2022-2023年湖南省益陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

50

題

案主雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來(lái)向我們救助，沖突產(chǎn)生的原因是他新交的一個(gè)女友是一個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c其在一起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過(guò)自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷面質(zhì)父母不切實(shí)際的期待．并向他們表達(dá)自己的需要。并向雷指出，他孝順父母的方式對(duì)他自己是不公平的，并建議雷借這次柵會(huì)改變這種情況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，雷深感罪}惡。因此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會(huì)工作者違反了哪一條助人原則?（）

2.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，人人希望自己的個(gè)人能力得到社會(huì)的認(rèn)可屬于需求理論中的（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.生理需要C.歸屬與愛(ài)的需要D.尊重的需要

3.

第

53

題

心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面。這三個(gè)層次的因素相互作用，一起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，這屬于心理社會(huì)治療模式對(duì)（）的假設(shè)。

4.

5.我國(guó)契約型社會(huì)服務(wù)組織的特點(diǎn)是（）。

A.經(jīng)費(fèi)由國(guó)家財(cái)政全額撥款

B.服務(wù)內(nèi)容是完成政府要求的公共服務(wù)

C.可以依法取得服務(wù)收入并將服務(wù)收入全額納入財(cái)政管理

D.由政府提供場(chǎng)地和工作人員的工資

6.

第

34

題

李麗剛住進(jìn)“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒(méi)顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對(duì)該社區(qū)的情況不甚了解，這給她的生活帶來(lái)了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對(duì)該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略應(yīng)為（）。

7.在個(gè)案面談過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象小軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己要放棄學(xué)業(yè)，因?yàn)闊o(wú)論自己如何努力都考不好，是個(gè)生活的失敗者，對(duì)自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負(fù)面認(rèn)知，社會(huì)工作者較宜采用的服務(wù)模式是（）。

A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式

8.社會(huì)工作研究的核心是（）。

A.人與人之間的社會(huì)關(guān)系B.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系C.社會(huì)內(nèi)部的各種關(guān)系D.人類行為E.社會(huì)工作價(jià)值體系

9.在引導(dǎo)小組討論時(shí)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指定發(fā)言

B.把握小組討論的程序

C.為避免有些成員保持沉默，鼓勵(lì)小組成員輪流發(fā)言

D.為了弄清楚某成員發(fā)言的含義，一定要刨根問(wèn)底

10.張玉敏正在讀初三，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)很不好，家長(zhǎng)的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會(huì)上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起搶劫案件中，由于張玉敏未成年，沒(méi)有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會(huì)工作者介入進(jìn)來(lái)，為張玉敏提供服務(wù)，則社會(huì)工作者的工作屬于（）。

A.心理健康服務(wù)B.矯治社會(huì)工作C.社會(huì)救助D.學(xué)校社會(huì)工作

11.下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.即使服務(wù)對(duì)象只有單純的問(wèn)題或障礙.或是其在獲得及使用資源方面沒(méi)有困難。仍需要接受個(gè)案管理服務(wù)

B.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專業(yè)本身能夠完成的。通常涉及許多相關(guān)人士和機(jī)構(gòu)的配合

C.個(gè)案管理是一種服務(wù)理念，一種服務(wù)體系，也是一種服務(wù)過(guò)程

D.在接案時(shí)，一旦求助對(duì)象愿意接受機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。社會(huì)工作者就需要與服務(wù)對(duì)象建立口頭和書(shū)面的契約關(guān)系。讓服務(wù)對(duì)象正式成為服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象

12.

13.一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等的行為是（）。

A.親社會(huì)行為B.正常行為C.習(xí)得行為D.偏差行為

14.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無(wú)錢(qián)支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也無(wú)力送孩子讀書(shū)，長(zhǎng)期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問(wèn)題。社會(huì)工作者小劉經(jīng)過(guò)需求評(píng)估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

15.關(guān)于在督導(dǎo)過(guò)程中訂立協(xié)議的技巧，說(shuō)法不正確的是（）

A.督導(dǎo)者需要與被督導(dǎo)者就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)協(xié)議主要是修正雙方的要求和期望

