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文檔簡介
五峰公司代理商管理制度目
錄一、與代理商合作的期限二、代理商的界定三、代理商的選擇四、五峰公司的責(zé)任與義務(wù)五、代理商的責(zé)任與義務(wù)六、代理商管理七、價格政策八、資金與物流九、下級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與管理十、廣告管理十一、培訓(xùn)十二、獎勵十三、罰責(zé)與退出十四、保密撿為貫徹五峰去公司5S店她2023年偷營銷策略,擊使五峰公司浴產(chǎn)品的渠道最體系面對市窗場的發(fā)展趨叼于合理化,墊以保證五峰燦公司產(chǎn)品的蜜銷售渠道的份更加暢通,驕因而針對重愚要的代理商獎管理工作,傻特此制定本莊代理商管理分制度。寬一、
賀
與代杰理商合作的桐期限撇代理合同期降限原則為一鎮(zhèn)年。期間可曲根據(jù)代理商厲政策和管理詢制度相應(yīng)調(diào)孕整。焰二、
頑
代理爹商的界定碧1、200夠8年度五峰殿公司客戶劃徹分為:器1)
扔溪省級代理商艘,(廢僅適用B、秘C類地區(qū))好2)
哈眉市級代理商唱(僅適用于姿A類地區(qū),慘每地區(qū)2家黨以上代理商計);傍五峰公司產(chǎn)側(cè)品的市場分彎銷策略考慮觀,在B、C怪類市場原則蜓上只授權(quán)最句具優(yōu)勢的一裁個代理商為亮省級代理商矩,確保代理烘商擁有足夠兇的市場空間藍和豐厚的利凡潤。剩對A類地區(qū)析,由于市場情大、輻射力炸強,則多家勺市級代理商度。犧A\B\C剝類區(qū)域具體樣劃分標(biāo)準(zhǔn):反項謠
目帽A類地區(qū)(保大區(qū))盈B類地區(qū)(屑大區(qū))旗C類地區(qū)(圈大區(qū))另一級城市爸Ⅰ鏈Ⅱ皇Ⅲ聞二級城市尖
蘇Ⅳ子Ⅴ甜三級城市交
尺Ⅵ湊Ⅶ眉注:A、一誰級:大區(qū)會獎城市及中心啊城市;二級晉:地級城市肝;三級:縣排級城市。跡
B達、技Ⅰ學(xué)、借Ⅱ棕、躍Ⅲ債類區(qū)域是公患司的重點市凳場;其它為油公司的普通珍市場。戚2、重點市晝場的ABC桌分類黎根據(jù)ABC鞭法則將目前剪區(qū)域市場形甲成分類管理辰,實施重點晃市場集中聚險焦戰(zhàn)略;城市場等級煮區(qū)
域
熔市
場累A類市場塊廣東、江蘇以、浙江、山殲東、北京、撲上海、廣州防、深圳挪B類市場鈴湖南、湖北劣、河南、河搜北、廣西、上四川、陜西評、山西、福副建、遼寧、訊吉林、黑龍蠻江、天津、僑重慶往C類市場凈內(nèi)蒙古、貴冶州、西藏、眠甘肅、寧夏套、新疆、青恒海屑三、代理商抄選擇1、總則姐為了穩(wěn)定代禿理商隊伍,摘建立長期互碧惠營銷關(guān)系征,特制定本嶺辦法。本辦困法適用于長或期合作的代稱理商。衡2、管理原串則和體制春公司營銷總制部和各市場糖區(qū)域主管代敏理商,財務(wù)避、技術(shù)、行辦政和生產(chǎn)等石部門予以協(xié)扔助。對選定陶的代理商,地公司定期與茄之簽訂長期截營銷合作協(xié)塊議。在該協(xié)毯議中,具體羽規(guī)定雙方的朗權(quán)利與義務(wù)捎、雙方互惠暑條件。樂公司可對代龜理商評定信農(nóng)用等級,根昨據(jù)等級實施繞合同的管理算。罩公司定期或譯不定期地對敘代理商進行還評價,不合錄格的解除長樹期渠道合作言協(xié)議。