2023年資格職稱-心理疏導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)考試復(fù)習(xí)參考集錦考試歷年真題（精準考點）帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.66.抱著冷靜、客觀的態(tài)度,注重分析對方話語中的邏輯與事實,這是()的誤區(qū)。

A、目的性傾聽

B、不聽或假裝聽

C、選擇性傾聽

D、盲目性傾聽

答案：A2.260.身體試圖對壓力損害的部分加以維護修復(fù),因而產(chǎn)生大量調(diào)節(jié)身體的激素,這屬于壓力狀態(tài)下身體反應(yīng)()階段

A、警覺

B、抗拒

C、衰竭

D、衰弱

答案：B3.197.以下哪項不是斯滕伯格的愛情三元素理論中的元素?

A、激情

B、親密

C、陪伴

D、承諾

答案：C4.48.對于心理疏導(dǎo)的比喻,哪項是不太恰當?shù)?

A、疏導(dǎo)員像暴風(fēng)驟雨中可靠的保護傘

B、疏導(dǎo)員像槍林彈雨中有力奔跑的雙腿

C、疏導(dǎo)員像天寒地凍中溫暖的熱水袋

D、疏導(dǎo)員像崎嶇山路中牢固的拐杖

答案：B5.272.以下哪一項屬于個人距離?

A、戀人之間的距離

B、朋友之間的距離

C、上下級之間的距離

D、陌生人之間的距離

答案：B6.254.專斷型的教養(yǎng)方式在維度類型上表現(xiàn)為

A、接受+容許

B、接受+控制

C、拒絕+控制

D、拒絕+容許

答案：C7.25.小南表白被小北拒絕后十分傷心。他斷然拉黑了小北的所有聯(lián)系方式,并且逢人就大罵小北眼高于頂。面對失落,小南的處理方式屬于

A、分裂

B、否認

C、退行

D、升華

答案：A8.286.當事人認為影響其成敗的因素是否在類似情境下具有一致性,屬于歸因理論的()維度。

A、因素來源

B、可控性

C、穩(wěn)定性

D、持續(xù)性

答案：C9.37.理性的重要體現(xiàn)在

A、保護自己、照顧他人

B、以更積極、更少傷害的方式思考問題

C、構(gòu)建長期規(guī)劃

D、以上都對

答案：D10.314.在新的環(huán)境同時也承認個體的某些價值的情況下,個體承認并接受新環(huán)境中的主要價值系統(tǒng),這屬于社會適應(yīng)的()

A、初期階段

B、容忍階段

C、接納階段

D、同化階段

答案：C11.180.拒絕+容許,是()教養(yǎng)方式

A、權(quán)威型

B、專斷型

C、放縱型

D、忽視型

答案：D12.97.(是將“聽”和“說”串聯(lián)起來的必要手段?

A、賦能

B、澄清

C、聚焦

D、質(zhì)詢

答案：B13.43.多重關(guān)系是心理疏導(dǎo)的

A、障礙

B、資源

C、矛盾

D、事實

答案：B14.299.以下哪項不屬于觀察學(xué)習(xí)過程的子過程?

A、注意過程

B、知覺過程

C、保持過程

D、動機過程

答案：B15.32.以下哪項不是心理疏導(dǎo)需以科學(xué)心理學(xué)理論為基礎(chǔ)的原因?

A、理論學(xué)習(xí)可以彌補我們本能、直覺、生活經(jīng)驗上的不足

B、科學(xué)取向的心理學(xué)理論可以幫助我們更客觀、全面地理解人性

C、科學(xué)理論才有說服力,能更好地說服當事人聽疏導(dǎo)員的話

D、科學(xué)理論可以幫助我們形成對每個行為的穩(wěn)定、可靠的理解。

答案：C16.163.聽到悲傷的消息時,我們會否認事情的發(fā)生,把自己隔離起來,這屬于哀傷的()