C.每次督導(dǎo)時(shí)可不必再訂立協(xié)議

D.督導(dǎo)前后均有可能出現(xiàn)重要議題

16.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類型。

A.咨詢式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

17.小月轉(zhuǎn)學(xué)后，從來(lái)都不舉手發(fā)言，每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時(shí)，知道正確答案的他卻總是緊張得說(shuō)不出來(lái)。學(xué)校社會(huì)工作者小江通過(guò)與小月的溝通了解到，小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來(lái)的，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月：同學(xué)們知道他說(shuō)話不標(biāo)準(zhǔn)，但沒(méi)有人看不起他，多練習(xí)普通話就會(huì)比較標(biāo)準(zhǔn)的，這樣同學(xué)和老師都會(huì)更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

18.

第

15

題

“人情味”是我國(guó)傳統(tǒng)文化中很有特色的內(nèi)容，它以（）為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了_我國(guó)人民自古以來(lái)就重視社會(huì)交往中的情感支持和情感依賴。

19.ABC理論認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題由（）導(dǎo)致。

A.引發(fā)事件B.非理性信念C.兒時(shí)經(jīng)歷D.周?chē)h(huán)境

20.小趙長(zhǎng)期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒(méi)本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論在個(gè)人層面開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來(lái)分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧

C.協(xié)助小趙消除無(wú)力感并相信自己有解決問(wèn)題的能力

D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過(guò)去經(jīng)歷的積極意義

21.

第

8

題

下列（）不屬于社區(qū)的組成要素。

22.

23.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，職工因工死亡，其近親屬領(lǐng)取的一次性工亡補(bǔ)助金的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.上年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的15倍

B.上年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支自己收入的20倍

C.40個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

D.60個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

24.

第

21

題

社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

25.

26.心理治療師老張組織服務(wù)對(duì)象成立調(diào)查研究小組，帶領(lǐng)服務(wù)對(duì)象一起討論觀察，一起建立問(wèn)題的假設(shè)，設(shè)計(jì)和執(zhí)行參加服務(wù)治療計(jì)劃。這種治療技巧屬于（）。

A.認(rèn)知重塑治療技巧B.合作式的治療技巧C.結(jié)構(gòu)化治療技巧D.心理治療技巧

27.習(xí)俗水平分為尋求認(rèn)可定向階段和（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.相對(duì)功利取向階段

28.（）是關(guān)于個(gè)體如何看待他們對(duì)世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設(shè)，是人腦中已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。

A.思維B.圖式C.認(rèn)知D.情緒

29.社會(huì)工作者趙某的服務(wù)對(duì)象是一名性工作者，在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，趙某并沒(méi)有因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，關(guān)注這名性工作者問(wèn)題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動(dòng)促進(jìn)了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中，社會(huì)工作者趙某主要做了（）才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

A.倡導(dǎo)B.真誠(chéng)C.無(wú)條件的關(guān)懷D.接納

30.既是社區(qū)工作的實(shí)踐原則，又是個(gè)案工作、小組工作的重要工作原則的是（）。

A.A.尊重社區(qū)自決B.注重社區(qū)環(huán)境建設(shè)C.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則二、多選題(20題)31.小組中期，社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

32.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式的共同點(diǎn)有（）。

A.關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

C.過(guò)程目標(biāo)的任務(wù)性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

D.注重發(fā)展社區(qū)資源，建立互助關(guān)系

E.堅(jiān)信社區(qū)自身有解決問(wèn)題的責(zé)任與能力

33.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。

A.特別預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.功能預(yù)算法E.零基預(yù)算法

34.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組，旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí)，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動(dòng)少，有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問(wèn)題

35.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題

D.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

36.社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者開(kāi)展話題的技巧主要有（）。

A.提問(wèn)B.包容C.提供答案D.專注地聆聽(tīng)E.由常見(jiàn)的事例開(kāi)始，然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題

37.

