2022-2023年福建省泉州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.石家莊市居民鄭某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

A.組團(tuán)旅行社所在地B.出境所在地C.戶口所在地D.公司所在地

2.

第9題定金作為違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如果收取定金方違約，則（）。

A.返還10%的定金B(yǎng).支付定金10%的違約金C.支付定金2倍的違約金D.雙倍返還定金

3.

第

35

題

下列有關(guān)導(dǎo)游人員管理制度的表述中，不正確的是（）。

4.我國國有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

5.不是導(dǎo)游人員等級考核評定工作遵循的原則的是（）。

A．自愿申報(bào)

B．統(tǒng)一管理

C．逐級晉升

D．動(dòng)態(tài)管理

6.承諾是()同意要約的意思表示。

A.受要約人B.第三人C.要約邀請人D.其他人

7.我國的根本大法是（）。

A．憲法

B．刑法

C．民法

D．合同法

8.消費(fèi)者所購商品包退、包換的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.維修1次仍不能正常使用B.維修2次仍不能正常使用C.維修3次仍不能正常使用D.維修4次仍不能正常使用

9.外國人不準(zhǔn)入境情形不包括

A.未持有效出境入境證件的B.簽證有拒簽記錄的C.逃避接受邊防檢查的D.入境后可能從事與簽證種類不符的活動(dòng)的

10.依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員()。

A.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證B.不得參加導(dǎo)游資格考試C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游接待業(yè)的工作

11.()就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。

A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

12.社會(huì)主義本質(zhì)的基本內(nèi)容不包括（）。

A．解放生產(chǎn)力

B．發(fā)展生產(chǎn)力

C．消除階級

D．最終達(dá)到共同富裕

13.

第

19

題

中級導(dǎo)游員的資歷要求是：取得初級導(dǎo)游員資格（）以上。

14.旅游糾紛有平等主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如旅游者與旅游經(jīng)營者之間、旅游經(jīng)營者之間等，這屬于

A.經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系B.民事法律關(guān)系C.行政法律關(guān)系D.刑事法律關(guān)系

15.下列關(guān)于旅游不文明行為的表述錯(cuò)誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為的行為主體

B.旅游者在旅游過程中發(fā)生的，因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

C.旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務(wù)過程中，因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，屬于旅游不文明行為

D.旅游不文明行為主要依靠道德約束，不涉及法律規(guī)范

16.根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)，申請外商投資旅行社的中國投資者，在申請前3年每年外聯(lián)人數(shù)應(yīng)達(dá)到

A.1萬/人/天B.2萬/人/天C.3萬/人/天D.4萬/人/天

17.合同法定解除的情形不包括

A.因不可抗力發(fā)生

B.在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示不履行主要債務(wù)

C.當(dāng)事人一方遲延履行，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行

D.當(dāng)事人一方遲延履行致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的

18.()，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整B.拉動(dòng)消費(fèi)C.又好又快發(fā)展D.解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題

19.被投訴者是旅游企業(yè)法人的，應(yīng)該以其主要辦事機(jī)構(gòu)所在地或()為其所在地。

A.法人住所B.投訴人所在地C.主要營業(yè)場所所在地D.公司注冊地

20.我國“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國的人B.具有我國國籍的人C.居留在我國的人D.具有中國血統(tǒng)的人

21.根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者（）的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.真實(shí)名稱、許可證號碼B.真實(shí)名稱、地址C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話D.詳細(xì)情況

22.

第14題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬元B.8萬元C.10萬元D.16萬元

23.

第

35

題

下列地區(qū)中，未列入實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的是（）。

24.旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件不包括

A.行為人要合格B.行為人的意思表示要自愿、真實(shí)C.行為人必須以書面形式確定D.行為人的內(nèi)容要合法

25.甲乙兩旅行社在旅游合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，()違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

26.

第

16

題

旅游者有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容及其他相關(guān)信息，但不包括（）。

27.

第39題旅行社為招徠游客，向某公司發(fā)出一份線路宣傳品，其中包含了旅游行程安排、旅游價(jià)格、違約責(zé)任等，這是一種（）。

A.要約B.要約邀請C.承諾D.要約引誘

28.