A、第一階段

B、第二階段

C、第三階段

D、第四階段

答案：A17.214.“我覺得我自己真是糟透了,明明準備了這么久,卻表現(xiàn)得一塌糊涂。也許我真的很不適合參加這樣的比賽。”請在以下選項中選擇你認為共情最好的回復(fù)

A、你準備了很久,但結(jié)果卻不如人意。你很失望,同時對自己也有責(zé)怪和能力上的懷疑,認為自己不適合這樣的比賽。

B、你別難過,就是一場比賽比輸了而已。人生不僅僅是一場比賽,你還有很多機會逆風(fēng)翻盤。

C、我很理解你的感受,我也有過這樣的經(jīng)歷。相信我,你很快就沒事了。今晚一起看球開心一下吧。

D、想那么多干嘛,不就是一場比賽表現(xiàn)差了點嗎?男生應(yīng)該堅強一點,打起精神來!

答案：A18.282.以下哪一項屬于歸因理論中的穩(wěn)定因素?

A、工作難度

B、努力程度

C、身心狀態(tài)

D、外界環(huán)境

答案：A19.77.有力量的反饋不意味著()

A、要像太陽般和煦,不要像北風(fēng)般凜冽

B、需要展示“我要說服你,我要改變你”

C、包容、穩(wěn)定、抱持

D、遣詞造句上要更加用心

答案：B20.52.關(guān)于心理疏導(dǎo)的環(huán)節(jié),以下哪項是錯誤的?

A、聽、說集中于情緒紓解

B、行為和觀念上的指導(dǎo)的優(yōu)先級要高于情緒

C、問、答偏重在行為引導(dǎo)

D、四個環(huán)節(jié)常常會出現(xiàn)循環(huán)往復(fù)、交替混雜的情況

答案：B21.263.公平理論職工對收入的滿意程度取決于()

A、縱向比較過程

B、社會比較過程

C、收入分配過程

D、收入計算過程

答案：B22.255.放縱型的教養(yǎng)方式在維度類型上表現(xiàn)為

A、接受+容許

B、接受+控制

C、拒絕+控制

D、拒絕+容許

答案：A23.組題二請認真閱讀以下文字材料,并回答題目。小李最近與交往多年的男友分手,郁悶之余,打電話向好友小陳訴苦。小李:唉,世事真無常。小陳:怎么了這么感慨?小李:最近煩心事一樁樁的,都不知道是不是水逆了。小陳:都有哪些煩心事?說來聽聽?小李:工作的事,家里的事,還有戀愛的事。你要聽哪一件?小陳:就說你眼下最想說的那一件。小李:我和趙嘉分手了?！￡?趙嘉說只要你跟他媽媽認個錯,就不會和你分手。你明明很不愿意跟他分手,是什么原因讓你沒有這樣做呢?小李:如果我還沒跟他結(jié)婚就要看婆婆臉色了,以后結(jié)婚了我還有地位嗎?小陳:我明白你的感受。男朋友完全沒有站在自己這一邊考慮問題,只希望你去道歉息事寧人,自然是又委屈又生氣的。而且還要考慮以后和他母親的相處模式,更不能不管三七二十一地就去認錯,畢竟這件事聽起來他母親占主要責(zé)任小李:是的是的,還是你懂我,我都不用說你就明白。182.題干中小陳的第四個提問的主要作用是()

A、澄清

B、聚焦

C、質(zhì)詢

D、賦能

答案：C24.22.用新的正面思維重新看待與詮釋同一事件,這是()的表現(xiàn)

A、否認

B、升華

C、分裂

D、重構(gòu)

答案：D25.101.當事人的敘述過于天馬行空,導(dǎo)致事件堆疊復(fù)雜時,我們要注意提問用于()

A、澄清

B、聚焦

C、賦能

D、質(zhì)詢

答案：B26.54.傾聽是心理疏導(dǎo)的()。

A、核心

B、基礎(chǔ)

C、動力

D、關(guān)鍵

答案：B27.46.“明明她已經(jīng)想開了,但我開導(dǎo)完她后,反而因為聽了她說的故事難受了好幾天”,這可能是因為疏導(dǎo)員忽視了心理疏導(dǎo)的哪項原則?

