湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院

李超民心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)思想政治教育方法論本科生教學(xué)課件··4/24/20231湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第1頁(yè)心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)?教學(xué)目標(biāo)和要求

了解心理問(wèn)題及心理危機(jī)相關(guān)理論掌握心理問(wèn)題產(chǎn)生根源掌握心理疏導(dǎo)法及心理危機(jī)干預(yù)法?教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

心理疏導(dǎo)法及心理危機(jī)干預(yù)法?計(jì)劃教課時(shí)數(shù)：1課時(shí)?教學(xué)方法：講授、討論?4/24/20232湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第2頁(yè)廈門BRT公交縱火案深圳富士康12連跳樓事件2023/4/243湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第3頁(yè)“我爸是李剛”事件云南大學(xué)“馬加爵事件”2023/4/244湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第4頁(yè)?1993年，世界衛(wèi)生組織、世界銀行和哈佛大學(xué)預(yù)測(cè):“到100個(gè)中國(guó)病人中約有15個(gè)人為心理疾病患者”。

?，健康863網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“當(dāng)前我國(guó)3億人存在心理問(wèn)題，其中有1.3億人，需要接收心理咨詢或治療”。?科學(xué)預(yù)測(cè)與調(diào)查4/24/20235湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第5頁(yè)?心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)一、心理問(wèn)題相關(guān)概念二、心理問(wèn)題及心理危機(jī)產(chǎn)生原因三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)4/24/20236湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第6頁(yè)?一、心理問(wèn)題相關(guān)概念（一）心理問(wèn)題（二）心理危機(jī)（三）內(nèi)涵了解4/24/20237湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第7頁(yè)（一）心理問(wèn)題?心理問(wèn)題：指人們心理上出現(xiàn)問(wèn)題，如情緒消沉、心情不好、焦慮、恐懼、人格障礙、變態(tài)心理等等消極、不良心理，這些都是心理問(wèn)題。4/24/20238湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第8頁(yè)（一）心理問(wèn)題?心理失衡心理障礙心理疾病情緒波動(dòng)對(duì)自我懷疑對(duì)真理排斥對(duì)人生憂慮孤獨(dú)壓抑嫉妒憂郁神經(jīng)性心理疾病精神性心理疾病人格性精神疾病4/24/20239湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第9頁(yè)?（二）心理危機(jī)心理危機(jī)：當(dāng)個(gè)體遭遇重大災(zāi)難（地震、社會(huì)突發(fā)事件）或突然改變（重病、親人逝世等）發(fā)生，使個(gè)體感到難以處理、難以把握時(shí)，心理平衡被打破，正常生活受到干擾，內(nèi)心擔(dān)心不停積蓄，進(jìn)而出現(xiàn)無(wú)所適從，甚至思維和行為紊亂，進(jìn)入一個(gè)嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)。4/24/202310湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第10頁(yè)?（二）心理危機(jī)心理危機(jī)個(gè)人心理危機(jī)：個(gè)體認(rèn)知、情感、行為嚴(yán)重失衡，諸如：絕望、行為障礙。社會(huì)心理危機(jī)：社會(huì)思想文化與行為失調(diào)，諸如：社會(huì)信任危機(jī)、社會(huì)價(jià)值失衡。4/24/202311湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第11頁(yè)?（三）內(nèi)涵了解

（1）心理問(wèn)題存在于人生每一個(gè)階段。

（2）個(gè)人心理危機(jī)是個(gè)體心理問(wèn)題發(fā)展到一定階段集中表現(xiàn)。

（3）個(gè)人心理危機(jī)輕易轉(zhuǎn)化為社會(huì)心理危機(jī)。

（4）化解心理問(wèn)題和心理危機(jī)是心理健康教育主要任務(wù)，也是思想政治教育主要任務(wù)。4/24/202312湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第12頁(yè)?（三）內(nèi)涵了解

