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文檔簡介
授權(quán)的藝術(shù)為了管理上的成功而授權(quán)主要內(nèi)容什么是授權(quán)?為什么要授權(quán)?如何克服授權(quán)的障礙?如何進行有效授權(quán)?如何監(jiān)控授權(quán)工作進展?如何實現(xiàn)持續(xù)的有效授權(quán)?一、什么是授權(quán)?
授權(quán)是指你把由你全權(quán)負責的一項任務(wù)委托給別人。通過培訓(xùn)、信任和情感支持給某人更大的權(quán)力和責任。
二、為什么要授權(quán)?提高服務(wù)水平增強市場競爭力
不斷創(chuàng)新和增強企業(yè)靈活性的
增強組織機構(gòu)決策效率和水平
1、授權(quán)的必要性
2、授權(quán)的好處
增加你的時間緩解你的壓力激勵員工3、不授權(quán)的代價
經(jīng)理在次要事情上耗費大量時間,茫無頭緒高級經(jīng)理要加班加點,員工則無事可做基本工作進程減慢,工作質(zhì)量低下,工作期限延誤
三、授權(quán)的障礙
缺乏信任:經(jīng)理和員工對對方的能力、品行等的懷疑過于忙碌:沒有時間去解釋或監(jiān)督本該授權(quán)的任務(wù)憂慮感:擔心被授權(quán)者做得太出色而影響自己的地位1、授權(quán)障礙的體現(xiàn)2、克服障礙的心靈雞湯
對工作的占有感是消極而低效的,保留瑣碎的工作不利于進行有效地管理。通過有效授權(quán)可以提高你自己的業(yè)績,授權(quán)意味著你不再直接控制任務(wù)但仍對任務(wù)總體負責。
不要因為你做得更好而把工作留給自己,只有拙劣的管理者才會這樣做,把授權(quán)作為培訓(xùn)員工的有效方法。對員工真誠,這樣他們也會對你真誠如果你不信任員工,就不要用他。如果你經(jīng)常說“我時間不夠”,那表明你沒有條理。2、克服障礙的心靈雞湯3、能有效授權(quán)的人
無不安全感對下屬有信心用日程表定計劃了解授權(quán)的價值確保員工受過培訓(xùn)四、如何進行有效授權(quán)?
1、選擇任務(wù)你必須確定哪些任務(wù)可以或應(yīng)該授權(quán)。1、選擇任務(wù)將任務(wù)分組分析時間分析任務(wù)估計時間確定任務(wù)優(yōu)先順序作出選擇對任務(wù)進行分類:評估你的活動2、保留任務(wù)
作為經(jīng)理,你應(yīng)盡量將低層次的操作性任務(wù)授權(quán)下去。但不該將策略規(guī)劃、偶發(fā)的危機管理及薪酬、晉升等敏感問題授權(quán)下去。3、規(guī)劃授權(quán)
授權(quán)即有計劃有組織地分擔責任,需要認真安排3、規(guī)劃授權(quán)建立一個結(jié)構(gòu):任何有計劃的授權(quán),如磚對建筑物一樣,都是授權(quán)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)材料避免重復(fù):在安排結(jié)構(gòu)、進行授權(quán)及分配任務(wù)時,不要把同一項任務(wù)交給兩個或兩個以上的人預(yù)先授權(quán):當你負責的一個項目開始時,應(yīng)盡早計劃并安排授權(quán)面談4、考慮角色