第36題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

29.

第34題旅行社收取旅游者昆明大理五日游的預(yù)付款后，困自身原因不能成行，則旅行社應(yīng)提前（）天通知旅游者，否則，賠償旅游者已付款（）的違約金。

A.7，10%B.7，20%C.3，20%D.3，10%

30.()作為一種基本人格權(quán)利，是指公民享有私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)。

A.誠信經(jīng)營權(quán)B.公平交易權(quán)C.隱私權(quán)D.人格尊嚴(yán)權(quán)

二、多選題(20題)31.

第

63

題

為了更好地實(shí)現(xiàn)“三步走”的戰(zhàn)略，鄧小平提出了以重點(diǎn)帶動(dòng)全局的思想，l982年，他提出戰(zhàn)略重點(diǎn)有三個(gè)，即（）。

A.農(nóng)業(yè)B.信息技術(shù)C.能源和交通D.教育和科學(xué)

32.

第

57

題

旅行社組織旅游活動(dòng)，其安排的景點(diǎn)不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

33.國際旅行社的經(jīng)營范圍包括()。A.入境旅游B.出境旅游C.國內(nèi)旅游D.邊境旅游

34.屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。

A．10年前被吊銷導(dǎo)游證的

B．患有麻風(fēng)病的

C．曾因搶奪罪被判3年有期徒刑的出獄人員

D．17周歲，在酒店上班的中專畢業(yè)生

35.

第

58

題

判斷各方面工作的得失的標(biāo)準(zhǔn)為（）。

36.

第

64

題

旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對旅游合同的具體內(nèi)容做出（）的說明。

37.各地要根據(jù)實(shí)際需要，在()等建設(shè)旅游咨詢中心。

A.3A級以上景區(qū)B.重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)C.機(jī)場D.車站、碼頭E.社區(qū)

38.

第

59

題

當(dāng)事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行（）基本義務(wù)。

39.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要遵循以下原則

A.堅(jiān)持市場主導(dǎo)B.堅(jiān)持改革開放C.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.堅(jiān)持綠色發(fā)展E.堅(jiān)持以社會(huì)為本

40.出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)有很多具體工作要做，其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡(luò)工作B.支付小費(fèi)C.沿途照料旅游團(tuán)的各項(xiàng)旅游活動(dòng)D.監(jiān)督旅游計(jì)劃的實(shí)施E.支付旅游經(jīng)費(fèi)

41.全域旅游著力推動(dòng)了旅游業(yè)

A.從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨(dú)享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

42.保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為有（）。

A.及時(shí)告知B.直接賠償C.履行賠償權(quán)D.代位請求賠償義務(wù)E.先行支付

43.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交的材料有（）。

A.項(xiàng)目介紹B.傳承情況介紹C.傳承的經(jīng)濟(jì)效益D.保護(hù)要求E.相關(guān)視聽資料

44.因合同糾紛提起的訴訟，由()人民法院管轄。

A.合同簽訂地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

45.年審以考評為主，下列關(guān)于導(dǎo)游員考評扣分的說法正確的是()。

A.一次扣分達(dá)10分的，不予通過年審

B.累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審

C.一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)

D.一次被扣6分的，警告批評

46.《中華人民共和國合同法》的立法宗旨是（）。

A.為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益

B.加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C.促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)

D.提高社會(huì)誠信意識

E.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序

47.

第

68

題

對星級賓館服務(wù)人員進(jìn)行分工種的職業(yè)技能培訓(xùn)合格后發(fā)給（）。

A.技術(shù)等級證書B.崗位資格證書C.技師合格證書D.特級技師合格證書

48.導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括

A.忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”

B.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報(bào)制度

C.自尊、自愛，不失人格、國格

D.自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)

E.背誦社會(huì)主義核心價(jià)值觀

49.下列行為不符合《中華人民共和國文物保護(hù)法》的是（）。

A．設(shè)立中外合資文物拍賣企業(yè)

B．文物商店從事文物拍賣經(jīng)營活動(dòng)

C．文物拍賣企業(yè)從事文物購銷經(jīng)營活動(dòng)

D．設(shè)立外商獨(dú)資的文物商店

50.