38.在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段，社會(huì)工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問(wèn)題分析C.社會(huì)公益活動(dòng)分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

39.在個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題分析階段，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)（）進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成和變化的邏輯。

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的原因

C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的發(fā)展變化過(guò)程

D.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力

40.老年社會(huì)工作的目的之一是消除社會(huì)對(duì)老年人的歧視。以下表述中，不正確的老年觀有（）。

A.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的生理器官在老化

B.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的思維能力在下降

C.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長(zhǎng)老年人的經(jīng)驗(yàn)在增加

41.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開(kāi)辦成長(zhǎng)小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開(kāi)展了若干次小組活動(dòng)，B組則無(wú)任何專門(mén)安排；最后測(cè)量?jī)山M社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過(guò)程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

42.

43.社會(huì)工作者小王開(kāi)展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。他在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的互動(dòng)模式，請(qǐng)選擇符合這個(gè)模式的實(shí)施原則（）。

A.開(kāi)放性的互動(dòng)原則B.平等性的互動(dòng)原則C.面對(duì)面的互動(dòng)原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

44.社會(huì)工作者羅洋組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人”活動(dòng)，號(hào)召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動(dòng)中，羅洋可以運(yùn)用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動(dòng)

B.鼓勵(lì)熱心居民積極參與

C.邀請(qǐng)有意向的居民參加活動(dòng)

D.明確組織活動(dòng)的目標(biāo)和方向

E.解決居民的問(wèn)題及需要

45.社區(qū)照顧模式非常強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項(xiàng)中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務(wù)上為其提供緊急照應(yīng)

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復(fù)服務(wù)

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問(wèn)題時(shí)，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

46.

47.下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過(guò)程的主要階段。

A.督導(dǎo)前期B.開(kāi)展期C.工作期D.督導(dǎo)后期E.終結(jié)期

48.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場(chǎng)。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降到冰點(diǎn)。最后，王某身體雖已復(fù)原，但治病藥費(fèi)不菲，生活陷入困境。他把這一切都?xì)w咎于自己命不好，整天閉門(mén)不出，唉聲嘆氣。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該（）

A.協(xié)助王某認(rèn)識(shí)到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持

C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門(mén)，獲得救助幫扶服務(wù)

D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)，獲得職業(yè)介紹服務(wù)

E.協(xié)助王某認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都要承受痛苦，痛苦經(jīng)歷也是有意義的

49.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛(ài)剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.定性研究常用的方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.觀察D.訪問(wèn)E.量化資料

52.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及（）。

A.服務(wù)對(duì)象的基本情況及服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題

B.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)、服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

D.服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做出的努力

E.服務(wù)開(kāi)展的方式和聯(lián)系方式

53.

第

97

題

下列方法中，（）屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的方法。

54.非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的方法，包括（）。

A.替代性選擇B.自我評(píng)價(jià)C.反映感受D.自我表露E.角色扮演

55.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有（）

A.魅力B.學(xué)歷C.財(cái)力D.能力E.權(quán)力

56.

第

100

題

下列描述屬于個(gè)案工作服務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容有（）。

57.地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

A.認(rèn)為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)

B.認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的主要成因是缺乏溝通和合作

C.認(rèn)為社區(qū)內(nèi)不同人群的利益是對(duì)立的

D.認(rèn)為社區(qū)不可能實(shí)現(xiàn)和諧

E.社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問(wèn)題

58.

第

76

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，“系統(tǒng)”是指社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)成員之間的相互交流，系統(tǒng)視角則強(qiáng)調(diào)的是（）。

59.

第

100

題

行為治療的學(xué)習(xí)理論包括（）。

60.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

參考答案

1.D

2.D\n【答案】D

\n【解析】尊重的需要是指人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。

\n

3.A本題屬于心理社會(huì)治療模式對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)。

4.A

5.B契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社、深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”。

6.C本題主要考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。實(shí)施策略包括：(1)促進(jìn)居民之間的交流，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。(2)團(tuán)結(jié)鄰里，主要針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。(3)社區(qū)教育，主要是解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問(wèn)題。(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源主要針對(duì)的是社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問(wèn)題。故本題選C為正確答案。

7.C理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響。非理性信念促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。有些人經(jīng)歷幾次失敗后認(rèn)為自己天生就是笨。因此，幫助服務(wù)對(duì)象克服情緒和行為困擾的最有效的方法是協(xié)助服務(wù)對(duì)象質(zhì)疑非理性信念，使服務(wù)對(duì)象形成一種理性的生活方式。本題案例中。社會(huì)工作者較宜采用理性情緒治療模式。

