主要表現(xiàn)為不相容性和沖突性。尤其是企業(yè)自身的文化與經(jīng)過兼并購并、合資經(jīng)營、縱向一體化和橫向一體化戰(zhàn)略后的企業(yè)文化表現(xiàn)出明顯的不相容性，這種不相容性最初在一定程度成為新戰(zhàn)略實(shí)施的障礙，新企業(yè)在新戰(zhàn)略下兼收并蓄取長補(bǔ)短為企業(yè)文化進(jìn)行重新定位后，才能把新的文化在戰(zhàn)略實(shí)施中得以貫徹執(zhí)行。其次，沖突性主要是體現(xiàn)在，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的到來，企業(yè)國際化經(jīng)營已成為必然。戰(zhàn)略的選擇與企業(yè)文化之間的關(guān)系，更多表現(xiàn)在國與國之間的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗習(xí)慣、員工認(rèn)同及價(jià)值等方面的不同，造成企業(yè)文化難以融合甚至沖突，這段時(shí)期內(nèi)如果雙方或多方文化不能很好磨合，那么戰(zhàn)略的實(shí)施將面臨巨大障礙，甚至?xí)驗(yàn)闆_突使得企業(yè)戰(zhàn)略遭遇失敗。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略形式企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。它是以企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)必須在員工中建立共同的價(jià)值觀，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，才能激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一全體員工的意志，將他們的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來，為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)努力奮斗。1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動(dòng)蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競爭挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。同時(shí)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也較小，能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難和因發(fā)展過快而造成的資源的大量浪費(fèi)，可以給企業(yè)一個(gè)較好的休整期，使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。但穩(wěn)定型戰(zhàn)略容易減弱企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，會(huì)大大降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性、適應(yīng)性，從而增大風(fēng)險(xiǎn)的危害性和嚴(yán)重性。在這樣的環(huán)境中，企業(yè)的文化就會(huì)體現(xiàn)出穩(wěn)中求勝、懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)和缺乏進(jìn)取心的特質(zhì)；Ansoff從組織發(fā)展導(dǎo)向的角度出發(fā)，將其稱之為穩(wěn)定型文化。2.增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。增長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競爭地位，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。增長型戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)的發(fā)展立足于創(chuàng)新，以把握更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，謀求更大的風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)。如果一個(gè)企業(yè)的文化氛圍是以穩(wěn)定為其主旋律的話，那么增長型戰(zhàn)略的實(shí)施就要克服相應(yīng)的“文化阻力”，這無疑增加了戰(zhàn)略的實(shí)施成本。當(dāng)然，增長型戰(zhàn)略可以通過發(fā)展擴(kuò)大自身的價(jià)值和通過不斷變革來創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營效率與效益，使企業(yè)不斷獲得新的機(jī)會(huì)，避免組織的老化，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。在這種情況下，企業(yè)文化大多會(huì)體現(xiàn)出其創(chuàng)造性，使企業(yè)樂于追求各種不同的風(fēng)險(xiǎn)及變化，具有創(chuàng)新性，以創(chuàng)造未來為己任，即所謂的創(chuàng)造型文化。3.緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化。由于企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，原本有利的環(huán)境在經(jīng)過一段時(shí)間后會(huì)變得不利，原來能容納許多企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)因進(jìn)入衰退階段而無法為所有企業(yè)提供最低的經(jīng)營報(bào)酬，這會(huì)迫使企業(yè)考慮緊縮目前的經(jīng)營，即實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和發(fā)展型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。一般來說，實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿，從而引起員工情緒的低落，因?yàn)樵谀承┕芾砣藛T看來緊縮型戰(zhàn)略意味著工作的失敗和不力。實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下顯得很被動(dòng)，這與企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境的文化是分不開的；被動(dòng)型文化使得企業(yè)只愿意接受最小的風(fēng)險(xiǎn)，不輕易做任何改變，最終導(dǎo)致采取緊縮型戰(zhàn)略來維持經(jīng)營。4.競爭戰(zhàn)略與企業(yè)文化。邁克爾·波特提出的競爭戰(zhàn)略理論指出了企業(yè)在分析產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)競爭環(huán)境的基礎(chǔ)上制定競爭戰(zhàn)略的重要性，分析了企業(yè)因取得成功而需要不同的技能和要求，提出了三種最基本的競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略?；緫?zhàn)略的思想對(duì)競爭制勝的文化發(fā)生作用，是成功企業(yè)的一個(gè)重要因素。