干部職工文明禮儀守則隨著社會(huì)的發(fā)展，人們更加重視文明禮儀，在企業(yè)中也不例外。作為企業(yè)的一份子，干部職工更加應(yīng)該具備一定的文明禮儀素養(yǎng)，以此維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，形成和諧的企業(yè)文化氛圍，同時(shí)提高自身文明素質(zhì)。因此，制定一份“干部職工文明禮儀守則”是非常必要的。一、職工形象作為一個(gè)企業(yè)的敲門磚，職工的形象具有極為重要的意義。因此，干部職工首先應(yīng)注意自身整潔衛(wèi)生和形象。1、穿著整潔在企業(yè)中，服裝是職工形象的一部分，因此應(yīng)注意穿著整潔。國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員自2016年起已經(jīng)開(kāi)始試行“全員職業(yè)裝制度”，這可進(jìn)行借鑒，干部職工應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，選擇相應(yīng)的職業(yè)裝或者滿足公司形象的業(yè)務(wù)外套，不能穿著過(guò)于隨意，不符合職業(yè)道德要求的服裝，短袖帶Logo襯衣、藍(lán)色斜紋褲、主流平底皮鞋都是比較合適的。2、儀表整潔干部職工除了著裝方面應(yīng)整潔統(tǒng)一以外，面相干凈整潔、清之外，發(fā)型也是影響形象的要素之一，要求發(fā)型挽盡，頭發(fā)不能遮擋耳朵，不宜過(guò)長(zhǎng)過(guò)短過(guò)柔，也不宜豐盈過(guò)于蓬松。男性應(yīng)刮胡子，不留胡須。二、職場(chǎng)禮儀干部職工在職場(chǎng)中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響企業(yè)形象，不宜不以為然。良好的職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)了公司的文化，在增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與形象上也具有重要意義。1、明了自己的職責(zé)對(duì)職責(zé)不明確，以致不能披荊斬棘、扛起責(zé)任的同事，都會(huì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生負(fù)擔(dān)。干部職工要明了各自的職責(zé)，按照本職工作范圍采取恰當(dāng)?shù)男袨?，如清楚自己的工作?jì)劃、按計(jì)劃行事、在工作中發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)時(shí)及時(shí)做出反應(yīng)、沒(méi)有需要?jiǎng)e人干掉的自己的工作任務(wù)，等等。2、禮貌待人干部職工在企業(yè)中最應(yīng)該注意的事情即是如何禮貌待人，以此維護(hù)企業(yè)公序良俗。禮貌對(duì)于處理職場(chǎng)的關(guān)系和協(xié)作關(guān)系而言是必要的，比如在接電話、寫郵件等日常交際中，應(yīng)避免粗口、破口操等語(yǔ)言習(xí)慣，確定好具體的交流內(nèi)容，表達(dá)自己的意圖，主動(dòng)提供或給予信息，同時(shí)，也應(yīng)盡量避免情緒化，以客觀、冷靜、坦途的態(tài)度面對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題。3、講究禮節(jié)干部職工在企業(yè)中的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上，還有表現(xiàn)在待人處事上，講究禮節(jié)也是其中重要的部分。在協(xié)作關(guān)系或短暫交往時(shí)，應(yīng)注重對(duì)方的感受，提前接通電話或提醒會(huì)議，安排讓對(duì)方自由選擇時(shí)間、地點(diǎn)，以及表達(dá)自己的態(tài)度時(shí)，不得過(guò)于武斷、強(qiáng)悍或擾攘，以冷靜溫和、文明有禮的態(tài)度滿足對(duì)方的合理要求。三、用語(yǔ)文明在職場(chǎng)中，語(yǔ)言是很容易結(jié)成文化性氣息的一部分，是實(shí)現(xiàn)合作關(guān)系的一條重要途徑，但有時(shí)候，不慎失言，就會(huì)導(dǎo)致難以挽回的損失。干部職工應(yīng)注意用語(yǔ)文明，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音和術(shù)語(yǔ)。1、掌握正面說(shuō)話方式干部職工在工作中不要用東拉西扯、亂竄話題等方式去表達(dá)自己的想法；在論述問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該要意識(shí)到開(kāi)誠(chéng)布公，并適時(shí)讓用戶或者其他工作人員參與討論，力求真正做到“公正客觀、不受其他因素影響”。2、說(shuō)好中文在職場(chǎng)中，常常聽(tīng)到一些自認(rèn)文化水平過(guò)高的人使用一些奇特的詞匯或書面語(yǔ)，給人感覺(jué)過(guò)于地相信了自己的語(yǔ)言能力和口才，而與他們進(jìn)行交往時(shí)，會(huì)感到十分的陌生和不適。干部職工在工作中，如果不理解對(duì)方在使用的詞匯或者是對(duì)方的語(yǔ)言風(fēng)格，要詢問(wèn)對(duì)方釋疑，并要避免用錯(cuò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。四、其他注意事項(xiàng)1、不大力開(kāi)口在職場(chǎng)中，有些干部職工不知道自己開(kāi)口講話的聲音過(guò)大或過(guò)小，要多關(guān)注自己的環(huán)境，確定你的聲音可以接收，質(zhì)量是充分保障的，同時(shí)保持注意力的適度。2、顧及他人情緒在職場(chǎng)中，受壓迫和受到排擠的人會(huì)經(jīng)常表現(xiàn)出情緒化的一面，干部職工要多了解各種情況，以適當(dāng)?shù)慕嵌葘?duì)對(duì)方進(jìn)行交流，并對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出的情緒給予體諒和支持。3、不斜視別人在與人交往中，干部職工必須避免斜視別人的行為，以體現(xiàn)尊重對(duì)方的態(tài)度。以