A、多重參與

B、人文關(guān)懷

C、重視理性

D、適度隔離

答案：D28.302.生態(tài)系統(tǒng)理論是由心理學(xué)家()提出的個體發(fā)展模型?

A、科爾伯格

B、斯滕伯格

C、布倫納

D、德魯納

答案：C29.76.“別說你,我聽到這樣的事都氣死?！边@是有()的反饋。

A、內(nèi)容

B、力量

C、余地

D、參與

答案：D30.82.以下哪項不屬于開放式問題的優(yōu)勢?

A、當事人可以自由地談?wù)撍麄兊那闆r、想法、情緒等

B、快速收集資料、澄清事實

C、鼓勵當事人充分表達自己

D、使交流更加順暢、深入

答案：B二.多選題(共30題)1.77.以下關(guān)于個人邊界的說法,哪些是正確的?

A、當別人越過這些界線時,我們會感到不舒適。

B、個人邊界主要是心理上的。

C、個人邊界是個體自己創(chuàng)造的準則、規(guī)定和限度。

D、有健康個人邊界的個體會對他人的情緒和行為負責(zé)。

答案：AC2.74.以下斯滕伯格的愛情三元素理論中的元素包括:

A、激情

B、親密

C、陪伴

D、承諾

答案：ABD3.63.關(guān)于可能性區(qū)域技術(shù),以下哪項說法是正確的?

A、該技術(shù)常用于對某件事的發(fā)展感到擔(dān)憂、焦慮的當事人

B、核心要點在于讓當事人認識到即將發(fā)生的事情不止存在一種可能性

C、這個過程可以矯正當事人對未來的消極認知

D、這種可能性可以描述為一個最糟糕到最好的可能性區(qū)域

答案：ABCD4.58.擁有健康自我意識的個體,具備以下哪項特點:

A、積極地肯定自我

B、充分地理解世界的客觀面貌

C、正確地對待挫折和失敗

D、保持樂觀情緒

答案：ACD5.13.關(guān)于心理疏導(dǎo)的四個步驟,以下說法錯誤的是

A、傾聽是心理疏導(dǎo)的基礎(chǔ)

B、反饋是心理疏導(dǎo)的核心

C、提問是促進改變的關(guān)鍵因素

D、引導(dǎo)是疏導(dǎo)過程的最終目的

答案：BCD6.80.興趣的三個層級包括()

A、感官興趣

B、自覺興趣

C、意志興趣

D、潛在興趣

答案：ABD7.40.關(guān)于共情的說法,以下不正確的是()

A、最高層次的共情,就是最合適、最恰當?shù)墓睬?/p>

B、一針見血比留有余地更恰當。

C、共情做得越深入、越敏銳越好。

D、共情要保持足夠謹慎,不要進行高層次的共情回應(yīng)。

答案：ABCD8.42.以下哪項不屬于封閉式問題的優(yōu)勢?

A、當事人可以自由地談?wù)撍麄兊那闆r、想法、情緒等

B、快速收集資料、澄清事實

C、鼓勵當事人充分表達自己

D、使交流更加順暢、深入

答案：ACD9.64.關(guān)于情緒管理,哪幾項說法是正確的?

A、該名詞由《情商》一書的作者卡尼曼提出

B、提出者認為這是一種善于掌握他人、善于調(diào)節(jié)情緒的能力

C、對于生活矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解

D、能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時緩解緊張的心理狀態(tài)

答案：CD10.60.關(guān)于挫折認知以下哪幾項說法是正確的。

A、包括個體對實際發(fā)生的挫折情境的知覺和評價。

B、個體的知識經(jīng)驗不會影響其對挫折情境的知覺判斷

C、不同人對同一挫折情境的認知不一樣

D、可能是對預(yù)設(shè)或想象的挫折事件的認知

答案：ACD11.49.關(guān)于心理疏導(dǎo)的“答”,以下哪項是正確的?

