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第關(guān)于2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇1
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡(jiǎn)單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營銷活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對(duì)他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房價(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇2
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了應(yīng)對(duì)這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的:
一、市場(chǎng)分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以__及周邊縣市為主,輻射整個(gè)__剩
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測(cè)和評(píng)估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的`客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
社區(qū)、即時(shí)通訊、博客:通過發(fā),論壇發(fā)貼、做博客等方法。進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
病毒式營銷:主要是借助客戶的力量,我們通過給客戶提供電子相冊(cè)的制作??蛻艨梢酝ㄟ^現(xiàn)有的、博客等工具進(jìn)行傳播。來推廣網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)品牌的建立。
許可式電子郵件營銷:通過網(wǎng)站使得客戶進(jìn)行注冊(cè),提供客戶的郵箱,獲得許可營銷,對(duì)客戶進(jìn)行定期的產(chǎn)品和信息的發(fā)送。通過發(fā)送節(jié)日祝福等信息進(jìn)行郵件營銷。
體驗(yàn)式營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
九、網(wǎng)絡(luò)營銷部門的設(shè)立
1、運(yùn)營經(jīng)理:負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員的管理和考核,進(jìn)行營銷策略的制定和活動(dòng)的開展。
2、網(wǎng)站客服人員:負(fù)責(zé)即時(shí)和網(wǎng)站瀏覽者進(jìn)行交流,解決瀏覽者的問題,主動(dòng)和客戶進(jìn)行交流,吸引客戶讓客戶到門店來。隨時(shí)接聽客戶電話。
3、網(wǎng)站推廣人員:負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)營銷工具增加網(wǎng)站流量。更主動(dòng)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶。
4、網(wǎng)站文案編輯:來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo),通過網(wǎng)站的文案寫作,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意營銷,吸引客戶進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽。引導(dǎo)瀏覽者采取行動(dòng),取得客戶的信任。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我這些應(yīng)對(duì)方法還是不夠,我還是要繼續(xù)努力的提高影樓的知名度,為顧客提供更好的的服務(wù),這才是做長久生意的最根本!
也許還有很多事情需要我來解決,作為一個(gè)小老板,給自己打拼,就不能有怨言,社會(huì)主義社會(huì)不養(yǎng)閑人,多勞多得,這才是公平。我的影樓也是從剛開始很小規(guī)模一直做到一家效益不錯(cuò)的影樓,我付出的巨大的努力,當(dāng)然我的付出是得到了很好的回報(bào)的,這就給了我更多的信心。
我會(huì)將我的影樓做的更加的有規(guī)模,上檔次的!
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇3
一、首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營銷的定位
首先,在不同的行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷的定位也是不盡相同的,一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷定位,可以分為以下幾點(diǎn):
1、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象
2、通過大量的網(wǎng)友評(píng)論和市場(chǎng)調(diào)研分析客戶其心理,通過網(wǎng)絡(luò)營銷有目的有目標(biāo)的去吸引其中的潛在客戶,順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實(shí)際客戶;比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著問題,但在選衣搭配知識(shí)方面又一知半解,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個(gè)性等等可以普及搭配知識(shí)的方式來吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)能力的客戶。
3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷,利用女性時(shí)尚類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)營銷,將自身企業(yè)的品牌推廣出去,將自身的品牌形象公諸于世,這在網(wǎng)絡(luò)營銷中的份額也是相當(dāng)重要。
成本與利潤是成反比的,成本越低,所得到的利潤越高。傳統(tǒng)的營銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的,有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站,它僅僅只需要一個(gè)空間,一個(gè)域名,加上站長不斷的努力。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷策略必不可少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊,一定要從用戶的層面出發(fā),這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶,搜索一些特定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。
