1商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識(shí)第一頁，共二十六頁。2課程大綱一、金融體系與商業(yè)銀行概論二、商業(yè)銀行的職能及組織架構(gòu)三、商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)四、泰康主要合作的商業(yè)銀行第二頁，共二十六頁。3銀行非銀行金融機(jī)構(gòu)中國人民銀行中國進(jìn)出口銀行農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行國家開發(fā)銀行非銀行金融機(jī)構(gòu)包括證券機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、信用合作組織、信托投資公司、財(cái)務(wù)公司、融資租賃公司等。金融體系中央銀行政策性銀行商業(yè)銀行我國的金融體系和銀行的分類第三頁，共二十六頁。4商業(yè)銀行的起源文藝復(fù)興時(shí)期，意大利的一些著名的城市最早出現(xiàn)了以“銀行”命名的信用機(jī)構(gòu)；此后，銀行由意大利傳到歐洲其它國家；18世紀(jì)到19世紀(jì)處各資本主義國家建立起形式不同、規(guī)模不等的商業(yè)銀行，現(xiàn)代商業(yè)銀行體系及制度從此建立起來。第四頁，共二十六頁。5商業(yè)銀行的性質(zhì)和特征

商業(yè)銀行是以吸收存款、發(fā)放貸款和辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算作為主要服務(wù)內(nèi)容的金融機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)劃分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。第五頁，共二十六頁。6課程大綱一、金融體系與商業(yè)銀行概論二、商業(yè)銀行的職能及組織架構(gòu)三、商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)四、泰康主要合作的商業(yè)銀行

第六頁，共二十六頁。7一、商業(yè)銀行的職能二、商業(yè)銀行的組織形式第七頁，共二十六頁。8金融服務(wù)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)信用創(chuàng)造支付中介信用中介職能一、商業(yè)銀行的職能第八頁，共二十六頁。9總分支行管理架構(gòu)總行省分行市分行一級(jí)支行二級(jí)支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)省分行營業(yè)部市分行營業(yè)部二、商業(yè)銀行的組織形式第九頁，共二十六頁。10一級(jí)支行管理架構(gòu)一級(jí)支行行長個(gè)金部負(fù)責(zé)人二級(jí)支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管行長（副行長）第十頁，共二十六頁。11二級(jí)支行管理架構(gòu)二級(jí)支行行長（網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人）現(xiàn)金柜員（對公、對私）開放式柜員（理財(cái)、大堂經(jīng)理）營業(yè)經(jīng)理（柜面主管）第十一頁，共二十六頁。12柜員的種類柜員種類現(xiàn)金柜員開放式柜員對私柜員對公柜員綜合柜員低柜柜員理財(cái)經(jīng)理大堂經(jīng)理個(gè)人業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)主管個(gè)人理財(cái)個(gè)人理財(cái)分類引導(dǎo)第十二頁，共二十六頁。13銀行內(nèi)部與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)部門第十三頁，共二十六頁。14課程大綱一、金融體系與商業(yè)銀行概論二、商業(yè)銀行的職能及組織架構(gòu)三、商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)四、泰康主要合作的商業(yè)銀行第十四頁，共二十六頁。15商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)：以貸款業(yè)務(wù)為主中間業(yè)務(wù)：代理收費(fèi)、代理支付、代結(jié)算、代保管等電子銀行業(yè)務(wù)：網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等負(fù)債業(yè)務(wù)：以存款業(yè)務(wù)為主銀行卡業(yè)務(wù)：借記卡、準(zhǔn)貸記卡、聯(lián)名卡等第十五頁，共二十六頁。16個(gè)人貸款住房貸款消費(fèi)貸款經(jīng)營貸款質(zhì)押貸款信用貸款個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù):銀行的利潤主要來自于存貸差，因此，資產(chǎn)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行利潤的主要來源第十六頁，共二十六頁。17人民幣貸款現(xiàn)行利率表（2011.2）

種類

項(xiàng)目

年利率短期貸款

六個(gè)月（含）5.60%

六個(gè)月至一年（含）6.06%中長期貸款

一至三年（含）6.10%

三至五年（含）6.45%

五年以上6.60%

第十七頁，共二十六頁。18存款業(yè)務(wù)活期存款整存整取定存款期活期一本通定期一本通人民幣教育儲(chǔ)蓄人民幣零存整取定期人民幣整存零取定期人民幣存本取息定期人民幣定活兩便存款個(gè)人通知存款定活通負(fù)債業(yè)務(wù)：第十八頁，共二十六頁。19項(xiàng)目年利率活期存款0.40%三個(gè)月2.60%半年2.80%一年3.25%兩年3.90%三年4.50%五年5.02%人民幣存款現(xiàn)行利率表（2011.2）第十九頁，共二十六頁。20代理收費(fèi)業(yè)務(wù):

包括代理銀行業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代理基金、證券業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)等，我們今天所從事的銀行保險(xiǎn)也正是銀行中間業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容代理支付業(yè)務(wù)代理結(jié)算業(yè)務(wù)代保管服業(yè)務(wù)

個(gè)人中間業(yè)務(wù)第二十頁，共二十六頁。21銀行卡業(yè)務(wù)借記卡準(zhǔn)貸記卡貸記卡聯(lián)名卡電子銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行電話銀行手機(jī)銀行自助終端第二十一頁，共二十六頁。22課程大綱一、金融體系與商業(yè)銀行概論二、商業(yè)銀行的職能及組織架構(gòu)三、商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)四、泰康主要合作的商業(yè)銀行第二十二頁，共二十六頁。23泰康人壽主要合作的商業(yè)銀行第二十三頁，共二十六頁。24結(jié)束語

商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。商業(yè)銀行是金融領(lǐng)域的重要機(jī)構(gòu)，又是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。

第二十四頁，共二十六頁。25第二十五頁，共二十六頁。內(nèi)容總結(jié)1。銀行。非銀行金融機(jī)構(gòu)包括證券機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、信用合作組織、信托投資公司、財(cái)務(wù)公司、融資租賃公司等。我國的金融體系和銀行的分類。文藝復(fù)興時(shí)期，意大利的一些著名的城市最早出現(xiàn)了以“銀行”命名的信用機(jī)構(gòu)。18世紀(jì)到19世紀(jì)處各資本主義國家建立起形式不同、規(guī)模不等的商業(yè)銀行，現(xiàn)代商業(yè)銀行體系及制度從此建立起來。商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)劃分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)?？傂?。中間業(yè)務(wù)：代