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苑西中學網(wǎng)絡中心管理制度

網(wǎng)絡中心管理制度

服務器管理

1.本制度適用于學校網(wǎng)絡中心機房的全部專用網(wǎng)絡服務器.非專用服務器和供應網(wǎng)絡服務的設備。（專用網(wǎng)絡服務器指特地用來通過網(wǎng)絡供應服務.使用固定IP地址，除管理目的以外沒有用戶日常操作使用其本機的計算機類設備；非專用服務器指靜態(tài)獵取IP地址，日常有用戶將其當作一般客戶計算機使用，但是在該機器上持續(xù)或間或供應某種可通過網(wǎng)絡訪問服務的計算機類設備。）

2.網(wǎng)絡中心供應服務的內(nèi)容應符合國家和各級地方法律法規(guī)以及連云港市教育局網(wǎng)絡中心的有關規(guī)章制度，服務管理者應在制度和技術(shù)上對服務內(nèi)容負責。

3.由于平安緣由，不提倡使用基于Microsoft桌面操作系統(tǒng)的文件和打印機共享服務，如使用必需采納密碼.隱蔽共享名等手段加以愛護，并在使用結(jié)束后馬上停止共享。數(shù)據(jù)庫服務器提倡使用不行路由的私有地址（RFC1918）與前臺服務器通信。

4.服務器備案：備案時對于專用服務器須供應固定IP地址.協(xié)議類型（TCP/UDP）.服務器端端口號.服務描述.負責人姓名.職務.身份證號和電話。對于非專用服務器由于一般沒有固定IP地址，須供應所在網(wǎng)段.MAC地址.供應服務的時段和上述其他信息。使用非IP協(xié)議的服務參考IP協(xié)議的備案項目。

5.對于外部服務，原則上不允許供應匿名可上載的FTP服務和電子郵件服務。對于需要打開防火墻的服務，須經(jīng)主管領導批準后方可供應。

6.任何網(wǎng)絡服務的設立者或負責人需要擔當管理該服務的義務，常常檢查其內(nèi)容以保證其符合法律規(guī)章的要求。

7.服務器的管理者有責任妥當配置服務器，在保障應用的前提下，盡量削減意外運行的無用的服務。在可能的狀況下，盡量減小帶寬占用，不以廣播的方式發(fā)送信息，預防計算機病毒的感染，預防非法使用者的入侵。

8.需要在單位（學校）網(wǎng)站上建立連接的，應向主管領導申請，經(jīng)批準后方可建立連接。

9.網(wǎng)絡中心應不定期檢查各種服務器及其運行狀況，服務器的管理者須根據(jù)中心的要求進行必要的修正。緊急狀況下中心應馬上實行強制措施。

緊急狀況包括但不限于：

（1）服務內(nèi)容嚴峻違反有關法律規(guī)章的規(guī)定

（2）服務器感染計算機病毒并向其他機器傳染

（3）服務器被攻擊者掌握向其他機器發(fā)起攻擊行為或者服務器配置不恰當導致其嚴峻影響網(wǎng)上其他機器的使用等狀況。強制措施包括但不限于臨時中斷該服務器所在的交換機端口的連接。

10.由于服務供應的內(nèi)容違法違紀或引發(fā)各種糾紛，由服務供應者負責，或因供應服務時的服務協(xié)議的限定由使用該服務并引起問題的用戶負責，用戶責任無法界定時由服務供應者擔當全部法律和經(jīng)濟責任。

11.網(wǎng)絡中心不擔當由于網(wǎng)絡連接意外中斷給服務供應者或用戶造成的損失。若網(wǎng)絡故障發(fā)生在中心內(nèi)并且相關設備有備件的狀況下，中心有責任盡快排解故障，恢復網(wǎng)絡正常連通。若故障發(fā)生在中心外，中心有責任準時與相關ISP聯(lián)系，要求其盡快排解故障，恢復網(wǎng)絡連通。

