2022年河南省鄭州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）知識點匯總卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在與服務對象對話交流過程中，用眼睛看著對方，保持視線的交流，是支持性技巧中的（）

A.同理心B.鼓勵C.對焦D.專注

2.結(jié)案從成功介入的角度而言,也標志著案主可以在()幫助下獨立地開始新生活。

A.沒有專業(yè)人員B.專業(yè)人員C.家庭成員D.機構(gòu)

3.小磊在過13歲生日時，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發(fā)了嚴重沖突。之后小磊從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結(jié)交了一些不良青少年。社會工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回了家。在救助社會工作中，小磊屬于（）類型的服務對象。

A.受虐兒童B.問題兒童C.特困兒童D.流浪兒童

4.訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是（）。A.訪問員B.被調(diào)查者C.被調(diào)查者與訪問員一起D.研究者與訪問員一起

5.社會工作倫理具體主要以專業(yè)的（）來體現(xiàn)。

A.價值觀B.技巧C.治療模式D.機構(gòu)

6.（）人小組比較適合討論。A.3B.5C.8D.25

7.（）模式下成長的小孩獨立性強、性格果斷、社交能力強。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

8.現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作起源于（）。A.19世紀中期B.19世紀末C.19世紀末20世紀初D.20世紀中期E.21世紀

9.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務對象的內(nèi)心變化。A.促使服務對象改變的充分必要條件B.以當事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

10.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此的正確理解是()。

A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B.實質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

C.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民要參與問題的改善或解決

D.過程目標的實現(xiàn)有助于任務目標的實現(xiàn)

E.重視過程目標并不等于排除任務目標

11.（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團結(jié)鄰里C.促進居民的個人發(fā)展D.社區(qū)參與

12.（）是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程，在具體服務的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。A.社會工作B.社會工作行政C.個案工作D.小組工作E.社區(qū)工作

13.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應

14.小趙學歷不高，技能單一，失業(yè)多時，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務，可以（）。A.對小趙提供經(jīng)濟資助B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓班C.對小趙進行心理輔導D.教導小趙面試技巧

15.()是當代美國最有影響的個案工作模式。

A.社會心理模式B.行為治療模式C.任務中心模式D.融會模式

16.社會工作者在服務過程中對每一位服務對象都給予關(guān)心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值

B.待人真誠和守信

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性

17.《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》提出，要建立健全社會工作專業(yè)人才隊伍的領導體制和工作格局。在實現(xiàn)該目標的主要舉措中民政部門的職責是（）。A.指揮抓總B.具體負責C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

18.下列關(guān)于社會工作功能的表述，其中不正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩大層面

B.從服務對象來看，社會工作可以促進服務對象正常生活和人與環(huán)境的相互適應

C.從社會層面來看，社會工作可以起到維護社會秩序、促進社會和諧的作用

D.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位

19.下列關(guān)于社會工作的表述不正確的是（）。A.社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動

B.社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初

C.由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動

20.西方社會工作價值觀主張推進社會福利的進步，與此相契合的是中國傳統(tǒng)文化強調(diào)（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟

二、多選題(10題)21.一般而言，社會工作督導的類型分為（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.協(xié)調(diào)式督導E.咨詢式督導

22.問卷調(diào)查的類型包括（）。A.自填問卷B.匿名訪問C.電話問卷D.替代訪問E.訪問問卷

23.在社會服務方案策劃中，社會服務機構(gòu)高層管理者在決定是否采用某一個服務方案時，一般會考慮到的因素有（）。A.經(jīng)濟上是否有效率B.社會上是否接納C.政治上的可行性D.計劃是否對服務者有利E.是否收集到其他機構(gòu)創(chuàng)新的方法

24.以下哪幾項是社會工作的要素?()

A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.影響社會政策

25.影響人類行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

26.社會工作者的直接服務的角色主要有（）。A.服務提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導者

27.馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，其中屬于高級的社會性需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要

28.李奶奶86歲，喪偶，患有阿爾霍海默癥，與女兒一家共同生活。由于家人無力照顧，為李奶奶申請入住護理型老人院。老人院的社會工作者在李奶奶等候入院間應開展的工作有（）

A.打電話詢問李奶奶的情況

B.幫李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對

C.提供李奶奶入院后的生活計劃

D.動員李奶奶的女兒做老人院的志愿者

E.幫助家人緩解對李奶奶住老人院的焦慮

29.根據(jù)團隊在社會服務機構(gòu)中的不同作用，最常用的團隊式結(jié)構(gòu)包括（）。A.創(chuàng)新團隊B.問題解決型團隊C.跨專業(yè)團隊D.跨地域團隊E.策劃型團隊

