智慧醫(yī)院解決方案第一頁，共30頁。

智慧醫(yī)院方案

1、建立預(yù)約掛號平臺

2、建立電子病歷系統(tǒng)

3、建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)

5、建立移動辦公系統(tǒng)

4、建立手機一卡通系統(tǒng)第二頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺預(yù)約掛號公共服務(wù)平臺建設(shè)意義：

我國現(xiàn)行醫(yī)療體制長期以來造成了患者就診觀念僵化、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)生水平差距懸殊及醫(yī)療資源分布不均，客觀上加劇了掛號難、掛專家號更難的現(xiàn)狀。為此，很多看病的人就診掛號只能找號販子或者找關(guān)系。緩解社會公眾“看病難”的問題

預(yù)約掛號是醫(yī)院借助信息化技術(shù)為社會公眾推出的一項醫(yī)療衛(wèi)生便民服務(wù)。旨在節(jié)省公眾看病排隊時間，讓公眾能公平獲取門診掛號資源，緩解社會公眾“看病難，排隊難”的問題。第三頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺結(jié)合支付服務(wù)平臺

在預(yù)約成功后利用網(wǎng)上支付服務(wù)平臺實時支付預(yù)約掛號費用，一是避免了病人到醫(yī)院的二次掛號排隊，二是實現(xiàn)了實名校驗，三是直接支付解決目前國內(nèi)在用的預(yù)約掛號門診系統(tǒng)存在的亂掛號不及時就醫(yī)等難題，避免了醫(yī)生和醫(yī)院的資源浪費。

第四頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺5平臺架構(gòu)預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運營管理系統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)預(yù)約掛號用戶界面預(yù)約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范第五頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺6平臺架構(gòu)-預(yù)約掛號用戶界面第六頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺7平臺架構(gòu)-醫(yī)院后臺管理系統(tǒng)第七頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺8業(yè)務(wù)流程1、由于預(yù)約掛號采用實名制，務(wù)必請用戶提供真實姓名、身份證、有效移動電話等。2、預(yù)約系統(tǒng)只能受理本人預(yù)約。預(yù)約掛號可提前預(yù)約未來2周內(nèi)專家的部分號，額滿即止。3、為保證醫(yī)療資源不被浪費，單一患者只能預(yù)約同一班次同一專家的一個號，一個患者最多預(yù)約2個號。第八頁，共30頁。一、預(yù)約掛號平臺業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上預(yù)約掛號：患者可打開網(wǎng)站→選擇“預(yù)約掛號”→“網(wǎng)上掛號”，輸入手機號或身份證號作為患者憑證→成功登錄后可分步選擇掛號區(qū)域（新院，特診，垂虹門診），掛號類型（專家，?？?，普通）和掛號科目→選擇就診日期和時段→確認預(yù)約→短信通知支付→就診完一周內(nèi)人工、語音或短信回訪調(diào)查患者滿意度第九頁，共30頁。紙質(zhì)病歷存在的問題信息獨占。紙質(zhì)病歷在某個時間段只能為一個?？啤⒁晃会t(yī)生占有。信息易損。紙質(zhì)易破損、霉變。信息不確定。醫(yī)生個人書寫往往缺乏統(tǒng)一標準，字跡不統(tǒng)一。信息被動利用。紙質(zhì)病歷需要醫(yī)生重新閱讀才能被醫(yī)生利用。難易支持循證醫(yī)學(xué)和科學(xué)研究。你知道內(nèi)科XXXX號病人的病歷在哪兒嗎？二、電子病歷第十頁，共30頁。PS：對結(jié)構(gòu)良好、容易檢索的病人數(shù)據(jù)的需求促進了電子病歷的產(chǎn)生二、電子病歷第十一頁，共30頁。電子病歷與電子病歷系統(tǒng)電子病歷：是一個計算機可以處理，可安全存儲和傳輸，能被多個授權(quán)用戶訪問，覆蓋過去、現(xiàn)在和將來，與個體健康相關(guān)的信息庫，具備獨立于應(yīng)用系統(tǒng)的標準化模型，目的是支持連續(xù)、高效、高質(zhì)量的綜合醫(yī)療保健。電子病歷系統(tǒng)是指記錄、檢索、處理電子健康信息的系統(tǒng)二、電子病歷第十二頁，共30頁。電子病歷的本質(zhì)它所包含的信息能被計算機所識別和理解，并能由計算機進行處理。應(yīng)具備自己獨立的結(jié)構(gòu)化模型，所包含的數(shù)據(jù)應(yīng)該是結(jié)構(gòu)化、標準化的。不是簡單的把紙質(zhì)病歷的信息輸?shù)接嬎銠C機里形成電子文檔這是電子病歷與紙質(zhì)病歷的根本區(qū)別！二、電子病歷第十三頁，共30頁。電子病歷的優(yōu)勢二、電子病歷信息結(jié)構(gòu)化信息安全信息共享信息形式多樣信息正確、完整電子病歷的優(yōu)勢第十四頁，共30頁。電子病歷的組成元素及形式電子病歷中的信息分類電子病歷集成元素的形式：（1）文字型（2）圖表型（3）影像型患者一般信息、癥狀信息、體征信息、實驗室檢查信息、診斷信息、治療信息、疾病轉(zhuǎn)歸信息、費用信息、醫(yī)護人員信息電子病歷涉及醫(yī)院多個模塊：醫(yī)院管理、實驗室檢驗、藥房管理、醫(yī)學(xué)影像等等。因此，電子病歷成為醫(yī)院眾多模塊集成的中心。組成元素：（1）基礎(chǔ)信息（2）診療信息二、電子病歷第十五頁，共30頁。二、電子病歷第十六頁，共30頁。

