第頁共頁旅游市場整治工作總結(jié)范文秦皇島市____商業(yè)區(qū)管理委員會旅游市場綜合整治暨旅游安全工作匯報____作為旅游城市主城區(qū)的中心商業(yè)步行街，始終堅(jiān)持以旅游立市為主線，以綜合整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了旅游市場綜合整治和旅游安全工作，優(yōu)化了城區(qū)旅游環(huán)境，著力打造____旅游新形象。一是實(shí)施了“提前介入，定點(diǎn)鞏固，加強(qiáng)巡查，強(qiáng)化措施”的工作方案，進(jìn)一步加強(qiáng)了商業(yè)區(qū)綜合整治工作，采取了實(shí)行“分街包片、責(zé)任到人”的管理模式，開展流動商販專項(xiàng)整治活動，尤其加強(qiáng)了旅游重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)地段的管理，整治效果明顯；專門設(shè)立了旅游投訴____電話，嚴(yán)把投訴處理的每個環(huán)節(jié)，營造良好的旅游氛圍。截至目前，共清理櫥窗亂粘貼____余張，清理流動商販____余宗，規(guī)范店外經(jīng)營____宗，有力維護(hù)了正常的經(jīng)營秩序。二是管委會高度重視旅游安全工作，積極____召開大廈及商戶警示教育會議，牢固樹立了安全意識；制定了旅游市場安全生產(chǎn)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，確保旅游安全責(zé)任層層落實(shí)；同時，按照“橫向到邊，縱向到底”的原則，對轄區(qū)內(nèi)商廈、市場、賓館、娛樂場所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式、地毯式安全檢查，對存在隱患的單位明確整改期限和要求，力爭將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，力爭打造安全穩(wěn)定旅游環(huán)境。三、存在問題及下一步措施經(jīng)過幾年的發(fā)展，商業(yè)區(qū)承載能力不斷提升，那么，如何進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)旅游環(huán)境成為亟待解決的問題，下一步，管委會將從秩序、城容城貌、衛(wèi)生環(huán)境、安全生產(chǎn)入手，繼續(xù)采取有力措施，以長效管理和整體推進(jìn)為突破口，堅(jiān)持日常管理與重難點(diǎn)工作相結(jié)合工作方式，強(qiáng)化城區(qū)旅游環(huán)境建設(shè)，加大綜合整治和旅游安全工作，做到精細(xì)管理，全力打造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境。旅游市場整治工作總結(jié)范文（二）____縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務(wù)為導(dǎo)向，改進(jìn)監(jiān)管方式，促進(jìn)工商職能到位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，對轄區(qū)內(nèi)旅游市場市場秩序進(jìn)行了統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)對旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包____、發(fā)布虛假廣告等違法行為的同時，重點(diǎn)打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴、申訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作用，專人負(fù)責(zé)受理和處理消費(fèi)者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場秩序，改變了以往的管理模式，達(dá)到了____%持證持照經(jīng)營的目的。城鎮(zhèn)工商所總結(jié)上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)為徹底解決景區(qū)經(jīng)營戶辦手續(xù)困難，辦證時間長的困難，城鎮(zhèn)所于今年____月起，經(jīng)過實(shí)地調(diào)查和研究，通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)部門共同協(xié)商采取上門服務(wù)的工作方式，引導(dǎo)個體從業(yè)者持證經(jīng)營。今年____月上門為景區(qū)個體戶辦理營業(yè)執(zhí)照____戶。在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個體工商戶____戶，企業(yè)____家。在禾木景區(qū)共檢查個體工商戶____戶，取締無照經(jīng)營____戶，檢查企業(yè)____家，責(zé)令退貨____袋，共____公斤；查扣過期大米____袋共____公斤，責(zé)令退貨____袋共____公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約____元。城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時，對景區(qū)經(jīng)營戶免費(fèi)印發(fā)《食品進(jìn)貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《____特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對____戶食品經(jīng)營戶建立食品進(jìn)銷售貨登記臺帳制度及索要一單通，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并逐戶進(jìn)行登記，反復(fù)檢查落實(shí)，確保了景區(qū)食品市場安全。旅游市場整治工作總結(jié)范文（三）____年旅游市場秩序整治工作方案為進(jìn)一步規(guī)范濱湖新區(qū)旅游市場經(jīng)營秩序，加強(qiáng)對新區(qū)旅游市場的監(jiān)管，推進(jìn)新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定旅游市專項(xiàng)整治實(shí)施方案一、指導(dǎo)思想按照“統(tǒng)一規(guī)范、依法行政、各負(fù)其責(zé)、整體聯(lián)動”的工作方針，突出衡水湖濕地公園、廣場碼頭、梅花島、沙灘浴場等重點(diǎn)旅游景點(diǎn)，充分發(fā)揮工商行政管理職能，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，保護(hù)市民出游以及來衡水湖旅游觀光者的合法權(quán)益不受侵害，促進(jìn)新區(qū)旅游業(yè)更好更快發(fā)展。