《社交電商運》綱課程名稱：社交電商運營課程類別：專業(yè)基礎課課程性質(zhì)：必修計劃學時：27計劃學分：3先修課程：無選用教材：XXXXX適用專業(yè)本書既可作為高等院和職業(yè)院校電子商務類及相關專業(yè)的教材可作為傳媒類專業(yè)學生的參考用書。課程負責人：本書系統(tǒng)地介紹移動社交電商運營的全過程，以及社交電商運營實訓平臺的使用方法。讀者通過學習可以完整地掌握移動社交電商的基本概念、產(chǎn)品運營、用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營的知識與技能，以及運營平臺的實際操作流程。序

專畢要

課教要

關程了解和學習移動社交電商的基本概念、產(chǎn)品運營、用戶

工程知識

運營、活動運營、內(nèi)容運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營的知

H識與技能，以及運營平臺的實際操作流程

問題分析

發(fā)現(xiàn)社交電商運營中存在的問題，尋找出現(xiàn)問題的原因

H

完整地掌握移動社交電商的基本概念、產(chǎn)品運營、用戶設計/開發(fā)解決方案運、活動營、內(nèi)容運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營的知識與技能，以及運營平臺的實際操作流。研究

H

使用現(xiàn)代工具工程與社會環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展職業(yè)規(guī)范

移動互聯(lián)網(wǎng)、移動社交網(wǎng)絡、移動社交電商、微信、抖音等App培養(yǎng)認真、謹慎的職業(yè)精神；熟悉社交電商的概念及其相關知識與技能，熟練掌握運營平臺的實際操作流程

HH

個人和團隊溝通項目管理終身學習

學習和了解各種移動社交電商運營的知識與技能，關注不斷涌現(xiàn)的新型的社交電商應用模式

H注課教學要求欄內(nèi)容為針對該課程適用專業(yè)的專業(yè)畢業(yè)要求與相關教學要求的具體描述“關聯(lián)程度”欄中字母示二者關聯(lián)程度。關聯(lián)程度按高關聯(lián)、中關聯(lián)、低關聯(lián)三檔分別表示為“”M”或“L”?！罢n程教學要求”及“關聯(lián)程度”中的空白欄表示該課程與所對應的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關。章

名

主內(nèi)

重點鍵

學

類移動互聯(lián)網(wǎng)、移動社交網(wǎng)絡、移

移動互聯(lián)網(wǎng)、移動社交網(wǎng)絡、移

移動社交電商概述

動社交電商的含義移動社交電商生態(tài)的現(xiàn)狀移動社交電商領域SaaS服商

動社交電商的含義移動社交電商領

理論產(chǎn)品的特征

域SaaS服務商產(chǎn)品的特征產(chǎn)品選擇的原則

產(chǎn)品運營

產(chǎn)品定位、選擇和架構產(chǎn)品運營管理爆品打造

和方法產(chǎn)品運營的具體內(nèi)容爆品打造的技巧

理論+操作和思路用戶運營的含義

用戶運營

移動社交電商背景下的用戶運營用戶畫像、拉新及促銷用戶成長裂變

用戶運營的不同階段與內(nèi)容不同階段用戶運

理論+操作營的方法與意義活動策劃的目的及意義

活動運營

活動策劃活動實施活動評價

文案在活動策劃中的作用活動策劃的評價

理論+操作標準及方法

容運營的含義不同類別內(nèi)容運

內(nèi)容運營

內(nèi)容創(chuàng)作及發(fā)布內(nèi)容傳播及轉(zhuǎn)化

營的策劃方式移動社交電商的內(nèi)容制作、傳播、

理論+操作轉(zhuǎn)化的特點與意義社群的構成要素構建規(guī)則及搭建方法

社群運營

社群構建、管理及變現(xiàn)

社群日常、促活與裂變管理的模

理論+操作數(shù)據(jù)運營的流程與作用

式與方法社群變現(xiàn)的模式與路徑數(shù)據(jù)運營的流程與作用數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計

數(shù)據(jù)運營

數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析類型與方法

的方法數(shù)據(jù)分析類型與

理論+操作數(shù)據(jù)分析案例

方法如何撰寫數(shù)據(jù)分析報告社交電商運營常見的方法和渠道

社交電商運營綜合實訓

微信營銷微博營銷抖音營銷社群營銷

利用不同新媒體渠道開展社交電商營銷活動的方式和方法社交電商營銷數(shù)

理論+操作據(jù)分析指標和方法序

成類

考方

考要權重%）

備

期末成績平時成績

期末考試實戰(zhàn)訓練平時表現(xiàn)

大作業(yè)次出勤情況

百分制，分為及格優(yōu)、良、中、及格、不及格兩次未參加課程則無法獲得學分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關信息。

（）習法議．理論配合實戰(zhàn)訓練進行學習，使學生了解和學習移動社交電商的基本概念、產(chǎn)品營、用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營的知識與技能，以及運營平臺的實際操作流程．培養(yǎng)、提升學生對于移動社交電商的認識，增加學生相關知識與技能，使其更加悉運營平臺的實際操作。（二）學課閱讀考料《移動電商基礎與實務》，許應楠主，2018年人民郵電出社出版。本書系統(tǒng)地介紹移動社交電商運營的全過程，以及社交電商運營實訓平臺的使用方法。讀者通過學習可以完整地掌握移動社交電商的基本概念、產(chǎn)品運營、用戶運營、活動運營、內(nèi)容運營、社群運營、數(shù)據(jù)運營的知識與技能，以及運營平臺的實際操作流程。本書具有很強的時效性與實踐性容新穎案例豐富為了讓廣大讀者學習移動社交電商運營的知識與技能們編寫本書在提供既有一定的理論知識又重視實際運營技能培養(yǎng)的職業(yè)教育教材。選書老師可以登錄人郵教育社