網(wǎng)絡交換設備管理

1.設備的選型與購置實行統(tǒng)分結(jié)合，堅持有用牢靠.性能穩(wěn)定.價格合理.服務優(yōu)良的原則。

2.設備購置必需與供應廠商簽訂合同，列明品牌.型號.修理等服務事項。

3.加強設備的正確使用.維護保養(yǎng)及修理管理。啟動設備前，必需仔細檢查各種設備的狀態(tài)，確認正常方可開機。關閉系統(tǒng)時，按規(guī)定程序操作。嚴禁在通電狀況下拆卸.移動.擦拭設備，嚴禁帶電插撥電纜線。應定期對設備內(nèi)部進行清掃。長期不使用設備應定期開機檢測。

4.網(wǎng)絡設備發(fā)生故障時，操作人員應馬上報告，由系統(tǒng)管理員準時診斷處理，并建立故障應急處理方案。

5.加強設備管理狀況檢查。應落實專人負責設備檢查維護，并作好網(wǎng)絡設備的運行狀況的記錄。

6.對網(wǎng)絡硬件設備的增加.調(diào)換.更新等，必需作好具體的記錄

環(huán)境.設備定期維護

1.中心機房內(nèi)部衛(wèi)生應定期進行清理，每季度應徹底清理一次。

2.如條件允許，中心機房應配備專用工作服，并常常清洗。

3.無論是中心機房人員還是其他經(jīng)允許進入中心機房的人員，必需更換專用拖鞋或使用鞋套。

4.每季度對服務器等設備進行內(nèi)部除塵

5.每月檢查一次門.窗的密封性，發(fā)覺問題準時解決。

6.每年對環(huán)境衛(wèi)生工作進行一次年終檢查評估，找出問題，制定解決措施。

7.定時徹底清掃中心機房內(nèi)部和四周環(huán)境衛(wèi)生。

8.定期檢查清洗空調(diào)系統(tǒng)，檢查排泄水管道。

9.定期檢查.測試中心機房電源工作狀況，做好UPS系統(tǒng)的充放電操作，檢查各種電纜和導線的固定.走向及通電后溫升狀況是否符合要求，并做好維護記錄。

10.夏季來臨之前，檢查中心機房防水.防雷電措施狀況。

11.需臨時增設一些設備，事先安裝并調(diào)試。

12.連續(xù)使用兩年左右時間，依據(jù)實際狀況對中心機房及其設備進行中修。

13.連續(xù)使用五年左右時間，對中心機房及其設備進行大修。

文檔資料管理

1.由網(wǎng)絡中心管理的全部服務器，交換機，路由器的用戶名和密碼口令為絕密資料。由網(wǎng)絡管理員和中心負責人把握，并登記在密碼本上。密碼本為絕密資料，必需妥當保存，不得泄露內(nèi)容。

2.網(wǎng)絡系統(tǒng)集成的文檔包括：路由器.交換機和服務器參數(shù)，網(wǎng)絡拓撲圖.網(wǎng)絡布線圖.虛網(wǎng)劃分.IP地址安排等為網(wǎng)絡機密資料，由網(wǎng)絡管理員裝訂保存。不得向網(wǎng)絡與信息管理中心以外的人員透露文檔內(nèi)容。網(wǎng)絡系統(tǒng)集成參數(shù)變更時，必需準時修改.變更文檔。永久保持網(wǎng)絡系統(tǒng)集成的文檔與集成參數(shù)對應相同。

3.隨網(wǎng)絡的服務器.網(wǎng)絡通信設備攜帶的說明書.各種文字資料為網(wǎng)絡系統(tǒng)的重要資料，必需登記.編號.造冊。由網(wǎng)絡管理員保存。重要資料只限于在網(wǎng)絡中心內(nèi)查詢。

