2023年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試模擬題庫及答案下載

大題（共10題）一、你去參加一個面試，在路上遇見一個老人摔倒了，附近就你一個人，你又要趕去面試，你怎么辦?追問：你不怕老人訛?zāi)銌?【答案】我國是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的文明大國，千百年來一直傳承著尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，特別是當(dāng)前我國進(jìn)入老年化社會，老年人人口數(shù)量急劇增加，如何尊老成為一個新的話題，出現(xiàn)題干所述的這種情況，我會從以下幾個方面來處理。第一，我會沉作冷靜，積極的去把摔倒的老人扶起來。在扶的過程中，如果老人是輕微的擦傷，扶起來以后，到就近的藥店或醫(yī)院簡單的處理。第二，如果老人出現(xiàn)無法站立的情況，我會讓周邊的群眾和我一起把老人抬到就近的醫(yī)院。如果周邊沒有群眾，我會把老人背起送往就近的醫(yī)院，第三，如果老人出現(xiàn)休克的情況，我會第一時間撥打112急救電話，等待急救中心的到來，并及時和老人的家人取得聯(lián)系。并告知醫(yī)院的地址。由急救車把老人送往醫(yī)院救治，不怕，雖然社會上出現(xiàn)了老人摔倒沒人敢扶的現(xiàn)象，體現(xiàn)了當(dāng)前社會上道德滑坡和誠信缺失的一種現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能是由于部分個體誠信缺失，價值觀扭曲，在受到別人幫助后，沒有懷著感恩的心，而是誣陷幫助過他的人，以得到一定的補(bǔ)償，甚至有人會以假摔這種形式來傷害大眾的同情心。對于這種情況，我覺得還是要從我們自身做起，從每個人身邊做起，宏揚(yáng)傳統(tǒng)文化，相互幫助，在整個社會形成一種良好的風(fēng)氣，才能營造和諧的社會氛圍。媒體引導(dǎo)人們培養(yǎng)高尚的道德素養(yǎng)，激勵大家互相幫助。我們還是要懷著感恩的心，積極的看待，前段時間出現(xiàn)一個事件，老人被人撞到后，老人說：你走吧，我有醫(yī)保。簡單的一句話，溫暖了所有人的心，這就是好人帶給我們的一種欣慰，也是一種希望。二、面試熱點(diǎn)：眾志成城防控疫情2020年伊始，一場突如其來的新型肺炎改變了許多人往年此時的生活規(guī)律，也有許多人投入到疫情防控工作的第一線。2月10日，習(xí)近平總書記在北京調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時強(qiáng)調(diào)，各級黨委和政府要以更堅(jiān)定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更果斷的措施，緊緊依靠人民群眾，堅(jiān)決把疫情擴(kuò)散蔓延勢頭遏制住，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)?！咎岢鲇^點(diǎn)】抗擊疫情是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，是一場需要同舟共濟(jì)的全民行動?！揪C合分析】疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭。人民群眾是戰(zhàn)斗主體，也是打贏這場戰(zhàn)爭的強(qiáng)大力量。中國共產(chǎn)黨的歷史，就是緊緊依靠人民群眾，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾，戰(zhàn)勝艱難險阻、不斷取得勝利的歷史。筑牢人民防線、緊緊依靠群眾，也是我們國家成功應(yīng)對重大傳染病疫情的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這場疫情防控戰(zhàn)中，必須廣泛動員群眾、組織群眾，緊緊依靠群眾、凝聚群眾，構(gòu)筑起疫情防控的人民防線。疫情防控是一場總體戰(zhàn)。這場戰(zhàn)斗涉及患者救治、科研攻關(guān)、物資保障、信息公開、輿論引導(dǎo)、組織動員等方方面面，不是哪一個地區(qū)、哪一個部門、哪一部分人孤軍奮戰(zhàn)所能完成的。在這樣的戰(zhàn)斗中，一定要全國一盤棋、全民一條心，形成抗擊疫情的強(qiáng)大合力，做好社區(qū)防控網(wǎng)格化管理、確保居民生活必需品供應(yīng)、支持和組織推動各類生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、處理疫情防控中出現(xiàn)的各類矛盾和問題等每一項(xiàng)工作，為疫情防控的大局、全局服務(wù)。疫情防控是一場輸不起也不能輸?shù)淖钃魬?zhàn)。