為病人提供方便的醫(yī)療服務(wù)快速訪問病人數(shù)據(jù)為決策支持提供幫助電子病歷的應(yīng)用決策支持：通過評估手段或數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以從電子病歷中得到支持臨床決策的數(shù)據(jù)。質(zhì)量評估：例如藥物售后的療效、副作用觀察。二、電子病歷電子病歷的優(yōu)點第十七頁，共30頁。三、視頻監(jiān)控方案介紹醫(yī)院視頻監(jiān)控解決方案依托于互聯(lián)網(wǎng)和3G移動網(wǎng)絡(luò)，在病房、手術(shù)室、急救車、公共區(qū)域等場所設(shè)置前端監(jiān)控設(shè)備，完成視頻、音頻、報警信號的采集功能，可通過電視墻、電腦、手機等多種方式進行監(jiān)控、觀看，實現(xiàn)危重病房監(jiān)控、手術(shù)示教、遠程探視、安防監(jiān)控等多種應(yīng)用功能。根據(jù)本醫(yī)院的特點，要著重解決重癥監(jiān)護病房，遠程監(jiān)護和遠程探視的問題。第十八頁，共30頁。病房監(jiān)控遠程探視安防監(jiān)控急救車監(jiān)控手術(shù)示教在救護車上安裝帶3G模塊的車載視頻監(jiān)控設(shè)備，專家、主治醫(yī)生在辦公室或其他場所就可以與救護車上的醫(yī)護人員實時音、視頻聯(lián)系，即時處置突發(fā)緊急事件安保人員日常利用監(jiān)控系統(tǒng)對醫(yī)院的出入口、停車場、道路、收費大廳、各樓層、住院大樓等重要場所的日常監(jiān)控管理工作在手術(shù)室外通過大屏幕觀摩手術(shù)過程，進行實時教學(xué)；或通過互聯(lián)網(wǎng)異地對正在進行的手術(shù)進行遠程示教講解家屬可以在醫(yī)院內(nèi)部或通過電腦和手機與患者視頻交流醫(yī)護人員監(jiān)看危重病房、傳染病房病人醫(yī)院視頻監(jiān)控三、移動視頻監(jiān)控第十九頁，共30頁。四、手機一卡通手機一卡通智能考勤適應(yīng)各種復(fù)雜考勤統(tǒng)計：正常出勤（出勤天數(shù)、出勤小時），異常出勤（如曠課、曠工、提前離開、中途出入、遲到、早退、漏刷卡、單次刷卡），加班（休息日加班，節(jié)日加班），各種請假，出勤統(tǒng)計?？记诜椒`活：系統(tǒng)允許不同級別、不同工種人員有不同的考勤方式?？稍O(shè)置免刷卡人員（如管理人員）、彈性人員（如司機）、加班刷卡、休息日、節(jié)假日的出勤/休息處理等第二十頁，共30頁。四、手機一卡通手機一卡通智能門禁針對特定的病房、重癥監(jiān)護室、手術(shù)室及醫(yī)生辦公區(qū)等，用戶需刷卡進入，當用戶沒有卡或沒有授權(quán)時(如過期或非本系統(tǒng)卡)，系統(tǒng)自動報警提示，并可以自動進行電子拍照存檔。防止跟隨，一部手機一張卡只可以通過一人，對于雙向通道，系統(tǒng)可以識別并顯示出用戶的進或出。第二十一頁，共30頁。移動辦公基于聯(lián)通3G移動網(wǎng)絡(luò)，將現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)從電腦延伸到手機等便攜終端，擺脫了必須在固定場所固定設(shè)備上進行辦公的限制，通過手機等智能終端，用戶可以在任何時間、任何地點，高速、穩(wěn)定、安全地訪問辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，隨時隨地處理公文、瀏覽郵件、查詢信息、現(xiàn)場辦公，使工作更加輕松、便捷。五、移動辦公第二十二頁，共30頁。內(nèi)網(wǎng)移動網(wǎng)絡(luò)安全接入?yún)^(qū)內(nèi)網(wǎng)智能手機+客戶端軟件無線接入+專線連接原有OA、IT系統(tǒng)進行對接內(nèi)部OA系統(tǒng)AAA認證服務(wù)器手機終端聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)移動辦公服務(wù)器企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)五、移動辦公第二十三頁，共30頁。待辦待閱通訊錄待辦列表意見查看詳細信息提交意見填寫正文查看流程跟蹤待閱列表詳細信息查看正文查看意見一鍵式電話顯示照片快速查詢查看正文新聞、通知、公告公告列表發(fā)送郵件詳細信息產(chǎn)品功能已閱郵件垃圾箱寫郵件草稿箱發(fā)件箱收件箱附件查看流程跟蹤已辦已辦查詢已閱查詢查看附件五、移動辦公第二十四頁，共30頁。參與方各方角色運營收入醫(yī)院整體轉(zhuǎn)網(wǎng)，員工使用聯(lián)通3G智能手機聯(lián)通公司投資前端設(shè)備及平臺軟硬件3G集團組網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)通話免費，使用96元/月B套餐。合作共嬴模式