4.有關網(wǎng)絡建設與信息化建設的各種合同。上級部門的各種批文，網(wǎng)絡管理和配備的各種規(guī)章、條例等文字材料，必需留檔備案和登記，由資料員妥當保管。

5.對網(wǎng)絡中心購買的科技圖書、科技雜志，進行登記、編目造冊，禁止中心以外的人員借閱。本中心內(nèi)部的人員借閱必需通過資料員進行借閱登記，并限期歸還。

6.丟失或損壞網(wǎng)絡中心的文件，應照價賠償，并恢復資料原貌。由于丟失或損壞文檔資料而造成不良影響者，則視其情節(jié)輕重予以行政紀律處分。

網(wǎng)絡平安管理

網(wǎng)絡中心的平安包括設備的物理平安和運行平安。物理平安基于網(wǎng)絡設備和傳輸線路的環(huán)境平安性，包括五個方面：防盜、放火、防靜電、防雷擊、防電磁泄漏。運行平安基于組網(wǎng)的各個設備之間從底層鏈路到傳輸、應用程序?qū)用嫔系挠H密協(xié)作和平安運行。

1.依據(jù)平安工作中貫徹"誰主管，誰負責'的原則，網(wǎng)絡中心平安工作詳細由網(wǎng)絡管理員全權(quán)負責。

2.計算機設備由于體積小、價值高，日益成為盜竊者的重點目標，各單位應根據(jù)自身狀況加強防盜措施，如架設紅外線報警、食品監(jiān)控、加強人員巡查等。

3.中心機房內(nèi)應按規(guī)定配備滅火器，并定期更換；一旦發(fā)生火情，應馬上實行措施滅火，同時報警。

4.中心機房內(nèi)嚴禁吸煙和使用電爐，不得隨便用水。在夏季空調(diào)開放期間，應常常檢查空調(diào)冷凝水管和窗戶，以防止水流入機房。

5.中心機房內(nèi)不得堆放易燃物品，如紙箱和廢紙等。

6.中心機房內(nèi)需配備不間斷電源，用以保證重要設備的穩(wěn)定供電，并確保電源和插座為機房設備專用，非網(wǎng)絡中心設備不得使用。

7.靜電是計算機房發(fā)生最頻繁、最難消退的危害之一，中心機房應實行必要措施消退靜電對設備的影響，如鋪設靜電地板、安裝等電位銅排等。

8.感應雷是電子設備的主要殺手，雷擊防護的主要措施是依據(jù)電氣、微電子設備的主要功能及不同受愛護程序和所屬愛護層確定防護要點為分類愛護；依據(jù)可能危害的通道和線路對電源線和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡做多層防護。

9.電磁泄漏是計算機信息泄漏的途徑之一，中心機房應加強防電磁泄漏措施。

10.中心機房內(nèi)嚴禁存放任何食品，要常常檢查有無老鼠，一旦發(fā)覺，應馬上實行措施。

11.沒有特別狀況并得到批準，中心機房內(nèi)不準外人隨便出入。

12.網(wǎng)絡中心應做好數(shù)據(jù)備份工作，確保在數(shù)據(jù)被破壞時用最短的時間和最小的代價將數(shù)據(jù)全部或部分恢復。

13.網(wǎng)絡中心應建立完善的意外事故預案，并確保軟硬件供應商能供應足夠預案所需的備件。

14.網(wǎng)絡中心應依據(jù)自身的狀況定期做平安風險分析，對網(wǎng)絡、系統(tǒng)、應用存在的風險和威逼給出詳細和具體的分析報告，并提出解決方案。

15.網(wǎng)絡中心應加強平安技術(shù)管理人員培訓，增加管理人員的平安意識，了解基本的平安技術(shù)，把握辨別和查找平安問題，以及解決問題的力量。

