PAGEPAGE2《運(yùn)輸管理》課程標(biāo)準(zhǔn)課程類別：理論+實(shí)踐課程/專業(yè)課 適用專業(yè)：物流管理授課系（部）：現(xiàn)代物流與管理學(xué)院 學(xué)時(shí)（學(xué)分）：64執(zhí)筆人簽字：吳蕊 審核人簽字：課程定位和課程設(shè)計(jì)《運(yùn)輸組織與管理》是一門物流管理的專業(yè)核心課，是物流管理的高年級(jí)專業(yè)課程。《運(yùn)輸組織與管理》主要闡述運(yùn)輸學(xué)的基本理論，運(yùn)輸?shù)奈宸N方式及在物流活動(dòng)過(guò)程中涉及到其他內(nèi)容和技能，為學(xué)習(xí)其他物流相關(guān)內(nèi)容打下基礎(chǔ)，另外，這也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程內(nèi)容是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括。（一）課程性質(zhì)與作用課程的性質(zhì)：《運(yùn)輸組織與管理》是物流管理專業(yè)必修的一門專業(yè)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。課程的作用：通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)和吃苦耐勞的工作態(tài)度，能夠適應(yīng)物流行業(yè)工作操作時(shí)間；熟悉當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸線路和運(yùn)輸市場(chǎng)供求信息；熟悉貨物特性，具有貨物配載和加固規(guī)劃和設(shè)計(jì)能力；具有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和較好的團(tuán)隊(duì)精神，能夠協(xié)助上級(jí)制定工作計(jì)劃和工作方案。與其他課程的關(guān)系：《運(yùn)輸組織與管理》課程是一門承上啟下的課程。本課程的先修課程有：《管理學(xué)概論》、《現(xiàn)代物流概論》；后續(xù)課程有：《國(guó)際物流與貨運(yùn)代理》、《畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》等（二）課程基本理念《運(yùn)輸組織與管理》課程遵循職業(yè)教育課程“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作、通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的本質(zhì)特征，讓學(xué)生組建并管理一家運(yùn)輸模擬企業(yè)的整個(gè)工作過(guò)程，以“典型工作任務(wù)”（學(xué)習(xí)任務(wù)）為載體，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，按照工作過(guò)程行動(dòng)模式（明確任務(wù)→計(jì)劃決策→實(shí)施行動(dòng)→檢查評(píng)估）完成“典型工作任務(wù)”，反映出運(yùn)輸職業(yè)工作過(guò)程的完整結(jié)構(gòu)（獲取信息、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)）、全面要素（任務(wù)、工作對(duì)象、工具、工作方法、勞動(dòng)組織、工作人員與工作成果）和工作過(guò)程知識(shí)。（三）課程設(shè)計(jì)思路《運(yùn)輸組織與管理》課程設(shè)計(jì)應(yīng)服務(wù)于高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)和定位，堅(jiān)持技能培養(yǎng)為根本，理論講授力求以實(shí)用性為主，遵循“必須、夠用”的方針，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以一線運(yùn)營(yíng)管理人的實(shí)際管理技能培養(yǎng)為主線、以理論知識(shí)的運(yùn)用為途徑、以關(guān)鍵能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)學(xué)生物流運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)綜合運(yùn)用能力和職業(yè)素質(zhì)。二、課程教學(xué)目標(biāo)專業(yè)能力：使學(xué)生了解運(yùn)輸與物流的關(guān)系；熟悉交通運(yùn)輸政策與法規(guī)體系；掌握運(yùn)輸?shù)母拍詈妥饔?，熟練掌握鐵路貨物運(yùn)輸、公路貨物運(yùn)輸、管道貨物運(yùn)輸、水路貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、特點(diǎn)和管理實(shí)務(wù)、業(yè)務(wù)流程，以及特殊貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸質(zhì)量與管理等內(nèi)容。方法能力：結(jié)合物流運(yùn)輸組織與管理理論的學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)講解，使學(xué)生掌握物流運(yùn)輸組織管理實(shí)務(wù)工作。注重對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力，如制單、車輛調(diào)度管理、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)及物流運(yùn)輸整個(gè)系統(tǒng)的組織管理能力的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握有關(guān)運(yùn)輸組織與管理的職業(yè)技能。社會(huì)能力：注重培養(yǎng)學(xué)生整體性思維。