2024年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師綜合試卷單選題（共180題）1、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為（）。(對(duì)應(yīng)多選70#)A.外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略C.廉價(jià)競爭策略和獨(dú)特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】B2、下列關(guān)于勝任特征模型的描述錯(cuò)誤的是（）。A.反映了勝任特征的內(nèi)涵，是建立在卓越標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)模型B.是在區(qū)分員工績優(yōu)組和一般組的基礎(chǔ)上，經(jīng)深入調(diào)查研究和統(tǒng)計(jì)分析建立的C.建立勝任特征模型可采用t檢驗(yàn)、回歸等數(shù)量分析方法D.是一組非結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)【答案】D3、某知名快遞集團(tuán)公司借助品牌優(yōu)勢(shì)打造以優(yōu)質(zhì)安全美食為主的網(wǎng)購商城，這屬于企業(yè)集團(tuán)的（）優(yōu)勢(shì)A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.分工協(xié)作C.技術(shù)創(chuàng)新D.無形資產(chǎn)共享【答案】D4、將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心理測(cè)試是（）A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】D5、(2015年11月)（）薪酬策略強(qiáng)調(diào)高投入高回報(bào)。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】B6、薪酬的外部競爭力策略是企業(yè)通過（）而確立并實(shí)施的一種薪酬策略。A.崗位分析B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬調(diào)查D.勝任特征模型構(gòu)建【答案】C7、對(duì)企業(yè)的員工來說。屬于員工生存、享受和發(fā)展的主要來源和生活富足、家庭幸福的一個(gè)重要標(biāo)志的是()。A.職務(wù)B.薪酬C.職業(yè)規(guī)劃D.培訓(xùn)【答案】B8、()針對(duì)一個(gè)勝任特征,左邊注明勝任特征的內(nèi)涵,右邊相應(yīng)寫出出色的績效行為。A.錨型模型B.簇型模型C.盒型模型D.層級(jí)式模型【答案】C9、將職業(yè)人格分為常規(guī)型等6種類型的心理測(cè)試是（）A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】D10、符合文明禮貌具體要求的是（）A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價(jià)還價(jià)B.從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動(dòng)將顧客拉進(jìn)店鋪C.飾品華麗，以招徠顧客D.主動(dòng)向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀【答案】D11、內(nèi)部晉升制的作用不包括（）A.能夠節(jié)約時(shí)間和管理成本B.有利于保持隊(duì)伍的穩(wěn)定C.有助于保持工作的連續(xù)性D.有利于激發(fā)創(chuàng)新和活力【答案】D12、和員工主動(dòng)離職率成相關(guān)關(guān)系的是（）。A.工作滿意度B.在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展期望C.員工的晉升率D.在企業(yè)外部的發(fā)展期望【答案】A13、邏輯思維在創(chuàng)新中不具備的作用是（）。A.發(fā)現(xiàn)問題B.分析事物內(nèi)部矛盾C.直接創(chuàng)新D.對(duì)多個(gè)設(shè)想進(jìn)行篩選【答案】B14、工會(huì)的職能不包括（）。A.建設(shè)職能B.參與職能C.教育職能D.盈利職能【答案】D15、()具有低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性。A.元?jiǎng)偃翁卣鰾.行業(yè)通用勝任特征C.組織內(nèi)部勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征【答案】B16、關(guān)于EAP的表述錯(cuò)誤的有（）A.長期EAP具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)B.短期EAP具有應(yīng)急性的特點(diǎn)C.內(nèi)部EAP比外部EAP節(jié)省成本D.企業(yè)應(yīng)該首先實(shí)施內(nèi)部EAP【答案】D17、相對(duì)于其他薪酬模式，（）模式對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新激勵(lì)作用最大。A.單一高工資B.較高工資加部門平均獎(jiǎng)C.較高工資加工齡獎(jiǎng)勵(lì)D.較高工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成【答案】D18、主管的人格和能力屬于員工流動(dòng)率分析中的（）的因素。A.員工個(gè)人發(fā)展方面B.員工家庭生活方面C.企業(yè)工作條件和環(huán)境方面D.其他影響員工流動(dòng)【答案】C19、基本工資一般與（）關(guān)系不大。A.工作崗位B.工作技能C.工作經(jīng)驗(yàn)D.工作業(yè)績【答案】D20、()方式和其他方式相比，具有非嚴(yán)格規(guī)范性的特點(diǎn)。A.自力救濟(jì)B.社會(huì)救濟(jì)C.公力救濟(jì)D.勞動(dòng)爭議訴訟【答案】A21、工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革于工會(huì)的（）職能。A.教育B.建設(shè)C.參與D.維護(hù)職工合法權(quán)益【答案】B22、銀行柜臺(tái)員這一職位吸引人才的優(yōu)勢(shì)不包括（）。A.良好的組織形象B.較高的工資和福利C.更大的責(zé)任和權(quán)利D.