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在這場戰(zhàn)斗中，社會各界、各行各業(yè)紛紛行動起來。我們看到白衣戰(zhàn)士的“最美逆行”、人民子弟兵的聞令而動、黨員干部的日夜堅(jiān)守，看到了社會各界踴躍捐款捐物，也看到每一個普通人在努力筑牢自己的防線。在疫情面前，這些點(diǎn)滴付出形成一道阻擋病毒、抵御疫情的鋼鐵長城，共同守護(hù)我們的健康、守望我們的家園?！咎岢鰧Σ摺坑行Х揽匾咔?，一方面需要科研人員及時跟進(jìn)的醫(yī)學(xué)研究，醫(yī)務(wù)工作者科學(xué)有效的診斷、治療，相關(guān)部門在信息發(fā)布、公共衛(wèi)生管理等方面的有力措施。另一方面也需要每一個人以理性、科學(xué)的態(tài)度和行為來應(yīng)對。形成一個理性的認(rèn)識，要相信黨和政府堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭的決心和能力。建立一個預(yù)防的意識。要通過有效預(yù)防，比如那些人員密集的地方，能不去就不去，最大程度減少風(fēng)險。保持一個良好的習(xí)慣。每個人都要切實(shí)做好個人衛(wèi)生防護(hù)，做防范鏈條上的主動積極行動者，如勤洗手、戴口罩、不吃野味等。萬眾一心，沒有翻不過的山;心手相牽，沒有跨不過的坎。面對疫病，只要全力奮戰(zhàn)、英勇奮戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，排除萬難、一往無前，我們一定能打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，讓病毒魔鬼無處藏匿?！敬鸢浮咳?、面試熱點(diǎn)：“云旅游”漸成新風(fēng)尚【熱點(diǎn)背景】受旅游安全心理影響，今年假期很多人采取了“宅家云游”。旅游目的地政府、旅游景區(qū)、平臺企業(yè)、媒體等以多種方式大力開發(fā)線上云游，云游山西、云游齊魯、云游甘肅等線上云游活動備受關(guān)注，成為假日旅游一大新亮點(diǎn)。從線上云游的載體看，大多以平臺、媒體、旅游目的地和旅游景區(qū)等形成的合作平臺、獨(dú)立平臺傳播方式為主。多方打造的“云游”合作平臺可以實(shí)現(xiàn)客戶共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，優(yōu)化線上宣傳效果。從線上云游的展示形式看，直播、VR游、短視頻等最為普遍。旅游目的地城市、旅游景區(qū)及相關(guān)企業(yè)推出的線上直播，以最為直觀的形式向大眾傳播目的地和景區(qū)美景、美食等，讓大眾在云游之余，產(chǎn)生購買欲望。線上云游成為疫情防控期間釋放旅游消費(fèi)需求和假日期間緩解旅游擁堵的重要方式。從長遠(yuǎn)看，線上云游將成為常態(tài)化旅游業(yè)態(tài)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在催生旅游新業(yè)態(tài)、激發(fā)旅游欲望、提升旅游體驗(yàn)方面發(fā)揮重要作用。未來，“線上旅游+線下體驗(yàn)”模式有望成為云游發(fā)展的重要形式。游客通過線上云游，多維度了解旅游景區(qū)或旅游目的地的歷史背景、資源特點(diǎn)、重點(diǎn)景點(diǎn)、自然風(fēng)貌等內(nèi)容，在對景區(qū)或目的地自然和文化更加全面、深入了解和認(rèn)知的基礎(chǔ)之上，實(shí)地體驗(yàn)景區(qū)或目的地城市。這種線上線下相結(jié)合的形式，可以彌補(bǔ)游客因?qū)δ康牡鼗蚓皡^(qū)了解不多、游覽時浮于表面、游覽后印象不深等不足，可以更好地提升旅游質(zhì)量和旅游體驗(yàn)，也有助于推動旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。景區(qū)或目的地的線上云游，要求設(shè)計(jì)者對景區(qū)、城市的自然和文化資源有更深入的了解，能夠站在游客視角優(yōu)化內(nèi)容展示方式，豐富展示內(nèi)容，提升線上VR體驗(yàn)品質(zhì)，營造更具沉浸感的線上游覽氛圍，更加凸顯線上云游的價值?！灸M試題】在當(dāng)下疫情和人民對美好生活的追求下，數(shù)字文旅越來越多被提及，各地也在積極響應(yīng)，但是，有人說被疫情逼出來的“云旅游”不可能替代實(shí)體旅游，你怎么看?【答案】實(shí)際上公共文化產(chǎn)品的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是很早就開展的工程，只是疫情期間讓一腔出行熱情的我們被壓抑，線上云游成為了主推“產(chǎn)品”。