界定任務(wù)所需的技能,尋找一個有主動性的并具有這些基本技能的人作為被授權(quán)者,并且對他進行培訓(xùn)和激勵。4、考慮角色界定任務(wù)培訓(xùn)被授權(quán)者評估個體尋找有主動性的員工5、認清責任
責任是授權(quán)的真正核心
,必須明確責任,這樣大家才不會對責任的內(nèi)容與范圍感到困惑。
5、認峰清責任制定準馳則:授權(quán)的宰進行是艙有其準枝則的,疼而最重柳要的準攪則是認偷識到每惑個被授季權(quán)者須涉對某個報任務(wù)負母責。避免重因疊:將授權(quán)雅下去的組任務(wù)分鼻成幾部饑分,并河將每個趣部分分扣配給一棗個被指瓜定的員喉工。共同負最責:共同負責扭在共同承盼擔責任的素自主型團魚隊或項目屈小組中是豎當然的6、選賢她任能要迅速作角出決定時眾盡量選有脆相關(guān)經(jīng)驗羨的人堅持根宅據(jù)書面鏟的工作較說明來抬檢查候抗選人的蔥技術(shù)和男能力同聯(lián)任務(wù)的唉要求一秒致,確姥保公正譜客觀的霸作出決剛定熟悉候察選人的或優(yōu)缺點膚,并認舍真評估掛其經(jīng)驗猛和才能培訓(xùn)員貓工——傻培養(yǎng)更譯多的授寨權(quán)候選究人7、撰寫魚說明先明確任饞務(wù)目標,農(nóng)并準備一撕張全面的源核對表,耕以確保一凝項任務(wù)的怠各個方面祖都已包括旬在內(nèi)7、撰寫難說明明確目岔標:盡可能壯根據(jù)所跟規(guī)定的渠結(jié)果來牧說明目楚標采用核對錦表:確保說艇明任務(wù)羽時不會的遺漏重滋要內(nèi)容偽,而且萌任務(wù)的意各個組嫂成部分相都有明匆確的時某間表任務(wù)說明午的撰寫組成部分
描述目標
明確任務(wù),用簡潔扼要的語言列出主要目標和小目標
資源指明可利用或需要爭取的人員、資金、設(shè)備
時限
確定日程表、注明檢查內(nèi)容、階段性任務(wù)完成時間和最終期限
方法
說明已與被授權(quán)者議定的程序,并總結(jié)要點
權(quán)限
指明被授權(quán)者的權(quán)力范圍及他們應(yīng)向誰匯報
8、求同存波異取得一抹致確定需要授權(quán)的任務(wù)尋求原則上的一致確定需要授權(quán)的任務(wù)要求對方作出承諾與選中的人討論避免過早要求對方作出承諾提出解決方法并消除顧慮獲得被授權(quán)者的同意9、交代任曾務(wù)在與候戀選人取抖得原則情上的一屑致后,死對任務(wù)令說明加熱以改進隨,并安隸排會議估詳細的溫說明任底務(wù)。五、如孩何監(jiān)控親工作進原度?好的監(jiān)朋控系統(tǒng)崗如緊攥飯手中但車未收緊勤的韁繩突,如果州有必要懸,總是據(jù)可以進汪行更多畜控制。1、施陽加控制1、施加觸控制有效地憲指導(dǎo):根據(jù)被毫授權(quán)者而的經(jīng)驗宿水平來杯確定是股嚴加控穴制還是和相對的薯放手避免干涉劉:要鼓勵猛所有被版授權(quán)者瀉自己作牲出決定擦,盡早羊從嚴密餡控制轉(zhuǎn)炕向放手監(jiān)控的晉方法:包括參與斜所有通信位聯(lián)系、定叔期書面報約告等檢查工姓作進展張:方法有粗當面討益論、書輔面報告簡及直接覽觀察2、減少風蔑險制定應(yīng)急苗計劃,采犧取減少風雅險的措施舟,防患于誰未然。2、減少踩風險密切注意菌風險:努力預(yù)區(qū)測被授戶權(quán)者可按能遇到計的各種穩(wěn)問題,焦列出所巧有可能面發(fā)生的漲風險以旋及應(yīng)變侍措施,伙定期檢嗎查各項敘風險發(fā)奇生的機邁率采用例外代管理法:被授權(quán)賀者只把溜需要作藝出重要敘決策的找非常情纏況告訴屢經(jīng)理。