（1）心理問(wèn)題存在于人生每一個(gè)階段。

青年時(shí)期，處于生理和心理急劇改變，從幼稚走向成熟，從家庭步入社會(huì)等主要轉(zhuǎn)折時(shí)期，輕易造成心理問(wèn)題，諸如：就業(yè)恐懼癥、交友恐懼癥；

中年時(shí)期，主要是面對(duì)家庭責(zé)任、社會(huì)關(guān)系和工作職務(wù)升降等問(wèn)題，往往輕易造成各類心理問(wèn)題；

老年人主要是精神及身體疾病引發(fā)心理問(wèn)題，諸如產(chǎn)生失落感、空虛感或無(wú)用感，有甚至出現(xiàn)焦慮不安、消極失望、心情抑郁等不良情緒。4/24/202313湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第13頁(yè)?（三）內(nèi)涵了解

（2）個(gè)人心理危機(jī)是個(gè)體心理問(wèn)題發(fā)展到一定階段集中表現(xiàn)。

當(dāng)個(gè)體心理問(wèn)題長(zhǎng)久得不到處理，日積月累很輕易造成心理危機(jī)。所以，我們有心理問(wèn)題就必須要及時(shí)處理。4/24/202314湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第14頁(yè)?（三）內(nèi)涵了解

（3）個(gè)人心理危機(jī)輕易轉(zhuǎn)化為社會(huì)心理危機(jī)。

“踢貓效應(yīng)”4/24/202315湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第15頁(yè)（三）內(nèi)涵了解

（4）化解心理問(wèn)題和心理危機(jī)是心理健康教育主要任務(wù)，也是思想政治教育主要任務(wù)?！靶睦硎撬枷肫返禄A(chǔ)，是思想品德形成發(fā)端。良好心理原因有利于形成高尚品德，為人思想品德發(fā)展提供動(dòng)力?！崩碚撈饰?/p>

思想政治教育概念中實(shí)質(zhì)上已經(jīng)包含著心理健康教育內(nèi)容。心理健康教育是思想政治教育有機(jī)組成部分。心理健康教育是進(jìn)行思想政治教育切入點(diǎn)，培養(yǎng)人思想政治觀念應(yīng)從人心理層面作為起點(diǎn)。4/24/202316湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第16頁(yè)（三）內(nèi)涵了解