從長遠(yuǎn)來看，線上云游可以滿足當(dāng)前旅游消費(fèi)需求，也可緩解之前存在的旅游擁堵、小長假出門看人的現(xiàn)象，“線上云游+線下體驗(yàn)”將會發(fā)展為常態(tài)化旅游方式。線上云游，一方面從平臺來看，不管是獨(dú)立平臺還是多方打造的云游合作平臺都能優(yōu)化線上宣傳效果，前者本身具有一定規(guī)模流量，后者可以實(shí)現(xiàn)客戶共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。另一方面從形式上，直播、短視頻，直觀的呈現(xiàn)美景美食，VR和全景游結(jié)合游戲設(shè)計(jì)，增加娛樂模式和互動體驗(yàn)，如云游敦煌中可選擇定制敦煌壁畫，填色等小游戲，更有體驗(yàn)感，且能帶動消費(fèi)，促進(jìn)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。所以云游成為旅游新業(yè)態(tài)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)實(shí)體旅游中的游客因?qū)皡^(qū)了解不多、游覽時浮于表面、印象不深等不足，能夠激發(fā)旅游欲望、提升旅游體驗(yàn)，讓游客多維度全面的了解景區(qū)的景色、歷史、文化等，推動旅游業(yè)提質(zhì)升級。但是，“云旅游”確實(shí)不可能替代實(shí)體旅游。云游之前也一直在發(fā)展，僅僅只是作為實(shí)體旅游的補(bǔ)充，或者宣傳方式存在，一部分是因?yàn)榻^大部分人更愿意自己出行去實(shí)地體驗(yàn)，打卡景點(diǎn)，云景色不能感同身受。另一個主要原因是，旅游業(yè)的發(fā)展包括門票、周邊的餐飲、特色紀(jì)念品、住宿、出行交通費(fèi)等，僅“云旅游”會導(dǎo)致部分人群失業(yè)，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶動不起來，影響旅游業(yè)的健康發(fā)展。疫情影響，出于安全考慮，云旅游是一種好的選擇，但技術(shù)困難、收益問題確實(shí)存在，五一期間云旅游和實(shí)體旅游同步運(yùn)行，帶動旅游業(yè)復(fù)蘇，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)，實(shí)地限流的基礎(chǔ)上，云旅游作為“輔助”，線上云游和線下實(shí)體成功融合成為新的旅游模式。對于目前這種新風(fēng)尚新方式，首要任務(wù)還是要完善線上云游，服務(wù)好游客，提升云游質(zhì)量的同時帶動經(jīng)濟(jì)。所以一是解決技術(shù)難點(diǎn)，包括強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)現(xiàn)服務(wù)的人性化。搭短視頻平臺等最熱門APP的順風(fēng)車，降低成本并擴(kuò)展客源;最大限度地調(diào)度資源，甚至可以根據(jù)游客個人偏好實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。二是解決收益問題，挖掘信息數(shù)據(jù)價值和云游促銷方式。通過將景區(qū)游客數(shù)據(jù)提供給政府或第三方公司的方式，實(shí)現(xiàn)景區(qū)數(shù)字化的最大價值;通過展示文化產(chǎn)品、特色小吃或者根據(jù)景區(qū)制作不同的小游戲以及服務(wù)體驗(yàn)等出售帶動消費(fèi)。適應(yīng)新形勢，發(fā)展新業(yè)態(tài)，線上線下同步從而帶動旅游行業(yè)的完善和發(fā)展。四、面試熱點(diǎn)：“云招聘”面試成剛需“云面試”招生或可期【熱點(diǎn)背景】隨著各地有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，招聘市場逐漸復(fù)蘇。疫情之下，視頻面試替代傳統(tǒng)線下面試，成為一種剛需。某平臺人力資源負(fù)責(zé)人介紹，目前五成以上面試方式都是視頻面試。雖然性質(zhì)略有不同，但“云招聘”在線視頻面試其實(shí)給學(xué)校招生面試提供了新的思路。在防控疫情的情況下，研究生招生復(fù)試、藝術(shù)類考生招生學(xué)?，F(xiàn)場考試、綜合素質(zhì)評價學(xué)校面試，都可嘗試采取“云面試”的方式，這不僅僅是替代當(dāng)前無法開展的線下面試，而且可以為推進(jìn)招生改革探索成本更低且能保障公信力的面試方式?！灸M試題】隨著各地有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，招聘市場逐漸復(fù)蘇，視頻面試開始替代傳統(tǒng)線下面試，“云招聘”在線視頻面試也給學(xué)校招生面試提供了新的思路。