大學(xué)生學(xué)生實習報告范文集合八篇_第1頁
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第頁共頁關(guān)于大學(xué)生學(xué)生實習報告范文集合八篇關(guān)于大學(xué)生學(xué)生實習報告范文集合八篇大學(xué)生學(xué)生實習報告篇1三個月物流專業(yè)的實習,對物流的定義,根本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在理論中進步運用知識的才能.在此實習中充分理解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步理解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識理解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和詳細理論相結(jié)合,以進步我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和才能,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的理解,對中國物流行業(yè)的開展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專業(yè)的認識,進步學(xué)習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好根底。以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在粗淺的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能施行的有機結(jié)合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單理解,使我對于物流企業(yè)運營管理有了更加深化的認識。打破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業(yè)的運營所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間互相嚴密聯(lián)絡(luò)著。作為物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用效勞于社會。平常我們在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具鋒利的時期,我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與理論相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)歷,不至于到以后才感慨“書到用時方恨少”。今天我們有時機在實訓(xùn)課上接處了浙科軟件,它把我們?nèi)粘W(xué)習的與專業(yè)有關(guān)的知識嚴密的接合了起來,這讓我們深化明白學(xué)習是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。以便即將邁入社會的我們可以更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作。一、實習目的為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習,學(xué)校組織到**流配送中心進展為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的理解。二、實習要求理解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些理論依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。三、實習感想隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易開展日益活潑,我國的物流行業(yè)得到迅速開展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能施行的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以防止,高層貨架利用率嚴天的簡單理解,使我對于物流配送有了更加深化的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外興隆,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原那么性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的開展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)開展的瓶頸之一。這次實習讓我從理論中理解到了物流,使理論與理論更好的結(jié)合.在這里我深化的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你.四、實習結(jié)論及建議1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)絡(luò),并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,進步自己企業(yè)的效益4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)絡(luò)力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短消費周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。