A、真正需要用到“答”的技術(shù)的情況遠沒有想象中多

B、盡量回避直接提建議

C、哪怕是正確的建議,也有可能幫倒忙

D、必要的時候,可以使用“答”的技巧提供建議

答案：ABCD12.76.急性焦慮的主要癥狀包括()

A、運動型不安

B、瀕死感或失控感

C、植物神經(jīng)系統(tǒng)癥狀

D、長期的無由來的緊張不安

答案：BC13.73.喜歡逗弄孩子有可能出于()心態(tài)。

A、工具性目的

B、想要鍛煉孩子的心智

C、轉(zhuǎn)移自身挫折感

D、惡意的社交傷害

答案：ABCD14.28.以下哪些是多重關(guān)系帶來的資源?

A、相近的生活經(jīng)驗讓我們更理解當事人的問題、更有共鳴

B、共同的文化、家庭、成長環(huán)境等,使我們的建議對當事人更有說服力

C、共同的朋友圈讓當事人傾訴起來更有代入感、興奮感

D、共同的社交圈使我們更容易發(fā)掘當事人的支持系統(tǒng)

答案：ABD15.25.心理疏導(dǎo)需要“消炎止痛”,對于這項原則的理解,以下哪些項是正確的?

A、心理疏導(dǎo)必須密切貼合當下情境

B、當事人往往帶有激烈的情緒,期待盡快獲得情緒的疏解

C、心理疏導(dǎo)切忌泛泛地談?wù)摰览?、?guī)則、價值觀。

D、在心理疏導(dǎo)中要迅速幫助當事人發(fā)現(xiàn)問題的根源并解決問題

答案：ABC16.48.以下哪些提問是帶有贊賞性質(zhì)的開放式問題?

A、既然最近精神狀態(tài)這么糟糕,你是怎樣做到堅持工作的?

B、你們家最近出了這么多事情,你一個人支撐到現(xiàn)在,一定很辛苦吧?

C、在這么惡劣的環(huán)境下,你是怎樣完成項目的呢?

D、你能把這件事處理得這么好,過程是不是挺辛酸的?

答案：AC17.61.關(guān)于流體智力和晶體智力,以下哪幾項說法不正確?

A、晶體智力隨著神經(jīng)系統(tǒng)的成熟而提高

B、流體智力不受教育與文化影響

C、流體智力一直保持相對穩(wěn)定狀態(tài)

D、詞匯概念、言語理解、識別圖形關(guān)系等能力屬于晶體智力

答案：ACD18.11.以下哪幾項是心理疏導(dǎo)的工作思路?

A、制定行動計劃

B、建立同盟關(guān)系

C、疏解負面情緒

D、引導(dǎo)積極行為

答案：BCD19.56.以下哪個詞是偏執(zhí)的人喜歡使用的?A、徹底完蛋B、一文不值C、必須D、不得不答案：ABCD20.47.心理疏導(dǎo)中常見的提問方式可以分為A、開放式問題B、質(zhì)詢式問題C、封閉式問題D、反問式問題答案：AC21.70.權(quán)威型的父母維度類型包括A、接受B、拒絕C、控制D、容許答案：AC22.26.心理疏導(dǎo)需要“保健養(yǎng)生”,對于這項原則的理解,以下哪項是正確的?

A、心理疏導(dǎo)要教給當事人日常保健的方法

B、心理疏導(dǎo)要幫助當事人探究問題的根源和共性

C、心理疏導(dǎo)要鼓勵當事人多運動、多養(yǎng)生,身體健康才會心理健康

D、心理疏導(dǎo)要幫助當事人學(xué)會應(yīng)對一類問題、一類情境

答案：BD23.79.參照群體的三種類型包括?

A、成員資格型參照群體

B、接觸型參照群體

C、向往型參照群體

D、同類型參照群體

答案：ABC24.34.以下哪些是心理疏導(dǎo)需要練習(xí)的傾聽要素?