對此，你怎么看?【答案】隨著各企業(yè)陸續(xù)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，招聘市場逐漸復(fù)蘇，視頻面試開始替代傳統(tǒng)的線下面試，這也是目前招聘市場的一種嘗試與創(chuàng)新。同時，在防控疫情的情況下，研究生招生復(fù)試、藝術(shù)類考生招生學(xué)?，F(xiàn)場考試、綜合素質(zhì)評價學(xué)校面試，也都開始嘗試采取“云面試”的方式，這不僅是替代當(dāng)前無法開展的線下面試，而且可以為推進(jìn)招生改革探索成本更低且能保障公信力的面試方式。一方面，對于求職者或考生而言，可以通過錄制一段聲情并茂的自我介紹。打破了原始紙質(zhì)簡歷的單調(diào)、平面，用聲音、表情、動作給企業(yè)留下深刻印象。同時，通過與企業(yè)或?qū)W校視頻面試，極大地解決了因公司或?qū)W校地點(diǎn)較遠(yuǎn)帶來的開支，節(jié)省了人力、物力、財力。另一方面，對于企業(yè)或?qū)W校而言。相比傳統(tǒng)文字簡歷，企業(yè)或?qū)W校通過視頻面試，對求職者的談吐、性格、基本狀況都有較直觀的了解，而且通過視頻面試全面考核應(yīng)聘者的基本素質(zhì)以及性格特質(zhì)，同時，通過網(wǎng)絡(luò)面試初步篩選人才，不需要特意準(zhǔn)備面試場所和安排接待人員，讓整個招聘過程省時省力。以及大大縮短了招聘時間，為企業(yè)或?qū)W校及時輸送人才。但是，在在線視頻面試技術(shù)已經(jīng)成熟的情況下，學(xué)校用在線視頻面試方式考察學(xué)生，學(xué)生、家長和社會公眾無疑會更關(guān)注在線考察的公平、公正問題。比如，不同學(xué)生在線回答問題的環(huán)境是否一樣;在線面試考官的評分是否公平、公正，同時也會擔(dān)憂面試考生有所準(zhǔn)備，在鏡頭看不到的地方放資料等情況的出現(xiàn)等。其實(shí)，對于這些問題或疑惑并不難解決。對于是否有一樣的在線視頻面試環(huán)境問題，這只需考試單位精準(zhǔn)了解學(xué)生的家庭上網(wǎng)情況，安排學(xué)生到條件更好的在線視頻面試地點(diǎn)。對于如何保障考官的評分公平公正上，可以實(shí)時監(jiān)控學(xué)生按要求答題、錄制視頻、上傳視頻并保存，所有面試視頻可以復(fù)核，既可以為后期復(fù)核提供依據(jù)，也可以防止學(xué)生作弊。另外，面試題目設(shè)置上也可以是即興的開放式題目，即便考生有所準(zhǔn)備，在鏡頭看不到的地方放資料，這也不能提高面試成績。如了解學(xué)生英語口語能力的面試，考官問幾個問題，要求用英文回答，就可以直觀了解面試者的實(shí)際水平。對于當(dāng)下的“云招聘”我們應(yīng)積極看待，對于其中可能會存在的問題或不足各方積極解決，我相信在現(xiàn)階段防控疫情的情況下，我們的各項(xiàng)招聘工作能夠得到有效開展。五、有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦法解決這一吃飯問題———怎樣公平合理地分食一鍋粥。他們試驗(yàn)了不同的方法：第一種方法，指定一個人分粥，很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多，于是又換了一個人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二種方法，大家輪流主持分粥，每人一天，雖然看起來平等了，但是幾乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天;第三種方法，推選出一個人來分粥，開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但沒多久，他開始為自己和溜須拍馬的人多分，搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣;第四種方法，選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成監(jiān)督和制約機(jī)制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的，大家也很不滿意;第五種方法，輪流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人驚奇的是，采用此辦法后，七只碗里的粥每次都幾乎一樣多，即便偶有不均，各人也認(rèn)了，大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。請談?wù)勥@則故事給你的啟示?！