五、實____結(jié)通過這次實習,我我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,可以把書本上的理論運用到實際上,理論是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的時機,讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個時機,為我的工作積累了經(jīng)歷,奠定了根底。大學(xué)生學(xué)生實習報告篇21、理論聯(lián)絡(luò)理論很重要,一切從實際出發(fā)。在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)了《工程制圖》、《預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土》、《工程材料》?!稖y量學(xué)》等相關(guān)專業(yè)知識,自認為已經(jīng)掌握了一定的本領(lǐng)。來實習的第一步就是看圖紙,構(gòu)造施工圖和建筑施工圖,才開始厚厚的圖紙就讓我望而生畏,翻開圖紙首先就是設(shè)計總說明、材料做法表,接著就是平、立、剖、詳圖,以及上面的門窗洞口表、配筋詳圖。圖紙就是關(guān)于建施和結(jié)施兩部分。很多專業(yè)的知識集中在一套圖紙上,對于我們只有理論的學(xué)生來說處理實際問題就會出現(xiàn)困難,在一段時間內(nèi)解決不了實際的問題。2、做工程監(jiān)理,就是”三控二管一協(xié)調(diào)”。其中的一協(xié)調(diào):就是要正確處理上下級人際關(guān)系。任何地方都有教師的存在,只要你虛心,有不懂的問題就要虛心的請教別人,不能以大學(xué)生自居,在工作學(xué)習中,一定要言辭得當,注意禮貌,尊重別人。在辦公室可以請教工程師,在施工現(xiàn)場更可以請教工人。在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重別人,無論是一線工人還是工程經(jīng)理,都要謙遜對待;其次是自己要主動交流自己的想法,這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)根底。3、遵守各項規(guī)章制度,服從調(diào)度管理。嚴格執(zhí)行單位的時間安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,有事情一定要打招呼。一個好的制度是單位開展的前提,制度就要我們每個人去遵守。4、擅長發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題,擅長鉆研。在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)有圖紙在許多地方還是存在一些問題,作為設(shè)計者來說做不到十全十美,但作為施工和監(jiān)理方來說,要能發(fā)現(xiàn)并且及時予以糾正,盡量減少因為這方面造成的損失。在發(fā)現(xiàn)自己不能理解的方面,要仔細研究,虛心請教。5、同時我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較的大,事無巨細,只要是屬于職責范圍的,都要認真去對待,并且要直接對甲方負責。監(jiān)理雖然有辦公室,并且條件也不錯,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地的第一線,也是非常辛苦的。比方要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)。這個時候,我都堅持旁站工作,同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認真負責的態(tài)度所折服。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多不出之處,我____都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理門憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我深感佩服。由于施工方的程度有限,也難免會出現(xiàn)各種大小問題,監(jiān)理工程師就會找相關(guān)責任人談話,要求認真對待,我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識。6、最后就是進入工地一定要注意平安。進入現(xiàn)場必需要佩戴平安帽,注意腳下和頭上。千萬不能粗心大意,否那么造成的損失是無法挽回的。7、短短缺乏幾個月的實習生活中,讓我學(xué)會了不少的東西,知道了腳踏實地的努力工作學(xué)習,擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充分的精力投入工作當中。大學(xué)生學(xué)生實習報告篇3作為一名財務(wù)金融專業(yè)的大學(xué)生,我非常期待可以有時機進到銀行、保險等著名的金融類公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了:在中國銀行城南支行、西大東支行進展暑假實習。雖然實習時間不長,但卻是一堂意義深遠的人生理論課。這一次的中行暑假實習,短短一月之約,因服從組織的安排,我先后在西大東支行和城北支行實行。我和舍友于7月11日攜簡歷到城北支行報道,被安排到個人金融部,陳主任給了我們?nèi)齻€選擇,分別是助學(xué)貸款科、信貸部、商業(yè)證劵部,次日,經(jīng)過幾番考慮,我們選擇難度較低,比較適宜自己的助學(xué)貸款科,說來也非常湊巧,實習地點即在我們宿舍樓下,平常都有些接觸,非常方便。本來我是被安排在助學(xué)貸款科實習的,但由于暑假中行與廣西銀行學(xué)校簽訂了相關(guān)協(xié)議,銀行內(nèi)部已經(jīng)有不少該校實習生了,助學(xué)貸款科人手需求已經(jīng)飽和。