2、對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析,了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評(píng)估;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了,分析他們的網(wǎng)站,包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來源;
4、自身企業(yè)的市場(chǎng)定位與評(píng)估。一個(gè)醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位一定要準(zhǔn)確,要了解這些特定的用戶群體。
5、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營銷前都會(huì)評(píng)估下的,通過計(jì)算分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達(dá)到理解排名的時(shí)間與數(shù)量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò)營銷的精華
明確營銷對(duì)象、目標(biāo)群體、適合人群;是決定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營銷的目標(biāo)。進(jìn)一步的實(shí)行營銷推廣。一般的口腔網(wǎng)站,主要針對(duì)的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準(zhǔn)這幾大塊的營銷對(duì)象,針對(duì)性的做網(wǎng)絡(luò)營銷。一般來說,3個(gè)月左右就可看出效果來。
阿波說網(wǎng)絡(luò)營銷顧問指出:網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的培訓(xùn)課程,同時(shí)做網(wǎng)絡(luò)營銷者最重要的是貴在堅(jiān)持,只有通過不斷的努力不懈,網(wǎng)絡(luò)營銷將帶來的是無止境的利益。
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇4
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的:
最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二、小米手機(jī)目標(biāo)客戶群:
1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群
2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群
社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后,開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方法
1.病毒式營銷
小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情
2.事件營銷
召開發(fā)布會(huì)的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當(dāng)于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),相信超強(qiáng)的配置,超低的價(jià)格,極高的性價(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3.微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī),比如微博,博客。
4.饑餓營銷
成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間
5、e-mail營銷
可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
1.活動(dòng)時(shí)間
從__年6月1日開始到__年7月1日截止。
2.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)小米網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長,抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)小米3手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)小米2a手機(jī)20名
三等獎(jiǎng)小米2s手機(jī)50名
優(yōu)秀獎(jiǎng)小米網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員參加活動(dòng)的所有人
五、費(fèi)用預(yù)算
(略)
六、效果預(yù)測(cè)
利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下,通過線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。讓更多的人買小米,吸引新顧客,鞏固老顧客,提高銷量。
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇5
一、搜索引擎
搜索引擎的利用率越來越高,選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn),鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點(diǎn)和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù),由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營銷策略設(shè)計(jì)登錄內(nèi)容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營銷目的的信息文本,通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺(tái),這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺(tái)在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。
五、郵件數(shù)據(jù)庫營銷
采用藝術(shù)性的措詞,簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色,告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級(jí)數(shù)量,分期進(jìn)行。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告
在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點(diǎn)投入廣告,不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶站點(diǎn)。
七、老客戶開發(fā)
郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合,將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶,如客戶已經(jīng)購買筆記本,可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出,需要印刷產(chǎn)品單,以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。
