2022年山東省萊蕪市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小李初二時(shí)和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學(xué)回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對(duì)未成年人的（）。A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.關(guān)愛與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

2.“嚴(yán)于律己、寬以待人”的倫理屬于()。A.專業(yè)倫理B.個(gè)人倫理C.群體倫理D.社會(huì)倫理

3.（）是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對(duì)社區(qū)照顧”

4.某機(jī)構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，()直接決定了問卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問卷封面信B.問卷指導(dǎo)語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質(zhì)

5.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動(dòng)權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

6.社區(qū)工作是個(gè)過程，一般分四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、（）、鞏固階段和評(píng)估階段。A.預(yù)估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動(dòng)階段E.開始階段

7.（）是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果。A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組E.心理治療小組

8.社會(huì)工作者在小組工作計(jì)劃書中，需考慮的事項(xiàng)不包括()。

A.理念和目標(biāo)B.組員和招募計(jì)劃C.小組沖突的處理D.初步確定的程序計(jì)劃和日程

9.下列（）不屬于溝通和互動(dòng)技巧。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)E.提供精神支持

10.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時(shí)間是（）。

A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年

11.（）不是戈登社會(huì)工作價(jià)值體系的主要內(nèi)容。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷B.人的自我抉擇權(quán)利C.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的D.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任

12.小組工作是將()個(gè)以上成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

A.二B.三C.四D.五

13.預(yù)防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式中()的要求。

A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.司法保護(hù)

14.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）協(xié)調(diào)是在制定機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面的合理搭配，是服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互相配合，這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中就進(jìn)行的。A.工作性B.程序性C.系統(tǒng)性D.具體E.功能性

15.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象()的需要。

A.基本生存B.教育保護(hù)C.家庭生活D.再社會(huì)化

16.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立于“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

17.()是世界上社會(huì)工作萌芽最早的國家。

A.英國B.美國C.中國D.法國

18.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列不屬于國家保障婦女的政治權(quán)的是（）。A.婦女在錄用崗位上與男性權(quán)利平等

B.婦女擁有與男子平等的選舉與被選舉的權(quán)利

C.婦女擁有與男子一樣的擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利

D.婦女擁有與男子平等的參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利

19.在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源，此時(shí)社會(huì)工作者扮演（）角色。A.資源發(fā)掘者B.資源鏈接者C.信息、資源的提供者和鏈接者D.資源發(fā)掘者和能力促進(jìn)者

20.社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過服務(wù)（）來實(shí)現(xiàn)。A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)C.開展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

21.想法和感覺是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺或情緒而產(chǎn)生的,感覺則進(jìn)一步演化為情緒。()A.是B.否

22.弗洛伊德的人格發(fā)展階段論認(rèn)為，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.肛門期C.性器期D.生殖期

23.某電臺(tái)主持人來社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，訴說他面對(duì)的種種壓力，社會(huì)工作者回應(yīng)說：“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時(shí)，社會(huì)工作者采用的會(huì)談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽C.鼓勵(lì)D.摘要

24.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

25.小組社會(huì)工作目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長，以及通過小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

26.某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30％，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開展的服務(wù)不包括（）。A.心理健康服務(wù)B.游戲治療服務(wù)C.醫(yī)療保健服務(wù)D.老人社交小組活動(dòng)

27.在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀(jì)人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.教育者

28.企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢(shì)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

29.某社區(qū)學(xué)校擬舉辦一場大型的公益教育活動(dòng)。學(xué)校校長為此召開協(xié)調(diào)會(huì)議，從各部門抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動(dòng)時(shí)間和流程。配置各階段工作人員。這個(gè)過程是（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.公共關(guān)系D.多元安排

30.一年級(jí)學(xué)生小明性格活潑，調(diào)皮好動(dòng)，他的父母希望小明“乖乖”地聽話不闖禍。一天，小明吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小明的父親不由分說就把他痛打了一頓。從上述內(nèi)容看，小明的家庭教育模式屬于（）A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

二、多選題(20題)31.下列各項(xiàng)修改錯(cuò)誤的是()。

A.將“×府[×]第×號(hào)”改為“×府[×]×號(hào)”

B.刪除畫線處的“經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)”

C.將公文主送機(jī)關(guān)“×市人民政府”改為“×省×市人民政府”

D.將“自行解決”改為“自籌”

32.下列屬于撰寫社會(huì)工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則的有（）。A.注意資料的廣泛性和典型性B.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)C.樸實(shí)流暢D.注意定量資料和定性資料的結(jié)合E.觀點(diǎn)與資料密切配合

33.社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為()階段。A.問題的認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制定C.方案安排D.方案認(rèn)可E.考慮服務(wù)的評(píng)估

34.張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨(dú)自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責(zé)和無助。向社會(huì)工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B.肯定張女士之前為維護(hù)婚姻所做的努力

C.告訴張女士生男生女并不是她的錯(cuò)，不必過分自責(zé)