黃行長轉(zhuǎn)將我們安排到大堂,跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習,其實,大堂處人手也已經(jīng)很足了,有大堂經(jīng)理,銀行學(xué)校的實習生,及保安。小小的弧形臺,包容了六人,這也是后來我們被調(diào)去城北支行的主要原因吧。雖然心中不免有些小小的失落,但好在之前理解銀行時,就很清楚,初來銀行,在大堂鍛煉是很有必要的,所以次日便換上職業(yè)裝,面帶微笑,開始了我們的實習生涯。大堂經(jīng)理的主要職責是主動詢問顧客需辦理何種業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)顧客填寫相關(guān)單據(jù);妥善處理顧客與銀行工作人員或是顧客間的紛爭,維持大堂秩序;適當向顧客推銷中行的理財產(chǎn)品,拓展儲蓄業(yè)務(wù)。在這一周里,大堂經(jīng)理梁姐比較忙,我主要是向助理和保安及那位早來的實習生學(xué)習,最根本是如何正確填寫單據(jù),單據(jù)不能有丁點的涂改,一途改就得作廢重寫,所以需要十足的細心。為了減少不必要的浪費,認真分析^p了銀行單據(jù)填寫的樣板,我私下里把單據(jù)整理分類,寫下本卷須知和以往容易犯錯地方,效果還可以,犯錯的概率有可觀的降低。這一周,恰逢中行廣西區(qū)行系統(tǒng)晉級,21日至23日,全廣西的中行都不能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),甚至不能取款。所以大堂的工作不可或缺的加上主動向顧客解釋系統(tǒng)晉級的問題,提醒顧客提早做好相關(guān)準備。假設(shè)您這會兒來中行西大東支行,一定會看到有點羞澀的女孩,面帶微笑,主動為您按號,微笑的詢問您需要辦理什么業(yè)務(wù),假設(shè)您要辦理房貸還款、個人匯款、辦理開戶、外幣兌換等業(yè)務(wù)。便引導(dǎo)你在前臺填寫拿出相應(yīng)的單據(jù),并微笑著和你講解關(guān)于銀行系統(tǒng)晉級的事宜。關(guān)于中行的理財,其實,一直以來,雖然通過理論學(xué)習理解到銀行的業(yè)務(wù)絕對不止于吸收存款,發(fā)放貸款,但真正理解卻異常少,平常只是在atm機上或是網(wǎng)上銀行即滿足了存取款,電子轉(zhuǎn)賬,輕松實現(xiàn)網(wǎng)上支付,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬需求。比較少接觸柜臺。仔細觀察,來中行辦理理財業(yè)務(wù)的多是退休的教職員工,養(yǎng)老金數(shù)目可觀。今年,cpi一路走高,央行幾次加息仍無法阻止存款“負利率”,銀行傳統(tǒng)儲蓄吸收才能下降,理財產(chǎn)品這匹黑馬異常受人青睞。年長的叔叔阿姨們紛紛把閑置的養(yǎng)老資金投資于保本收益的理財產(chǎn)。雖然只有一個周,我卻經(jīng)歷了一件很有趣的事情,當天來了一位外國友人,咨詢網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的事情,他的中文其實蠻好的,我們?nèi)淌怯弥形慕涣鞯?,說來也挺慚愧的,大學(xué)后,英語程度直線下降。后來大致聽明白了他的問題。由于房主賬號更改了。使用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能便不能成功轉(zhuǎn)賬,嘗試了屢次也是于事無補。我們進入中行網(wǎng)銀操作頁面的英文版,說來也挺慚愧的,大學(xué)后,英語程度直線下降,那黑壓壓的全是英文,真擔憂他們認識我,我不認識他們,好在,后來幾個關(guān)鍵字還是清楚,便解釋道由于房主將之前的建行賬號改為中行的長城卡賬號,在轉(zhuǎn)賬時因選擇interboc(中行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬),接下來再選擇“greatwallcard”即可。最后事件圓滿解決,外國友人一個勁的向我致謝,其他顧客也對我露出了贊賞的目光,那一刻,真正感受到自己的付出被人家認可,實現(xiàn)了自身價值,心中的欣慰之意難以言表。短暫的一周,我其實很舍不得那個小小的弧形臺,在那里,有青澀的身影,有諄諄教導(dǎo)、虛心學(xué)習的和諧畫面,也有我們的歡聲笑語…由于上級的安排,7月19日,我和舍友拾掇了心情,正裝來到城北支行個人營業(yè)部。在個貸客戶經(jīng)理的安排下,前往零貸*公室實習,主要業(yè)務(wù)是個人住房、汽車貸款。主要職責是協(xié)助客戶經(jīng)理和助理們新增貸款系統(tǒng)錄入,掃描檔案資料,制作保證合同,整理資料等。相比之前在大堂接待顧客,這里實際操作技能較強,我也是首次近間隔接觸中行內(nèi)部系統(tǒng)。由于臨近中行系統(tǒng)晉級,舊貸款申請系統(tǒng)不宜再使用,所以前幾天,實習工作還是蠻輕松的,大部分是在整理押品資料登記,填寫三聯(lián)單,蓋章,整理檔案。零貸*公室空間不是很大,我們沒有固定的座位,但根本一天都是在空調(diào)房里坐著工作,不用一整天站著。較閑置的幾天,我私下里觀察了城北支行,辦公室里的都是由人保、華安等公司駐派助理,四個都是很年輕的女孩子,或許是女孩子八卦的天性也或許是貸款工作比較繁瑣,工作之余,她們談吐都非常八卦,輕松,沒有太多的職場爭斗。各位姐姐都很好,沒有間隔感,很有耐心的我們根底知識,讓我們更快的融入這個小小卻又充滿溫馨的辦公室。之前很少接觸到住房或是汽車貸款,新系統(tǒng)上線后,為此,我和舍友都自己準備一份“寶典”,時刻記錄客戶經(jīng)理的忠告和建議。怎么說呢?系統(tǒng)晉級本來是好事,但由于銀行內(nèi)部培訓(xùn)可才能度不夠,新系統(tǒng)剛上線,大家似乎都是摸著石頭過河,連客戶經(jīng)理們也不是非常清楚整個流程,只能一邊探究一邊工作,盡量快點熟悉新系統(tǒng)的操作。經(jīng)過兩三天的不斷探究,我的寶典上已經(jīng)是黑壓壓的筆記了,記了太多細節(jié)的問題,根本會操作新系統(tǒng),只是熟稔度有待提升。邏輯集中版新系統(tǒng)新增了很多信息,進步了錄入難度,有些甚至借款人未提供,諸如工作年限,我們要自己推算,很多容易被忽略的信息卻是必填選項,只有完好填寫完,貸款申請才有時機順利放款。