敬鸢浮抗适吕锩恳粋€人，包括大家公認(rèn)的品德高尚的人，擁有分粥權(quán)利時，也會以權(quán)謀私。這一現(xiàn)象告訴我們，謀求自身利益最大化，是人的本性。公平正義只能靠他律——制度，而不是自律——道德來維護(hù)。也就是說只有依靠高效合理的管理制度才能保障每個人的權(quán)利得到公正地維護(hù)。高效合理的管理制度最重要的標(biāo)準(zhǔn)是責(zé)任與權(quán)利平衡、公平與效率兼顧。也就是說管理者和被管理者都有各自的責(zé)任與權(quán)利。在本故事中，把分粥與取粥分開，就是將職責(zé)與權(quán)利分離。同時，分粥者還必須要盡平均分配的責(zé)任，他并無為自己或他人多分或少分的特權(quán)。這樣做的好處是可以讓分粥者盡心謀劃，不斷提高決策的科學(xué)水平，降低決策風(fēng)險;讓取粥者責(zé)無旁貸地執(zhí)行決策，并將決策落實(shí)到位。故事中采用的五種方法都實(shí)現(xiàn)了權(quán)責(zé)分離，但前四種無法實(shí)現(xiàn)效率與公平兼顧。第一種和第三種方法有效率無公平;第二種既無效率也無公平;第四種有公平無效率。只有第五種方法實(shí)現(xiàn)了效率與公平兼顧。毋庸置疑，第五種才是高效合理的管理制度?？梢?，對于管理者來講，管理的真諦在“理”而不在“管”。高效合理的管理機(jī)制應(yīng)該像第五種方法那樣，先建立一個公平合理的管理規(guī)則——“輪流分粥，分者后取”，然后讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都能自覺地按照這一規(guī)則進(jìn)行自我管理。六、面試熱點(diǎn)：“需求側(cè)”政務(wù)服務(wù)，讓辦事更快、服務(wù)更好【熱點(diǎn)背景】一句“不符合規(guī)定，不能辦”，讓多少企業(yè)創(chuàng)業(yè)夢想戛然而止，又把多少辦事群眾一臉的熱切期待冰冷地關(guān)在了政府門外，辦事難、辦事堵，冷了民心、阻了創(chuàng)業(yè)、黯了營商環(huán)境的光彩……立足企業(yè)和群眾需求，B市以往鑒來開新篇，創(chuàng)新提出“一窗受理、一網(wǎng)通辦是標(biāo)準(zhǔn)，并聯(lián)審批、幫辦代辦是底線”的工作理念，持續(xù)推進(jìn)全領(lǐng)域流程再造，用精簡高效、方便快捷、貼心舒適的辦事體驗(yàn)，書寫為民服務(wù)情懷，擦亮了政務(wù)服務(wù)、營商環(huán)境的金字招牌。【模擬題】B市行政審批服務(wù)局相繼推出新開辦企業(yè)“一窗受理”、全程電子化登記、“政銀合作”代辦登記及“一鏈辦”公章刻制、稅務(wù)登記、社保登記相關(guān)業(yè)務(wù)等一系列改革舉措，這些小切口正在掀起一場“全領(lǐng)域流程革命”，對此舉措，談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮?.表明態(tài)度觀點(diǎn)：B市行政審批局推出的一系列流程改革的舉措，從群眾的需求出發(fā)，從工作的時效出發(fā)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念出發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)了“讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多跑路”的目標(biāo)。2.積極意義：(1)“一窗受理”、“政銀合作”等舉措，讓很多企業(yè)在辦理營業(yè)證照過程中，不用上交任何紙質(zhì)材料，不用多個部門來回跑，激發(fā)了廣大創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情，優(yōu)化了營商環(huán)境，大大激發(fā)了市場活力，為B市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大的力量源泉。(2)B市政府推出的各項(xiàng)改革舉措，涉及到行政審批的方方面面，精細(xì)化管理，精細(xì)化服務(wù)，讓政府審批工作提質(zhì)增效，也樹立了良好的政府形象。(3)以前辦事難，辦事慢，審批蓋章時間漫長，讓群眾失望又傷心，現(xiàn)在B市審批局掀起全領(lǐng)域的流程革命，讓群眾感受到最快速、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正體現(xiàn)了服務(wù)型政府的理念。(4)B市審批局一系列大刀闊斧的改革舉措，為全國行政審批部門提供了良好的經(jīng)驗(yàn)借鑒。3.存在問題：(1)服務(wù)流程全面、便民，但是有很多群眾還不知曉，不會使用，這就無法惠及及民。