課程名稱：客源國概況制作單位：廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校項(xiàng)目三：歐洲地區(qū)意大利旅游資訊1.電話網(wǎng)絡(luò)2.電壓插座3.是否付小費(fèi)4.時(shí)差5.貨幣與匯率6.交通規(guī)則任務(wù)十

意大利旅游資訊意大利電話網(wǎng)絡(luò)和電壓插座1.電話網(wǎng)絡(luò)意大利國家代碼是0039，直接撥0039+電話號碼就行了。意大利當(dāng)?shù)氐目ǚ诺絿鴥?nèi)的手機(jī)里都可以用，有WIND，TIM，或者天天卡。天天卡打中國便宜，開通5歐元的包月可以免費(fèi)打中國250分鐘（含港澳臺），撥打意大利國內(nèi)的電話是12歐分/分鐘。2.電壓插座電壓同我國一樣單相220伏，三相380伏，頻率50hz，插頭是意大利標(biāo)準(zhǔn)(意標(biāo))插頭。如圖所示：任務(wù)十意大利旅游資訊意大利的付小費(fèi)問題3.是否付小費(fèi)意大利有收取小費(fèi)的習(xí)慣，旅館、餐廳的賬單已含服務(wù)費(fèi)，若額外付小費(fèi)，即表示對其服務(wù)的贊賞。任務(wù)十意大利旅游資訊意大利的時(shí)差、貨幣和匯率、交通規(guī)則4.時(shí)差意大利分夏令及冬令時(shí)間。每年的4月第一個(gè)星期日到10月最后一個(gè)星期日實(shí)行夏時(shí)制期間，比中國慢6個(gè)小時(shí)；無實(shí)行夏時(shí)制期間，比中國慢7個(gè)小時(shí)。5.貨幣和匯率意大利境內(nèi)流通歐元。1歐元=8.3666人民幣元（2014年7月份匯率）。6.交通規(guī)則意大利和歐洲大陸的其他國家一樣也是靠右行駛。Roman（羅馬）任務(wù)十意大利旅游資訊意大利的退稅情況到意大利旅游的觀光客(歐盟國以外的國家)，購買一定數(shù)額的商品時(shí)，可返還其中的附加價(jià)值稅。羅馬達(dá)·芬奇機(jī)場的匯兌窗口可受理退稅服務(wù)，手續(xù)如下。1)在標(biāo)有“TAXFREESYSTEM”標(biāo)示的商店購物時(shí)，須將商品名稱、價(jià)格、自己的護(hù)照號碼記在退稅申請書上，并取得交易發(fā)票。2)出境時(shí)，可在海關(guān)出示發(fā)票及商品(及早到達(dá)機(jī)場，以便有充足時(shí)間處理)。由他們查驗(yàn)后在單據(jù)上蓋章，證明該商品己經(jīng)出境。3)接著到海關(guān)前的銀行匯兌處要求退回附加價(jià)值稅(現(xiàn)金)，需支付一定數(shù)量的手續(xù)費(fèi)。4)若無法及早要求退稅，則可以用郵寄方式請求退稅。郵寄信封上要寫明達(dá)·芬奇機(jī)場銀行的詳細(xì)地址，同時(shí)要附回郵信封，寫明自己的地址及收件人姓名。注:購物和出境的時(shí)間不得超過3個(gè)月，即從購物到海關(guān)蓋章之間的時(shí)間應(yīng)在3個(gè)月之內(nèi)，而退稅取錢之間的時(shí)間不應(yīng)超過3年。任務(wù)十意大利旅游資訊意大利的最佳旅游購物季節(jié)意大利氣候溫暖，四季鮮明，夏季干燥，冬季多雨，一年四季都適合旅游，旅游的旺季集中在每年的5至10月，4至6