一筆貸款的完好新增過程里,以個人住房貸款為例,有一整套固定流程。需要新增錄入借款人資料,管理關(guān)系人,管理擔保品,放款前提條件,掃描資料,簽署意見,查看個人征信報告等,一個都不能少。我主要是系統(tǒng)新增信息及掃描資料,待客戶經(jīng)理核查無誤后簽署提交,等待放款。還記得第一次新手操作時,有興奮,也有些許擔憂,個貸客戶經(jīng)理就在我旁邊,看著我錄入信息,我的心里總擔憂犯錯而緊張,注意力不集中,心里沒底,打字速度也慢,結(jié)果錄入文字、數(shù)字信息總會不經(jīng)意間遺漏。其實,艷莉姐,并沒有任何言語的苛責,只是我自己一個勁的瞎緊張。由于辦公室電腦不夠,我使用新系統(tǒng)新增貸款也有限,閑暇時就看看我的寶典,在心中默默記下那些細節(jié)。當艷莉姐新增貸款時,我便坐在電腦旁仔細觀察,由于她熟悉業(yè)務(wù),信息可以便捷的找到,提早復(fù)制,用時方可粘貼,不用再像我們一個一個打字。還有容易遺漏的信息,她總會一字不少的錄入。看到我在一旁觀看,她會時而告訴我一些小秘訣,如何快速高效輸入信息。對于這些,我通常都會在寶典上留下紅色印記,待中午休息時自己再仔細琢磨。掃描,之前只是停留在認識掃描儀的程度,從來沒有使用過,至于復(fù)印機之前在大堂實習時已學(xué)會使用了。掃描儀的使用倒是沒有太大難度,關(guān)鍵是各種待掃描的資料經(jīng)掃描后各自應(yīng)存放在哪個目錄,文件夾里有20幾個目錄,必須記住哪些資料應(yīng)當存放在哪些相適應(yīng)的目錄,此外,這些目錄都是無序的,咋一眼很難找到你需要的目錄,要記得他們在哪個位置。再者,兩位客戶經(jīng)理的檔案袋里的文件有些是事先整理過的,同類型的文件放置在一起,便于掃描,可有些卻是雜亂無章的,掃描之前必須整理,對于新手而言,前兩天,完成一筆貸款真是既繁瑣又累人,一整天不是對著電腦就是掃描儀,而且速度差不多算是龜速吧。然而,心中始終堅信孰能生巧,經(jīng)過不斷的努力,速度和質(zhì)量有明顯提升,依稀記得艷莉姐那句話,“你們辦事,我放心。”簡單的話語,卻是給了我莫大的鼓勵,雖然這些工作技術(shù)含量并不是很高,但自己的付出終究被認可了。私下的努力總算沒有白費。由于先前積壓了許多貸款,我們很長一段時間都是新增掃描,也加了兩次班,繁忙而充實。關(guān)于制作保證合同,是后期的業(yè)務(wù),其實,難度不大,主要是在模板中更改借款人,諸如合同編號,姓名、身份證號碼、住址、購置的住房信息等。然后打印,裝訂成冊,再整理。二十幾天里,其實瑣碎的工作還有很多,每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的,錯了,就意味著帶給自己費事,甚至帶給客戶費事,而銀行的事,似乎是永遠也做不完的?;叵攵潭痰囊辉轮s,自己似乎做了許多事,雖然有些事情比較細微。其別人看來,似乎沒有用上理論知識,其實,我還是很知足了的,畢竟只有一個月,等到你辦業(yè)務(wù)有些熟悉卻又抽身離去了,銀行不會發(fā)太多心思來培養(yǎng)你,真的很感謝銀行里的各位哥哥姐姐們——何哥,小兵姐,小梁姐,艷莉姐等給予的幫助,這一段路程,自己收獲良多,太多心得體會,不止于實際技能,更多是為人處世的方式!體會與反思一、銀行工作一切需要“從心開始”——細心、耐心、效勞心。銀行的工作主要是和錢打交道,比較繁瑣,需要很細心。每一份單據(jù),都不能出錯,尤其是柜員的工作,填錯了要自己負責,倒貼工資。總之,一出錯,不僅是給自己添費事,也給客戶、銀行添費事;目前,我國的銀行業(yè)的開展程度比較低,銀行的工作其實沒有太大的技術(shù)難度,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時候,每天趕早到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活,久而久之,生活越來越單調(diào)、枯燥,必須耐得住寂寞,耐心應(yīng)對每一天;濃烈的效勞心。銀行隸屬于效勞行業(yè),工作人員作為銀行的代言人效勞禮儀尤為重要,良好的效勞態(tài)度會給人留下深化印象,吸引客戶。銀行正是效勞性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”,自己親眼目睹了顧客要投訴一位實習生的場景,有時候,確實是有些客戶的要求太過分了,畢竟,銀行作為公共效勞行業(yè),許多私人化的要求是很難滿足的??桑D(zhuǎn)念又想,整個工作里,其實還是存在不少問題的,顧客才會有借口有理由爭執(zhí),無論是辦理業(yè)務(wù)效率,內(nèi)部人員肆意插隊現(xiàn)象,銀行的效勞確實還有提升的空間。二、銀行工作壓力很大——工作時間長、工作任務(wù)重。由于自己是實習生,工作時間還比較輕松,早上九點上班,黃昏六點下班,上班并沒有太多額外的事情,不想正式員工那樣,也沒有什么任務(wù)指標等。即使這樣,每天回到宿舍,來回奔波,心還是很疲倦。平常我們看到的銀行都是早上9點開門下午5點半關(guān)門,其實不然,銀行的工作人員每天早上8點半就要到單位指紋簽到,然后開會或進展班前準備,開門后一直上班,中午一個小時吃飯,下午關(guān)門后繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開會培訓(xùn),至少要6點半才能分開。每周名義上休兩天假,實際上各種培訓(xùn),開展客戶總會占用可憐的假日,法定假日也是不放假,當然是有補貼的;銀行的任務(wù)繁而多,不同職員肩負不同任務(wù)指標,這些指標直接與工資掛鉤,獎勵少,扣款多。一般柜員一年拉存款100萬,這是額外的,憑借你的人脈關(guān)系拉存款??蛻艚?jīng)理,更是要拉1000萬存款。由于自己一直想進銀行工作,閑暇之余,都習慣搜集一些這方面的資料,雖然心里知道有這回事,可真正聽到他們私下里這種說法,確實打破了我之前的認知,只能說確實很累很累。三、銀行工作光鮮的外表下,隱藏著不少悲劇。