(2)改革過程中仍然存在一些問題，部分審批人員業(yè)務(wù)不精，導(dǎo)致審批效率低下，群眾審批過程中有問題不知從何種渠道反饋等。4.提出建議：(1)B市審批局應(yīng)該進(jìn)行大規(guī)模的宣傳，讓改革能夠真正惠及及民。通過官方平臺、電視媒體、政府大廳電子屏等方式進(jìn)行廣泛宣傳，也可以在辦事大廳進(jìn)行辦事流程相關(guān)的說明和講解，為群眾提供更加完善的服務(wù)。(2)改革的過程中需要做好人員培訓(xùn)工作，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保在辦事過程中真正提高工作人員的辦事效率，讓改革的意義切實(shí)落實(shí)。(3)拓寬群眾反映問題渠道，通過了解群眾意見，不斷完善審批工作。例如，可以通過線上官方平臺設(shè)置“滿意度評級”機(jī)制，也可以在辦事大廳設(shè)置專門的窗口，讓群眾“抱怨”、“找茬”，以群眾喜聞樂見的形式進(jìn)行問題回收。七、面試熱點(diǎn)：“數(shù)戰(zhàn)數(shù)決”打造硬核疫情防控網(wǎng)一、【熱點(diǎn)回顧】新冠肺炎疫情防控工作開展以來，Z市公安局充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢，為疫情防控提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)支撐。研發(fā)使用疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺、警務(wù)通“Z疫查清”手機(jī)APP、Z疫情防控小助手微信小程序等，實(shí)現(xiàn)對人、車、物的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)摸排，使大數(shù)據(jù)應(yīng)用更加實(shí)時精準(zhǔn)、防控指揮更加科學(xué)高效、防范宣傳更加明確深入。為助力交通部門高速路口的防疫工作，市局信通處僅用30個小時研發(fā)出“交通高速口身份核驗(yàn)系統(tǒng)”暨快速過檢登記系統(tǒng)，20秒即可完成信息填報、車輛歷史信息以及數(shù)據(jù)的實(shí)時統(tǒng)計(jì)、查詢、導(dǎo)出、上報，替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)臺帳登記，效率提升87%，大大降低檢查站工作人員接觸性感染風(fēng)險，提升了信息準(zhǔn)確率和車輛安全通行率。Z市公安局基于視融合偵查平臺優(yōu)勢，第一時間研發(fā)“新冠疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺”模塊，以2020年1月1日以來往來重點(diǎn)地區(qū)的數(shù)據(jù)作為底庫，對動態(tài)信息進(jìn)行全維度關(guān)聯(lián)融合分析。只要有第一次進(jìn)入Z區(qū)域的車輛，系統(tǒng)就會自動預(yù)警，助力一線民警第一時間落地核實(shí)并進(jìn)行相關(guān)的防控措施。桓臺縣副縣長、公安局局長孫敬雙感慨地說，疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺的實(shí)時感知和數(shù)據(jù)分析能力，成為疫情防控的硬核擔(dān)當(dāng)。二、【熱點(diǎn)解讀】Z市成立疫情防控信息管理平臺，群眾通過掃碼注冊的方式就可以完成個人健康信息上報、來淄人員信息采集、社區(qū)出入人員登記管理等工作，從而達(dá)到了數(shù)據(jù)分區(qū)分層管控、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)分析、及時預(yù)警處置的目的。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索了互聯(lián)網(wǎng)接警模式，做到精準(zhǔn)處警，精準(zhǔn)投放警力，從而更好地助力疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。三、【模擬題】疫情防控工作中，Z市公安局研發(fā)使用疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺、警務(wù)通“Z疫查清”手機(jī)APP、Z疫情防控小助手微信小程序等，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了對人、車、物的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)摸排。