PAGEPAGE1供熱站值班人員管理制度一、制度目的為加強供熱站工作人員管理，規(guī)范值班崗位的日常工作職責(zé)，提高管理效率，確保供熱業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運行，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于供熱站所有值班人員，包括管理員、操作員、安全員等。三、崗位職責(zé)1、管理員（1）全面負(fù)責(zé)站點秩序管理和值班班次的調(diào)配和安排；（2）保障各崗位人員能夠順利完成工作任務(wù)，及時調(diào)派支援人員；（3）組織員工參加必要的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)能力；（4）負(fù)責(zé)處理客戶投訴和故障應(yīng)急處置；（5）接收現(xiàn)場作業(yè)人員的交接班報告，做好記錄工作。2、操作員（1）負(fù)責(zé)管理供熱設(shè)備的運行狀態(tài)，遇有故障及時發(fā)現(xiàn)并上報或進行緊急處理；（2）掌握供熱設(shè)備的維修保養(yǎng)方法和常見故障處理辦法；（3）根據(jù)需要進行定期檢查，保證供熱設(shè)備安全穩(wěn)定運行。3、安全員（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患；（2）掌握供熱設(shè)備的安全使用要求，進行監(jiān)督和檢查；（3）配合相關(guān)部門制定并貫徹執(zhí)行安全管理制度。四、值班安排1、值班員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時到崗上班，按時交接班，并在交接班時對崗位情況做好記錄；2、值班員需遵守假期值班規(guī)定，及時調(diào)整好工作和生活間的平衡；3、如因特殊情況需調(diào)整值班人員，應(yīng)提前協(xié)調(diào)并報經(jīng)管理人員同意。五、值班紀(jì)律1、值班人員應(yīng)著裝整潔，嚴(yán)格遵守制度要求；2、值班員不得將未經(jīng)核實的情況向外傳播，涉及涉密和保密內(nèi)容的信息，應(yīng)嚴(yán)格保密；3、值班員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免誤操作。六、違紀(jì)處理1、值班員如有違反制度規(guī)定的行為，先進行口頭告誡，如仍不改正則給予書面警告；2、若情節(jié)嚴(yán)重，造成重大損失將按照有關(guān)規(guī)定進行處理。七、制度執(zhí)行與監(jiān)督1、該制度自頒布之日起執(zhí)行；2、管理人員嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行情況，如對規(guī)定有異議，須向上級報告并得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；3、領(lǐng)導(dǎo)對全體人員進行監(jiān)督和考核，確保制度的有效性和執(zhí)行力。以上為供熱站值班人員管理制度，希望全體