物流運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)物體空間位移轉(zhuǎn)換過(guò)程的必要環(huán)節(jié)，在理論講解與實(shí)踐訓(xùn)練過(guò)程中，要側(cè)重對(duì)學(xué)生連續(xù)性、均衡性、協(xié)調(diào)性的培養(yǎng),為今后在運(yùn)輸組織管理環(huán)節(jié)中的統(tǒng)籌規(guī)劃，合理調(diào)配奠定良好基礎(chǔ)。三、課程內(nèi)容與要求（一）課程內(nèi)容學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)單元學(xué)時(shí)情境名稱情境描述運(yùn)輸入門了解物流運(yùn)輸在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位；掌握物流運(yùn)輸?shù)脑瓌t與構(gòu)成；熟悉物流運(yùn)輸?shù)母拍钆c作用；掌握物流運(yùn)輸?shù)姆诸惻c特征；掌握運(yùn)輸合理化的要素運(yùn)輸認(rèn)識(shí)1運(yùn)輸市場(chǎng)與運(yùn)輸服務(wù)1運(yùn)輸合理化1運(yùn)輸功能與地位1公路運(yùn)輸了解公路運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施與設(shè)備；理解公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)所需要素；掌握公路整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程公路運(yùn)輸作業(yè)概述2整車貨物運(yùn)輸作業(yè)組織2零擔(dān)貨物運(yùn)輸作業(yè)組織2特殊貨物運(yùn)輸2海上運(yùn)輸熟悉雜貨和集裝箱班輪運(yùn)輸?shù)拇順I(yè)務(wù)流程；熟悉海運(yùn)提單的性質(zhì)和作用、海運(yùn)提單的種類；掌握海運(yùn)提單的填制方法水路運(yùn)輸概述2班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)2租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)2集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)2鐵路運(yùn)輸了解并掌握鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展及我國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)狀；認(rèn)識(shí)鐵路貨物運(yùn)輸?shù)母鞣N設(shè)施與設(shè)備，并掌握各自的作用及性能；掌握鐵路貨物運(yùn)輸?shù)念愋图捌渲饕攸c(diǎn)，了解鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類；了解鐵路貨物運(yùn)輸托運(yùn)及承運(yùn)、接受、到達(dá)交付等各項(xiàng)作業(yè)的流程鐵路貨物運(yùn)輸概述2鐵路貨物運(yùn)輸組織流程2鐵路貨物運(yùn)輸作業(yè)2鐵路運(yùn)輸進(jìn)出口聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程1鐵路運(yùn)輸?shù)男聞?dòng)向1航空運(yùn)輸理解航空運(yùn)輸服務(wù)的特點(diǎn)，了解航空運(yùn)載工具及航權(quán)；掌握航空貨物的性質(zhì)和航空運(yùn)輸組織流程，明確航空貨運(yùn)組織方法及航空貨運(yùn)的營(yíng)運(yùn)方式；掌握常見航空貨物的運(yùn)輸方式航空運(yùn)輸概述1航空運(yùn)輸組織1航空貨物運(yùn)輸方式2國(guó)際航空貨運(yùn)單證2航空貨物運(yùn)輸流程2航空運(yùn)輸概述2航空運(yùn)輸組織2管道運(yùn)輸理解管道的概念；掌握管道運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)；了解管道運(yùn)輸未來(lái)趨勢(shì)管道運(yùn)輸概述2管道運(yùn)輸工藝1管道運(yùn)輸未來(lái)趨勢(shì)及應(yīng)用1多式聯(lián)運(yùn)了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸程序及運(yùn)輸組織，并參照國(guó)家慣例模式，能劃分多式聯(lián)運(yùn)的基本形式；了解多式聯(lián)運(yùn)的主要業(yè)務(wù)程序，及其與國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的區(qū)別；了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)流程，特快專遞的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)及其服務(wù)方式聯(lián)合運(yùn)輸概述2多式聯(lián)運(yùn)2多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)組織2國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)流程2客戶服務(wù)與在途物資追蹤、貨運(yùn)合同熟悉在途物資跟蹤管理的基本概念與內(nèi)涵；熟悉在途物資跟蹤管理過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)；熟悉客戶服務(wù)的內(nèi)涵及其重要性；熟悉客戶服務(wù)在運(yùn)輸企業(yè)中的運(yùn)作；掌握運(yùn)輸合同的制定在途物資跟蹤管理2客戶服務(wù)2貨運(yùn)合同2貨物運(yùn)輸決策了解對(duì)運(yùn)輸方式選擇的影響因素，掌握運(yùn)輸方式選擇的成本比較分析法、競(jìng)爭(zhēng)因素法