進行控盞制:關(guān)鍵的桂控制因瞞素,如頌預(yù)定的泄時間或經(jīng)具體的己預(yù)算限顛制,可扭以作為閘有效的采制約條鍋件來引巷導(dǎo)和監(jiān)計控被授括權(quán)者。3、強化仇角色制定被授稍權(quán)者時,忠要把它們訴介紹給團用隊成員,律并把責任宇介紹清楚終。這有助骨于被授權(quán)俱者感到被睡團隊接納挑,從而激逃發(fā)他們的胖責任感。確立被況授權(quán)者扎的地位俊:要使授權(quán)免有效,授懲權(quán)者必須壞不斷的讓判新的任命依廣為知聞澡。接受意矛見:公開鼓勵腫被授權(quán)者曠在任務(wù)或孝項目的所希有階段中蔽主動的工泄作,樂于喜接受他們掃的意見。戒這將提高零他們對任添務(wù)的興趣先,增強他苦們的自信夕。授予權(quán)責生:授權(quán)的梢最高形隙式是把喘整個項部目的“腥責權(quán)”已轉(zhuǎn)交給悉一個可祥靠之人爭。3、強紐奉化角色4、提供支墳持提供他染們所需棚的信息戲、時間維和資源穴,并做陪好提供掛其他幫螺助的準薯備,你限就可以袋幫助他顧們?nèi)〉猛党晒ΑTu估進展情況提出建襯議提供幫助5、維持界催限當監(jiān)控彼進展時很,確保朽你和任向務(wù)之間渡有明確環(huán)的界限鼓勵提出解決方安法退出6、提供反連饋檢查員貍工工作羊情況的錦方法是兔在每一浸項任務(wù)嬸完成后畫向被授鼠權(quán)者提當供建設(shè)吼性反饋態(tài)度要鼓積極檢查工芝作情況避免責備7、論功行尤賞經(jīng)常要承曾認被授權(quán)圣者出色的拋表現(xiàn),值咳得稱贊的新地方要給啦予稱贊。感謝團溝隊賞識努跪力表揚獎吊賞出色8、分析困伙難分析授吸權(quán)中遇賀到的困菊難,并羽從中學餡到一些絨東西六、如知何實現(xiàn)良持續(xù)的斑有效授蜓權(quán)?為了讓臟被授權(quán)污者發(fā)展鄙技能,找你要為捏他們提揚供支持膨和幫助1、發(fā)展戰(zhàn)人選1、發(fā)展鼻人選培訓(xùn)員捐工將任務(wù)組合起來重新評估員工輔導(dǎo)被授權(quán)者設(shè)立目標有效表揚獎勵人選發(fā)展2、指派代潔理發(fā)展代釣理人是預(yù)經(jīng)理的探主要任籍務(wù)之一來,包括奮:支持怒代理人雅的委派盟、提升零最合適刷的候選桿人并與賣之分享緣瑞權(quán)力、們考慮為抗?jié)撛陬I(lǐng)越導(dǎo)人提枕供各種鑒培訓(xùn)等謠。發(fā)展代理雷人授予權(quán)償力根據(jù)業(yè)績鐵提升員工提供領(lǐng)導(dǎo)駱藝術(shù)培訓(xùn)代理人應(yīng)秧具備的素去質(zhì)忠于團擋隊工作投民入擅長溝通踏實有信心3、發(fā)展嚼自己千萬不要盯忙于授權(quán)龍發(fā)展別人魯而忘了發(fā)王展自己。衡授權(quán)過程鋤本身是一延個教育過漲程,并會蔽給你騰出機時間。同凍時,正式功的培訓(xùn)也冊能促進你恩的授權(quán)The麥En代d授權(quán)的最災(zāi)終目的是促進團彩隊合作提高績邀效達成目覽標!!沒有最好岡,只有更升好!謝謝娛!謝謝觀本看/歡迎下摘載BY廢FAI法TH岡IM四EAN縱A悼VIS油ION敗OF陰GO燙OD奔O
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