我國的銀行業(yè)還沒有開展到國外那種高知識含量、高專業(yè)性的地步,不管是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行,很多領(lǐng)導(dǎo)方式上會存在慣性誤差,大部分業(yè)務(wù)都是靠人情公關(guān)獲得的,尤其是對公業(yè)務(wù),銀行要大發(fā)精力向國家行政部門“示好”,想方設(shè)法留住自己手中的中高級顧客。這個關(guān)系網(wǎng)密密麻麻,網(wǎng)住了我們,應(yīng)酬不可少,心思不可缺。那么,假設(shè)家境有優(yōu)勢,銀行又何樂而不取之呢?也許,這是一條銀行業(yè)開展的必經(jīng)之路,無視了技術(shù)進步帶來產(chǎn)品革新吸引顧客的方式,而是憑借手中的人脈鎖住客戶,考慮經(jīng)濟學(xué)上的理性人假設(shè),這種方式很具風險性,當立場改變,當利益改變,客戶瀟瀟灑灑離去,任是你們“私交”再好,也許還是難以挽留?;蛟S,這不僅是銀行這個行業(yè)的專屬特性,這可以說是這個時代的禁錮,處處講人情化,有背景,有私交抵過多少背后的努力。不管繼“我爸是”事件還是其他不勝枚舉的類似事件,這個世界雖然很精彩,卻有時總有無奈,為了生活,我們學(xué)會了圓滑,學(xué)會了“高端“的為人處事,一步步走進了這張網(wǎng)中,密密麻麻的互相纏繞,牽絆著你我他。至于,對銀行開展的個人見解,想來,自己的發(fā)言還是為時過早,只有親身經(jīng)歷過,才具有發(fā)言權(quán)。在此,便不負擔了。或許,銀行就像一座圍城,外面的人對圍墻深處充滿了美妙的向往,里面的人卻苦于高墻深處阻斷了道路,有人想方設(shè)法進去,也有人千方百計出來。最后,關(guān)于實習的考慮其實也蠻多了,一個月來,每天都是很有規(guī)律的生活。一言以蔽之,開篇很戲劇性,過程很充實,結(jié)局很淡然,感悟卻有些壓抑,總體經(jīng)歷很珍貴,值得回味!這次實習工作是我人生第一次真正意義上踏進社會,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹S多事情并不像我們想象的那么簡單,再微小的事情也有它的合理處事規(guī)那么,我們能做的是積極主動認識這些規(guī)那么,應(yīng)用這些規(guī)那么,向別人虛心請教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,一切從“心“開始,化壓力為動力,在實際生活中不斷進步自我素質(zhì),提升對客觀環(huán)境的適應(yīng)才能。想來,應(yīng)該是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。因為,一年365個小日子,生活總有她的方法讓你發(fā)現(xiàn)問題,思索問題,解決問題。大學(xué)生學(xué)生實習報告篇4在深化知道到人在社會經(jīng)濟活動中的位置、效果的根底上,人力資在企業(yè)開展中的效果越來越凸顯。經(jīng)過本次結(jié)業(yè)實習咱們要不只要深化理解什么是人力資處理,更要在實習進程中去領(lǐng)會企業(yè)的人力資處理,領(lǐng)會怎么在處理進程中把“人”的要素作為處理的中心,完成以人為中心的處理。為往后打下堅實的根底。一、實習時刻20xx年x月x日二、實習地址xx公司三、實習內(nèi)容首要理解xx集團的企業(yè)文明,以便在其人力資部實習時跟咱們更好的合作。其次制造公司本部及六個二級單位職工檔案,從最原始最根本的信息理解人力資。再次和輔導(dǎo)教師及領(lǐng)導(dǎo)溝通,結(jié)合公司理論理解和把握人力資處理理概念、部分理論戰(zhàn)略施行。然后搜集相關(guān)材料,結(jié)合公司理論,經(jīng)過實習查詢,理解我國人力資處理的現(xiàn)狀及將來開展趨勢;最終發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論常識,和輔導(dǎo)教師進展討教和討論。進展總結(jié)與考慮,編撰實習陳述。四、實習心得在書本上所謂人力資處理,便是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與物力相結(jié)合的人力進展合理的訓(xùn)練、組織和分配,使人力、物力常常堅持份額,一起對人的思維、心思和行為進展恰當?shù)囊龑?dǎo)、安居樂業(yè)和和諧,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使量才錄用,事得其人,人事相宜,以完成組織方針。這在我看來一直是個非常籠統(tǒng)的概念,直到這次有幸到人力資部實習,在理論的運用中我逐漸感遭到了人力資是怎么在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它無足輕重的效果。而人力資部首要擔任人力資開發(fā)和施行,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建造與處理,勞作、人事、薪酬、穩(wěn)妥、專業(yè)技術(shù)職稱、作業(yè)技術(shù)斷定、職工教育訓(xùn)練、人事檔案、勞作保護、離退休處理等方面的作業(yè)。我曾滿心滿意圖希望,也曾以為人力資的作業(yè)本來很簡單,但我很堅決,不管領(lǐng)導(dǎo)給我組織的是小事兒仍是冗雜的文件處理,我都要仔仔細細的去做,這一點讓我在整個實習進程中獲益良多。也曾看到許多堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在作業(yè)電腦面前時刻長了,脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案處理作業(yè),讓我厭惡,乃至想拋棄,但當我看到規(guī)整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理草稿我也看到了作業(yè)的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是快樂。也便是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資的知道開端著無聲的改變。