第5頁共5頁環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署，加強(qiáng)____市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)清潔干凈，優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作，取得了可喜的成績(jī)。為確保社區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去，同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對(duì)，保潔員工作的每月考核評(píng)比，評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任，環(huán)境衛(wèi)生管理員，保潔員這方面參加，針對(duì)他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不認(rèn)真提出批評(píng)，并責(zé)令及時(shí)整改。社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的，為此我們?cè)谏鐓^(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來，____年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中，自從他們對(duì)社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后，他們每一天都能看到他們對(duì)認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水，修剪，對(duì)歪到的樹木進(jìn)行扶正，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)死樹及時(shí)砍除，對(duì)病樹進(jìn)行打藥滅蟲，社區(qū)內(nèi)的花草樹木長(zhǎng)的十分的旺盛，有了居民的認(rèn)養(yǎng)，對(duì)社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情，得到了實(shí)惠，有了較高的保護(hù)意識(shí)，在建立“環(huán)保綠色小區(qū)”的活動(dòng)中，社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來，每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生，清理白色垃圾等。____年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造，為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔，干凈中生活，在小區(qū)施工改造的同時(shí)，對(duì)社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷，您只要一走到____塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進(jìn)社區(qū)內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生干凈，無污水，廢物，無流動(dòng)商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好，讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。做好滅“四害”工作，滅“四害”的達(dá)標(biāo)是建立國(guó)家衛(wèi)生城市的重要工作，為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致，徹底，____區(qū)愛委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區(qū)廣大居民宣傳，給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng)造完美的居住小區(qū)，為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì)，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。所以，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì)，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年____月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從____月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的____戶住戶和____個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在____月____日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)____戶，達(dá)六成多;單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)____戶，也到達(dá)了五成。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。四、存在問題我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著必須的問題，個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決?？墒?，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷發(fā)奮，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿場(chǎng)。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)?？墒钦雇磥?，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)（二）____年，我辦在新一屆黨委當(dāng)局的統(tǒng)一部署和支配下，借全省“三萬”運(yùn)動(dòng)的春風(fēng)，結(jié)合了集鎮(zhèn)的實(shí)際環(huán)境，我們做了以下工作：一、堅(jiān)持365天如一日，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)做好集鎮(zhèn)情況衛(wèi)生工作今年我們情況衛(wèi)生清掃地段實(shí)行全籠罩，在客歲的根基上，新增改道河一、二期工程的所有路面、電信路和沿河路東岸，使整個(gè)大街小巷全部納入清掃范圍。為了進(jìn)步集鎮(zhèn)居民的情況意識(shí)，我們組織鼓吹車、印發(fā)鼓吹單，對(duì)重點(diǎn)地段耐久有亂潑、亂倒垃圾的行為個(gè)人，上門實(shí)行“一對(duì)一”鼓吹、說服、說明、教導(dǎo)。通過一系列運(yùn)動(dòng)，大大地削減了一些不文明的行為。為了達(dá)到全天候保潔的目標(biāo)，我們對(duì)所屬管轄路段開展“周評(píng)比，月總結(jié)，年稽核”運(yùn)動(dòng)。一是辦公室工作人員每天都有人上街反省各路段的潔凈環(huán)境，并做好紀(jì)錄。對(duì)反省中發(fā)明出來的問題都看護(hù)到本人，對(duì)上班遲，放工早，工作光陰內(nèi)呈現(xiàn)有垃圾堆、白色垃圾等影響情況的現(xiàn)象都要當(dāng)面指出、批評(píng)、教導(dǎo)，并做考評(píng)根據(jù)記錄下來。每月一次例會(huì)，會(huì)上通報(bào)路段責(zé)任人及存在的問題，評(píng)比好中差工作人員，作為年度稽核根據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行年初訂定的獎(jiǎng)罰制度。通過一系列的持之以恒的運(yùn)動(dòng)，整個(gè)環(huán)衛(wèi)隊(duì)作頤魅這一塊基礎(chǔ)做到按時(shí)上放工，作息光陰路面潔凈，沒有亂潑亂倒垃圾的現(xiàn)象，集鎮(zhèn)保潔優(yōu)越。二、以美化情況為切入點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，抓好綠化治理今年固然沒有新栽植常青樹，但我們治理并沒有放松。一是對(duì)客歲栽植的三千株木樨樹實(shí)行了“春防盜，夏防蟲，秋防旱，冬防毀”的治理步伐，責(zé)任到地段，責(zé)任到人，對(duì)所有木樨樹追肥一次。截止目前，成活率保持了客歲的水準(zhǔn)，長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)越。此外，我們還在公園、景點(diǎn)地段的花木、草木植物、街道上的行道樹因地制宜的投工投勞，增強(qiáng)治理，一切正常。三、鍥而不舍地做群眾的工作，確?！皟少M(fèi)”收繳入庫，完成年度的責(zé)任目標(biāo)“收費(fèi)”是我們工作的一個(gè)難題，我們?yōu)榱送瓿赡甓饶繕?biāo)，堅(jiān)持做到：一是每天都有人上門（居民戶、單位）做耐心過細(xì)、說明、說服工作。對(duì)釘子戶、難纏戶，堅(jiān)持打不還手，罵不還口，三番五次上門說明、勸解。二是責(zé)任到人，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松。三是對(duì)重點(diǎn)戶，我們集體上門。截止目前，我們已入庫“兩費(fèi)”資金____萬元，基礎(chǔ)完成了全年的工作目標(biāo)。四是完成了黨委當(dāng)局支配的各項(xiàng)突擊性地中心工作和駐村子各項(xiàng)工作。固然基礎(chǔ)上完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，但工作中也存在必然的問題：1、收費(fèi)難，難收費(fèi)。對(duì)少數(shù)單位和個(gè)人“爛魅帳戶”沒有強(qiáng)制手段和政策約束，造成了必然范圍內(nèi)的“空缺戶”。2、城鎮(zhèn)綠化還沒有目標(biāo)，在資金缺乏的環(huán)境下，難有鴻文為。讓人們看賞的景點(diǎn)，幾乎沒有。3、少數(shù)村子組和集鎮(zhèn)的結(jié)合補(bǔ)坻在衛(wèi)存亡角，影響集鎮(zhèn)的情況衛(wèi)生。環(huán)衛(wèi)人員工作總結(jié)（三）____年年過去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作：我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評(píng)。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長(zhǎng)及單元長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對(duì)各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的