2023年度國網(wǎng)高校畢業(yè)生招聘《管理科學與工程》真題精選卷及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.在Word窗口中，如果光標停在某個字符前，當選擇某個樣式時，該樣式起作用的對象為()。

A.當前字符B.當前行C.當前段落D.文檔中的所有段落

2.若某行業(yè)中許多生產(chǎn)者均生產(chǎn)一種標準化產(chǎn)品，我們可估計其中任何一個生產(chǎn)者產(chǎn)品的需求價格彈性為（）。

A.無彈性B.彈性很小C.有單位彈性D.富有彈性或者說彈性很大

3.為了保證管理控制系統(tǒng)的有效運行，從根本上說，管理者應該長期關注的主要是

A.嚴加管制有關人員B.對有關人員重獎重罰C.與有關人員親密相處D.增強有關人員對組織目標的認同感

4.下列網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)中，傳輸速率最高的是（）。

A.雙絞線B.光纜C.同軸電纜D.微波

5.當通貨膨脹率每（）超過50%時就被稱作（），是最嚴重的一種通貨膨脹形式。

A.月，惡性通貨膨脹B.月，飛奔通貨膨脹C.年，惡性通貨膨脹D.月，飛奔通貨膨脹

6.順序數(shù)據(jù)（）。

A.是一種定量數(shù)據(jù)

B.可以進行排序，表明事物之間的大小、優(yōu)劣關系等

C.可以反映事物在數(shù)量上的差異

D.其計算功能與數(shù)值型數(shù)據(jù)相同

7.2018年9月，國網(wǎng)慈溪市供電公司客服中心社區(qū)客戶經(jīng)理、國家電網(wǎng)浙江電力（慈溪客服）紅船黨員服務隊隊長錢海軍獲得民政部第十屆“中華慈善獎”（）。

A.道德模范B.愛心大使C.慈善大使D.慈善楷模

8.某校園網(wǎng)用戶無法訪問外部站點4.管理人員在Windows操作系統(tǒng)下可以使用下列哪項操作判斷故障是發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)還是校園網(wǎng)外？（）

A.ping4

B.tracert4

C.netstat4

D.arp4

9.為完成某項任務而由縱橫兩條管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.事業(yè)部制B.多維立體型C.直線職能型D.矩陣型

10.關于MAC地址說法錯誤的是（）。

A.MAC地址由48比特長，十六進制數(shù)字組成

B.一個MAC地址只能對應一個IP地址

C.網(wǎng)絡中的每個設備都有一個全球唯一的MAC地址

D.ARP命令可以將MAC地址轉(zhuǎn)換為IP地址

11.2、0、5、-2、11、-4、（）

A.13B.15C.17D.19

12.在管理學經(jīng)濟方法中，關于獎金的設立說法有誤的是（）。

A.獎金的名目和條件應能表達組織領導者對職工行為的期望

B.獎金的數(shù)量不宜過小，以提高獎勵的效價

C.獎金應能對職工的行動方向和努力目標具有引導作用

D.獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應當相同

13.以下對統(tǒng)計學的理解中錯誤的是（）。

A.統(tǒng)計學是關于數(shù)據(jù)搜集、整理、歸納、分析的方法的科學

B.統(tǒng)計學的主要分支為描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學

C.統(tǒng)計學是研究與某一現(xiàn)象有關數(shù)據(jù)的搜集、整理、計算和分析等的活動

D.統(tǒng)計學是研究如何從復雜紛繁的數(shù)據(jù)中得出結(jié)論、推斷所測對象本質(zhì)、甚至預測對象未來的一門綜合性科學

14.下列域名中，（）一般表示電子公告欄。

A.

B.

C.

D.BBS.

