教育培訓機構為什么做不好線上營銷？中國的市場營銷已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，教育培訓行業(yè)也不例外，通過互聯(lián)網(wǎng)增長壯大的企業(yè)比比皆是，然而仍舊有很多中小型教育培訓機構，要么不重視線上營銷推廣，要么營銷效果非常不理想。為什么會有這樣的情況呢？一、為什么好多培訓機構仍然沒有做網(wǎng)絡營銷？1.線下渠道足以支撐其生源。許多培訓機構負責人有著強大的人脈資源，可以通過各種線下的傳統(tǒng)渠道獲取足夠的生源，招生火爆，沒有需要網(wǎng)絡營銷的緊迫性。2.思想守舊，對網(wǎng)絡營銷存在偏見。說起網(wǎng)絡營銷，仍然不少培訓機構負責人認為通過網(wǎng)絡營銷能招生是騙人的或者對于通過網(wǎng)絡營銷招生的潛力持很大的懷疑態(tài)度。3.有嘗試的想法，又不敢試水或成本太高。機構把在線營銷想得太難，認為自己做不了請人又請不起，或者擔心難以管理?；蛘呤瞧姘丫W(wǎng)絡營銷等同于建網(wǎng)站，做競價。覺得自己預算有限，做不起競價；做微信招生營銷，做APP成本過高，而忽視了短書等高性價比的平臺。因此放棄了線上招生的方式，這些機構沒有做在線營銷的原因：沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)大趨勢，缺乏對網(wǎng)絡營銷的全面而又正確的認識。二、為什么做了在線營銷沒有達到預期的效果？一個完善的線上營銷體系有五部分組成：定位&課程及服務策劃營銷型網(wǎng)站搭建選擇合適推廣方式高效的客服轉化系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化系統(tǒng)1.定位不清，策劃不明好產(chǎn)品+好服務+好品牌+好團隊=成功的市場營銷。反觀好多中小型培訓機構，沒有給學校和課程本身進行差異化定位和策劃包裝，缺乏課研部門，同質化現(xiàn)象嚴重。以自我為中心，更沒有考慮過學生的實際需求，往往使用一個老師，一本書，一個教室就開課的傳統(tǒng)授課模式。更有甚者，師資水平低下或服務態(tài)度差，以次充好。為以后的推廣、銷售造成了巨大的阻力!2.忽視建立營銷型網(wǎng)一個好網(wǎng)站是一個學校在網(wǎng)上的好門面，是一個會說話的金牌“銷售員”，很多機構在招新的時候花了較大力氣而實際留存缺很一般。頁面設計粗糙，內(nèi)容簡單，關鍵信息缺失，內(nèi)容久不更新，用戶體驗差，頁面跳出率達到90%以上，浪費了大量的推廣費用。無論企業(yè)花了再多的廣告費，推廣手段再高超，咨詢量還是取決于網(wǎng)站頁面的質量，這影響了客戶對你的信任程度，是否認為你能給他提供解決方案，一個毫無營銷力的網(wǎng)站必然大大影響網(wǎng)站轉化率，大量浪費推廣費用，減少利潤，甚至讓學校入不敷出。3.營銷策略單一，方式簡單粗暴表現(xiàn)1：認為建了一個網(wǎng)站就是網(wǎng)絡營銷了。表現(xiàn)2：沒有結合用戶習慣、企業(yè)自身情況及行業(yè)情況去制定長遠的推廣策略和推廣方式，盲目跟風，又缺乏執(zhí)行力。同行們做競價、SEO，趕緊跟上；今天出了微信，趕緊注冊微信公眾號。做了幾天，發(fā)現(xiàn)“沒有任何效果”，便又放棄了，去探索其他“有效的推廣方式”。表現(xiàn)3：推廣方式簡單粗暴，毫無技巧可言。例如，做競價，就是不斷地太高價格，從不考慮通過修改創(chuàng)意來提升排名；SEO就是不斷發(fā)外鏈；微信就是在公眾號和個人號上不停的發(fā)廣告......表現(xiàn)4：不善于借助優(yōu)秀的第三方工具，微信營銷是線上營銷不能忽視的渠道，微信群、公眾號、個人號要實現(xiàn)有效的結合還缺少一個課程內(nèi)容的中樞——在線教學平臺，使用小程序或H5作為教學平臺是目前的主流，比如使用短書，可以有效盤活微信群、公眾號和個人號，在營銷招生上面形成閉環(huán)。忽略了定位策劃和營銷型網(wǎng)站建設，推廣能力低下，導致了有網(wǎng)站無流量，有流量無轉化或轉化少的尷尬境地。導致企業(yè)在競爭白熱化的紅海中不斷燒錢。抱怨線上營銷沒效果。4.銷售轉化能力弱好不容易有人咨詢了，銷售環(huán)節(jié)又出問題了：客戶想咨詢，但是網(wǎng)站缺乏在線咨詢系統(tǒng)，想打電話，無專人值班接聽，讓想咨詢的用戶無法聯(lián)系到我們。又白白浪費了巨額的推廣費用；好不容易接聽了電話，在線客服/銷售人員服務態(tài)度差，專業(yè)素質低，不去跟單，導致大量優(yōu)質、精準資源無法轉化。5.缺少經(jīng)營分析制度和數(shù)據(jù)意識除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)是企業(yè)運營最可靠的幫手，恰恰很多企業(yè)缺乏通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，規(guī)避問題的一整套數(shù)據(jù)化分析體系。例如：網(wǎng)絡總監(jiān)不知道本月花了多少錢，帶來多少熱線；咨詢總監(jiān)不清楚熱線的上門轉化率，簽單轉化率。從而無法做到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題了。6.管理上存在問題，導致企業(yè)難招人、人才難以發(fā)揮作用而流失薪資制度不合理：對網(wǎng)絡營銷人員重視度不夠，很多企業(yè)，甚至是一些薪資制度比較完善的企業(yè)，網(wǎng)絡營銷人員貢獻大，工作量大，作用大，然后薪資待遇低，人才流失是在所難免的事情?？傁肟帐痔装桌牵汉芏嗥髽I(yè)希望通過招收1-2名網(wǎng)絡營銷工作人員，就能建立起一套大而全的網(wǎng)絡營銷體系，最好還是不花錢的。沒有提供必要的條件支持，卻制定了高不可及的KPI。老板與員工存在分歧：老板總要求網(wǎng)絡營銷人員按自己的意志工作，網(wǎng)絡營銷人員認為老板是外行領導內(nèi)行，束縛了自己的工作，久而久之一定產(chǎn)生矛盾。管理混亂效率低下：本位思想嚴重，其他部門與網(wǎng)絡營銷部分難以配合，認為宣傳招生不是自己部門的事。例如，銷售人員轉化率差，久而久之打擊營銷人員積極性?？头?，教學部門無法提供必要的資料支持營銷部門的推廣工作。把網(wǎng)絡營銷人員等同于一半技術人員，擔負起修電腦，修網(wǎng)絡，美工甚