16.做好機房出入登記工作。如需裝入其他軟件，需經(jīng)批準，由網(wǎng)絡管理員負責或伴隨安裝。

17.平安問題責任重大，必需嚴格遵守相關制度。對違反制度造成后果的要嚴加追查，予以處理。對于嚴格管理避開重大事故的，予以表揚和物資鼓舞。

應用軟件使用管理

1.網(wǎng)絡中心的工作人員必需嚴格遵守我國的著作權(quán)法禁止用盜版軟件.非法軟件.淫穢軟件，并負有對網(wǎng)絡用戶的監(jiān)督職責。一經(jīng)發(fā)覺上述違法行為，馬上銷毀軟件.并追究行為人的法律責任。

2.嚴防使用網(wǎng)絡中心的軟件從事商業(yè)牟利活動。嚴防軟件病毒的傳播。一旦發(fā)覺病毒，馬上實行有效措施清除病毒。

3.凡中心購買的正版軟件，隨計算機設備所帶的軟件，由網(wǎng)絡中心開發(fā)的應用軟件，屬于重要軟件，應至少制作兩套備份。

4.凡中心外單位免費贈送的軟件.網(wǎng)絡中心計算機外部設備驅(qū)動程序，為一般軟件，至少制作一套備份，原軟件光盤（或磁盤）為原始盤封存。備份磁盤為用戶磁盤。只有用戶盤損壞時，方可使用原始盤備份用戶盤。

5.凡在網(wǎng)絡文件服務器上登載的軟件必需是公開軟件。

6.網(wǎng)絡中心保留的重要軟件不得借閱本部門以外的用戶。特別狀況需要中心負責人同意和簽字。

7.用戶借用網(wǎng)絡中心允許外借的軟件時，必需履行借用程序，不得損壞借用的軟件。一旦用戶借用的軟件被損壞，由借用人照價賠償。

篇2:農(nóng)場學校網(wǎng)絡中心管理制度

淮濱農(nóng)場學校網(wǎng)絡中心管理制度

一、網(wǎng)絡機房管理制度

1、管理員值班制度

（1）管理員應當具有仔細負責的工作態(tài)度和科學、細致周到的工作作風。按時上、下班，堅守崗位，確保網(wǎng)絡運行正常。

（2）模范遵守網(wǎng)絡中心各項規(guī)章制度。檢查校內(nèi)網(wǎng)用戶對各項規(guī)章執(zhí)行狀況，一發(fā)覺用戶違章使用網(wǎng)絡，馬上上報中心負責人。

（3）值班時，要做好檢查，并作如下記錄：

①內(nèi)外環(huán)境狀況，天氣狀況，室內(nèi)溫度和濕度。

②供電系統(tǒng)是否正常，是否中斷過。

③網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)運行狀況，是否發(fā)生故障，如何排解和解決的。

④何人使用過何種設備，以及設備使用前后工作狀況。

⑤進入機房的其他人數(shù)量和活動狀況。

⑥對于用戶的求助和投訴、大事內(nèi)容、性質(zhì)和處理結(jié)果。

（4）仔細監(jiān)視校內(nèi)網(wǎng)主頁和發(fā)布的信息是否正常，如發(fā)覺病毒或受到黑客攻擊，應馬上實行恢復和補救措施，并向主管部門匯報（5）未經(jīng)允許和合法程序，不能擅自刪改我院主頁內(nèi)容，不得擅自刪改或修改校內(nèi)網(wǎng)中各種用戶名稱及密碼。

（6）仔細執(zhí)行院平安消防保衛(wèi)制度和網(wǎng)絡中心平安消防制度。

2、平安消防管理制度

（1）依據(jù)學院在平安消防工作中貫徹"誰主管，誰負責'的原則，網(wǎng)絡中心機房平安消防工作詳細由機房管理員全權(quán)負責。

（2）機房內(nèi)應按規(guī)定配備滅火器，并定期更換。

（3）機房內(nèi)嚴禁吸煙和使用電爐，不得隨便用水。在夏季空調(diào)開放期間，應常常檢查空調(diào)冷凝水管和窗戶，以防止水流入機房。（4）機房內(nèi)不得堆放易燃物品，如紙箱和廢紙等。