然而不同的戰(zhàn)略選擇也對(duì)應(yīng)著不同的企業(yè)文化，實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的文化可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注意細(xì)節(jié)的，要求有結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任，按照肯尼迪與狄耳對(duì)企業(yè)文化的分類，此類文化屬于過程文化。如沃爾瑪公司，就很重視對(duì)職工勤儉風(fēng)氣的培養(yǎng)，從經(jīng)理到雇員，都要關(guān)心公司的經(jīng)營狀況，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，從細(xì)微處做起；而推行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)的文化也許是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，發(fā)揮個(gè)性、勇于探索的，如惠普公司、索尼公司等體現(xiàn)的就是創(chuàng)造型文化；而實(shí)施目標(biāo)集中戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是積極參與市場競爭的，在很正式的、有層次的環(huán)境中工作，以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，在企業(yè)里每一個(gè)成員都具有一系列基本一致的共同價(jià)值觀，按照美國哈拂商學(xué)院教授約翰·科特對(duì)企業(yè)文化的研究，此企業(yè)文化屬于強(qiáng)力型企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一個(gè)手段，在不同戰(zhàn)略發(fā)展過程中，都會(huì)形成不同的企業(yè)文化；因此企業(yè)在做出戰(zhàn)略選擇時(shí)，一定要考慮文化因素，考慮兩者之間是否相匹配，才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和達(dá)成愿景。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響企業(yè)文化與戰(zhàn)略是相互影響的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素就會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化，從而引起企業(yè)文化的改變；企業(yè)高層管理者必須及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化的變革，最終使新戰(zhàn)略與職工的價(jià)值觀念達(dá)成一致。同樣，由于企業(yè)結(jié)構(gòu)、技能等這些組織要素的改變而帶來的企業(yè)文化的變化也一樣會(huì)影響著戰(zhàn)略的實(shí)施，這時(shí)企業(yè)就要根據(jù)自身的文化來考慮變革現(xiàn)有的戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的實(shí)施需要文化的支持，同時(shí)文化也引導(dǎo)著戰(zhàn)略的實(shí)施，兩者不可分離，相互影響。一般來說，企業(yè)要實(shí)施新的戰(zhàn)略，組織要素必定會(huì)發(fā)生重大變化，而這種變化大多與目前的企業(yè)文化不相適應(yīng)，或受到現(xiàn)有文化的強(qiáng)有力的抵制。在企業(yè)戰(zhàn)略與文化不相適應(yīng)的情況下，企業(yè)在處理兩者關(guān)系時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化與企業(yè)內(nèi)部文化潛在關(guān)系作為分析變量，制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖，使得企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。然而大量的研究表明，企業(yè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是企業(yè)外部環(huán)境作用的結(jié)果，是由市場力量驅(qū)動(dòng)并受到競爭力量支配的。所以企業(yè)為了自身長遠(yuǎn)利益，往往難以為了迎合企業(yè)現(xiàn)有文化而將企業(yè)新戰(zhàn)略修訂成為與企業(yè)現(xiàn)有文化相一致的戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)必須重建企業(yè)文化來使其與新戰(zhàn)略相適應(yīng)。但每個(gè)企業(yè)的文化各有其自身的特點(diǎn)，是組織記憶的結(jié)果，一旦形成則不易改變，有著極強(qiáng)大的慣性。為了保證新戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)不得不痛下決心改變企業(yè)現(xiàn)有文化。企業(yè)文化的急劇改變將會(huì)沖擊企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營次序，引發(fā)混亂，同樣對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是不利的。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看，企業(yè)文化不僅為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，也會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過程中注意鑒別現(xiàn)有文化中哪些方面對(duì)新的戰(zhàn)略實(shí)施是有利的，予以保留；哪些會(huì)形成阻力，應(yīng)堅(jiān)決摒棄，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)新、舊文化的平穩(wěn)過度和戰(zhàn)略的有效實(shí)施。所以企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。綜上所述，企業(yè)文化和戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇是一種動(dòng)態(tài)平衡的過程，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而企業(yè)選擇、實(shí)施的戰(zhàn)略也不可避免地要考慮企業(yè)文化的影響，它們之間是相互影響相互促進(jìn)的。對(duì)于尚未進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此作為文化建設(shè)的基本依據(jù)。企業(yè)未來戰(zhàn)略的選擇只有充分考慮到與目前的企業(yè)文化和未來預(yù)期的企業(yè)文化相互包容和促進(jìn)的情況下，才能被成功地實(shí)施。

寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競爭對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12000元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購買一個(gè)童車或者童床勢必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來說，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時(shí)，必會(huì)引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