15.根據(jù)被管理者的成就需要、權利需要、合群需要對其進行管理，其出發(fā)點是將被管理者視為

A.經(jīng)濟人B.文化人C.社會人D.政治人

16.管理的核心是處理（）。

A.人與物的關系B.物與物的關系C.各種人際關系D.隸屬關系

17.X是線性規(guī)劃的基本可行解則有（）

A.X中的基變量非零，非基變量為零B.X不一定滿足約束條件C.X中的基變量非負，非基變量為零D.X是最優(yōu)解

18.電子計算機最早的應用領域是()。

A.信息處理B.科學計算C.過程控制D.人工智能

19.大數(shù)據(jù)的核心是（）。

A.評估事情的現(xiàn)狀B.分析事情的原因C.預測事情發(fā)生的可能性D.評估事情的相關性

20.第1代電子計算機使用的電子元器件是（）。

A.晶體管B.電子管C.中、小規(guī)模集成電路D.大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路

21.在迎峰度夏的高溫時段，國網(wǎng)某省電力公司邀請主流媒體記者到帶電作業(yè)現(xiàn)場，穿戴全套工作服，體驗現(xiàn)場作業(yè)人員的工作。這種采訪形式屬于（）。

A.視覺采訪B.書面采訪C.隱性采訪D.體驗式采訪

22.在兩個人（甲和乙）、兩種商品（X和Y）的經(jīng)濟中，達到交換的全面均衡的條件為（）。

A.對甲和乙，MRTXY=MRSXY

B.對甲和乙，MRSXY=PX/PY

C.（MRSXY）甲=（MRSXY）乙

D.上述所有條件

23.在宏觀經(jīng)濟學創(chuàng)立過程中起了重要作用的一部著作是（）。

A.亞當?斯密的《國富論》B.大衛(wèi)?李嘉圖的《賦稅原理》C.馬歇爾的《經(jīng)濟學原理》D.凱恩斯的《通論》

24.下列各選項中，全部為應用軟件的是()。

A.網(wǎng)卡和驅(qū)動程序、Windows操作系統(tǒng)、QQ聊天軟件

B.媒體播放軟件、360殺毒軟件、編譯程序

C.Office辦公軟件、PowerPoint、防火墻軟件

D.PDF文檔閱讀軟件、微機開機自檢程序、PhotoShop圖片處理軟件

25.將物理地址轉(zhuǎn)換為IP地址的協(xié)議是（）。

A.IPB.ICMPC.ARPD.RARP

26.電子政務在實現(xiàn)資源共享的同時，可以從根本上規(guī)范政府行為，避免暗箱操作，減少()

A.“尋租”行為B.“梗阻”行為C.“貫通”行為D.“溝通”行為

27.在清潔能源利用方面，重點是要建立（）隨市場供需形勢波動的電力市場，從根本上解決清潔能源發(fā)電與用電不匹配的問題。

A.輸送效率B.電價C.電能質(zhì)量D.損耗

28.在Excel中，單元格A3的絕對地址是()。

A.#A#3B.＆A＆3C.＆A3D.#A3

29.基層管理者常用的控制方法是

A.培訓B.直接監(jiān)督和巡查C.股票期權D.人事調(diào)整

30.2020年4月，財政部、稅務總局、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布公告，延長西部大開發(fā)企業(yè)減按（________）稅率征收企業(yè)所得稅的政策。

A.13%B.10%C.15%D.20%

31.計算機網(wǎng)絡是一個（）。

A.管理信息系統(tǒng)B.編譯系統(tǒng)C.在協(xié)議控制下的多機互聯(lián)系統(tǒng)D.網(wǎng)上購物系統(tǒng)

32.后悔值法屬于（）。

A.確定型決策方法B.風險型決策方法C.不確定型決策方法D.綜合型決策方法

33.以太網(wǎng)交換機進行轉(zhuǎn)發(fā)決策時使用的PDU地址是（）。

A.目的物理地址B.源物理地址C.目的IP地址D.源IP地址

34.當一部小說贏得大獎之后，它在網(wǎng)上書店的口碑卻往往會變差。但實際上，大賽評比中其他被提名的小說得分確實不如獲獎的小說得分高。據(jù)此小李認為，大賽評委們選不出真正好的小說。如果以下各項為真，不能削弱小李觀點的是：