A、邏輯

B、情緒

C、需求

D、目標

答案：ABCD25.16.關(guān)于憤怒爆發(fā)的說法,以下哪項是不正確的?

A、冤有頭、債有主,人們不會無故遷怒

B、當憤怒積累久了,就容易爆發(fā)

C、即使憤怒爆發(fā),人們也是會就事論事

D、憤怒壓抑久了,就不會爆發(fā)

答案：ACD26.41.以下哪項不屬于開放式問題相比封閉式問題的優(yōu)勢?A、快速獲取需要的信息B、縮小話題范圍,聚焦重點事件C、鼓勵當事人充分地表達D、幫助快速收集資料、澄清事實答案：ABD27.54.關(guān)于投射,以下哪項說法是不正確的?()

A、有意地將自己的想法、需求和情緒轉(zhuǎn)移到別人身上

B、尤其當這些想法、需求和情緒不被自己接受時,更容易特意投射到別人身上

C、心理疏導(dǎo)需要通過面質(zhì)的技術(shù)幫助當事人認領(lǐng)回自己的情緒

D、考試失利充滿自我厭惡的人認為身邊的人都討厭自己,屬于投射

答案：AB28.31.關(guān)于心理疏導(dǎo)的說法以下哪項是正確的?

A、傾聽是心理疏導(dǎo)的基礎(chǔ)。

B、提問是推動疏導(dǎo)過程的動力。

C、反饋是促發(fā)改變的關(guān)鍵。

D、引導(dǎo)是心理疏導(dǎo)的核心

答案：AD29.78.關(guān)于個人邊界,以下哪項說法是正確的?

A、個人邊界被冒犯時,回避是最常見、最本能的反應(yīng)。

B、有的人有清晰的個人邊界,有的人沒有。

C、建立個人邊界是建立對社會認同的過程。

D、邊界不清晰的人,容易被別人侵犯邊界,也容易侵犯他人的邊界

答案：BD30.55.重構(gòu)的涵義包括

A、用新的視角、思路去看新的事物

B、重新定義外界對自己的看法

C、重新建構(gòu)對困境和目標的理解

D、用更積極樂觀或至少更中性、客觀的思維模式

答案：CD三.簡答題(共7題)1.(十二)小森和小宇是關(guān)系不錯的室友,兩個男生由于長相、成績、性格優(yōu)秀又常出雙入對被同學(xué)們稱為學(xué)院雙子星。既是雙子星,在贏得喜愛的同時,又難免會被拿來比較。不少女生評價小宇比小森少了一些瀟灑淡定的氣質(zhì),在家境上也比小森差得多。漸漸地,這些評價也傳到了當事人耳里。小森擔(dān)心這樣的評價會影響二人的友誼,故而特意找小宇聊天。小宇內(nèi)心其實難免受到影響,但因小森主動聊開,覺得如果在意反倒顯得自己心思太重。于是,小宇懷著一種復(fù)雜的心情,向姐姐傾訴。如果你是小宇的姐姐,你會如何用心理疏導(dǎo)的技巧幫助他?答案：答案:小宇是理性上知道不該在意,而情緒上無法毫無波瀾。與好友的比較是很多人都會遇到的議題,如果自己不如對方,則容易產(chǎn)生失落、嫉妒但又難以表達的負性情緒,而且由于二者常在一起,除非疏遠,否則難免被比較。如何引導(dǎo)情緒的宣泄以及建構(gòu)穩(wěn)定的自我價值體系,是小宇的疏導(dǎo)員需要重視的問題。2.(十四)小圖一直對父母心里有怨氣。他的父母目不識丁,教育子女從來信奉拳頭底下出孝子。對于小圖一直是稍不如意就又打又罵。父母并非不愛小圖,二人將僅有的錢全都投入了小圖的教育中,捉襟見肘沒米下飯也要供小圖讀書,就盼著兒子不要重復(fù)二人的命運。然而,這樣的愛對于小圖是沉重的。小圖很希望向父母表達自己的壓力,想責(zé)備父母的教育方式不妥當,但每每話到嘴邊,就無法開口,只能化為一聲沉重的嘆息。如果你是小圖親近的師長,你將如何使用心理疏導(dǎo)技術(shù)幫助小圖?