D.表達(dá)自己對(duì)此張女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任所付出努力的欽佩

E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學(xué)習(xí)照顧女兒的技巧

35.對(duì)案主個(gè)人內(nèi)在系統(tǒng)的分析主要包括()。

A.案主的生理B.案主的認(rèn)知和情緒C.案主的行為和動(dòng)機(jī)D.案主的長處與弱點(diǎn)E.案主的潛能與目的

36.在小組工作準(zhǔn)備階段，圍繞總目標(biāo)，建立的具體目標(biāo)包括（）。A.預(yù)期目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)E.過程目標(biāo)

37.在操作層面，下列不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀個(gè)別化原則的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異

B.對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重是一種實(shí)踐過程

C.每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性

D.尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一

E.自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)

38.個(gè)案會(huì)談技巧主要包括（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.總結(jié)性技巧D.影響性技巧E.接納性技巧

39.下列選項(xiàng)中，屬于擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

40.下列說法中，正確的是()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不得減免

B.繳費(fèi)個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由所在單位在征得本人同意的基礎(chǔ)上從其工資中代扣代繳

C.社會(huì)保險(xiǎn)基金不計(jì)征稅、費(fèi)

D.繳費(fèi)單位、繳費(fèi)個(gè)人有權(quán)按照規(guī)定查詢繳費(fèi)記錄

41.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對(duì)前途的迷茫

42.評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定，它的主要內(nèi)容涉及（）。A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況

B.服務(wù)者的道德倫理

C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

D.服務(wù)介入工作投入的人力、物力和其他資源的投入

E.服務(wù)對(duì)象的需要

43.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請(qǐng)問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

44.某社區(qū)臨近一家生產(chǎn)原料的企業(yè)，靠近遠(yuǎn)郊。這家企業(yè)因生產(chǎn)原料中的物質(zhì)有一定的毒性，致使幾名員工身體患病。鄰近社區(qū)里的居民每天也都呼吸著這種有毒物質(zhì)散發(fā)的氣味，嚴(yán)重影響著他們的健康，但該病尚未被列入職業(yè)病范疇。假如你任職于一家地方政府的公共服務(wù)部門，最近有居民前來向你反映此事，抱怨政府對(duì)社區(qū)的共同問題應(yīng)對(duì)不及時(shí)，解決策略也不合理等。而那家企業(yè)也通過有關(guān)渠道向你們機(jī)構(gòu)施加壓力，你的部門領(lǐng)導(dǎo)向你作了暗示。此時(shí)，你作為服務(wù)于這匿些員工和居民的社會(huì)工作者所擔(dān)任的角色是（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.顧問E.經(jīng)紀(jì)人

45.關(guān)于社會(huì)公正，下列說法錯(cuò)誤的有()。

A.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)工作的基本目標(biāo)

B.公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容

C.社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征

D.大量弱勢(shì)群體的存在是必然的，與社會(huì)公正與否沒有必然聯(lián)系

E.為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者不應(yīng)介入社會(huì)生活

46.在我國，面向特定領(lǐng)域的社會(huì)政策主要包括（）政策。

A.婚姻家庭B.社會(huì)救助C.勞動(dòng)就業(yè)D.醫(yī)療保障E.殘疾人事業(yè)

47.社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨(dú)立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系

E.協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色

48.下列屬于非正式小組的是()。A.任務(wù)小組B.行動(dòng)小組C.同伴小組D.教育小組E.街頭玩伴小組

49.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的主要籌資方法包括()。

A.電話勸募B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.銀行貸款E.特別事件籌資活動(dòng)

50.行為治療模式的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象過往的生活經(jīng)歷

E.側(cè)重為服務(wù)對(duì)象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.D未成年人的家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；關(guān)愛與引導(dǎo)；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在做出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)告知本人；不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是未成年人的家庭保護(hù)，可根據(jù)案例與相關(guān)法律規(guī)定來理解這一利。

2.B一般來說，我們可以把倫理分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理和社會(huì)倫理三個(gè)層面。個(gè)人倫理是人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適，其標(biāo)準(zhǔn)可能低于或高于社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)。比如，嚴(yán)于律己、寬以待人、注重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、輕視回報(bào)和索取等。社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。通常專業(yè)倫理應(yīng)該以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范。

3.B社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)部資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

4.D訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應(yīng)該有一定文化科學(xué)知識(shí)，誠實(shí)、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和較好應(yīng)變能力。訪問隊(duì)伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

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5.C國家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。在婚姻、家庭共有財(cái)產(chǎn)關(guān)系中，不得侵害婦女依法享有的權(quán)益。婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。因結(jié)婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織成員平等的權(quán)益。婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉。喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

6.D

7.D

8.C小組工作計(jì)劃書的主要環(huán)節(jié)包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算以及評(píng)估方法。