A.大獎提高了讀者對獲獎小說的期望值

B.一部小說獲獎后作者知名度會迅速上升

C.得獎吸引了一些品位跟這本書不搭調(diào)的讀者

D.喜愛這類小說的讀者對獲獎小說的評價很高

35.影響管理活動包括生產(chǎn)力、________的基本因素外，還有一些自然因素和社會因素。

A.上層建筑B.人文因素C.技術D.生產(chǎn)關系

36.（）是國家電網(wǎng)公司核心價值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。

A.創(chuàng)新B.改革C.革新D.變革

37.及時控制通常指的是

A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.全面控制

38.創(chuàng)新的高風險和高收益之間的關系是（）。

A.成反比關系B.成正比關系C.沒有關系D.有不確定關系

39.某些人在收入較低時購買黑白電視機，在收入提高時，則去購買彩色電視機，會出現(xiàn)這樣的原因在于黑白電視機相比彩色電視機，對這些人來說（）。

A.畫面不清晰B.效用低C.價格過低D.不能彰顯身份

40.從邏輯關系上說，制定計劃本身實際上構(gòu)成了控制過程的

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

二、多選題(15題)41.領導者具有一定的權力，有的來自職務，叫做職務權力；有的來自個人，叫做個人權力。但是不管哪種權力，領導者行使權力都要堅持一定的原則，這些原則包括

A.合法原則B.公正原則C.民主原則D.例外原則

42.以下屬于政策來源的有（）。

A.最高管理部門B.組織外部的政策C.由習慣、慣例形成的政策D.通過管理者的行動暗示.形成的不成文政策

43.下列關于管理方法的說法中，正確的有

A.管理方法具有層級性的特點

B.總體上可劃分為剛性的管理方法和柔性的管理方法

C.管理方法具體包括法律方法、行政方法、經(jīng)濟方法等

D.誘導性是心理方法的特點

44.計劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動條件研究B.制定業(yè)務決策C.編制行動計劃D.提出具體要求

45.控制活動的標準來自計劃工作所確定的（）。

A.目標B.政策C.戰(zhàn)略D.規(guī)范

46.戰(zhàn)略管理的特性有（）。

A.系統(tǒng)性B.對外抗爭性C.靈活應變性D.長遠預見性

47.恩格爾系數(shù)可以作為衡量（）的重要指標。

A.居民消費水平B.國家貧富C.國民收入D.技術進步E.以上答案均正確

48.研究開發(fā)是創(chuàng)新的（）。

A.關鍵B.前期階段C.物質(zhì)基礎D.科技基礎

49.線性規(guī)劃問題的靈敏度分析研究（）

A.對偶單純形法的計算結(jié)果

B.目標函數(shù)中決策變量系數(shù)的變化與最優(yōu)解的關系

C.資源數(shù)量變化與最優(yōu)解的關系

D.最優(yōu)單純形表中的檢驗數(shù)與影子價格的聯(lián)系

50.發(fā)送電子郵件時，收信人()。

A.必須正在使用計算機

B.必須向?qū)Ψ桨l(fā)出接收信號

C.計算機可以不開啟

D.計算機可以沒運行接收郵件軟件

E.計算機必須連接互聯(lián)網(wǎng)

51.統(tǒng)計的研究方法有（）

A.大量觀察法B.統(tǒng)計分組法C.綜合指標法D.統(tǒng)計推斷法

52.在微軟辦公軟件Excel中，單元格的自動填充柄具有自動填充功能，可完成()。

A.數(shù)字和文本的移動B.數(shù)學統(tǒng)計公式的復制C.數(shù)字和文本的復制D.數(shù)字和日期的計數(shù)E.數(shù)字和文本的求和

53.局域網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)有()