第71題旅行社應(yīng)如何賠償旅游者的損失（）。

A.退還住宿費(fèi)差額，并賠償同額違約金

B.退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金

C.退還購物價(jià)款的20％

D.賠償精神損失

三、判斷題(20題)51.黨對軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求。（）

A.是B.否

52.中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾。

A.是B.否

53.

第114題對非法出境、入境，偽造、涂改出境、入境證件人員，公安機(jī)關(guān)可處以警告或者10日以下居留。（）

A.是B.否

54.風(fēng)景名勝區(qū)的門票，由該風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出售。()

A.是B.否

55.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)月公布。

A.是B.否

56.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

57.出具客票是旅客的法定義務(wù)。

A.是B.否

58.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.國家制定的法律一般是指成文法，國家認(rèn)可的法律通常指習(xí)慣法或不成文法。()A.是B.否

61.裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會(huì)和人民法院不予受理。()

A.是B.否

62.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問、第三方評價(jià)等制度。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.在商品經(jīng)濟(jì)，特別是市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上的弱勢地位，以及消費(fèi)者利益的特殊性等原因，國家應(yīng)對消費(fèi)者給予特別保護(hù)。

A.是B.否

65.

第

79

題

國有不可移動(dòng)文物可以抵押。（）

A.是B.否

66.導(dǎo)游員在帶團(tuán)活動(dòng)中衣著不整．還嚼口香糖．引起游客的不滿．應(yīng)由旅游行政管理部門扣除4分．()

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.

第

90

題

今后一段時(shí)期，我國三大旅游市場的開發(fā)戰(zhàn)略是規(guī)范發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展出境旅游，全面提升國內(nèi)旅游。

A.是B.否

70.“旅游不文明行為記錄”形成后，根據(jù)被記錄人采取補(bǔ)救措施挽回不良影響的程度、對文明旅游宣傳引導(dǎo)的社會(huì)效果，經(jīng)評審委員會(huì)審議后可縮短記錄期限。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

73.

第

4

題

（）是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

74.

75.

第

10

題

娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立、健全各項(xiàng)安全制度，按照國家有關(guān)規(guī)定，配備__________。

五、簡答題(3題)76.保證金賠償條件是什么?

77.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

78.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

六、案例分析題(2題)79.案例：旅游旺季，甲旅行社業(yè)務(wù)活動(dòng)較多，導(dǎo)游人手不夠。甲旅行社經(jīng)理王某與乙旅行社導(dǎo)游小張關(guān)系較好，小張同意為甲旅行社帶團(tuán)。2000年7月小張帶甲旅行社旅游團(tuán)游北京時(shí)，以通往長城的八達(dá)嶺高速堵車為由，私自將游覽長城的日期推后兩天，并一再向游客推薦了計(jì)劃中沒有的兩個(gè)景點(diǎn)；旅游臨近結(jié)束時(shí)，小張多次以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，造成游客的極大不滿。旅游結(jié)束后，該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對導(dǎo)游員小張進(jìn)行處罰。經(jīng)查，小張導(dǎo)游證上的工作單位與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃上的旅行社不相符。

導(dǎo)游小張私下帶團(tuán)的行為，違反了()的相關(guān)規(guī)定。

A.《旅行社條例》B.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》C.《旅行社管理?xiàng)l例》D.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂山16日游”，預(yù)交了全額旅游費(fèi)用3500元。按照行程計(jì)劃，旅游團(tuán)將返回成都的前一天晚飯時(shí)，導(dǎo)游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團(tuán)只能滯留在樂山，等待交通恢復(fù)。旅游團(tuán)滯留樂山一天后，交通恢復(fù)，啟程返回成都。由于長江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點(diǎn)火車票已經(jīng)預(yù)定，為避免更大損失，旅行社的導(dǎo)游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計(jì)劃，按時(shí)趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來的旅游活動(dòng)按計(jì)劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動(dòng)取消，旅游費(fèi)應(yīng)該退還。旅行社認(rèn)為，取消九寨溝旅游活動(dòng)系不可抗力造成的，不予退費(fèi)。旅行社反過來要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂山期間發(fā)生的費(fèi)用。