崗位的穩(wěn)定性和安全感【答案】C23、(2018年5月)沙盤推演法的特點(diǎn)不包括（）。A.場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣B.直觀展示被試者的真實(shí)水平C.考官與被試者之間可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)D.被試者能獲得身臨其境體驗(yàn)【答案】C24、基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì),其核心環(huán)節(jié)是()A.崗位勝任特征設(shè)計(jì)B.重要崗位勝任特征的篩選C.行為面試流程設(shè)計(jì)D.崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)【答案】C25、心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括()的標(biāo)準(zhǔn)化。A.題目B.施測(cè)過程C.解釋D.施測(cè)對(duì)象【答案】D26、(2017年11月)因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動(dòng)者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于（）。A.勞資沖突B.重大勞動(dòng)爭議C.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故【答案】C27、（）不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。A.雙重職業(yè)路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)路徑D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑【答案】C28、(2015年5月)（）不屬于勞動(dòng)力需求模型的修正。A.薪酬差異理論B.效率工資理論C.工資效益理論D.信號(hào)工資理論【答案】C29、集體談判中的（）讓步方式，會(huì)使自己的談判余地量少，但讓對(duì)方覺得還有讓步空間。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.遞減加價(jià)【答案】A30、小亮春節(jié)放鞭炮，炸傷了手。如果你是小亮的父母，你會(huì)（）A.責(zé)備自己，不該讓小亮放鞭炮B.以后再也不允許小亮放鞭炮C.教小亮正確的放鞭炮的方法D.以后讓小亮放安全性高的鞭炮【答案】C31、在培訓(xùn)文化發(fā)展的（），培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者，又是培訓(xùn)的實(shí)施者。A.萌芽階段B.發(fā)展階段C.確立階段D.成熟階段【答案】B32、(2016年5月)法定福利保險(xiǎn)不包括（）。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.企業(yè)年金【答案】D33、(2015年5月)關(guān)于應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.立即排除法的可靠性更高B.輪流比較法耗時(shí)長、成本高C.立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用D.輪流比較法要計(jì)算每個(gè)侯選人的總分【答案】A34、其中WAI指標(biāo)（）。A.是具體的、量化的B.與能力相關(guān)C.和業(yè)績有一定關(guān)聯(lián)D.有職位層次之分【答案】C35、(2018年5月)()屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。A.自我認(rèn)識(shí)B.知識(shí)C.自我特質(zhì)D.社會(huì)角色【答案】B36、(2015年11月)停薪留職屬于（）。A.自愿流出B.自然流出C.非自愿流出D.非自然流出【答案】A37、從（）看，學(xué)習(xí)型組織有利于鼓勵(lì)共同合作，增強(qiáng)凝聚力。A.社會(huì)層面B.組織層面C.團(tuán)體層面D.個(gè)人層面【答案】C38、()是全球首個(gè)道德規(guī)范的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.IS09000B.IS014000C.IS026000D.SA8000【答案】D39、企業(yè)文化的內(nèi)核是()A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.生產(chǎn)文化【答案】C40、社會(huì)不同的群體在處理相互之間的各種矛盾和沖突時(shí)，能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各類緊張關(guān)系即()。A.社會(huì)整合B.有序C.穩(wěn)定D.發(fā)展【答案】C41、勞工問題的顯著特征是（）A.歷史性B.客觀性C.主觀性D.社會(huì)性【答案】D42、(2016年5月)（）主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評(píng)。A.升等考試法B.配對(duì)比較法C.主管評(píng)定法D.評(píng)價(jià)中心法【答案】D43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的薪酬模式是（）。A.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益高B.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益低C.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益低D.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益高【答案】C44、（）是整個(gè)集團(tuán)工作流程的支撐系統(tǒng)。A.集團(tuán)戰(zhàn)略B.總部組織結(jié)構(gòu)C.母子公司D.責(zé)權(quán)對(duì)等【答案】B45、沙盤推演法的特點(diǎn)不包括()A.場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣B.直觀展示被試者的真實(shí)水平C.考官與被試者之間可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)D.