30.撰寫“志愿服務工作說明書”，是為了（）。A.幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.幫助服務對象更清楚社會服務機構(gòu)所提供服務的內(nèi)容

C.幫助社會服務機構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責任和權(quán)利

D.作為評估志愿者服務成效和機構(gòu)志愿服務管理成效的依據(jù)

E.幫助服務對象更清楚社會服務機構(gòu)的服務宗旨

三、2.判斷題(20題)31.社區(qū)成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

32.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

33.法律制裁是指國家專門機關(guān)對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

34.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

35.法人也有肖像權(quán)。()

A.是B.否

36.行政執(zhí)法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

37.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是客觀唯心主義的觀點。()

A.是B.否

38.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

39.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

40.堅持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎。()

A.是B.否

41.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

42.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的外交權(quán)。()

A.是B.否

43.我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是中國銀行。()

A.是B.否

44.金沙遺址出土的象征著追求光明、團結(jié)奮進、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準成為“中國義化遺產(chǎn)”標志。()

A.是B.否

45.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

46.函適用于不相隸屬機關(guān)機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

47.文化是相對于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

48.向非同一組織系統(tǒng)的任何機關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

49.衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

50.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進口。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.以婦女為工作對象的社會工作實務是()。

A.老年社會工作B.兒童社會工作C.家庭社會工作D.婦女社會工作

52.在社會工作過程中，社會工作者應與服務對象保持良好的溝通，使其在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式等，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的()原則。

A.賦權(quán)原則B.個別化原則C.尊重原則D.自決原則

53.第一次把毛澤東思想確立為黨的指導思想是在()。

A.1945年黨的七大B.1935遵義會議C.1949年新中國成立時D.1978年十一屆三中全會

54.存款合同中的債務人是()。

A.儲戶B.存款機構(gòu)C.銀行柜員D.存款單位

55.社會主義社會保持總需求與總供給之間的大體平衡是指()。

A.消費資料的總供給與勞動者對消費資料的總需求之間的平衡

B.生產(chǎn)資料的總供給與生產(chǎn)單位對生產(chǎn)資料的總需求之間的平衡

C.社會總產(chǎn)品的價值量和實物量之間的平衡

D.社會可供購買的商品總量與社會有支付能力購買的商品總量之間的平衡

五、5.綜合分析(2題)56.“必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。”這句話體現(xiàn)的社會主義行政道德規(guī)范是()。

A.為人民服務B.實事求是C.公正行政D.廉潔奉公

57.這段文字所敘述的事實沒有揭示()。

A.上層建筑是社會發(fā)展的原動力

B.生產(chǎn)關(guān)系一定要適應生產(chǎn)力的狀況

C.事物發(fā)展的質(zhì)量互變規(guī)律

D.社會主義的生產(chǎn)目的是滿足人民群眾物質(zhì)和文化生活的需要

六、3.行政職業(yè)能力測驗(3題)58.2007年超過生產(chǎn)價格總指數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品有幾種?()

A.14B.11C.13D.12

59.“十一五”期間，北京地區(qū)海關(guān)出口總額增長最快的一年是()。

A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年

60.馬克·吐溫聽牧師演講時，最初感覺牧師講得好，打算捐款；10分鐘后，牧師還沒講完，他不耐煩了，決定只捐些零錢；又過了10分鐘，牧師還沒有講完，他決定不捐了。在牧師終于結(jié)束演講開始募捐時，過于氣憤的馬克·吐溫不僅分文未捐，還從盤子里偷了2元錢。而這種由于刺激過多過強或作用時間過久，而引起逆反心理的現(xiàn)象，就是“超限效應”。下列不屬于“超限效應”的一項是()。

A.許多高中生為備戰(zhàn)高考連續(xù)進行模擬測驗，高考結(jié)束后紛紛將試卷撕毀

B.初中生張明一次考試沒有考好，老師批評了他半個多小時，引起了他的反感

C.小王工作認真負責，每次都把工作完成得很好，于是上司給他安排了更多的工作

D.某酒廠為了擴大在某地的市場占有率，在該地的各電視節(jié)目長時間播放該產(chǎn)品的廣告，結(jié)果市場占有率反而大大降低

參考答案

1.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括專注、傾聽、同理心和鼓勵。其中，專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程中眼睛應看著對方，保持視線的交流；同時，身體略微前傾，讓服務對象感覺受到社會工作者的關(guān)心和關(guān)注。

2.A

3.D流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征，故選D。

4.A訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是訪問員。故選A。

5.A社會工作倫理具體主要以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。

6.B一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

7.A

8.C

9.B1951年羅杰斯正式提出以當事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務對象的內(nèi)心變化。故選B。

