徐繼軍企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)策略、方法和案例2011年10月，南昌第一頁(yè)，共三十五頁(yè)。內(nèi)容摘要實(shí)戰(zhàn)策略案例分享最后的提醒2第二頁(yè)，共三十五頁(yè)。1.

基本思維3第三頁(yè)，共三十五頁(yè)。大多數(shù)人其實(shí)不懂人力資源管理1、教授通常不懂人力資源管理理想假設(shè)條件下的模塊思維生意在哪里？局部思維與格局2、人力資源管理為什么?4第四頁(yè)，共三十五頁(yè)。解決問(wèn)題需要建立的基本思維：取勢(shì)明道優(yōu)術(shù)5第五頁(yè)，共三十五頁(yè)。思考的起點(diǎn)：企業(yè)是什么？1、為什么會(huì)有企業(yè)？2、企業(yè)的本質(zhì)是什么？3、企業(yè)與人才之間是什么關(guān)系？4、企業(yè)整合人才的商業(yè)模式！6第六頁(yè)，共三十五頁(yè)。2.

基本常識(shí)：人才的特點(diǎn)7第七頁(yè)，共三十五頁(yè)?；境ＷR(shí)（一）：“人心”是一門(mén)學(xué)問(wèn)！1、本質(zhì)上依然是“供需關(guān)系”的平衡！2、人力資源核心任務(wù)是調(diào)訓(xùn)人心！

——何為人心？如何調(diào)順？

——以往有何種經(jīng)驗(yàn)積累？8第八頁(yè)，共三十五頁(yè)?；境ＷR(shí)（二）：人的能力是很難改變的！1、人的能力和素質(zhì)是如何構(gòu)成的！2、什么人才是真正的人才！3、人的素質(zhì)和能力是如何形成的？4、我們能夠改變什么？5、大多數(shù)人注定是平庸的！9（案例）第九頁(yè)，共三十五頁(yè)?；境ＷR(shí)（三）：人才總是稀缺的！1、假如人才無(wú)限多，人該怎么管？2、大勢(shì)：經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大潮！3、人才和任何資源一樣，都是在需要的時(shí)候很稀缺！4、重溫經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本規(guī)則：供需關(guān)系5、組織的偉大之處：讓平凡的人作出不平凡的事情！怎么做到？10第十頁(yè)，共三十五頁(yè)。基本常識(shí)（四）：人才是會(huì)自由流動(dòng)的！常識(shí)：人才是可以自由流動(dòng)的，能力越強(qiáng)的人才流動(dòng)性越強(qiáng)！人才的流動(dòng)可以形成正向效應(yīng)，也可以形成負(fù)向效應(yīng)！可以有受益，也可以是損失！關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？11第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)?；境ＷR(shí)（四）：人才是會(huì)自由流動(dòng)的！常識(shí)：人才是可以自由流動(dòng)的，能力越強(qiáng)的人才流動(dòng)性越強(qiáng)！人才的流動(dòng)可以形成正向效應(yīng)，也可以形成負(fù)向效應(yīng)！可以有受益，也可以是損失！關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？12第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。人才地圖什么是人才地圖？為什么需要人才地圖？人才地圖的制定13（案例）第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。3.

基本面：你是什么樣的雇主？14第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。人才流失的成本15價(jià)值損失的虧損計(jì)算機(jī)會(huì)成本的虧損計(jì)算商譽(yù)損失的虧損計(jì)算虧損雖然非常巨大，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)利潤(rùn)，但是都無(wú)法在財(cái)務(wù)中顯現(xiàn)出來(lái)！第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。最佳雇主是什么？16……第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。舉例：中華英才網(wǎng)的CBC模型17第十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。還有誰(shuí)在進(jìn)行最佳雇主評(píng)價(jià)？18CCTV美國(guó)《財(cái)富》雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》翰威特公司……（很多很多）第十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。最佳雇主有什么好處？除了負(fù)面作秀的成份之外：1、更好地吸引到優(yōu)秀的人才2、大大降低企業(yè)人才之間的交易成本3、給優(yōu)秀人才選擇企業(yè)提供重要參考4、……各機(jī)構(gòu)也希望建立有公信力的“最佳雇主”評(píng)價(jià)，形成對(duì)人力資源行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。19第十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。4.