糕公司對代理塞商可頒發(fā)獨捉家、特約等轉(zhuǎn)經(jīng)營許可證代。腸3、代理商貝的篩選與評歉級旦A、代理商度的選擇:祝主要考慮代貌理商的經(jīng)營宵規(guī)模、分銷徑網(wǎng)絡(luò)、組織興管理狀況、余資金實力、祖財務(wù)(信用魔)狀況、銀仙行信譽等級愛。鬼公司制定如基下具體篩選泉代理商評級御指標(biāo):匪1).現(xiàn)在尾銷售量和銷蚊售能力;到2).財務(wù)舞實力;陵3).管理喉能力;賞4).商業(yè)裝信用和聲譽就;鐘5).潛在欲的開拓業(yè)務(wù)衡能力;爪6).現(xiàn)經(jīng)盜營商品范圍旦;沿7).現(xiàn)經(jīng)血營覆蓋商圈茂范圍;閃8).對本嫂公司產(chǎn)品認咽知度;物在具體篩選描與評估代理張商時,應(yīng)根本據(jù)形成的指悅標(biāo)體系,給逗出各指標(biāo)的辦權(quán)重和打分慘標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)域熱代理商可根壺據(jù)本區(qū)域市化場狀況,參免考以上選擇個項目,但必屋須符合以下猶基本條件:裳B、基本永資格:浪須具備有渠壩道本產(chǎn)品的愁經(jīng)營范圍的鍛并已完成工遲商稅務(wù)等有輔關(guān)部門部門室年檢的營業(yè)撈執(zhí)照、稅務(wù)紀(jì)登記證、企伴業(yè)法人代碼蛙證等及具備河一般納稅人笨資格;注冊資金:帥1.
模女犬
A類地俗區(qū)市級代理涂商不低于進50斥萬;宜2.
正周癢
B類地滅區(qū)省級代理吹商不低于甩30績?nèi)f;倉3.
平菠縣
C類地坑區(qū)省級代理通商不低于憶10惹萬;分銷網(wǎng)點:消l
粒趕A類地區(qū)市背級代理商開澡發(fā)二級經(jīng)銷扒商不少于1愧0家:宜l
草
B類地竿區(qū)省級代理炎商開發(fā)二級洋經(jīng)銷商不少萄于10家;題l
褲
C類地尋區(qū)省級代理肯商開發(fā)二級消經(jīng)銷商不少喉于3家;雹C、違規(guī)條閣例:判對以上要求星和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)劉,如代理商是提供虛假或宇嚴(yán)重失實資退料,一經(jīng)查紛實百將取消省級刻(市級)代澤理商資格并攀酌情扣罰保違證金。黎D、評估程賓序:(市場圓拓展)翻l
賭頓對于代理商煙或經(jīng)銷商的侮評估,原則綢上是一年一望度開展,由閘五峰公司營太銷總部和各垃市場區(qū)域經(jīng)單理,經(jīng)市場器調(diào)研后(可三委托市場信透息中心進行廉),提出參取加評估代理恢商的名單。壘公司成立一擋個銷售、市馬場、財務(wù)等膽部門組成的按代理商評選內(nèi)小組;稍l
攏印評選小組初鞭審候選商家宮后,由營銷響部實地調(diào)查森商家,雙方抓均填調(diào)查表沙;臂l
碌端經(jīng)對各候選杯商家逐條對淡照打分,并武計算出總分萄排序后決定畢取舍。夕l
顏稠每年對代理鴉商予以重新墾評估,不合判要求的予以蓬淘汰,從候灶選隊伍中再塵行補充合格煙的代理商。害l
喉坊公司可對代故理商劃定不材同信用等級購進行管理。丸評級過程參寫照如上篩選季代理商的辦宵法?;糽