一起我的意志也得到了無聲的訓(xùn)練。當然,這個進程中我也曾遇到過許多困難,我史無前例的深化的領(lǐng)會到了才干的重要性,這兒所指的才干不只指本身已具有的才干,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的才干,作業(yè)中的作業(yè)不是每一件咱們都做過,都會做,許多的時分是你在平日或是在學(xué)習生計中沒有觸及的,那時分便是表現(xiàn)一個人自學(xué)才干的時分了,怎么在最短的時刻內(nèi)高效的學(xué)會而且完畢使命成了燃眉之急。一起,具有出色的心思本質(zhì)也是非常重要的,或許電腦一個小小的零部件缺點都或許成為你作業(yè)中的絆腳石。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳結(jié)壯地的走。五、實____結(jié)為時一個月的實習期,我做的作業(yè)內(nèi)容改變不大,但我將自己這期間的閱歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感觸不同的收成,歸為一句便是知道上有前進。一個月下來,我心里默許著這次實習的使命總算根本完畢了。最新人力資處理實習陳述默許分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到學(xué)校,我頓然對往后的學(xué)習有了更高的熱心。這次實習,是我榜首次如此“接近”社會的實習,除了對人力資處理作業(yè)有了更進一步的知道以外,對我習慣社會也是大有裨益的。當今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的一日千里,咱們只要在不斷的學(xué)習中才干前進。對了,它還了我方方正正做人,實實在在的干事。大學(xué)生學(xué)生實習報告篇5航盈時裝設(shè)計公司創(chuàng)立于一九九八年,位于著名中外的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。航盈是集女時裝設(shè)計、消費、銷售三位一體的私營服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。航盈服裝制作精細,用料講究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最正確服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設(shè)計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深理解,可以準確地把握服裝走向與動態(tài)。xx年7月9日下著蒙蒙細雨,我跟著航盈的經(jīng)理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經(jīng)覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品種類進展分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的'檔口。2xx年x月11日,我單獨一人來到輕紡城,經(jīng)理安排我過來找布料。經(jīng)過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業(yè)務(wù)_要找對口的業(yè)務(wù)_員。4.訂布的時候,布行當你是上帝;當布料有質(zhì)量問題要退貨時,布行當你什么都不是?!挥门苁袌龅臅r候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學(xué)校,教師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照教師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說假設(shè)我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,假設(shè)我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不答復(fù)我就走了。在店里工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領(lǐng)。然而我們店長看到她卻很快樂,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。后來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個季度有600萬營業(yè)額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據(jù)店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點的,也不去批發(fā)零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經(jīng)營床上用品。由于新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學(xué)過一點這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評價說“59分”。我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場定位上。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我把那些裝飾去掉,突出“學(xué)生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內(nèi)的空調(diào),從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.