（4）化解心理問(wèn)題和心理危機(jī)是心理健康教育主要任務(wù)，也是思想政治教育主要任務(wù)。現(xiàn)實(shí)情況1994年《中共中央關(guān)于深入加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作若干意見(jiàn)》1995年《中國(guó)普通高等學(xué)校德育綱領(lǐng)》中央16號(hào)文件《關(guān)于深入加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育意見(jiàn)》《教育部關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作意見(jiàn)》許多思想政治教育者已正在從事心理健康教育工作，化解心理問(wèn)題4/24/202317湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第17頁(yè)?二、心理問(wèn)題及心理危機(jī)產(chǎn)生原因（1）個(gè)體本身原因（2）價(jià)值觀分化使社會(huì)心理“不適應(yīng)性”增強(qiáng)（3）生活節(jié)奏加緊造成民眾心理壓力劇增（4）“貧富差距”過(guò)大造成民眾心理嚴(yán)重失衡※（5）心理健康教育機(jī)制不健全造成心理健康教育缺失4/24/202318湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第18頁(yè)?三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)心理疏導(dǎo)：教育者與受教育者在建立良好關(guān)系基礎(chǔ)上，圍繞心理問(wèn)題，相互了解、溝通、進(jìn)而抵達(dá)引導(dǎo)、消除心理障礙，促進(jìn)身心健康一個(gè)方式?！叭酥椋粣核蓝鴺?lè)生。告之以其敗，說(shuō)之以其善，導(dǎo)之以其所便，開(kāi)之以其所苦，雖有沒(méi)有道之人，惡有不聽(tīng)者乎！”《靈樞·師傳篇》4/24/202319湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第19頁(yè)?三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)《關(guān)于思想政治工作問(wèn)題談話》中指出，“對(duì)人民群眾思想問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，我們要堅(jiān)持疏導(dǎo)方針，反對(duì)堵塞方針”。胡耀邦同志4/24/202320湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第20頁(yè)?三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)十八大匯報(bào)：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，重視人文關(guān)心和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)自尊自信、理性和平、主動(dòng)向上社會(huì)心態(tài)?！笔叽髤R報(bào)：“要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，就必需重視人文關(guān)心和心理疏導(dǎo)”。4/24/202321湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第21頁(yè)?三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)“堅(jiān)持以人為本建軍治軍理念，把思想教育、人文關(guān)心、心理疏導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，把處理思想問(wèn)題和處理實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地搞好教育引導(dǎo)”。習(xí)近平同志4/24/202322湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第22頁(yè)?三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)心理疏導(dǎo)法咨詢式心理疏導(dǎo)法：心理咨詢與心理疏導(dǎo)結(jié)合。重視心理問(wèn)題與非心理問(wèn)題疏導(dǎo)；主張建立多樣化專業(yè)心理健康教育中心，聚集思想、學(xué)習(xí)、工作、情感、人生規(guī)劃等內(nèi)容咨詢?；?dòng)式心理疏導(dǎo)法：思想政治教育工作者對(duì)其進(jìn)行平等交流和溝通，讓人們對(duì)自己心理問(wèn)題和思想障礙有清醒認(rèn)識(shí)，并決心更正。在此過(guò)程中，教育者從尊重、關(guān)心、了解、愛(ài)護(hù)心理疾病患者，做到心靈情感互動(dòng)溝通和交流。體驗(yàn)式心理疏導(dǎo)法：在實(shí)踐中，人們思想覺(jué)悟和道德觀念等內(nèi)在方面特征自然地表現(xiàn)出來(lái)，此時(shí)加以疏導(dǎo)，可更加好地引導(dǎo)并教育人們。（社會(huì)公益活動(dòng)、參觀訪問(wèn)）4/24/202323湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第23頁(yè)?三、怎樣實(shí)施心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)心理疏導(dǎo)法交友談心法：創(chuàng)造良好人際關(guān)系來(lái)解除其心理不平衡和心理障礙方法。在建立良好解除上耐心聽(tīng)受教育者訴說(shuō)，給予了解和接納，然后給予真情和溫暖。與西方“關(guān)系療法”“團(tuán)體療法”“交朋友小組”療法相近。網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)法：善用網(wǎng)絡(luò)陣地，把心理疏導(dǎo)教育拓展到網(wǎng)絡(luò)上，以填補(bǔ)網(wǎng)下教育空白，如：在網(wǎng)上發(fā)表思想政治教育和心理學(xué)知識(shí)，提倡樹(shù)立健康心理；創(chuàng)建微博意見(jiàn)空間，讓網(wǎng)民發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和提議，也可發(fā)表自己對(duì)工作、對(duì)人生、情感感悟等；還可建立“紅色論壇”、“綠色心情”等網(wǎng)絡(luò)咨詢室，為疏導(dǎo)網(wǎng)民心理提供方便。（湖南師范大學(xué)星網(wǎng)）4/24/202324湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第24頁(yè)?（三）網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)法中國(guó)心理疏導(dǎo)網(wǎng)湖南師大“星網(wǎng)”4/24/202325湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義第25頁(yè)?心理疏導(dǎo)注意關(guān)鍵點(diǎn)第一，要建立良好關(guān)系，創(chuàng)造友好輕松氣氛。方便受教育勇于講出心靈深處矛盾。這是心理疏導(dǎo)前提。第二，不主觀臆斷，要科學(xué)分析心理問(wèn)題產(chǎn)生根源，制訂合理疏導(dǎo)方案，這是心理疏導(dǎo)關(guān)鍵。第三，調(diào)動(dòng)受教育者能動(dòng)性，樹(shù)立克服心理障礙決心和信心，這是心理疏導(dǎo)主要確保。第四，要培養(yǎng)受教育者自我認(rèn)知、自我矯正、自我調(diào)控能力。這是心理疏導(dǎo)主要辦法。4/24/202326湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院心理疏導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)講義