二、整治范圍（一）旅游景區(qū)景點(diǎn)。重點(diǎn)整治旅游景區(qū)、景點(diǎn)中的商店、飯店、酒店。（二）旅游交通樞紐。檢查十八路車站、碼頭出入口等旅游交通樞紐地點(diǎn)的商店、飯店、酒店。（三）旅游定點(diǎn)單位。檢查旅游定點(diǎn)商店（購物點(diǎn)）、飯店、酒店。（四）旅游相關(guān)市場。檢查旅游紀(jì)念品市場、烤鴨蛋市場特產(chǎn)品市場、景區(qū)（景點(diǎn)）購物市場、攤區(qū)等。三、整治內(nèi)容（一）加強(qiáng)旅游市場準(zhǔn)入管理1、檢查旅行社是否證照齊全。旅行社是否具有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，是否亮照經(jīng)營，是否有轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社執(zhí)照的行為。2、檢查旅行社是否具備經(jīng)營條件。是否抽逃注冊資本，是否按照核定的地點(diǎn)、范圍、期限經(jīng)營。3、檢查旅游商店、飯店、酒店等旅游購物服務(wù)場所及其他旅游相關(guān)企業(yè)、個體工商戶的經(jīng)營資質(zhì)和登記事項(xiàng)。4、檢查景區(qū)經(jīng)營者是否超出核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營。（二）加強(qiáng)旅游商品的管理1、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否屬原產(chǎn)地產(chǎn)品，是否存在偽造產(chǎn)品，對商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示等問題。2、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否有假冒商標(biāo)、綠色食品標(biāo)志等問題。3、旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品是否擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認(rèn)為是知名商品。4、是否擅自使用他人的企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認(rèn)為是他人的商品。5、是否經(jīng)銷國家明令禁止交易的商品。6、是否經(jīng)銷“三無”商品。7、是否經(jīng)銷“三期”不全商品。8、是否經(jīng)銷過期變質(zhì)商品。9、進(jìn)口商品是否有中文標(biāo)識。（三）加強(qiáng)旅游經(jīng)營行為的管理1、檢____營專營、專賣商品是否具有相應(yīng)的許可證。2、檢____營旅游食品的是否具有《食品流通許可證》。3、檢____營旅游商品是否建立購銷臺賬。4、檢____營旅游商品索證索票是否齊全。5、檢____營商品是否按照有關(guān)規(guī)定出具信譽(yù)卡。6、檢____營者是否有強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、欺客宰客、缺斤少兩等行為（四）加強(qiáng)旅游合同的管理1、檢查推進(jìn)旅行社使用國家工商____和國家旅游局發(fā)布的國內(nèi)旅游合同示范文本和境外旅游合同示范文本。2、檢查補(bǔ)充合同、行程單、店堂告示等是否有“霸王條款”。3、檢查旅行社在與旅游者簽訂的旅游合同時，是否對旅游合同的具體內(nèi)容作出真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的說明。4、檢查旅行社是否按照合同履約，是否存在未經(jīng)旅游者同意，擅自在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。5、檢查是否有拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的行為。（五）加強(qiáng)旅游廣告的管理1、檢查是否存在旅行社利用廣告對旅游者作虛假承諾欺詐游客或做虛假宣傳的行為。2、檢查是否存在中介機(jī)構(gòu)利用廣告在辦理簽證、護(hù)照中存在虛假宣傳和欺騙旅游者行為。3、檢查是否存在旅游商品經(jīng)營者利用廣告對旅游商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳行為。（六）加強(qiáng)旅游投訴____的管理1、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)是否設(shè)立消費(fèi)者投訴____電話。2、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)消費(fèi)者投訴網(wǎng)點(diǎn)是否健全。3、檢查旅游景區(qū)、景點(diǎn)發(fā)生消費(fèi)糾紛是否能及時得到處理。4、檢____營者是否對實(shí)行包修、包換、包退的商品，履行“三包”責(zé)任。四、實(shí)施步驟此次專項(xiàng)整治工作從____年____月____日開始，至____月____日結(jié)束，分三個階段進(jìn)行。（一）啟動階段（____年____月____日至____月____日）召開旅游市場專項(xiàng)治工作動員大會，下發(fā)《旅游市場專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》。（二）整改階段（____月____日至____月____日）各科室按照方案安排，深入旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通樞紐、旅游定點(diǎn)單位、旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行全面檢查整治。（三）總結(jié)提高階段（____月____日至____月____日）。對整治旅游市場秩序工作進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，完善各項(xiàng)措施制度，提高監(jiān)管水平。五、整治要求（一）加強(qiáng)____領(lǐng)導(dǎo)。成立旅游市場專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，____局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各科室負(fù)責(zé)人為成