A.星型B.環(huán)型C.總線D.分布式E.樹型

54.下列選項中屬于管理學的研究方法的有（）。

A.系統(tǒng)的方法B.案例的方法C.實驗模擬的方法D.權變的方法

55.相關系數(shù)與回歸系數(shù)（）。

A.回歸系數(shù)大于零則相關系數(shù)大于零

B.回歸系數(shù)小于零則相關系數(shù)小于零

C.回歸系數(shù)大于零則相關系數(shù)小于零

D.回歸系數(shù)小于零則相關系數(shù)大于零

E.回歸系數(shù)等于零則相關系數(shù)等于零

三、判斷題(15題)56.在供給不變的情況下，增加總需求將會導致物價上升，國民收入增加。（）

A.正確B.錯誤

57.圖的最小生成樹一定唯一。（）

A.正確B.錯誤

58.外匯儲備增加會降低一國中央銀行干預外匯市場的能力。（）

A.正確B.錯誤

59.從“物本管理”到“人本管理”，是19世紀末管理理論發(fā)展的主要特點。（）

A.正確B.錯誤

60.松弛變量是為將線性規(guī)劃問題的數(shù)學模型化為標準型而加入的變量。（）

A.正確B.錯誤

61.在基數(shù)效用論中，效用可以加總。（）

A.正確B.錯誤

62.長期平均成本曲線是短期平均成本曲線的包絡線，并且長期平均成本曲線與短期平均成本曲線的最低點相切。（）

A.正確B.錯誤

63.能源互聯(lián)網(wǎng)中使用的天然氣、化石能源和新能源屬于一次能源。（）

A.正確B.錯誤

64.管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源和人力資源進行計劃、組織、領導和控制，實現(xiàn)組織目標。（）

A.正確B.錯誤

65.在存儲器連接過程中，應注意避免地址重疊。（）

A.正確B.錯誤

66.對內(nèi)接待可由各接待單位自行確定接待任務和方式，是否發(fā)布消息可由秘書人員自行決定。（）

A.正確B.錯誤

67.段內(nèi)轉(zhuǎn)移指令執(zhí)行結(jié)果要改變IP、CS的值。（）

A.正確B.錯誤

68.物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境支撐平臺∶根據(jù)用戶所處的環(huán)境進行業(yè)務的適配和組合。（）

A.正確B.錯誤

69.決策的目的是解決問題或利用機會。（）

A.正確B.錯誤

70.人員配備的首要原則是能力。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.C樣式是一組已命名的字符和段落格式的組合，利用樣式可以統(tǒng)一各段落的格式。Word的樣式分為字符樣式和段落樣式，字符樣式只限于字體設置，而段落樣式則可以定義字體、縮進格式、文本的對齊方式等。無論采用何種樣式，樣式都將作用于整個段落。因此，本題正確答案是C。

2.D行業(yè)中生產(chǎn)標準化產(chǎn)品，則意味著該市場為完全競爭市場，因此廠商面臨的需求曲線為一條水平的直線，此時彈性很大。

3.D選項ABC表述明顯錯誤，管理者應該讓被管理者對組織目標達成一致，從內(nèi)心去認同組織文化。故本題答案選D。

4.B光纜即光纖，是與雙絞線、同軸電纜和微波相比，傳輸效率最高的。

5.A惡性的通貨膨脹發(fā)生時，通脹率每月50%以上，此時貨幣喪失價值儲藏功能，部分喪失交易功能，是最嚴重的一種通貨膨脹形式。因此選擇A選項。

6.B

7.D

8.BTracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實用程序，用于確定IP數(shù)據(jù)包訪問目標所采取的路徑。

9.D矩陣型組織結(jié)構(gòu)既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向管理系統(tǒng)，兩系統(tǒng)相互交錯，形成一個矩陣結(jié)構(gòu)。

10.BMAC（MediumAccessControl）地址，或稱為MAC位址、硬件地址，用來定義網(wǎng)絡設備的位置。在OSI模型中，第三層網(wǎng)絡層負責IP地址，第二層數(shù)據(jù)鏈路層則負責MAC位址。一個網(wǎng)卡會有一個全球唯一固定的MAC地址，但可對應多個IP地址。IP地址與MAC地址并不存在著固定的綁定關系。

11.C將質(zhì)數(shù)列2、3、5、7、11、13、（17）的偶數(shù)項換成等差數(shù)列0、-2、-4后得到的新數(shù)列。

12.D獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應當不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

13.C統(tǒng)計是研究與某一現(xiàn)象有關數(shù)據(jù)的搜集、整理、計算和分析等的活動。統(tǒng)計學是一門科學，統(tǒng)計是一項活動。