大學(xué)生學(xué)生實習報告篇6瞬間的永久翻開人生的扉頁,實習生活絕對是短暫而精彩的一筆,它如劃過夜空的流星,如瞬間綻放的曇花,這剎那間的美麗卻成為我記憶中的永久,它將是我珍貴的精神財富,永遠珍藏于心間,細細品味,久久地回味。時間的腳步輕輕悄悄地走到今天,不知不覺已是實習的最后一周。駐足于這一點,方覺時間易逝,更能體會“光陰似箭,日月如梭”的真正內(nèi)涵。于是也更加珍惜與他們這群活潑得意的孩子們共處的最后一星期。實習對于我來說是異常辛苦的,用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等諸如此類的詞都不為過?;蛟S正是有了這些生理功能的酸痛反響才更好地說明了實習有效。這是指導(dǎo)教師對我的信任,才放心把手頭的工作,手頭的課程移交給我,她在一旁指導(dǎo)。她既是我的教學(xué)指導(dǎo)教師也是班主任指導(dǎo),雙重身份集于一身,這樣交流起來更方便,快捷。指導(dǎo)教師給我制造了許多時機,讓我嘗試不同文體的教學(xué)及各種班主任工作,內(nèi)容包括作文修改與評講、監(jiān)考、改卷、評卷,練習課、讀報課、晚自修、班會課、早操,確定貧困生人選、感化后進生、做好學(xué)生的思想工作等。由于上的課比較多(有三十節(jié)課左右),班主任工作也比較忙,每天都覺得是在匆匆中度過的。早上起來胡亂吃點東西踩著自行車趕去學(xué)校,中午回家忙完家里活后不是該作文就是備課。由于所帶兩個班的學(xué)生已形成了創(chuàng)作投稿的風氣,不少學(xué)生都會找教師幫助修改,這是一項不輕松的工作。為了鼓勵他們,激發(fā)他們的寫作興趣,盡力幫助他們,給他們意見,幫他們修改,一遍兩遍直至整體感覺不錯為止。俗話說,兩周可以養(yǎng)成一個習慣。在實習的這幾周里,我養(yǎng)成了不午休的習慣,就忙著給學(xué)生修改作文。有的學(xué)生是急性子,上午拿來,下午希望教師改好,然后再結(jié)合教師的意見自行修改,這種精神值得表揚,但有時催的太急,我總覺得修改得不夠細致,過于粗糙。午休沒了,晚上也得用上,經(jīng)常備課到深夜,由于每天都有語文課,連續(xù)幾課時就得熬上好幾個晚上。如今知道為什么“每當我走過教師的窗前時你的房間總亮著燈,總看見您伏案備課的身影”了。直至如今才能體會教師的艱辛與偉大,認真?zhèn)湔n就是為了能上好每一堂課,為了傳授更多的知識給學(xué)生。精神的疲憊是身體上所承受的痛苦,我們知道,痛苦與快樂是相生相成的,痛苦的反面是快樂,越過痛苦就能收獲快樂。學(xué)生快樂所以我快樂,這是我實習的信條。每堂課上,看到學(xué)生稚氣得意的臉上綻開愜意的笑容,我覺得累也值得!聽到學(xué)生們恭恭敬敬地道一聲“教師好”,我覺得苦也應(yīng)該!這時什么“酸”“痛”早就拋到九霄云外去了。我就是在這樣緊張,快節(jié)奏的實習生活中充實著,快樂著。這種苦中有樂的實習生活其實是一種享受。所以在最后一星期里,我要繼續(xù)與他們?yōu)槲椋餐瑢W(xué)習,共同進步,共同分享這美妙的每一分一秒。希望這份美妙都能留在我們彼此的記憶里,永不褪色。才能與身高不成正比實習是繁忙的、緊張的、充實的,它帶給我知識、才能與為人處世的道理,是一堂生動有趣的人生大課。它首先讓我明白了“才能與身高不成正比”。造成我實習前忐忑的原因之一就是身高。個頭不高常常困擾著我。10月5日報到的第一天,走在實習學(xué)校的校道上,望著個頭高我一截的他們,心里平添了幾絲悲傷。踏入高一年級語文辦公室,我恭敬地打聽指導(dǎo)教師,正當我用目光四處搜尋時,一位嬌小可仁的女教師端著一杯熱茶過來,“小妹,請喝茶?!痹瓉硭褪俏业闹笇?dǎo)教師——巫教師。我簡直不敢相信我的眼睛,令我驚訝的不僅是她的性別,還有她的年齡與個頭。在教務(wù)處主任辦公室,一聽“巫”教師,直覺告訴我是位男性。頓時心里覺得挺別扭。如今一看是如此年輕的女性,心想交流起來肯定比較順暢。再看教師個頭也不高,心里也找到一個平衡點,有了些許的信心。班長是我接觸到的第一位學(xué)生,她是一名女生,將近一米七的個頭當我未見其人之時,早已耳聞指導(dǎo)教師的介紹,她在珠江三角地區(qū)讀書多年,思想、待人處世方面較有經(jīng)歷。一看其人,心里有無形的壓力,她不僅個高,更讓人心慌的是她那疑心的目光。緊接著就是巫教師的課,趁熱打鐵,馬上去聽課。原以為知識來報個到,8號才正式實習,在穿著方面比學(xué)生還學(xué)生,當站在講臺上做自我介紹時,臺下62雙(共63位學(xué)生,一位同學(xué)請假三天)好奇的眼睛向我投來疑心的目光,我的心跳得厲害,臺上的一秒鐘是如此的漫長。自我介紹是在我毫無準備的狀態(tài)下進展的,如今回想起來手心還會冒汗呢。這節(jié)課讓我更加信服了一點“才能與身高不成正比”,偉大的總設(shè)計師。大學(xué)生學(xué)生實習報告篇7一、實習概況〔一〕實習時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日〔二〕實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習?!踩硨嵙暷康模褐饕桥囵B(yǎng)我們的自學(xué)和動手才能、理解才能以及思維才能。通過旅行社實習讓我們進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和進步理論聯(lián)絡(luò)實際才能,更好的掌握課本知識和實際操作才能。〔四〕實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社創(chuàng)立于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。二、實習內(nèi)容〔一〕接待實習內(nèi)容由于慷輝國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美妙的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出玩耍的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、本卷須知等。