八、客戶俱樂部
可以是實(shí)際的,更可以是虛的,集中人員營造氣氛,主要為了方便寫動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片,目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。
通過以上兩個(gè)步驟后,接下來是客戶服務(wù),包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個(gè)過程始終堅(jiān)持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系,即保證每環(huán)節(jié)對(duì)各方面的解釋嚴(yán)格一致。
投入與收益
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊(cè)、咨詢等。兩周后實(shí)施第二次不同的營銷措施,客店效益為深化、咨詢和購買行動(dòng)。從整個(gè)營銷手段的采用上看,是持續(xù)性的。
按一年度營銷投入算,半年內(nèi)投入2/3強(qiáng),剩余費(fèi)用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn),應(yīng)及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營銷投入。
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇6
一、企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè),主要經(jīng)營生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝,本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的Levis品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差,隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力,本公司所經(jīng)營生產(chǎn)的Aevis品牌牛仔褲讓每一個(gè)消費(fèi)者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品,得到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
本公司以“擁有全球型維利公司Levis身上的榮耀”為經(jīng)營理念,讓每一個(gè)消費(fèi)者穿著Aevis牛仔褲有一種Levis的高貴品質(zhì)的感覺。
Aevis牛仔褲相對(duì)于其他的品牌而言,它更關(guān)注牛仔褲給人帶來的舒適、性感,隨意而展現(xiàn)個(gè)性,對(duì)于我國人身材不夠高大,雙腿不夠修長,臀部不夠聳翹的特點(diǎn),利用3D立體剪裁,拉伸體型,直化腿型,提臀收腹,隱蔽缺陷,美化體態(tài),設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)人情味,兼顧穿著者身體和心理雙重感受,穿著起來無拘無束,全身貼身舒服而無松散的感覺,顯現(xiàn)出高檔而高雅的氣質(zhì),可謂修身秀體,且款式多變,大氣端莊而不失性感,含蓄中隱藏著一絲張揚(yáng),復(fù)古卻又融合了些許現(xiàn)代氣息,硬朗中卻有柔情萬種,是當(dāng)代青年朋友的喜愛。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況
2.1市場(chǎng)規(guī)模分析
國內(nèi)市場(chǎng)廣闊,目前國內(nèi)具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少,而消費(fèi)著的需求量又很多,平均每位青年男女均有3~5條。對(duì)于品質(zhì)優(yōu)良,褲型好的牛仔褲更是受到青年人的喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時(shí)的服裝,他憑借著從古至今的傳統(tǒng)精神品牌,一直占據(jù)著服裝界的重要地位,而它本身能帶給消費(fèi)者舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個(gè)性的穿著體驗(yàn),更使它的時(shí)常份額和需求量的擴(kuò)大。
2.2市場(chǎng)發(fā)展局勢(shì)
當(dāng)今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子,而牛仔褲在這方面能充分展現(xiàn)年輕人的性格特點(diǎn),張揚(yáng)、青春、放松、性感、隨意、簡(jiǎn)約、獨(dú)立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在年輕人的衣櫥里,牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡(jiǎn)單流暢,清洗方便,適合許多場(chǎng)合,線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此,牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大,市場(chǎng)需求強(qiáng)勁,發(fā)展速度最迅猛,蘊(yùn)盈著強(qiáng)大的商機(jī)。
2.3產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
產(chǎn)品主要針對(duì)普通的消費(fèi)者,使產(chǎn)品一直處于中檔的地位,因此,需要開發(fā)白領(lǐng)男女的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,如同級(jí)的后街女孩、e族、闊頓、還有上一級(jí)的Levis、迪克、代理妮萊雅等。
三、產(chǎn)品銷售模式及推廣(網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略)
根據(jù)本公司的情況與產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn),采取直銷式的產(chǎn)品銷售模式和直營銷售模式相結(jié)合。
3.1確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
①把目標(biāo)投入16歲~35歲的青年男女,其中又特別注重白領(lǐng)消費(fèi)者的需求。
②把產(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價(jià)格策略
促銷定價(jià)(低價(jià)銷售)、(消費(fèi)者愛便宜,追時(shí)尚,而時(shí)尚高價(jià)品讓人望而卻步,劣質(zhì)品難獲時(shí)尚男女的心,因此,以低價(jià)銷售滿足時(shí)尚男女消費(fèi)心理,世上不一定要高價(jià))
3.4網(wǎng)站推廣策略
①通訊工具:利用個(gè)人即是通訊工具如QQ,msn等,建立qq群,加入其他行業(yè)qq群,沒事的時(shí)候在群里亂侃,然后適當(dāng)?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站,利用即時(shí)通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站,一舉兩得,何樂而不為呢
②問題答疑:這里所說的問題答疑是指:到百度知道,貼吧,新浪愛問,雅虎知識(shí),QQ問問等網(wǎng)站去回答問題,回答什么問題如何回答呢首先你找到自己所在行業(yè)的分類,也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問的問題進(jìn)行回答,記得一定留下自己的網(wǎng)站地址、E-mail地址。