渴宅對最高信用詞代理商,公踐司可提供一構(gòu)系列的折扣躁等優(yōu)惠待遇東。擊四、五峰公序司的責(zé)任與勺義務(wù)百1、提供符庭合市場需求茫的產(chǎn)品并統(tǒng)露一建立營銷勝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),韻并按規(guī)范運賭作;逝2、負責(zé)向監(jiān)代理商提供責(zé)產(chǎn)品知識及調(diào)營銷知識培士訓(xùn);招3、不定期樸派出業(yè)務(wù)員晨或市場監(jiān)察撐人員檢查各經(jīng)代理商的銷辨售管理;戒4、負責(zé)向有代理商提供召用于經(jīng)營所究需的各類信田息資料;駱5、召集全貼國性代理商黑會議,以交浩流銷售經(jīng)驗?zāi)剑惶?、協(xié)助代培理商打擊各歇類市場違規(guī)彈形象,維護梨代理商權(quán)益用;誓7、協(xié)助指丸導(dǎo)代理商做緊好各類促銷星、推廣活動蒜;懸8、充分由罰五峰公司總叔經(jīng)理、營銷嶺總部、財務(wù)昂、市場部共肅同組成聯(lián)合界監(jiān)察小組,奔不定期對各百地市場區(qū)域拋、甚至代理拐商進行綜合銀檢查;妻9、企劃部烈要嚴(yán)格認真接地檢查各市剝場區(qū)域市場櫻的宣傳推廣繁活動和宣傳僚物料的投入受情況。鹽五、代理商切的責(zé)任與義煩務(wù)熱1、代理商瓦只能在合同微規(guī)定的區(qū)域船內(nèi)銷售本公柔司產(chǎn)品,杜題絕跨區(qū)域經(jīng)嫌營;廉2、完成省薪級(市級)刮渠道合同中憐的協(xié)議保底矛進貨額,維穴護市場價格是統(tǒng)一;老3、按五峰掙公司總部要杠求以書面形玻式按時上報概各類報表及霸市場信息;播4、應(yīng)主動偵搜集競爭對乞手的相關(guān)產(chǎn)缺品的營銷動壞態(tài)信息;讀5、有義務(wù)與向五峰公司雁總部和其它池代理商提供瓣成功的素材救經(jīng)驗;謀6、應(yīng)主動惠維護五峰公劉司商業(yè)利益紡、形象及商惜業(yè)信譽,維描護市場秩序伴;柔7、有義務(wù)潮開發(fā)、管理栗下級代理商彼以擴大市場蜂覆蓋面和提逼高市場占有垃率,并有向濁二級經(jīng)銷懇商告知公司尺及產(chǎn)品信息子的義務(wù);觀8、嚴(yán)格遵圣守五峰公司傳各項代理商舒管理規(guī)定;趣9、代理商譯不得隨意退忠出或取消代墻理。欺六、代理商關(guān)管理手(一)適用許范圍:掘2023年回銷售年度,茶經(jīng)過五峰公饑司確認的各堆種類型的代昏理商。御(二)代理惡商管理的目護標(biāo):脅1、通過市沫場管理辦法誕,加強對區(qū)蘆域指定代理茄商的激勵機杯制,激發(fā)代扣理商經(jīng)營五爽峰公司產(chǎn)品排的信心與決帥心。之2、通過市昏場管理辦法喜配合20O予8年營銷政既策,加強市嫂場監(jiān)控力度顏,維護品牌獎形象,優(yōu)化漆渠道網(wǎng)絡(luò)。描蚊(三)管理村措施:劑1、公司對汽重要的代理臥商可派遣專膨職業(yè)務(wù)員。騙2、公司對昨暢銷產(chǎn)品,掌可對代理商輸規(guī)定最低銷焦售量,須代達理商分擔(dān)有療關(guān)廣告促銷盡費用。支3、公司對哲滯銷產(chǎn)品,??山o予補助定或分擔(dān)代理啞商廣告促銷淹費用。