鹽業(yè)宿舍物業(yè)管理方案范本一、前言為了對鹽業(yè)宿舍的物業(yè)管理進行更加科學(xué)、高效和規(guī)范的管理，根據(jù)實際情況和相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理方案。二、管理制度1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容管理公共設(shè)施設(shè)備，定期檢查、維護、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行配合業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)解決業(yè)主的投訴、維修、服務(wù)等難題安全防范、管理常態(tài)化建設(shè)、檢查和記錄，保障住戶和財產(chǎn)安全外協(xié)服務(wù)的配合管理（如：保安、清潔、綠化等）2.物業(yè)服務(wù)職責(zé)管理公司是業(yè)主代表，代表業(yè)主方面責(zé)任：做好物業(yè)服務(wù)工作尊重業(yè)主的知情權(quán)、建議權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做好信息溝通根據(jù)委托管理協(xié)議約定的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行安排必要的管理人員和工作人員，在人員配備方面，投入充分嚴(yán)格控制各項管理經(jīng)費，使其能夠真正用于業(yè)主的利益保證管理服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，規(guī)范其內(nèi)部管理機構(gòu)維護物業(yè)公共場所的干凈、整潔和安全3.物業(yè)服務(wù)要求嚴(yán)格遵守管理規(guī)章制度，保護業(yè)主的知情權(quán)、表決權(quán)等權(quán)益為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時解決業(yè)主的問題和疑慮強化人員管理工作，保證人員素質(zhì)和職業(yè)操守，建立績效考核制度為維護業(yè)主公共財產(chǎn)和人身安全，加強對公共場所的管理工作經(jīng)常性地檢查設(shè)施設(shè)備的工作狀態(tài)，做好維護保養(yǎng)工作三、服務(wù)內(nèi)容1.清潔管理區(qū)域清潔衛(wèi)生（室內(nèi)外地面清掃，樓梯塵汙清理）管理區(qū)域垃圾清運，進行垃圾分類、處理公共部位地面雪防雪，冬季保障道路安全。2.綠化進行小區(qū)綠化養(yǎng)護（園林綠化、草坪養(yǎng)護、清除落葉等）垃圾經(jīng)營場所環(huán)境美化，進一步提升區(qū)域品質(zhì)。3.維護完成公共部分日常維護管理工作，超市、公共走廊、公共區(qū)域日常維護保養(yǎng)。公共設(shè)施維護保養(yǎng)（自來水、電力、供暖等設(shè)施設(shè)備）。4.安全防范加強小區(qū)內(nèi)外安全監(jiān)控和技防設(shè)備的管理工作，對暴力、盜竊等現(xiàn)象加強巡邏防范和保障工作。公共設(shè)施設(shè)備安全檢查。5.業(yè)委會的職能組織業(yè)主有序入住，完善入住登記臺賬，定期更新樓宇、業(yè)主信息等資料。協(xié)助業(yè)主委員會處理物業(yè)疑難問題，加強與管理公司溝通合作。宣傳新政策，宣貫物業(yè)管理的重要性，提高業(yè)主對物業(yè)管理的自覺性和發(fā)展方向。四、服務(wù)水平關(guān)愛業(yè)主、尊重業(yè)主，保護業(yè)主利益。物業(yè)服務(wù)員、保安巡邏、綠化工等員工，一律佩戴工號、服裝控制“三垃圾”，加強垃圾分類，綠化工對小區(qū)垃圾實行分類收集。工作時間規(guī)定。物業(yè)管理公司應(yīng)具備非常態(tài)管理措施，在非常態(tài)下適當(dāng)變更工作時間、工作內(nèi)容、工資待遇、人員調(diào)動等。不斷提高工作質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查涉及管理內(nèi)容要以業(yè)主滿意度為主要指標(biāo)，完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理機制，弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，推進服務(wù)轉(zhuǎn)型與升級。五、結(jié)語綜上，本文檔提出的鹽業(yè)宿舍物業(yè)管理方案，旨在規(guī)范、高效、科學(xué)地進行物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供更加舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，也為物