被試者能獲得身臨其境體驗(yàn)【答案】C46、(2015年5月)對(duì)績效計(jì)劃、執(zhí)行、考核和反饋系統(tǒng)之間的銜接進(jìn)行診斷，這屬于對(duì)（）的評(píng)估。A.管理制度B.績效管理體系C.績效考評(píng)指標(biāo)體系D.考評(píng)全面、全過程【答案】B47、(2016年5月)在沙盤推演測(cè)試過程的（）階段，會(huì)安排被試給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、分配團(tuán)隊(duì)角色。A.被試熱身B.實(shí)踐模擬C.熟悉游戲規(guī)則D.考官初步講解【答案】A48、（）不屬于“跳槽熱”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。A.社會(huì)原因B.政治原因C.經(jīng)濟(jì)原因D.生活原因【答案】D49、下列關(guān)于一個(gè)企業(yè)最佳培訓(xùn)模式的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)具備傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素B.確保有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行C.不同組織的培訓(xùn)方法也不同D.強(qiáng)調(diào)質(zhì)化目標(biāo)的重要性【答案】D50、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中，（）的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面【答案】A51、不屬于工作壓力的心理癥狀的是（）。A.情緒低落B.工作滿意度下降C.焦慮D.睡眠失調(diào)【答案】D52、(2018年5月)()的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。A.T檢驗(yàn)分析B.方差分析C.聚類分析D.因子分析【答案】C53、相對(duì)控股是指母公司對(duì)子公司（）。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例在1/3?1/2之間D.持股未達(dá)50%【答案】C54、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。A.實(shí)話實(shí)說B.見什么人說什么話C.說逆耳之言D.專說他人喜歡的話【答案】A55、勞動(dòng)爭議訴訟的特點(diǎn)不包括（）A.公力救濟(jì)與社會(huì)救濟(jì)相結(jié)合B.強(qiáng)制性C.終結(jié)性D.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐浴敬鸢浮緼56、當(dāng)事人的相互協(xié)商、和解是()的主要方式。A.自力救濟(jì)B.社會(huì)救濟(jì)C.公力救濟(jì)D.社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合【答案】A57、當(dāng)外部環(huán)境處于巨大惡勢(shì)，企業(yè)人力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)時(shí)宜采取（）A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.防御性戰(zhàn)略D.多樣性戰(zhàn)略【答案】D58、在績效矩陣中，（）共同決定了員工工資增長的幅度。A.員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)和市場(chǎng)薪酬水平B.市場(chǎng)薪酬水平和員工工資與市場(chǎng)工資的比率C.員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)和員工工資與市場(chǎng)工資的比率D.員工工資與市場(chǎng)工資的比率和績效評(píng)價(jià)等級(jí)的分布【答案】C59、企業(yè)的NNI考評(píng)一般是由（）通過否決考評(píng)來進(jìn)行的。A.總經(jīng)理B.人力資源部C.績效管理委員會(huì)D.績效日常管理小組【答案】C60、銷量大于120為A等；100到120為B等；80到100為C等；60到80為D等；60以下為E等。如果實(shí)際產(chǎn)品銷量為83，則績效結(jié)果為C等，以此類推。此計(jì)分方式為（）A.說明法B.百分率法C.減分考評(píng)法D.區(qū)間計(jì)分法【答案】D61、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，應(yīng)在（）日內(nèi)做出工傷認(rèn)定的就決定。A.15B.20C.30D.60【答案】A62、不限定工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是（）。A.同因素理論B.激勵(lì)推廣理論C.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論D.自我管理理論【答案】B63、（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用A.焦點(diǎn)法B.主體附加法C.二元從標(biāo)法D.形態(tài)分析法【答案】B64、頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議通常限定的時(shí)間是（）。A.5分鐘一10分鐘B.10分鐘一20分鐘C.30分—60分鐘D.60分鐘—90分鐘【答案】C65、部分案件有條件的裁終局”是由（）規(guī)定的。A.《勞動(dòng)法》B.《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》C.《勞動(dòng)合同法》D.《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》【答案】B66、自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論做出之日起()年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的?？梢陨暾?qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。A.1B.2C.3D.4【答案】A67、某員工在項(xiàng)目開展的過程中不斷進(jìn)行自我批評(píng)、信息反饋和調(diào)整，這反映了學(xué)習(xí)型組織（）的特點(diǎn)。