人才獲取的實(shí)戰(zhàn)策略和方法20第二十頁(yè)，共三十五頁(yè)。出發(fā)點(diǎn)：生意！1、功夫在詩(shī)外：商業(yè)模式2、人力資源管理的核心任務(wù)3、三支基本隊(duì)伍：參謀、決策、執(zhí)行4、人力資源戰(zhàn)例思考的框架5、人力資源管理的三個(gè)出手點(diǎn)（絕非入手點(diǎn)?。?1第二十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。打獵：人才存量爭(zhēng)奪戰(zhàn)！1、什么是人才存量？（內(nèi)部、外部）2、人才地圖與人才情報(bào)獲取3、廣結(jié)善緣與企業(yè)品牌建設(shè)（到處插柳）4、禮賢下士與招聘流程22第二十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。種田：創(chuàng)造可預(yù)期的人才增量！1、目標(biāo)：讓干部隊(duì)伍成批出現(xiàn)2、人才的分層分類(lèi)方法3、如何建立人才的自我提高的機(jī)制23第二十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。合作：虛擬人才更需關(guān)注1、最需要的人往往是最難獲取的！2、什么是虛擬團(tuán)隊(duì)？3、如何建立虛擬團(tuán)隊(duì)？4、虛擬是哪股力量？該如何利用？5、投資人才：精英人才的整合方法24第二十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。5.

人才使用的實(shí)戰(zhàn)策略和方法25第二十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。首先，建立經(jīng)營(yíng)人才的概念26

經(jīng)營(yíng)客戶(hù)

經(jīng)營(yíng)人才

企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿(mǎn)意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿(mǎn)意員工需求得到滿(mǎn)足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)第二十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。人力資源管理的兩條主線(xiàn)27事人戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)模式組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)流程崗位設(shè)置績(jī)效管理薪酬管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃招聘管理競(jìng)聘管理人才分類(lèi)與任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)素質(zhì)模型開(kāi)發(fā)與應(yīng)用第二十七頁(yè)，共三十五頁(yè)?；趹?zhàn)略的人力資源管理28包括：勞動(dòng)關(guān)系管理、人事信息管理（包括信息化）第二十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。體制機(jī)制之外的關(guān)鍵點(diǎn)1、構(gòu)建大環(huán)境：建立什么樣的企業(yè)文化？2、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力：是誰(shuí)在管理和使用人才？3、關(guān)注最基層：公司一切力量的最終發(fā)力點(diǎn)在哪里？4、基本界面：人事管理29第二十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。6.

實(shí)戰(zhàn)案例：從戰(zhàn)略的視角看問(wèn)題30第三十頁(yè)，共三十五頁(yè)。實(shí)戰(zhàn)案例：從戰(zhàn)略的視角看問(wèn)題31XA燃?xì)饧瘓F(tuán)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃G啤酒公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃GY控股“十一五”人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃某企業(yè)各級(jí)管理者培訓(xùn)課程規(guī)劃TYY設(shè)計(jì)院“十一五”人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第三十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。7.

最后的提醒32第三十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。最后的提醒1、管理歸根到底是實(shí)踐問(wèn)題!2、實(shí)事求是，智慧來(lái)自哪里？3、知行合一，拒絕空想！4、優(yōu)秀的管理模式為什么學(xué)不會(huì)？5、流程和標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)與持續(xù)改進(jìn)！6、一切方法皆是工具而已！33第三十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。非常感謝！歡迎提問(wèn)和交流！第三十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)徐繼軍。1.

基本思維。2.

基本常識(shí)：人才的特點(diǎn)?！酝泻畏N經(jīng)驗(yàn)積累?；境ＷR(shí)（二）：人的能力是很難改變的。1、人的能力和素質(zhì)是如何構(gòu)成的。2、什么人才是真正的人才。3、人的素質(zhì)和能力是如何形成的。5、組織的偉大之處：讓平凡的人作出不平凡的事情。常識(shí)：人才是可以自由流動(dòng)的，能力越強(qiáng)的人才流動(dòng)性越強(qiáng)。常識(shí)：人才是可以自由流動(dòng)的，能力越強(qiáng)的人才流動(dòng)性越