、綜合因素評(píng)價(jià)法；了解運(yùn)輸計(jì)劃制定的原則，熟悉運(yùn)輸量計(jì)劃、車輛計(jì)劃、車輛運(yùn)用計(jì)劃的編制程序，掌握車輛調(diào)度的方法；了解線路優(yōu)化的決策原則，掌握運(yùn)輸線路優(yōu)化的節(jié)約法和掃描法運(yùn)輸方式的選擇2運(yùn)輸計(jì)劃、組織與調(diào)度2運(yùn)輸線優(yōu)化決策2運(yùn)輸綜合管理——運(yùn)輸質(zhì)量與成本掌握運(yùn)價(jià)的含義，了解影響運(yùn)輸企業(yè)定價(jià)的因素及運(yùn)輸定價(jià)的原則；掌握運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、開發(fā)原則以及運(yùn)輸管理的流程運(yùn)輸價(jià)格管理1運(yùn)輸信息管理1運(yùn)輸資源管理1運(yùn)輸績(jī)效管理1學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境情境1：運(yùn)輸入門學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：了解物流運(yùn)輸在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位；掌握物流運(yùn)輸?shù)脑瓌t與構(gòu)成；熟悉物流運(yùn)輸?shù)母拍钆c作用；掌握物流運(yùn)輸?shù)姆诸惻c特征；掌握運(yùn)輸合理化的要素方法能力目標(biāo)：會(huì)分析運(yùn)輸與其他物流環(huán)節(jié)的關(guān)系；正確分析不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式；提出運(yùn)輸合理化的實(shí)施途徑社會(huì)能力目標(biāo)：結(jié)合我國(guó)具體情況，分析目前運(yùn)輸企業(yè)主要面臨的競(jìng)爭(zhēng)；樹立效率意識(shí)、成本意識(shí)、責(zé)任意識(shí)學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)運(yùn)輸認(rèn)識(shí)運(yùn)輸定義、運(yùn)輸?shù)囊话懔鞒?、運(yùn)輸系統(tǒng)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1運(yùn)輸市場(chǎng)與運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)輸市場(chǎng)的構(gòu)成、運(yùn)輸服務(wù)供給者、一體化運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1運(yùn)輸合理化運(yùn)輸合理化要素、不合理運(yùn)輸表現(xiàn)形式、合理化實(shí)現(xiàn)途徑多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論教學(xué)1運(yùn)輸功能與地位運(yùn)輸功能、運(yùn)輸在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位、運(yùn)輸合理化意義多媒體教學(xué)討論教學(xué)1學(xué)習(xí)情境情境2：公路運(yùn)輸學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：了解公路運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施與設(shè)備；理解公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)所需要素；掌握公路整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程方法能力目標(biāo)：設(shè)計(jì)公路貨物運(yùn)輸?shù)囊话憬M織流程；應(yīng)用本章知識(shí)結(jié)合具體案例進(jìn)行零擔(dān)貨運(yùn)及特殊貨運(yùn)的組織分析；填寫公路貨物運(yùn)輸托運(yùn)單；計(jì)算公路運(yùn)輸費(fèi)用社會(huì)能力目標(biāo)：培養(yǎng)完成公路運(yùn)輸作業(yè)業(yè)務(wù)管理的能力；在實(shí)際操作中具有填寫公路運(yùn)輸單據(jù)的能力學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)公路運(yùn)輸作業(yè)概述公路運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、公路貨物運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施與設(shè)備多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2整車貨物運(yùn)輸作業(yè)組織一整車貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)模擬流程多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2零擔(dān)貨物運(yùn)輸作業(yè)組織零擔(dān)貨物運(yùn)輸作業(yè)組織、零擔(dān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)模擬流程多媒體教學(xué)、板書教學(xué)講授法、討論法、小組法2特殊貨物運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、大件貨物運(yùn)輸、現(xiàn)貨衣服貨物運(yùn)輸組織多媒體教學(xué)啟發(fā)式教學(xué)、討論法、小組法2學(xué)習(xí)情境情境3：海上運(yùn)輸學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：熟悉雜