（5）機房內(nèi)的電源和插座為機房設備專用，非機房設備不得使用機房電源。

（6）機房內(nèi)嚴禁存放任何食品，要常常檢查有無老鼠，一旦發(fā)覺，應馬上實行措施。

（7）機房內(nèi)一旦發(fā)生火情，應馬上實行措施滅火，同時報警。

（8）沒有特別狀況并得到批準，機房內(nèi)不準外人隨便出入。

（9）平安消防關系網(wǎng)絡機房人員的平安，必需嚴格遵守。對違反制度造成后果的要嚴加追查，予以處理。對于嚴格管理避開重大事故的，予以表揚和物資鼓舞。

3、環(huán)境衛(wèi)生管理制度

（1）機房內(nèi)部衛(wèi)生應每天進行清理，每周徹底清理一次。

（2）機房外室每周二、五各清理一次，網(wǎng)絡中心辦公室每周徹底做一次衛(wèi)生。

（3）機房應配備專用工作服和拖鞋，并常常清洗。

（4）非網(wǎng)絡中心人員，謝絕進入機房。

（5）無論是機房人員還是其他經(jīng)允許進入機房的人員，必需更換專用拖鞋或使用鞋套。

（6）每周對服務器等設備進行內(nèi)部清洗一次，每月徹底除塵一次。

（7）每周檢查一次門、窗的密封性，發(fā)覺問題準時解決。

（8）每年對環(huán)境衛(wèi)生工作進行一次年終檢查評估，找出問題，制定解決措施。

4、設備定期維護制度

季度維護

（1）徹底清掃機房內(nèi)部和四周環(huán)境衛(wèi)生。

（2）為機房內(nèi)全部設備除塵。

（3）檢查清洗空調(diào)系統(tǒng)。

（4）排解設備在使用中消失的故障和缺陷。

（5）檢查、測試機房電源工作狀況，并做好維護記錄。

（6）UPS系統(tǒng)的充放電操作。

（7）其他檢查。

換季維護

（1）完成季度維護的內(nèi)容。

（2）檢查空調(diào)，保證無故障，檢查排泄水管道。

（3）檢查各種電纜和導線的固定、走向及通電后溫升狀況是否符合要求。

（4）檢查各種平安設備、防火設備及報警設備。

（5）夏季來臨之前，檢查機房防水、防雷電措施狀況。

（6）其他檢查。

針對重大任務的設備維護

（1）完成季度維護內(nèi)容。

（2）依據(jù)任務要求，重點檢查相關設備的工作狀況。

（3）需臨時增設一些設備，事先安裝并調(diào)試。

（4）其他有關設備維護。

定期大中修維護

（1）連續(xù)使用兩年左右時間，依據(jù)實際使用狀況對機房設備和機房進行中修。

（2）連續(xù)使用五年左右時間，對機房及其設備進行大修。

5、保密制度

（1）機房全部工作人員應遵守保密規(guī)定，勇于同違反規(guī)定的現(xiàn)象作斗爭，堵塞各種擔心全漏洞。

（2）機房負責人應擔當機房平安和保密工作，檢查保密措施的落實執(zhí)行狀況。

（3）上機資料及打印的各種報表必需在離開時帶走，廢棄的涉密資料及報表應統(tǒng)一銷毀，不得亂丟亂放。

（4）處理涉密數(shù)據(jù)的計算機及軟件程序要實行保密措施。

（5）涉密信息只能在加密通道傳輸，不加密不得上機。

（6）無線電通信系統(tǒng)必需按規(guī)定范圍專用，不得隨便進行其他工作，嚴禁用無線電通信系統(tǒng)交談有關涉密內(nèi)容。

（7）涉密計算機必需有嚴格的身份認證措施，嚴禁未授權(quán)者使用涉密計算機設備。

6、上機人員守則

（1）必需登記進入和退出機房的時間。