14.D電子公告欄用BBS表示。

15.C根據(jù)被管理者的成就需要、權利需要和合群需要對其進行管理，其出發(fā)點是將被管理者視為社會人。經(jīng)濟人是指人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲得經(jīng)濟報酬。文化人是指將人看作文化的產(chǎn)物，同樣的文化會產(chǎn)生同樣行為模式，文化的核心是共同價值觀，而決定個人、群體、組織效率的就是共同價值觀。政治人為干擾項。故本題答案為C。

16.C管理主要是處理各種人際關系。

17.C

18.B阿塔納索夫-貝瑞計算機(Atanasoff-BerryComputer，簡稱ABC)是法定的世界上第一臺電子計算機，不可編程，僅僅設計用于求解線性方程組，并在1942年成功進行了測試。而ENIAC是世界上第一臺通用計算機，也是繼ABC(阿塔納索夫一貝瑞計算機)之后的第二臺電子計算機。它是圖靈完全的電子計算機，能夠重新編程，解決各種計算問題。它的研制主要是為了大炮和導彈的彈道計算?？梢娪嬎銠C的最初應用主要是科學計算。

19.C大數(shù)據(jù)的核心就是預測。

20.B第1代計算機是電子管計算機，第2代計算機是晶體管計算機，第3代計算機是采用小規(guī)模集成電路和中規(guī)模集成電路計算機，第4代計算機是采用大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路計算機。所以本題答案為B。

21.D

22.C達到交換的全面均衡就要滿足交換的帕累托最優(yōu)的條件：任何兩種產(chǎn)品的邊際替代率對所有的消費者都相等，用公式表示為：（MRSXY）甲=（MRSXY）乙。

23.D凱恩斯的《通論》的發(fā)表標志著宏觀經(jīng)濟學的創(chuàng)立。

24.CA項中的驅(qū)動程序和Windows操作系統(tǒng)、B項中的編譯程序、D項中的微機開機自檢程序不屬于應用軟件

25.DRARP逆向地址解析協(xié)議，將物理地址轉(zhuǎn)化成IP地址。

26.A“尋租”是指人們憑借政府保護而進行的尋求財富轉(zhuǎn)移的活動。電子政務最重要的內(nèi)涵是運用信息及通信技術打破行政機關的組織界限.建構(gòu)一個電子化的虛擬機關，使人們可以從不同的渠道獲取政府的信息及服務，而不是傳統(tǒng)的經(jīng)過層層關卡書面審核的作業(yè)方式；而政府機關間及政府與社會各界之間也是經(jīng)由各種電子化渠道進行相互溝通，并依據(jù)人們的需求、可以使用的形式、要求的時間及地點，提供各種不同的服務選擇。電子政務的出現(xiàn)有利于政府轉(zhuǎn)變職能，提高政府管理運作的透明度和運作的效率，從根本上規(guī)范政府行為，避免暗箱操作，減少尋租行為。

27.B

28.A在Excel中單元格地址可以用“#列#行”來表示，例如A3的絕對地址可以表示成#A#3。

29.B基層管理者在基層，可以隨時巡查，對于員工直接監(jiān)督。直接監(jiān)督和巡查是基層管理者常用的控制方法。故本題答案為B。

30.C2020年4月，財政部、稅務總局、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布公告，延長西部大開發(fā)企業(yè)減按15%稅率征收企業(yè)所得稅的政策。故本題答案為C。

31.C計算機網(wǎng)絡是通過通信協(xié)議將分布在不同地理位置上的計算機互聯(lián)的系統(tǒng)。

32.C后悔值法屬于不確定型決策方法。

33.A以太網(wǎng)交換機進行轉(zhuǎn)發(fā)決策時使用的PDU地址是目的物理地址。ARP協(xié)議是“AddressResolutionProtocol”（地址解析協(xié)議）的縮寫。在局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡中實際傳輸?shù)氖恰皫?，幀里面是有目標主機的MAC地址的。在以太網(wǎng)中，一個主機要和另一個主機進行直接通信，必須要知道目標主機的MAC地址。但這個目標MAC地址是如何獲得的呢？它就是通過地址解析協(xié)議獲得的。所謂“地址解析”就是主機在發(fā)送幀前將目標IP地址轉(zhuǎn)換成目標MAC地址的過程。ARP協(xié)議的基本功能就是通過目標設備的IP地址，查詢目標設備的MAC地址，以保證通信的順利進行。