\n

9.E

10.B1945年7月16日早晨5時(shí)30分，世界上第一顆原子彈在美國新墨西哥州阿拉莫戈多空軍基地上爆炸成功。這顆名叫“小玩意兒”的原子彈的威力相當(dāng)于2萬噸TNT炸藥，爆炸發(fā)生后，在方圓800米的范圍內(nèi)，所有的生命都已消失，連砂石也全都變成了綠黃色的玻璃狀物質(zhì)。第一顆原子彈的爆炸成功，標(biāo)志著人類科學(xué)技術(shù)水平又跨入了一個(gè)新紀(jì)元。故本題應(yīng)選B。

11.B戈登于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六方面的內(nèi)容：個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷；個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的；每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任；每個(gè)人除了具有人類共同需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的；民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)小的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也意味著個(gè)人應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任；社會(huì)有責(zé)任提供途徑以：消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。選項(xiàng)B屬于比斯臺(tái)克社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容。

12.A社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

13.C《未成年人保護(hù)法》規(guī)定了對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)保護(hù)的方法。其中，預(yù)防網(wǎng)癮保護(hù)是指國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。國家鼓勵(lì)研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)。

\n

14.B

15.D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下。運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象的基本需求和社會(huì)工作可以提供的服務(wù)。

16.B困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。題干中．社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

17.A

18.A婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。故選A。

19.C社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源；②小組及組員能力的促進(jìn)者，社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo)；③小組的引導(dǎo)和支持者。在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色，同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。

20.A本考點(diǎn)介紹了社會(huì)工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對(duì)社會(huì)工作功能的理解。

1．功能的含義與類型

(1)什么是功能。理解：功能是一個(gè)與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個(gè)系統(tǒng)中部分對(duì)整體所發(fā)揮的作用。概要地說，功能是某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。

(2)功能的基本類型。識(shí)記：從基本性質(zhì)的角度來分，可分為正功能和負(fù)功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認(rèn)識(shí)來分?？煞譃轱@功能和潛功能。

2．社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能

(1)理解：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。

(2)理解：促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。

3．社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能

(1)理解：維持社會(huì)秩序。

(2)理解：促進(jìn)社會(huì)和諧。

21.N

22.C弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他將人的一生分為五個(gè)階段：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德認(rèn)為性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。

23.D個(gè)案會(huì)談的引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對(duì)焦；（3）摘要。其中，摘要，即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本案例中的回應(yīng)就運(yùn)用了摘要的技巧。

24.B家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。故選B。

25.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗(yàn)為媒介，去滿足個(gè)人的社會(huì)興趣和需要；這種小組經(jīng)驗(yàn)具有個(gè)人自我發(fā)展與社會(huì)價(jià)值的雙重目的。“1937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會(huì)工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長；以及通過小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境?！?/p>

26.B老年人社會(huì)服務(wù)或老年人社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會(huì)不得不予以關(guān)注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對(duì)社會(huì)生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。

27.C社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導(dǎo)者和教育者；(3)經(jīng)紀(jì)人；(4)倡議者；(5)顧問。

28.C企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

29.B

30.C專制型教養(yǎng)模式中的家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。題目中，小明不小心將碗打碎，其父母便缺乏耐心，將其痛打一頓，反映出其家庭教育模式為專制型家庭教養(yǎng)模式。

31.BCD《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，發(fā)文字號(hào)中年份、發(fā)文順序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注；年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號(hào)“[]”括入；發(fā)文順序號(hào)不加“第”字，不編虛位(即1不編為01)，在阿拉伯?dāng)?shù)字后加“號(hào)”字。故A項(xiàng)所作修改正確。其余選項(xiàng)的修改均無需作出。

32.BCDE撰寫社會(huì)工作研究報(bào)告的基本原則是：總結(jié)報(bào)告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。此外，撰寫總結(jié)報(bào)告還應(yīng)注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內(nèi)容堅(jiān)決刪除；③觀點(diǎn)與資料密切配合，論證有理有據(jù)；④注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料相互佐證、補(bǔ)充和深化；⑤樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。

33.ABCE一項(xiàng)服務(wù)的推行，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制定，因此社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè)階段：問題的認(rèn)識(shí)和分析階段；目標(biāo)制定階段；方案安排階段；考慮服務(wù)的評(píng)估。

34.BCDE性別視角的社會(huì)工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識(shí)；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決面對(duì)的問題。題中BCDE四項(xiàng)體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。

35.ABCD

36.BCDE圍繞總目標(biāo)，建立的具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)四個(gè)部分。

37.BE選項(xiàng)B是社會(huì)工作價(jià)值觀尊重的原則；選項(xiàng)E是社會(huì)工作價(jià)值觀自決權(quán)和知情同意的原則。

38.ABD

39.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會(huì)工作對(duì)象。故選ABDE。

40.ACD

41.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨(dú)自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

42.ACD

43.BCE

44.ABC

45.DED項(xiàng)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在經(jīng)濟(jì)利益和政治權(quán)利方面受到傷害的基本上是困難群體，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)和政治方面被排斥、被邊