自建模式醫(yī)院投資建設(shè)所有系統(tǒng)平臺聯(lián)通承建平臺和通信網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式第二十五頁，共30頁。電路專線系統(tǒng)報價序號項目名稱價格（萬元）1手機一卡通系統(tǒng)（教職員工500張RFSIM卡）5.382預(yù)約掛號平臺10.23視頻監(jiān)控監(jiān)控（100個監(jiān)控點位）204移動辦公85電子病歷系統(tǒng)106合計53.58專線類型帶寬需求數(shù)量年租價格優(yōu)惠價格光纖IP專線100M18萬4.8萬光纖IP專線10M31萬1.8萬

商務(wù)報價第二十六頁，共30頁。整個項目計劃15天內(nèi)完成。*預(yù)約掛號平臺及視頻監(jiān)控系統(tǒng)共需30個工作日共有5個項目組，同時開始施工。時間安排（自然日）123456789101112131415需求調(diào)研現(xiàn)場勘察☆☆項目實施方案確認☆☆☆設(shè)備采購安裝☆☆☆☆☆☆☆☆☆系統(tǒng)對接、開發(fā)☆☆☆☆☆☆業(yè)務(wù)測試聯(lián)調(diào)☆☆☆☆☆☆各系統(tǒng)使用培訓(xùn)☆☆☆系統(tǒng)整體調(diào)試☆☆☆☆系統(tǒng)驗收☆試運行☆☆☆項目實施－進度安排第二十七頁，共30頁。工作崗位聯(lián)通人員名單醫(yī)院名單項目經(jīng)理楊達超待定主要項目實施人員趙君、劉瑾、劉慶江、舒立君等待定主要開發(fā)人員李鑫、張坤、羅東等待定測試負責人鄧新強待定