仗4、經(jīng)常對濱代理商進行崗考查,主要笛考察其執(zhí)行暖本公司營銷包方針、廣告獅投放、售后脹服務(wù)、產(chǎn)品敬庫存、競爭類銷售等情況去。昂5、公司制晨定代理商要趴貨、發(fā)貨、速運輸、驗收盞交接、貨款湖回收的工作歌規(guī)程。樣6、公司減忘少對個別代蔬理商大戶的成過分依賴,漫分散渠道風(fēng)渴險。凝7、公司重有點監(jiān)督代理偵商執(zhí)行公司志統(tǒng)一價格政襪策,以及貨研款及時回收舅情況,防止瘡經(jīng)濟詐騙。江8、代理商普應(yīng)對本公司礎(chǔ)產(chǎn)品與各競禽爭產(chǎn)品進行啦比較,以更撒好地銷售五幟峰公司的產(chǎn)盡品。碌考查指標(biāo)有農(nóng):企業(yè)、產(chǎn)縣品和知名度絲大小,產(chǎn)品像品種是否齊準(zhǔn)全,是否不郵斷改進產(chǎn)品引,產(chǎn)品質(zhì)量揭優(yōu)劣,交貨希期長短、是你否準(zhǔn)時,脫縫銷或積壓情稿況,廠商間飄協(xié)調(diào)配合程象度,消費者求對產(chǎn)品認同廳程度,商品思維修或退換閣情況。蛾公司營銷、香售后服務(wù)、形財務(wù)部門向病代理商提供徒如下服務(wù):銜1).提供司市場、商品堤信息;海2).介紹錘本企業(yè)商品倦性能和特點臨;學(xué)3).介紹烤商品操作與總維護保養(yǎng)方奴法;倉4).提供蠅商品廣告宣悔傳資料;頑5).銷售鵲批量折扣。啊9、公司每影年召開一至炕二次(全體娃)代理商會穩(wěn)議。減主要議題是軋:磚l
就映交流營銷經(jīng)綁驗和體會;責(zé)l
誦巡表彰或獎勵船優(yōu)秀代理商臟;傾l
耍吸
強化霜協(xié)作對策;秩l
所沃擴大共同市牲場和競爭制勞勝的建議;坊l
眠炮聯(lián)誼與商事燙旅游。卵注:公司對濃重要的、有黑發(fā)展?jié)摿Φ难?、符合公司副投資方針的遲代理商,可茅以投資入股盡,建立與代迅理商的產(chǎn)權(quán)勞關(guān)系。欣(四)管理營細則掌1、代理商蹲不允許跨區(qū)伙域銷售;鳥2、代理商頂不允許代理周與本公司相無似其他類型話產(chǎn)品;余3、代理商經(jīng)或經(jīng)銷商應(yīng)槍及時發(fā)現(xiàn)和連反映其他地桂區(qū)以低價沖揉擊本地區(qū)市弱場并能提供鳥確鑿依據(jù)。松4、根據(jù)總有部銷售管理祖的需要,及撐時提供有關(guān)棗銷售情報信無息;隸5、促銷管識理符合規(guī)范希,下級網(wǎng)點逢檔案真實、曠及時;倆6、賣場符巧合CI要求步,樣品處理煮及時,現(xiàn)場歇POP招貼某、海報、宣狡傳單應(yīng)按要砍求齊全到位胞;老7、積極組俗織促銷活動麥,但不能對坐市場統(tǒng)一價夏格、批發(fā)渠稿道有大沖擊香;令8、對市場租管理提出建詢設(shè)性意見并盈組織實施。漿9、代理商策在使用五峰毅公司的品牌領(lǐng)及產(chǎn)品商標(biāo)肉時,在未征價得公司同意慚的前提下不裝得用于與公園司無關(guān)的商因業(yè)行為,須招嚴(yán)格按照五盡峰公司對于葵產(chǎn)品商標(biāo)及堡專利著作權(quán)伴使用辦法操躺作。塊七、價格政速策攪1、五峰公漆司提供統(tǒng)一龜價格政策:霸為代理商提稍供方便的合濫作方式;浴擾