8.B

9.B引導(dǎo)的技巧：討論中有時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。這里有兩點(diǎn)提示社會(huì)工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋找和評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開(kāi)。有時(shí)圍繞如何解決問(wèn)題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該盡快、直接地處理，以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。

10.B矯治社會(huì)工作是指專業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治社會(huì)工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。

11.A

12.B

13.A根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為“親社會(huì)行為”和“反社會(huì)行為”。親社會(huì)行為是指一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等。反社會(huì)行為是指一種攻擊他人或社會(huì)的有消極作用的行為。

14.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項(xiàng)正確；同時(shí)接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍?duì)不同的群體判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

15.C盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者已經(jīng)就督導(dǎo)的整體、歷程、目標(biāo)和互相的角色訂立了協(xié)議，但每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議，將督導(dǎo)雙方的要求和期望不斷更新，并回顧上次的協(xié)議，根據(jù)督導(dǎo)的階段和需求進(jìn)行適當(dāng)修正。C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

16.D一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

17.D認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則有：①服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不是固有的，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及其行為都是學(xué)習(xí)得來(lái)的，所以，也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的；②問(wèn)題的外在性與內(nèi)在性，在認(rèn)知行為理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不僅僅是外在行為層面的問(wèn)題，更是認(rèn)知的結(jié)果，個(gè)人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個(gè)人認(rèn)知錯(cuò)誤，以致無(wú)法發(fā)出正確的行為；③服務(wù)對(duì)象及其處境的差異性，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是獨(dú)特的，注意服務(wù)對(duì)象問(wèn)題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評(píng)估其問(wèn)題的前提。

18.B

19.BABC理論認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是由非理性信念導(dǎo)致。

20.C在家庭暴力中，服務(wù)對(duì)象所遇到的問(wèn)題常常就是權(quán)能被壓制，個(gè)人產(chǎn)生無(wú)權(quán)感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長(zhǎng)期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會(huì)工作者看來(lái)，這些婦女并非沒(méi)有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個(gè)人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無(wú)力反抗丈夫的暴力。社會(huì)工作者以增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識(shí)到自己是有能力的。社會(huì)工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己在過(guò)去生活中所表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處．讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，消除她的無(wú)力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

21.C

22.B

23.B根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第三十九條規(guī)定，一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。故選B。

\r\n

24.C

25.B

26.B

27.A通過(guò)大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

28.B圖式，是認(rèn)知行為理論的一個(gè)重要概念，是關(guān)于個(gè)體如何看待他們對(duì)世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設(shè)，是人腦中已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。

29.D\n此題暫無(wú)解析

\n

30.C社區(qū)工作的實(shí)踐原則包括：①注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；②尊重社區(qū)自決；③強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與；④堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則。其中，注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)也是社會(huì)工作中個(gè)案工作、小組工作的重要工作原則。

31.ABCDE小組中期社會(huì)工作者的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；（4）協(xié)助組員重建小組；（5）適當(dāng)控制小組的過(guò)程。

32.ADE

33.BCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項(xiàng)預(yù)算法；（2）方案預(yù)算法；（3）零基預(yù)算法。

34.AB

35.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安；②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；④開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

36.ABDE

37.BCDE\r\n

38.ABD在社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)社區(qū)階段社會(huì)工作者需要做的工作包括社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問(wèn)題分析、社區(qū)需要分析。故選ABD。

39.ABC收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成和變化的邏輯。故答案選ABC。

40.DE本題考查的知識(shí)點(diǎn)是老年人的特點(diǎn)。老年人特點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理的老化，即生理器官的老化；心理的老化，包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；社會(huì)的老化，指老年人角色的變化。故，本題正確答案為DE。

\r\n

41.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

42.ABDE

43.ABC首先要判斷這個(gè)大學(xué)生人際交往小組設(shè)計(jì)開(kāi)展使用的是互動(dòng)模式，本題考的就是互動(dòng)模式的實(shí)施原則，ABC都屬于。DE屬于發(fā)展模式的實(shí)施原則。

44.BCDE發(fā)掘和組織志愿者參與是發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手