問題：

①滯留樂山期間的費(fèi)用應(yīng)該誰來承擔(dān)？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費(fèi)用是否應(yīng)該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.C

2.D定金作為違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如果收取定金方違約，則雙倍返還定金。

3.C

4.C

5.B

6.A

7.AA

[解析]憲法是我國的根本大法。

8.A

9.B

10.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

11.A敬業(yè)就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務(wù)，并且以做好本職工作作力自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。勤業(yè)，就是要為發(fā)展我國的旅游事業(yè)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤學(xué)苦練過硬本領(lǐng);在平凡而瑣碎的旅游服務(wù)過程中兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé);在職業(yè)實(shí)踐中養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)就是以高度的主人翁精神，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，并積極參與各方面的工作，使我國的旅游事業(yè)得到更大、更健康的發(fā)展。

12.C

13.A

14.B

15.D

16.C申請外商投資旅行社的中國投資者應(yīng)當(dāng)是依法設(shè)立的公司;申請前3年無違法或重大違規(guī)記錄;符合國務(wù)院旅游行政主管部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求(國際旅行社;申請前3年每年外聯(lián)人數(shù)3萬人天;旅游業(yè)務(wù)銷售總額超過5000萬元;中國旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的正式會(huì)員)。

17.A

18.D我國的三農(nóng)問題是事關(guān)全局的重大問題，也是我國全面建設(shè)小康社會(huì)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。中共十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，要將其作為全黨工作的重中之重，這體現(xiàn)了中央以人為本、執(zhí)政為民的理念。因此，本題選D。

19.C

20.B在我國，公民是指具有我國國籍的人。

21.B

22.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，國內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬元。

23.A

24.C旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件，是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個(gè)方面的要求。第一，行為人要合格，即行為人必須具備旅游法律關(guān)系主體的資格，具有國家法律所賦予的權(quán)利能力和行為能力。第二，行為人的意思表示要自愿、真實(shí)，即任何人不得對行為人的意思表示施以誘騙或脅迫，行為人的內(nèi)在意志和外部表現(xiàn)應(yīng)該一致。第三，行為人的行為內(nèi)容要合法，即行為人的旅游經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)要符合旅游法律法規(guī)和旅游政策以及旅游合同的要求。因此本題選C。

25.C

26.C

27.AA

[解析]要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請，又稱為引誘要約，根據(jù)《合同法》第15條之規(guī)定：是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

28.B旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

29.D《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第4條，旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

30.C

31.ACD

32.ABE

33.ABCABC

[解析]D項(xiàng)經(jīng)營邊境旅游的旅行社必須經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)。

34.ABC

35.ABC

36.ABC

37.ABCD

38.ACD

39.ABCD

40.ACD

41.ABCD

42.ABE保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為：①及時(shí)告知；②直接賠償；③履行賠償義務(wù)；④先行支付；⑤代位請求賠償權(quán)。

43.ABDE《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第19條規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以從本省、自治區(qū)、直轄市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄中向國務(wù)院文化主管部門推薦列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄的項(xiàng)目。推薦時(shí)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①項(xiàng)目介紹，包括項(xiàng)目的名稱、歷史、現(xiàn)狀和價(jià)值；②傳承情況介紹，包括傳承范圍、傳承譜系、傳承人的技藝水平、傳承活動(dòng)的社會(huì)影響；③保護(hù)要求，包括保護(hù)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)和應(yīng)當(dāng)采取的措施、步驟、管理制度；④有助于說明項(xiàng)目的視聽資料等材料。

44.CD因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地人民法院管轄。

45.ABCD導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評。故選ABCD。

46.ACE

47.ACD

48.ABCD導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”;嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報(bào)制度;自尊、自愛，不失人格、國格;自覺遵紀(jì)守法;注意小節(jié)。

49.ABCD

50.ABCABC

[解析]根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定“對旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的”，經(jīng)旅游行政管理部門調(diào)查屬實(shí)，根據(jù)旅游者的實(shí)際損失予以賠償。旅行社拒不賠償或無力賠償?shù)?，旅游行政管理部門