10.ACDE按照社區(qū)工作目標分類，地區(qū)發(fā)展模式的目標也可以分解為兩個目標：一是任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題，如提供某些服務，爭取通過一些規(guī)定來改善社區(qū)生活質(zhì)量；二是過程目標，是指通過社會工作過程希望達到的目標。在地區(qū)發(fā)展模式看來，以提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標，而這一目標又是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。這里需要注意的是，重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質(zhì)的問題得不到改善或解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且互相促進的。

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11.C促進居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。

12.B

13.C

14.B社會工作者對于面臨困難的服務對象，可以提供直接服務和間接服務，直接服務是對服務對象個體直接發(fā)生影響的服務，題中ACD都屬于直接服務。而間接服務則是對服務對象間接發(fā)生影響的服務方式，所以B項正確。

15.A

16.A強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值是指社會工作者對每一位服務對象都給予關(guān)心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

17.B我們應堅持黨管人才原則，切實加強黨對社會工作專業(yè)人才隊伍建設的領導，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負責，機構(gòu)編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生、人口計生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

18.D社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩大層面。從服務對象來看，社會工作可以促進服務對象正常生活和人與環(huán)境的相互適應；從社會層面來看，社會工作可以起到維護社會秩序、促進社會和諧的作用。故A、B、C項均正確，答案選D。

19.B19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。

20.B在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災、醫(yī)療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導了一幅理想社會的藍圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進步的思想，與西方社會工作主張推進總體社會福利進步的觀點相契合。

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21.ABDE社會工作督導的類型分為：師徒式督導、管理式督導、咨詢式督導。

22.AE問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。

23.ABC

24.ABCD

25.ABC影響人類行為的因素復雜多樣，這也是導致人類行為多樣性的一個重要原因。影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

26.ACE社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。故選ACE。

27.CDE馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。其中生理需要和安全需要是低級的生理性需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級的社會性需要。

28.AE在等候期間，老年人常會對將來的生活感覺不踏實，也會因入住可能會帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機構(gòu)不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機會，機構(gòu)支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關(guān)愛老年人。老年人在等候期間可能會有一些特殊照護需求，社會工作者要動員和協(xié)調(diào)資源予以滿足。

29.BC社會服務機構(gòu)因需要解決的各類社會問題相對復雜，涉及不同領域、不同學科、不同專業(yè)的服務提供者，需要采用團隊方式提供服務。根據(jù)團隊在社會服務機構(gòu)中的不同作用，最常用的團隊式結(jié)構(gòu)可分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊兩種類型。

30.ACD撰寫志愿服務工作說明書，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。工作說明書也可以幫助社會服務機構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責任和權(quán)利，并作為評估志愿者服務成效和機構(gòu)志愿服務管理成效的依據(jù)。故選ACD。

31.N社區(qū)成員代表大會的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

32.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

33.N法律制裁是指由特定的國家機關(guān)對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

34.Y犯罪客體具有其特殊機能，不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

35.N肖像權(quán)為人格權(quán)的一種，是指自然人對于肖像的制作權(quán)和使用權(quán)。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權(quán)。

36.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機關(guān)和其他行政機關(guān)。

37.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是主觀唯心主義的觀點。

38.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

39.N“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據(jù)《人口與計劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

40.Y

41.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

42.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨立的外交權(quán)。

43.N我國第一家全國性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

44.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團結(jié)奮進、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準成為“中國文化遺產(chǎn)”標志?！榜R踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標志。

45.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

46.Y

47.N精神文明是相對于物質(zhì)文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯誤的。

48.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

49.N衡量物價穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟指標是通貨膨脹率。

50.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國香港是單獨關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯誤。

51.D婦女社會工作是主要以婦女為服務對象的社會工作，是針對婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務性工作。

52.D自決原則是社會工作中的一個重要原則，即社會工作者在尊重服務對象的價值和尊嚴以及確信其具有能夠改變的能力的前提下，提供給服務對象認識自身潛能的機會，幫助其對當下情境作出分析，鼓勵其自我作主和自我決定的工作倫理原則。

53.A1945年，在世界反法西斯戰(zhàn)爭和中國抗日戰(zhàn)爭即將勝利的前夕，中共七大在延安召開。毛澤東在會上作了《論聯(lián)合政府》的報告，指出黨當前的任務就是要領導人民打敗日本侵略者，把中國建設成為新民主主義國家。這次大會選舉產(chǎn)生了以毛澤東為首的中央委員會，并把毛澤東思想確立為黨的指