答案：答案:(1)共情反饋(2)提問:賦能式提問,尋找例外;質(zhì)詢,了解小圖難以開口的原因(3)引導(dǎo),讓小圖意識到向父母表達自己的真實想法并非不孝,情緒積累著不宣泄以后反而會有更多的怨言3.(十五)周周是一家雜志社的編輯。作為編輯,加班本已是家常便飯。但是最近,周周查出懷孕三個月。三十五歲才第一胎的周周對這一胎很是謹慎。她向上司打了招呼,希望胎兒五個月以后能盡量少給她安排工作,她愿意少拿工資。上司答應(yīng)得很好,回頭卻沒少給她布置任務(wù)。此外,同事們口中喊著照顧周周,平時也沒少麻煩她。周周很無奈,不知道到底上司和同事為何言行不一致,也不知道到底應(yīng)該如何更堅定地表達自己的訴求。如果你是周周的疏導(dǎo)員,你會如何使用心理咨詢的技術(shù)幫助周周?

答案：答案:聽情緒、聽需求、聽目標。角色扮演來做對話練習(xí)。4.(八)小陳在初中之前是由爺爺奶奶帶大的。幾年前,正值小陳高考前幾個月,奶奶患上急病,在兩個月內(nèi)病情急速加劇而過世。小陳的父母為了不影響她的高考而選擇了隱瞞小陳奶奶患病去世的事。于是,小陳沒能見到奶奶最后一面。這一直是小陳的心結(jié)。今年,小陳的爺爺也檢查出患了癌癥。小陳希望能夠彌補上次奶奶去世的遺憾,因此希望可以辭職照顧爺爺。然而,小陳的父母和爺爺均不希望兒子因此放棄前途大好的工作。小陳內(nèi)心其實亦有猶豫,因為最近就業(yè)形勢差,辭職后不一定能再找到這么好的工作。但他又擔(dān)心這次在明知道爺爺如果沒有好好照顧爺爺,會終身帶著愧疚。如果你是小陳的好友,當小陳找你傾訴此事時,你會如何幫助小陳?

答案：答案:共情:小陳一直處在對奶奶的歉意和遺憾中,因為他尚未有機會和奶奶做一次正式的告別。引導(dǎo)部分可以使用可能性區(qū)域技術(shù),讓小陳對比辭職或者不辭職的可能性區(qū)域,最后做出決定。如果可以用哀傷的五個階段以及死亡相關(guān)的理論回答此題,加分。5.(十)小勇今年三十歲,他一直努力工作,為了更好的業(yè)績放棄了許多與家人的重要時刻,天天加班。如無意外,小勇今年本可評上科長。然而,公司為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù),從其他公司挖人空降科長。小勇覺得之前所有的努力仿佛都沒有被肯定,一口氣憋在心里無處可宣泄。上班也仿佛失去了熱情。如果你是小勇的酒友小智,你會如何用心理疏導(dǎo)的技巧幫助小勇?

答案：答案:共情:憤怒、失落、自我否定、對家人的愧疚以及這些情緒無處可宣泄的無奈感。小勇的問題主要在于情緒。情緒處理好了就好了。6.(六)作為一位從業(yè)十年的醫(yī)生,劉靜最近遇到了“醫(yī)鬧”。患者身患重疾若不手術(shù)能活5年,若手術(shù)既有機會痊愈,也可能會手術(shù)失敗導(dǎo)致死亡。該手術(shù)風(fēng)險難度太大,很多醫(yī)生都不愿意做。劉靜挨不過患者家屬的苦苦哀求,同意了做主刀醫(yī)師。然而,手術(shù)失敗后,家屬們一改事前的態(tài)度