請結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮克摹ⅰ緟⒖即鸢浮縕市利用各種數(shù)字化手段，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在疫情防控工作中，從而使防控指揮更加科學(xué)高效、防范宣傳更加明確深入。疫情防控過程中，采用數(shù)字化手段的方式，能確保在大規(guī)模人員流動的情況下，及時掌握過往人員在重點(diǎn)地區(qū)的旅居史、停留史、居住史，從而分析他們活動軌跡以及密切接觸范圍，達(dá)到“來車早知道，過客漏不掉”的效果，不僅實(shí)現(xiàn)了動態(tài)地“防”，也實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)密地“控”。這樣的方式有利于疫情防控工作的開展，實(shí)現(xiàn)對人、車、物的精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和精準(zhǔn)摸排，大大降低工作人員的排查難度，提高辦事效率。與此同時，還能通過這種高科技的形式給普通群眾增強(qiáng)信心，從而更好地助力疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。但是，在使用過程中難免也會存在一些問題：第一，部分群眾對此不夠重視或者不會操作，在使用過程中難免存在一定的阻力。第二，新開發(fā)的系統(tǒng)如果技術(shù)不完善很難保證效果，對于工作人員來說本身也是一個挑戰(zhàn)，而且疫情防控本身也是涉及多個部門的事情。為了能夠更好地將這些數(shù)字化手段應(yīng)用到疫情防控中，我們應(yīng)該做出以下幾方面的努力：第一，加大宣傳。政府利用主流媒體以及微信、微博、微視頻等各種方式，向群眾進(jìn)行宣傳，告訴他們疫情的嚴(yán)重性，同時也要更好地普及這些數(shù)字化手段的操作方式。第二，加大培訓(xùn)。在各縣區(qū)開展相關(guān)的培訓(xùn)活動，讓工作人員切實(shí)了解各種數(shù)字手段的使用方式以及各種數(shù)據(jù)的處理，從而讓他們能確保工作有序開展。第三，加強(qiáng)完善。做好各部門之間的數(shù)據(jù)分享，打通信息壁壘，同時還要進(jìn)一步完善平臺建設(shè)，確保穩(wěn)定性，科學(xué)使用算法，有效避免數(shù)據(jù)的重復(fù)統(tǒng)計(jì)和報備。第四，加強(qiáng)推廣。在Z市使用之后，各地市也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行借鑒，從而保證在疫情防控阻擊戰(zhàn)中利用科學(xué)有效的數(shù)字化手段解決各種難題。八、面試熱點(diǎn)：做好社區(qū)防疫保護(hù)人民安康【熱點(diǎn)背景】北京市人民政府公布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)疫情防控工作的通告》，指出疫情防控工作正處于關(guān)鍵時期，北京依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定，推出十條舉措進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)疫情防控工作。通知中明確規(guī)定了嚴(yán)格居住小區(qū)(村)封閉式管理，嚴(yán)格抵京人員登記，嚴(yán)格重點(diǎn)人群的管理服務(wù)，對隱瞞、緩報、謊報有關(guān)信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務(wù)的，拒絕接受醫(yī)學(xué)觀察、居家觀察等防控措施的，依法依規(guī)追究責(zé)任?！灸M試題】為應(yīng)對疫情對社區(qū)業(yè)主的影響，保證業(yè)主的生命安全和身體健康，你社區(qū)打算全面開展疫情防疫工作，你是此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，你打算如何開展?【答案】1.目的意義保障業(yè)主的生命安全，降低甚至排除被感染的風(fēng)險;提升社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)服務(wù)型社區(qū);響應(yīng)黨中央提出的打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的號召。2.工作重點(diǎn)(1)成立防疫工作小組，建立疫情防控工作機(jī)制。組織社區(qū)工作人員、社區(qū)民警、黨員、社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員深入開展疫情防控工作，建立輪班制，保證24小時都有人值班，對于發(fā)現(xiàn)疑似病例進(jìn)行有效隔離和對接。