貨和集裝箱班輪運(yùn)輸?shù)拇順I(yè)務(wù)流程；熟悉海運(yùn)提單的性質(zhì)和作用、海運(yùn)提單的種類；掌握海運(yùn)提單的填制方法方法能力目標(biāo)：掌握海洋運(yùn)輸中雜貨班輪和集裝箱班輪運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法；掌握各個(gè)貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)流程中運(yùn)輸單證的填制方法社會(huì)能力目標(biāo)：運(yùn)用有關(guān)的國(guó)際海運(yùn)法規(guī)，貫徹分析和處理海上貨運(yùn)事故學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)水路運(yùn)輸概述水路運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、水路運(yùn)輸?shù)男问蕉嗝襟w教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)班輪運(yùn)輸概念、班輪運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)、雜貨班輪運(yùn)輸貨運(yùn)程序、提單多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)輸業(yè)務(wù)分類、租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)程序多媒體教學(xué)講授法、討論法2集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)集裝箱的識(shí)讀及注意事項(xiàng)、海運(yùn)整箱進(jìn)口操作流程、集裝箱滅失、損害、逾期還箱處理、在集裝箱管理中的單據(jù)填制板書教學(xué)講授法、討論法、小組法、案例教學(xué)2學(xué)習(xí)情境情境4：鐵路貨物運(yùn)輸學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：了解并掌握鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展及我國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)狀；認(rèn)識(shí)鐵路貨物運(yùn)輸?shù)母鞣N設(shè)施與設(shè)備，并掌握各自的作用及性能；掌握鐵路貨物運(yùn)輸?shù)念愋图捌渲饕攸c(diǎn)，了解鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類；了解鐵路貨物運(yùn)輸托運(yùn)及承運(yùn)、接受、到達(dá)交付等各項(xiàng)作業(yè)的流程方法能力目標(biāo)：掌握各個(gè)流程中作業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容；能正確填制鐵路運(yùn)單；能正確計(jì)算運(yùn)到期限及運(yùn)輸費(fèi)用社會(huì)能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考、能進(jìn)行相關(guān)信息、資料的搜索學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)鐵路貨物運(yùn)輸概述鐵路運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備、鐵路貨物運(yùn)輸?shù)姆N類、國(guó)際鐵路運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)

多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2鐵路貨物運(yùn)輸組織流程發(fā)送作業(yè)、途中作業(yè)、達(dá)到作業(yè)、鐵路貨物運(yùn)輸?shù)牡竭_(dá)和交付多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2鐵路貨物運(yùn)輸作業(yè)國(guó)內(nèi)鐵路貨運(yùn)單證、國(guó)際鐵路托運(yùn)所涉及的運(yùn)輸單證、貨物運(yùn)到期限的計(jì)算、貨物運(yùn)到逾期、鐵路貨運(yùn)運(yùn)價(jià)的計(jì)算多媒體教學(xué)講授法、討論法、小組法2鐵路運(yùn)輸進(jìn)出口聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程國(guó)際貼庫(kù)貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單、國(guó)際進(jìn)出口貨物運(yùn)輸流程多媒體教學(xué)講授法、討論法、小組法1鐵路運(yùn)輸?shù)男聞?dòng)向五定班列、客戶分運(yùn)、高速鐵路多媒體教學(xué)小組討論1學(xué)習(xí)情境情境5：航空運(yùn)輸學(xué)時(shí)12學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：理解航空運(yùn)輸服務(wù)的特點(diǎn)，了解航空運(yùn)載工具及航權(quán)；掌握航空貨物的性質(zhì)和航空運(yùn)輸組織流程，明確航空貨運(yùn)組織方法及航空貨運(yùn)的營(yíng)運(yùn)方式；掌握常見航空貨物的運(yùn)輸方式方法能力目標(biāo)：熟練描述航空貨運(yùn)的進(jìn)出口程序和各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，包括航空貨物收運(yùn)的條件、國(guó)際貨物航空運(yùn)單的含義和種類、國(guó)際航空進(jìn)出口貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；填寫航空貨物進(jìn)