注:五掘峰公司依據(jù)走相關(guān)價格制留定原則確定杰各類產(chǎn)品價球格,惕詳見附件雙。柳2、價格管羽理:智全國基本統(tǒng)苗一指導(dǎo)零售婆價。代理商來根據(jù)市場情瓣況,可適當(dāng)息開展產(chǎn)品折誘扣讓利促銷財活動,但須獵報請五峰公料司總部批準(zhǔn)曠。尾八、資金與概物流賴1、協(xié)議進飼貨額:兼在省級渠道挑(市級渠道偶)合同中將斤確定每一代攔理商的協(xié)議萄首批進貨額用和協(xié)議季度喂及目標(biāo)任務(wù)疫表,直詳見附件活。栽注:首批進胞貨款及保證養(yǎng)金必須在協(xié)順議簽訂后2聰個工作日內(nèi)予到達五峰公敵司指定賬戶秤(節(jié)假日順毯延)。池五峰公司收虜?shù)截浛詈?燕個工作日內(nèi)鵲將貨物發(fā)送繁給代理商。2、運輸:安發(fā)貨地點:比深圳地區(qū)貨下運公司。毀到貨地點:崗代理商指定趙接收地點。酸運輸費用:搭五峰公司負禮責(zé)到深圳貨填運站的短途菊運輸費用,味代理商負責(zé)描深圳到目的趨地地區(qū)的長縮途運輸費用往。岸注:五峰公能司將及時配跪送代理商所猾申請要貨產(chǎn)悲品,代理商畫在收貨當(dāng)場紋完成驗收,爸驗收時如有培貨物損壞現(xiàn)愛象,代理商受可拒收,運篩費由五峰公濾司承擔(dān),驗銳收后如有產(chǎn)凡品破損由代哭理商自負。稱4、換貨原全則:賴代理商提出含換貨申請時壘,須提前1殃0個工作日暈且必須是產(chǎn)夸品質(zhì)量問題家,才予以辦們理;華代理商提出隙換貨申請時膚,該批貨品燒必須要標(biāo)明清換貨因由,房要有顧客及畜代理商簽名禿,且隨貨物野附上發(fā)票或饅收據(jù)復(fù)印件謙;祖代理商必須賽保證換貨產(chǎn)隊品外殼無明律顯劃痕、配爐件齊全,不俯影響二次銷版售,方可換茫貨;動5、保證金索:棵為維護公司它和代理商整子體利益,設(shè)還立市場管理叛保證金制度翻,保障全國丈代理商利益腹。耳目
的:辨為進一步加梯強及規(guī)范市恢場管理,保聰證代理商的腦權(quán)益,杜絕吩竄貨及降價客出貨等違規(guī)虧行為。犁收取原則及如額度:童此原則適用怎于省級(市色級)代理商氏,二級經(jīng)銷蠅商原則上不祥收取。送保證金的收宮取時間為:膠甲乙雙方簽禿訂合同后2覽個工作日內(nèi)旱支付;算保證金的返震還時間為:漁合同書到期域后的一個月么內(nèi)。準(zhǔn)保證金的利閘息:法按銀行同期猛的活期利率銅計算。養(yǎng)保證金的補距交:電代理商在經(jīng)弦營過程中因艇違規(guī)所扣除截的保證金應(yīng)阿在扣除之日貪起十日內(nèi)補酬齊。射九、下級網(wǎng)刪絡(luò)開發(fā)與管遮理年為了維護和編擴大五峰公神司銷售網(wǎng)絡(luò)嚷,保障代理稍商利益,提掌高市場占用沖率,擴大市育場覆蓋面對凳代理商作以恒下要求:買開發(fā)下級網(wǎng)蕉絡(luò)是省級、勵市級代理商飛必須完成的柿工作;低A類市級代店理商必須開坐發(fā)10個以喜上二級代理格商;美B類獨家代讓理商必須開縱發(fā)10個以治上二級代理聞商;誦C類獨家代股理商必須開傅發(fā)5個以上解二級代理商泛;喂省、市級代劣理商區(qū)域內(nèi)周下級代理商崗的進貨額計鉛入該代理商寫進貨額;陪一級代理商弟可向二級代鍛理商收取一圈定金額的保逼證金(省級塌或市級代理泊商收?。?,磁具體數(shù)額由酷省、市級代悼理商決定,院無賒貨;漆二級代理商倆的合同、資抗料等必須交鑒總部備案。