(2)入戶調(diào)研。挨戶上門詳細(xì)了解家庭成員情況，測量體溫，對最近來往社區(qū)人員情況并做好登記，包括乘坐車輛、重點(diǎn)關(guān)注對來往武漢人員。每戶分發(fā)小區(qū)出入證。(3)管控出入口。各個進(jìn)出口安排人員對進(jìn)入車輛和人員進(jìn)行安全檢查。(4)加強(qiáng)宣傳。利用微信群、QQ群發(fā)送疫情通知及防疫知識，在小區(qū)每個單元都張貼《致業(yè)主的一封公開信》、冠狀病毒的預(yù)防方法，利用小喇叭循環(huán)播放、設(shè)確保轄區(qū)居民全部知曉，引導(dǎo)大家科學(xué)預(yù)防，消除大家的恐慌情緒。倡導(dǎo)居家修整、外出戴口罩、回家勤洗手、居室常通風(fēng)的生活模式。(5)定期消毒。使用消毒劑對道路、樓道、花壇、電梯等區(qū)域全面噴灑消毒，做好消滅病毒工作。(6)對于外賣、快遞等送取設(shè)立單獨(dú)窗口，避免過多接觸。(7)建立疫情防控通行證管理制度。即對需外出居民所在的樓棟、戶主姓名、家庭成員等信息通過網(wǎng)格化系統(tǒng)進(jìn)行比對、核實(shí)。同時規(guī)定每戶每天派一人外出一次購買日常生活用品。九、面試熱點(diǎn)：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代，追求流量也應(yīng)有底線一、熱點(diǎn)背景：近日，曾在網(wǎng)絡(luò)上因“這輩子不可能打工”言論火起來的周某刑滿釋放，被傳引來某影視公司上千萬的高價簽約。成都網(wǎng)信辦等部門已約談該公司，中國廣告協(xié)會和中國演出行業(yè)協(xié)會也相繼發(fā)聲。目前，該公司否認(rèn)已與周某簽約，但承認(rèn)在此次事件中確實(shí)將追求流量作為首選。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代，追求流量無可厚非。有的人憑才能，有的人靠顏值，當(dāng)然，也不排除一些另類網(wǎng)紅另辟蹊徑不走尋常路。但再怎么拼，也不能為了吸引眼球踩紅線、沒底線。如果內(nèi)容生產(chǎn)商把人的丑行、惡行當(dāng)作流量變現(xiàn)的賣點(diǎn)，必然將導(dǎo)致更多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良趨向。賺取流量絕不能迎合部分人的低級趣味，通過內(nèi)容生產(chǎn)挖掘人性的真善美、傳遞社會正能量，才是贏得受眾市場的正道。二、模擬題目：隨著網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展，越來越多的人選擇成為一名網(wǎng)紅。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代下，追求流量本無可厚非。有的人憑才能，有的人靠顏值，但也有一些另類網(wǎng)紅把搞怪、色情等一系列低俗行為當(dāng)作流量變現(xiàn)的賣點(diǎn)。對此，你怎么看?【答案】1.概括題干并表態(tài)：網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，本應(yīng)傳播積極正能量，但是現(xiàn)在卻存在著搞怪、色情等大量低俗信息，這樣的現(xiàn)象應(yīng)該及時制止。2.闡述消極影響：(1)不利于良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的打造?；ヂ?lián)網(wǎng)上如果出現(xiàn)大量低俗信息，會擾亂網(wǎng)友視聽，對未成年人價值觀的形成造成十分惡劣的影響。(2)不利于網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展。網(wǎng)紅將丑行、惡行當(dāng)作流量變現(xiàn)的賣點(diǎn)，會導(dǎo)致更多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良趨向。3.分析原因：(1)部分網(wǎng)紅缺乏職業(yè)道德，利益熏心。部分網(wǎng)紅以吸引流量為主要目的，不惜犧牲色相和尊嚴(yán)，而將道德棄之不顧，缺乏對于直播行業(yè)的敬畏之心。(2)缺乏網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)存在著虛擬性，對于不良主播行為比較難以監(jiān)管，往往存在著滯后性。(3)打擊力度不足。大部分處罰以封號為主，而不良網(wǎng)紅卻可以在事后換一個號碼繼續(xù)登錄，打擊力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。4.結(jié)合實(shí)際談對策