其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我翻開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,漸漸的我和她有一句沒一句的聊了起來。還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門〔公民旅游中心〕,恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計,由于學(xué)校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化裝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難?!捕钞a(chǎn)品線路安排實習我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我漸漸看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)理解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提早向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當理解,并用適宜、優(yōu)美的語言把線路向游客描繪出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。〔三〕導(dǎo)游員職責實習三、實習體會雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?〔一〕旅行社的標準性旅行社的標準性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的標準性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素?!捕陈眯猩绠a(chǎn)品的價格旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購置決策?!踩陈眯猩绲男谫|(zhì)量隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購置決定是否“物有所值”。因此,旅行社的效勞質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重?!菜摹陈眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個性化程度進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些可以為旅游者提供多種包價形式和旅游效勞,尤其是可以提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞?!参濉陈眯猩绲恼\信度誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要表達在是否可以實在履行其出行前向旅游者所作的效勞承諾。〔六〕旅行社的品牌形象旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購置覺察風險”,而購置名牌產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購置選擇。四、實習考慮旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低。現(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的開展趨勢如下所示:〔一〕旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,如今更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)〔二〕旅游中介的附加效勞越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越劇烈,各旅游中介機構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客效勞的過程中,越來越注重效勞的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂效勞、租車接送效勞等,提供金融效勞、保險保障效勞,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等?!踩陈糜蜗蚪紖^(qū)化、短期化開展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證?!菜摹匙灾糜螡u成時尚。傳統(tǒng)的旅行社效勞,給人們留下了許多負面的印象〔主要是吃不好、睡不好、玩不好〕,使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的開展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排玩耍,彌補了傳統(tǒng)旅行社的缺乏。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明?!参濉成虅?wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的開展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的開展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動〔包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動〕是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他

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