出口相關(guān)文件單證，主要指航空主運(yùn)單和分運(yùn)單；根據(jù)航空貨物的性質(zhì)確定計(jì)費(fèi)重量以及主要航空貨物運(yùn)價(jià)率的類型和運(yùn)價(jià)計(jì)算方法社會(huì)能力目標(biāo)：培養(yǎng)工作崗位中所必須的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作范圍和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技巧，去分析、研究、解決航空運(yùn)輸?shù)膶?shí)際問題學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)航空運(yùn)輸概述航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)、航班與航線、航空運(yùn)輸設(shè)備與設(shè)施、航權(quán)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1航空運(yùn)輸組織國(guó)際航空運(yùn)輸組織、國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸組織多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法1航空貨物運(yùn)輸方式班級(jí)運(yùn)輸、包機(jī)運(yùn)輸、包艙、包集裝箱運(yùn)輸、集中托運(yùn)、航空快遞多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2國(guó)際航空貨運(yùn)單證國(guó)際航空運(yùn)單的作用、性質(zhì)、航空運(yùn)單的分類、航空運(yùn)單的內(nèi)容多媒體教學(xué)啟發(fā)式、討論式2航空貨物運(yùn)輸流程航空出口貨物運(yùn)輸流程、航空出口業(yè)務(wù)主要單證、航空進(jìn)口貨物運(yùn)輸流程、航空進(jìn)口業(yè)務(wù)主要單證多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2航空運(yùn)價(jià)航空貨物運(yùn)價(jià)的特點(diǎn)、種類、計(jì)費(fèi)重量的確定、國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)計(jì)費(fèi)規(guī)則多媒體教學(xué)、板書啟發(fā)式、講授法2航空貨運(yùn)與快遞業(yè)務(wù)航空快遞的產(chǎn)生和發(fā)展、航空快遞的主要業(yè)務(wù)形式、航空快遞的運(yùn)作流程多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2學(xué)習(xí)情境情境6：管道運(yùn)輸學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：理解管道的概念；掌握管道運(yùn)輸?shù)母拍詈吞攸c(diǎn)；了解管道運(yùn)輸未來(lái)趨勢(shì)方法能力目標(biāo)：識(shí)別管道運(yùn)輸?shù)闹饕O(shè)備；識(shí)別和執(zhí)行管道輸油、輸氣的流程社會(huì)能力目標(biāo)：確定管道運(yùn)輸油的流程；確定管道輸氣的流程學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)管道運(yùn)輸概述管道及管道運(yùn)輸?shù)亩x、管道分類、管道運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2管道運(yùn)輸工藝管道運(yùn)輸?shù)幕驹O(shè)施、管道輸油業(yè)務(wù)、管道輸氣工藝、固體料漿管道輸送工藝多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1管道運(yùn)輸未來(lái)趨勢(shì)及應(yīng)用中國(guó)管道運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)、國(guó)外管道運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1學(xué)習(xí)情境情境7：多式聯(lián)運(yùn)學(xué)時(shí)8學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸程序及運(yùn)輸組織，并參照國(guó)家慣例模式，能劃分多式聯(lián)運(yùn)的基本形式；了解多式聯(lián)運(yùn)的主要業(yè)務(wù)程序，及其與國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的區(qū)別；了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)流程，特快專遞的業(yè)務(wù)流程、特點(diǎn)及其服務(wù)方式方法能力目標(biāo)：掌握多式聯(lián)運(yùn)合同與單證的流轉(zhuǎn)程序；掌握多式聯(lián)運(yùn)提單的填制；掌握國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)合同及單證的填制社會(huì)能力目標(biāo)：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，完成在實(shí)際多式聯(lián)運(yùn)工作中的全部流程；流暢地完成國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)流程中的各種手續(xù)學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)聯(lián)合運(yùn)輸概述聯(lián)合運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)生、聯(lián)合運(