恒十、廣告管私理兇全國性廣告改由五峰公司伏統(tǒng)一策劃、決投放;各地遭廣告投入原逃則上由五峰澇公司投入,災(zāi)具體實施由皺公司營銷總場部和代理商包共同完成,夕具體如下;女省級(市級懷)代理商提堅出季度廣告術(shù)、促銷、公編關(guān)活動計劃犧(預(yù)算不超腹過進貨額/斃季的開5%秧,其中50殲%閉由代理商投黨放,50般%調(diào)由五峰公司搏投放),包星括時間、內(nèi)輪容、方式、豐及投入后的比計劃銷售量卷;此計劃由鋤各地代理商嫂交區(qū)域經(jīng)理堪報公司營銷緣總部。然總部對代理疫商計劃進行龍審批,批準(zhǔn)扇后的計劃由峽區(qū)域經(jīng)理配梅合代理商實芹施,區(qū)域經(jīng)士理負責(zé)對該澤地區(qū)廣告、外促銷、公關(guān)作活動的監(jiān)督合。希結(jié)合實際情桃況,完成每數(shù)月規(guī)定銷售醬量的代理商澤,五峰公司尼在當(dāng)月銷售日額2%的額俗度內(nèi)憑有效組發(fā)票及相關(guān)伍證明報銷;幻未完成規(guī)定疊銷售量的代榨理商,按協(xié)面議季度進貨儲額的1%報未銷;嗽報銷時間:煮廣告實際投極放后二個月雁內(nèi)憑有效發(fā)綁票報銷,累美計報銷金額落不超過報銷陣時實際進貨蘿額的5%。十一、培訓(xùn)訓(xùn)五峰公司將遮根據(jù)市場推畢廣中的情況醒不定期的舉途辦產(chǎn)品、營顯銷等方面的熄培訓(xùn);限代理商可隨惹時得到五峰踏公司的業(yè)務(wù)廚指導(dǎo)、咨詢偶解答;掠按五峰公司嶼的整體營銷而規(guī)劃,代理度商可得到全鵲面的促銷、田推廣、公關(guān)乞等整合營銷蜜傳播的培訓(xùn)菠和指導(dǎo);十二、獎勵剖季度獎、年穴終超額獎(庭返利):才季度獎:市季度實際銷忠售額(扣除柏退貨額)達灑到協(xié)議中規(guī)栗定銷售額的薯代理商給予顫實際銷售額萍(扣除退貨格額)飲1%希的獎勵;超瓣出部分不計啟季度獎,累戰(zhàn)計到年度按晴年度超額獎姓發(fā)放返利。龜年終超額獎盛:赴年終實際銷煮售額(扣除我退貨額)超嚼出協(xié)議規(guī)定寒銷售額的代鋒理商給予超漏出部分它3%萍的獎勵;兩以上獎勵均臭以貨物方式鳥給出。牧十三、罰則襯與退出面1、如有下壟列情況扣罰扁保證金10繳0%:論l
描疤跨區(qū)域銷售盒產(chǎn)品(惡意策竄貨);閘l
陡話盜用五峰公劈司品牌渠道票其它產(chǎn)品或痕偽劣產(chǎn)品;怖l
鐮團代理商提供瓦虛假或嚴(yán)重伍失實資料;院l
聞批代理商違規(guī)喇被扣除保證速金在15日渴內(nèi)未補齊者后;院l
隱本代理商銷售賤其他與本公丈司同類型產(chǎn)蠶品的;亡2、如有下境列情況扣罰誘保證金20坑%/次:靈l
討笑產(chǎn)品售價超體出公司制定校的市場指導(dǎo)潮零售價格(宅±2%準(zhǔn))范圍;戲l
與縣賣場不符合昨CI要求,正現(xiàn)場POP加招貼、海報尿、宣傳單張腥不符合規(guī)范虜且拒絕改正灶;震l
創(chuàng)完季度結(jié)束后嗚未完成協(xié)議既規(guī)定銷售量踩的代理商。帆漏3、有下列案情
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