企業(yè)戰(zhàn)略管理

CorporationStrategyManagement哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院楊栩第一講：企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論第一節(jié)：企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的含義及企業(yè)本質(zhì)1、企業(yè)的含義☆美國(guó)《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)詞典》：是設(shè)在一定地點(diǎn)，擁有一個(gè)或一個(gè)以上雇員的工廠、商店或辦事機(jī)構(gòu)?！顕?guó)外教科書：企業(yè)是計(jì)劃周密的有組織的經(jīng)濟(jì)單位。生產(chǎn)過程和銷售過程就在這里進(jìn)行。諸生產(chǎn)要素為了生產(chǎn)實(shí)物和提供勞務(wù)也是在這里組合起來的☆我國(guó)《辭海》：在生產(chǎn)、流通、服務(wù)等領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織?！钇髽I(yè)是指依法設(shè)立的在生產(chǎn)、流通、服務(wù)等領(lǐng)域中，從事某種商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，滿足社會(huì)需要并獲得盈利、自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織?！钇髽I(yè)是以盈利極大化為目標(biāo)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自行發(fā)展，自我約束的市場(chǎng)機(jī)制主體，并且擁有自行支配的經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)主體。2、企業(yè)本質(zhì)☆交易成本的節(jié)約：科斯《企業(yè)的本質(zhì)》☆“隊(duì)生產(chǎn)”的協(xié)作：美阿爾欽和德穆塞茨《生產(chǎn)、信息、費(fèi)用與生產(chǎn)組織》☆“合約”的集成：張五常《合約的本質(zhì)》☆資源的經(jīng)濟(jì)利用：二、企業(yè)管理1、管理(1)原義：管是“竹”+官→領(lǐng)導(dǎo)、組織者；理是玉石里的紋路。管理為領(lǐng)導(dǎo)者或組織者按一定方式辦好或協(xié)調(diào)好各項(xiàng)事務(wù)的過程。(2)現(xiàn)義：是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)，是由計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、和控制等職能要素組成的過程。（為實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)事情而做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作的過程）2、企業(yè)管理：是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)和控制等一系列職能的總稱。（為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的過程）3、企業(yè)管理的內(nèi)容包括：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、行政管理等。最重要--戰(zhàn)略管理第二節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略一：企業(yè)戰(zhàn)略1：戰(zhàn)略原義：最早起源于軍事活動(dòng)。在古希臘語(yǔ)中，是軍隊(duì)和率領(lǐng)的詞意結(jié)合指指揮官，后被解釋為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和統(tǒng)治方法。

目前對(duì)戰(zhàn)略并沒有普遍認(rèn)可的定義，下面介紹一些戰(zhàn)略的概念：戰(zhàn)略1：是關(guān)于客戶、價(jià)值增值、差異化和工作方式的系列關(guān)鍵選擇，以確定企業(yè)的形態(tài)和特性。-------邁克.哈默戰(zhàn)略2：是關(guān)于一家企業(yè)如何不同于其他企業(yè)，意味著有意識(shí)的選擇一系列不同的活動(dòng)來提供獨(dú)特的價(jià)值組合。----邁克爾.波特戰(zhàn)略3：保證企業(yè)基本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一、綜合、總體的計(jì)劃。-----德魯克

戰(zhàn)略4：影響和決定企業(yè)的基本長(zhǎng)期目標(biāo)與目的，選擇企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)所遵循的路線途徑并就實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和途徑對(duì)企業(yè)已有資源進(jìn)行優(yōu)化配置。----------錢德勒戰(zhàn)略5：戰(zhàn)略就是一種方式，通過這種方式，一個(gè)公司在運(yùn)用自己的有關(guān)實(shí)力來更好的滿足顧客需要的同時(shí)，將盡力使自身區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者。-------大前研一

戰(zhàn)略：是實(shí)現(xiàn)其某一目標(biāo)的總體謀略。

2：企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部（環(huán)境）資源和能力狀況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷獲得其新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。二：企業(yè)戰(zhàn)略的特征：1：企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征全局性及復(fù)雜性未來性及風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)性及層次性競(jìng)爭(zhēng)性及合作性穩(wěn)定性及動(dòng)態(tài)性2：中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的特征變動(dòng)性和短期性生存性和保守性調(diào)整性和重組性三：企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別1：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是全局和局部的關(guān)系戰(zhàn)略是指企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃戰(zhàn)術(shù)是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的具體行為2：戰(zhàn)略與策略是目的與手段的關(guān)系策略是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采取的措施和方法。