yùn)輸、聯(lián)合運(yùn)輸?shù)慕M織形式多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2多式聯(lián)運(yùn)多式聯(lián)運(yùn)概念及特點(diǎn)、多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸組織方式、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)概述、國(guó)際多事聯(lián)運(yùn)形式、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)無(wú)縫對(duì)接多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)組織多式聯(lián)運(yùn)樞紐與網(wǎng)絡(luò)電、多式聯(lián)運(yùn)主要業(yè)務(wù)程序、多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)流程國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)流程、貨物快運(yùn)板書教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2學(xué)習(xí)情境情境8：在途物資跟蹤管理與客戶服務(wù)、運(yùn)輸合同學(xué)時(shí)6學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：熟悉在途物資跟蹤管理的基本概念與內(nèi)涵；熟悉在途物資跟蹤管理過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)；熟悉客戶服務(wù)的內(nèi)涵及其重要性；熟悉客戶服務(wù)在運(yùn)輸企業(yè)中的運(yùn)作；掌握運(yùn)輸合同的制定方法能力目標(biāo)：根據(jù)客戶的不同需求與企業(yè)實(shí)際對(duì)在途物資進(jìn)行跟蹤管理；根據(jù)客戶服務(wù)的內(nèi)涵有針對(duì)性地提高企業(yè)客戶服務(wù)水平；根據(jù)客戶服務(wù)在運(yùn)輸企業(yè)中的重要性，進(jìn)行運(yùn)作設(shè)計(jì)；制定合理的運(yùn)輸合同社會(huì)能力目標(biāo)：提高學(xué)生在貨物在途運(yùn)輸中的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；具備針對(duì)不同貨運(yùn)業(yè)務(wù)做好在途物資跟蹤管理的能力學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)在途物資跟蹤管理在途物資跟蹤管理的概述、在途物資跟蹤管理的重要性分析、在途物資跟蹤管理的作用多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2客戶服務(wù)客戶服務(wù)概述、客戶服務(wù)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的重要性分析、客戶服務(wù)在運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)作多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2運(yùn)輸合同貨物運(yùn)輸合同概念、形式、主要內(nèi)容合同訂立程序、4種運(yùn)輸方式運(yùn)輸合同多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2學(xué)習(xí)情境情境9：貨物運(yùn)輸?shù)臎Q策學(xué)時(shí)6學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：了解對(duì)運(yùn)輸方式選擇的影響因素，掌握運(yùn)輸方式選擇的成本比較分析法、競(jìng)爭(zhēng)因素法、綜合因素評(píng)價(jià)法；了解運(yùn)輸計(jì)劃制定的原則，熟悉運(yùn)輸量計(jì)劃、車輛計(jì)劃、車輛運(yùn)用計(jì)劃的編制程序，掌握車輛調(diào)度的方法；了解線路優(yōu)化的決策原則，掌握運(yùn)輸線路優(yōu)化的節(jié)約法和掃描法方法能力目標(biāo)：會(huì)利用成本比較法等進(jìn)行運(yùn)輸方式的選擇；會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制運(yùn)輸計(jì)劃，運(yùn)用合適的方法進(jìn)行車輛的調(diào)度；會(huì)根據(jù)一定的地理?xiàng)l件利用節(jié)約法或掃描法進(jìn)行線路優(yōu)化社會(huì)能力目標(biāo)：培養(yǎng)運(yùn)輸方式?jīng)Q策的量化分析能力；樹立客戶第一的服務(wù)理念，利用科學(xué)的方法優(yōu)化決策，不斷提高服務(wù)水平學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)運(yùn)輸方式的選擇運(yùn)輸工具的選擇、成本比較決策、競(jìng)爭(zhēng)因素的衡量、綜合因素的考慮多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2運(yùn)輸計(jì)劃、組織與調(diào)度運(yùn)載工具購(gòu)置使用計(jì)劃、運(yùn)載工具組織調(diào)度、運(yùn)載工具的維護(hù)與保養(yǎng)多媒體教學(xué)、板書案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法2運(yùn)輸路線優(yōu)化決策決策方法、決策原則多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)2學(xué)習(xí)情境情境10：運(yùn)輸綜合管理學(xué)時(shí)4學(xué)習(xí)目標(biāo)專業(yè)能力目標(biāo)：掌握運(yùn)價(jià)的含義，了解影響運(yùn)輸企業(yè)定價(jià)的因素及運(yùn)輸定價(jià)的原則；掌握運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、開發(fā)原則以及運(yùn)輸管理的流程方法能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)影響運(yùn)輸成本因素的分析，能找出降低運(yùn)輸成本的方法；能依據(jù)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)完成運(yùn)輸作業(yè)管理社會(huì)能力目標(biāo)：培養(yǎng)運(yùn)輸作業(yè)的實(shí)踐操作能力與社會(huì)實(shí)踐能力學(xué)習(xí)單元內(nèi)容描述教學(xué)條件教學(xué)方法和建議課時(shí)運(yùn)輸價(jià)格管理運(yùn)價(jià)、影響運(yùn)輸企業(yè)定價(jià)的因素分析、運(yùn)輸定價(jià)原則、運(yùn)價(jià)制定的基本方法及其程序多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1運(yùn)輸信息管理運(yùn)輸需求方的信息管理、運(yùn)輸供應(yīng)方的信息管理、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則及建設(shè)目標(biāo)多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、討論法1運(yùn)輸資源管理人力資源管理、物力資源管理、財(cái)力資源管理多媒體教學(xué)案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)1運(yùn)輸績(jī)效管理績(jī)效管理概述、運(yùn)輸績(jī)效評(píng)價(jià)方法、績(jī)效管理體系的建立多媒體教學(xué)分組法討論法1四、課程實(shí)施（一）教學(xué)條件1.軟硬件條件校內(nèi)要求配備相關(guān)的實(shí)訓(xùn)室，以課程相應(yīng)的軟件作支持，融教學(xué)與實(shí)訓(xùn)為一體。校外要求有與學(xué)校長(zhǎng)期合作的企業(yè)做實(shí)訓(xùn)基地，滿足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的需要。校外實(shí)訓(xùn)基地及條件要求，工學(xué)結(jié)合、社會(huì)資源等。網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，如精品課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程資源。師資條件要求任課教師必須具有豐富的物流運(yùn)輸管理知識(shí)（包括理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)）、課程開發(fā)能力、基于學(xué)生能力培養(yǎng)的教學(xué)能力、為社會(huì)提供科技服務(wù)的能力等，以利于教學(xué)和課程的改革。專任教師和兼職教師組成的具有“雙師”結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。（二）教學(xué)方法建議本課程的教學(xué)方法采用以課堂講授為主，實(shí)踐參觀為輔，模擬操作流程為依托。由任課教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和選用教材，以多媒體授課方式進(jìn)行理論講授，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的直觀性，運(yùn)輸實(shí)務(wù)方面的部分內(nèi)容，如提單的填制等，在教室使用提單模擬繕制，學(xué)生模擬運(yùn)輸?shù)母麝P(guān)系方，學(xué)習(xí)、實(shí)踐運(yùn)輸單據(jù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程；對(duì)于物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理與控制，可通過(guò)電子系統(tǒng)，模擬操作。各種方式的運(yùn)輸實(shí)務(wù)可利用校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生到實(shí)地參觀、學(xué)習(xí)整個(gè)業(yè)務(wù)流程。（三）教材編寫本課程使用的教材，針對(duì)物流管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)，采用適宜的最新版本的優(yōu)秀教材——《運(yùn)輸作業(yè)與管理》（中國(guó)傳媒大學(xué)出版社），該書從物流管理的基礎(chǔ)出發(fā)，與運(yùn)輸管理理論相結(jié)合，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外物流行業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)及先進(jìn)模式，將現(xiàn)代管理思想與方法、現(xiàn)代組織技術(shù)與物流實(shí)踐相結(jié)合，為從事物流運(yùn)輸管理工作者提供理論基礎(chǔ)。本書具有理論與實(shí)踐并存，突出實(shí)用性、案例新穎、教材的體例豐富等特點(diǎn)，十分符合高職高專學(xué)生的需要。五、課程評(píng)價(jià)、考核方式根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，按照課程整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)要求，采取過(guò)程評(píng)價(jià)和期