③友情連接:友情連接基本上帶不來多少流量,但是友情連接是seo不可缺少的元素。找相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站做友情連接??梢砸粋靼?,百傳千的效果
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇7
天麻,是一味常用而較名貴的中藥,以云南彝良小草壩天麻質(zhì)量為優(yōu),富含最高天麻素,香莢蘭素,蛋白質(zhì),氨基酸,微量元素,是一種極其名貴的滋補(bǔ)品。云南小草壩盛產(chǎn)天麻,但是其專業(yè)化程度太低,各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)粗放型發(fā)展、市場(chǎng)秩序混亂,基礎(chǔ)非常薄弱。因此,昭然公司努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè),進(jìn)一步帶動(dòng)云南昭通小草壩的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、公司簡(jiǎn)介
公司成立于20__年1月,公司的總部設(shè)在云南昭通彝良縣小草壩,是集產(chǎn)銷為一體的產(chǎn)業(yè)化企業(yè),注冊(cè)資本為100萬人民幣,占地3000平方米。主要經(jīng)營昭通天麻、天麻酒、禮品天麻、實(shí)用天麻等產(chǎn)品。公司秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持健康至上的企業(yè)宗旨,以原生態(tài)、純天然為生產(chǎn)要求,努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)為目標(biāo),帶動(dòng)云南昭通小草壩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
公司制定的銷售模式是實(shí)體店銷售和網(wǎng)上銷售的集合,并計(jì)劃在20__年7月進(jìn)駐天貓官方旗艦店。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
網(wǎng)民網(wǎng)購成為一種時(shí)尚的生活方式,而網(wǎng)絡(luò)營銷已成為提高公司利潤的一種方式。對(duì)于天麻銷售而言,網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也成為一種全新的補(bǔ)品銷售渠道。近幾年來,網(wǎng)上補(bǔ)品銷售量增長迅速。網(wǎng)上銷售在整個(gè)滋補(bǔ)品銷售比例中所占比例將會(huì)越來越高。與傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式相比較,網(wǎng)上服銷售擁有許多不可比擬的優(yōu)越性。
現(xiàn)在出現(xiàn)的各種食品安全問題,讓民眾憂心,然而人們?cè)絹碓娇粗厣钯|(zhì)量,尋求一種健康的生活方式,渴望綠色、原生態(tài)、無污染的產(chǎn)品,而我們的天麻產(chǎn)品富含最高天麻素,從種植到加工銷售的整個(gè)過程都以健康至上的原則為指導(dǎo),是一種極其名貴的滋補(bǔ)品。因此我們對(duì)滋補(bǔ)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)及存在的問題和環(huán)境進(jìn)行了分析和研究,并提出了相應(yīng)的解決措施。
(一)天麻網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)滋補(bǔ)品產(chǎn)業(yè)的重要性已被廣泛認(rèn)可。各種大大小小的天麻銷售商都爭(zhēng)相利用網(wǎng)絡(luò)這一新領(lǐng)域來維持和鞏固已有顧客資源,并同時(shí)開發(fā)新客戶來增加市場(chǎng)份額。互聯(lián)網(wǎng)除了作為一個(gè)獲取市場(chǎng)份額的有利工具之外,還將更好地鞏固已有的品牌、增強(qiáng)客戶關(guān)系。滋補(bǔ)品依然不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的熱門商品,但是其交易比例正在逐漸提高。從天麻的產(chǎn)業(yè)生命周期看,正處于消費(fèi)市場(chǎng)的導(dǎo)入期,雖然增長速度很快,但基數(shù)很小,還沒有形成規(guī)模。
(二)顧客購買行為分析
人們對(duì)自身的健康日益關(guān)注,人們都希望吃得健康、吃出健康,現(xiàn)在人們是吃什么都不放心,父母都舍得為孩子的健康花錢,希望孩子健康成長;成年人,中年人同樣注重自己的身體健康,只要是對(duì)健康有益的,都愿意嘗試;老年人則是更希望自己能延年益壽??墒?,很多生產(chǎn)者為了使自身的利益最大化,根本不顧消費(fèi)者的利益,使用地溝油,瘦肉精等等對(duì)人的健康有百害而無一利的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)自己的利益。在這樣的趨勢(shì)下,消費(fèi)者們對(duì)原生態(tài)產(chǎn)品的渴望也就越來越高,而我們推廣的昭通小草壩天麻,恰恰就能滿足消費(fèi)者們的需要和愿望。
人們會(huì)購買的原因:一是中國人好面子,越來越多的人越傾向于買純天然的有機(jī)產(chǎn)品,不管是送禮還是自己吃,小草壩天麻都將稱為首選。二是為了健康。
看中天麻品質(zhì)優(yōu)良(天麻素最高)。三是追求無污染的產(chǎn)品是時(shí)代的潮流。
(三)應(yīng)對(duì)營銷環(huán)境的對(duì)策
昭然天麻SWOT分析
(四)產(chǎn)品介紹主營產(chǎn)品:
天麻禮盒天麻膠囊
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇8
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于__年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2、市場(chǎng)營銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名(和),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
網(wǎng)上反饋信息管理。
獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
人員工資
硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
搜索引擎登錄;
網(wǎng)站間交換連接;
建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
通過新聞組進(jìn)行宣傳;
在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
網(wǎng)站推廣是否有效;
網(wǎng)上客戶參與度如何分析原因;
潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
策劃人:
2023網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書篇9
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召廣大人民
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