（2）進入機房前要換上機房專用拖鞋或使用鞋套。

（3）嚴格禁止攜帶與工作無關的物品進入機房，特殊是危急、易燃和易爆物品。

（4）只能使用自己的賬戶執(zhí)行系統(tǒng)授權(quán)的操作，不得將賬戶借給他人使用或為他人工作，更不應有損壞他人或系統(tǒng)平安的行為。

（5）不準在機房內(nèi)吃食品、吸煙或做其他與工作無關的事宜。

（6）不能亂動與自己無關的設備，不得將機房內(nèi)的公物攜帶出去。

（7）在機房內(nèi)工作時，假如發(fā)生意外事故，應準時報告并實行應急措施。

（8）保持機房內(nèi)良好的衛(wèi)生和工作秩序，不隨便亂丟紙屑或其他物品。

（9）應聽從管理，熟識在機房內(nèi)工作應遵守的各種調(diào)度和要求。

（10）如需裝入其他軟件，需經(jīng)批準，由系統(tǒng)管理員負責安裝。

（11）必需遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》。

（12）應盡量節(jié)省網(wǎng)絡資源，不得利用網(wǎng)絡做與工作無關的事情。

（13）除系統(tǒng)管理員或授權(quán)參與系統(tǒng)管理的人員外，任何用戶不得以任何方式獵?。ɑ蚱髨D獵取）超級用戶權(quán)限。

（14）發(fā)覺系統(tǒng)受到黑客攻擊時，應馬上向系統(tǒng)管理員匯報。

（15）不得隨便改動機器的IP地址。

二、固定資產(chǎn)管理制度

1、校內(nèi)網(wǎng)及網(wǎng)絡中心所屬范圍內(nèi)包括全部設備及辦公物品歸屬網(wǎng)絡中心管理。

2、嚴格執(zhí)行院設備管理部門有關設備管理的各項規(guī)章制度，對本中心管理的設備進行編號、登記、建立完善、精確?????的臺帳。

3、購進設備時，網(wǎng)絡中心有關負責人必需與供貨人或調(diào)入人共同啟封，核對設備規(guī)格、型號、數(shù)目及軟件和文字資料，并進行質(zhì)量檢驗。核對無誤，驗收合格后，方可簽字并辦理有關手續(xù)。

4、實行設備領用人責任制，誰領用，誰使用，誰保管。

5、對網(wǎng)絡中心所屬重要設備，要建立檔案系統(tǒng)，保證技術(shù)資料完整。

6、非網(wǎng)絡中心工作人員，不得擅自啟動、關閉、動用、遷移各種網(wǎng)絡設備。

7、從網(wǎng)絡中心調(diào)出設備，必需經(jīng)中心負責人認可，經(jīng)院有關部門及領導批準后，方可調(diào)出。

8、每學期末，對全院計算機網(wǎng)絡設備進行一次全面檢查和維護。

9、每年末，網(wǎng)絡中心對固定資產(chǎn)清查一次。

10、每年對機房設備保管和使用環(huán)境評估檢查一次，看是否達標，并準時實行樂觀措施。

11、對于超過有效使用期的設備、淘汰設備或毀壞設備，按院固定資產(chǎn)設備報廢規(guī)章制度辦理，并履行有關手續(xù)。

12、網(wǎng)絡中心設備使用和管理人員，應本著對國家財產(chǎn)負責的態(tài)度嚴格執(zhí)行操作和管理程序。對操作不當或管理不善造成設備損失的，要追查責任，賜予相應懲罰，有意破壞的移交司法部門處理。對于工作仔細負責，避開損失的，賜予肯定嘉獎。

三、文檔資料管理制度

1、由網(wǎng)絡中心