34.B不能削弱題。論點:大寒評委們選不出真正好的小說。論據(jù):當一部小說贏得大獎之后，它在網(wǎng)上書店的口碑卻往往會變差。但實際上，大賽評比中其他被提名的小說得分確實不如獲獎的小說得分高。A項，大獎提高了讀者對獲獎小說的期望值，也就是說不是評委不會選，而是讀者太苛刻，削弱論點。B項,只是在說小說獲獎后給作者帶來的影響，與大賽評委們能不能選出真正好的小說無關，屬于無關選項。C項，小說獲獎之后擴大了讀者群，跟這本書不搭調(diào)的讀者有可能會對小說不滿意，讀者的口味不同會使得網(wǎng)上的口碑變差，削弱論點。D項,喜歡的人對獲獎小說評價很高，削弱了口碑會變差的論據(jù)。因此最不能削弱的為B項，也當選。

35.D管理活動是非常復雜的，影響這一活動的因素是多種多樣的，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系的基本因素外還有一些自然因素和社會因素。故本題選D。

36.A

37.A依據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。現(xiàn)場控制：又稱及時控制，是指在某項活動或者某種工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或行為給予必要的監(jiān)督、指導，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行的管理活動。有效的現(xiàn)場控制需要具備如下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當?shù)氖跈?、層層控制、各司其職。故本題答案為A。

38.B創(chuàng)新的高風險和高收益成正比關系，創(chuàng)新一旦成功就能獲得極高的甚至是意想不到的高回報、高收益。

39.B相比較彩色電視機，黑白電視機的效用低，即滿足度小。

40.A控制的目的是保證組織目標與計劃的順利實現(xiàn)?？刂乒ぷ魇且灶A先制定的目標和計劃為依據(jù)的?？刂乒ぷ鞯暮脡呐c計劃工作是緊密相關的，組織在行動之前制定出一個科學的符合實際的行動計劃，是控制工作能取得成效的條件。故本題答案選A。

41.ABC領導應該遵循的基本用權原則包括：（1）合法原則，即要求組織領導者在行使正式權力時，必須遵循職權法定原則，不超越職權，不濫用權力，并且權力的行使不與法律相違背，符合組織的需要，為實現(xiàn)組織的目標而服務；（2）公正原則，權力的行使往往涉及到利益的分配，公正原則要求領導者必須公正用權；（3）民主原則，民主原則要求領導者在行使權力并作出決策時，要充分發(fā)揮每個人的潛能，運用集體的智慧，并聽取專家和顧問的意見，集思廣益，做到?jīng)Q策的民主化和科學化。

42.ABCD政策來源主要有下列五種方式：最高管理部門；組織外部的政策；由習慣、慣例形成的政策；通過管理者的行動暗示，形成的不成文政策；經(jīng)下級請示，上級在解釋、闡述和修改、補充過程中完善或制定的政策。

43.ABC管理方法的主要層次是：具有指導意義的管理哲學、管理理論方法、管理方法論；具有普遍意義的一般方法，如行政方法、法律方法、經(jīng)濟方法等；具有特殊管理職能的具體管理方法和實際應用的技術、工具、手段等等。故A正確。管理方法根據(jù)管理活動所依據(jù)的對管理對象人性的假設，針對的管理對象需要的層次以及管理者運用權力的不同，從總體上可以分為剛性的管理方法和柔性的管理方法。故B正確。管理方法主要有法律方法、經(jīng)濟方法、行政方法、情感方法、心理方法等。故C正確。誘導性是經(jīng)濟方法的特點。故本題答案選ABC。

44.ABC計劃是管理的首要職能，管理活動從計劃工作開始。具體來說，計劃工作的程序和內(nèi)容如下：活動條件研究；制定業(yè)務決策；編制行動計劃。而編制行動計劃的工作