四：企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別廣義講：戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃都是對(duì)未來的籌劃，通稱計(jì)劃。狹義講：戰(zhàn)略是規(guī)劃、計(jì)劃的靈魂，規(guī)劃和計(jì)劃必須體現(xiàn)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略→規(guī)劃→計(jì)劃規(guī)劃：對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施做具體部署。計(jì)劃：制定實(shí)施的具體方案。項(xiàng)目企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)規(guī)劃企業(yè)計(jì)劃范圍全面全部或部分部分時(shí)間長(zhǎng)期長(zhǎng)期或中期短期內(nèi)容原則性輪廓性詳細(xì)性方法定性為主定性與定量并存定量為主圖1-1、企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃比較圖第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略管理一：企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義1：企業(yè)戰(zhàn)略管理：是企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評(píng)價(jià)與選擇、及實(shí)施與控制，是使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。2：企業(yè)戰(zhàn)略管理的要點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略分析與制訂企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制圖1-2、企業(yè)戰(zhàn)略管理圖二：企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟確定企業(yè)的使命與愿景確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定企業(yè)的戰(zhàn)略方案企業(yè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇確定企業(yè)職能部門的策略企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制圖1-3、企業(yè)戰(zhàn)略管理步驟圖第四節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略管理及其理論發(fā)展一：企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展1：萌芽和形成階段：30-60年代泰勒：科學(xué)管理美巴納德：《經(jīng)營(yíng)者的職能》1938年50年代二戰(zhàn)以后：企業(yè)戰(zhàn)略管理開始應(yīng)用60年代：理論形成，代表美德魯克《管理實(shí)踐》1953年美錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》1962年美安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》1965年20世紀(jì)30年代70年代發(fā)展趨勢(shì)60年代80年代90年代萌芽階段形成階段成長(zhǎng)階段高潮階段成熟階段2：成長(zhǎng)和高潮階段：70-80年代日本的戰(zhàn)略管理思想美：邁克爾.波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》1980年美國(guó)波士頓咨詢集團(tuán)公司3：成熟和深化階段：90年代-至今波特《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》1985年、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》1990年與《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》合稱“戰(zhàn)略管理三部曲”明茲博格《戰(zhàn)略歷程》1998年百事可樂的主業(yè)回歸亞科卡對(duì)克萊斯勒公司的戰(zhàn)略應(yīng)用

二：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷史第一階段：是以理性主義為基本特征

20世紀(jì)60年代，國(guó)際學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)是理性的，代表人物是安索夫、波特等戰(zhàn)略是：設(shè)計(jì)—計(jì)劃—定位—規(guī)范第二階段：是以非理性主義為基本特征

20世紀(jì)80年代，國(guó)際學(xué)術(shù)界從實(shí)證角度出發(fā)，認(rèn)為對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)是非理性的，是邏輯漸進(jìn)主義第三階段：是理性主義和非理性主義的整合階段

20世紀(jì)90年代1998年明茲博格提出“戰(zhàn)略整合”即：5P模式一種計(jì)劃，一種策略，一種模式，一種定位，一種觀念既有理性特征，也有非理性特征三：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科的體系

圖1-4、企業(yè)戰(zhàn)略管理研究框架：（P-C-P模型）（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是研究戰(zhàn)略如何形成并得以實(shí)施。明茲博格《戰(zhàn)略歷程》（1998年）中十大學(xué)派過程內(nèi)容戰(zhàn)略管理績(jī)效公司層業(yè)務(wù)層職能層戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)→績(jī)效1、設(shè)計(jì)學(xué)派：將戰(zhàn)略制定看作是一個(gè)概念的設(shè)計(jì)過程。蜘蛛2、計(jì)劃學(xué)派：將戰(zhàn)略制定看作是一個(gè)正規(guī)計(jì)劃的過程。松鼠3、定位學(xué)派：將戰(zhàn)略制定看作是一個(gè)系統(tǒng)分析過程。水牛4、企業(yè)家學(xué)派：將戰(zhàn)略制定看作是一個(gè)直覺預(yù)測(cè)的過程。狼5、認(rèn)知學(xué)派：將戰(zhàn)略制定看作是一個(gè)心理感知過程。貓頭鷹6、學(xué)習(xí)學(xué)派：認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)的過程。猴子7、權(quán)力學(xué)派：認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是一個(gè)權(quán)利協(xié)商的過程。獅子8、文化學(xué)派：認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是一個(gè)集體思維過程?？兹?、環(huán)境學(xué)派：認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是一個(gè)外部環(huán)境推動(dòng)的過程。鴕鳥10、整合學(xué)派：認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是一個(gè)變革的過程。變色龍

前3是理性主義特征，4-9是非理性主義特征，10是整合階段（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容

是研究支撐和構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的因素，也就是什么因素構(gòu)成了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。1：行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派：代表人物：波特核心：一個(gè)企業(yè)的成功取決于企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。（二者缺一不可）不足之處：①該理論忽略了企業(yè)內(nèi)部因素②產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法尚不完善③過分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)2：戰(zhàn)略資源學(xué)派：資源是廣義的

1984年沃納菲爾德在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表了“基于資源的企業(yè)觀”

1990年哈默和普拉哈拉德發(fā)表《企業(yè)核心能力》核心論點(diǎn)：企業(yè)及企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)都是建立在它所擁有的一系列特殊資源以及資源使用的方式上。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略資源具有以下四個(gè)特征價(jià)值性優(yōu)越性獨(dú)特性占有性不足之處：該理論至今尚未形成統(tǒng)一的能力概念，尚未有一個(gè)全面準(zhǔn)確的含義界定：（核心能力說法不一）。該理論至今尚未形成理論體系：缺少一位代表人物，僅是一個(gè)流派。該理論對(duì)外界環(huán)境分析不足。如何認(rèn)別、形成、保護(hù)核心能力，如何有效管理尚缺操作的有效途徑。3：二種學(xué)派的關(guān)系行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派適合于市場(chǎng)機(jī)會(huì)多、各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不激烈的時(shí)代資源學(xué)派適合于市場(chǎng)機(jī)會(huì)少、而行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派更加適合于新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家資源學(xué)派更加適合于成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家

☆行業(yè)資源整合學(xué)派：☆價(jià)值創(chuàng)新學(xué)派：以顧客價(jià)值為基礎(chǔ)