A.員工個(gè)人終身學(xué)習(xí)B.全員學(xué)習(xí)C.學(xué)習(xí)工作化D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)【答案】C68、某人愛管閑事，例如，對(duì)無人的辦公室他總是關(guān)燈并事后給予批評(píng)，自費(fèi)買打氣筒供大家使用，自愿護(hù)送女工下夜班等。然而，他所做的這一切沒有得到大家的理解，相反，卻招來很多非議，因?yàn)樗皇且粋€(gè)普通的員工。你對(duì)此人的看法是（）。A.勸他今后別再這樣做了B.希望他堅(jiān)持下去C.為他感到不平，希望領(lǐng)導(dǎo)支持他D.建議他去看心理醫(yī)生【答案】B69、(2017年11月)在員工援助計(jì)劃的（）階段,會(huì)針對(duì)個(gè)別員工的特殊問題進(jìn)行援助。A.問題診斷B.方案設(shè)計(jì)C.教育培訓(xùn)D.咨詢輔導(dǎo)【答案】D70、利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理，首先要（）A.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.進(jìn)行戰(zhàn)略的執(zhí)行和跟蹤C(jī).對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)，外部環(huán)境進(jìn)行分析D.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀和長期目標(biāo)【答案】D71、員工持股計(jì)劃屬于（）制度。A.基本工資B.短期激勵(lì)工資C.員工福利保險(xiǎn)D.長期激勵(lì)工資【答案】D72、以下有關(guān)橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)特征的說法錯(cuò)誤的是（）．A.成員企業(yè)相互持股B.成員企業(yè)垂直持股C.采用主銀行制度D.設(shè)立共同投資公司【答案】B73、(2017年5月)關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說法錯(cuò)誤的是（）A.平衡計(jì)分卡中指標(biāo)源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)B.平衡計(jì)分卡可以應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理C.平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡D.企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí)，四個(gè)層面不是必需的【答案】D74、平衡計(jì)分卡的（）方面強(qiáng)調(diào)從股東和出資人的立場(chǎng)出發(fā)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長【答案】A75、(2016年5月)最早創(chuàng)建工作績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的是（）。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.芒期特伯格【答案】A76、(2017年5月)（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和改進(jìn)時(shí)使用A.焦點(diǎn)法B.主體附加法C.二元從標(biāo)法D.形態(tài)分析法【答案】B77、（）認(rèn)為每個(gè)組織都要解決好管理形式和組織措施的問題，對(duì)非正當(dāng)利益要進(jìn)行有效控制。A.行為角色理論B.人力資本理論C.交易成本理論D.資源基礎(chǔ)理論【答案】C78、依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率B.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作C.集團(tuán)公司具有較大權(quán)威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)D.各職能部門職責(zé)明確，層次清楚，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象【答案】D79、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的相關(guān)性原則是指()A.指標(biāo)與戰(zhàn)略相關(guān)B.指標(biāo)與職責(zé)相關(guān)C.指標(biāo)與勝任特征相關(guān)D.指標(biāo)之間具有相關(guān)性【答案】A80、薪酬的內(nèi)部一致性策略的推行往往要從（）開始。A.崗位分析B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬調(diào)查D.勝任特征模型構(gòu)建【答案】A81、以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略，其薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（）A.以能力為導(dǎo)向B.以工作任務(wù)為導(dǎo)向C.以績效為導(dǎo)向D.以競爭力為導(dǎo)向【答案】C82、每一個(gè)人的個(gè)性都與其他人不同是指個(gè)性的（）。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】A83、（）思維障礙對(duì)解決老問題并沒有什么影響。A.直線型B.習(xí)慣型C.權(quán)威型D.自我中心型【答案】B84、有意想象不包括（）。A.因果型想象B.再造型想象C.創(chuàng)造型想象D.幻想型想象【答案】A85、—般情況下，采取家庭式管理的企業(yè)（）。A.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益高B.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益低C.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益低D.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益高【答案】D86、與“縮短開發(fā)周期”這一關(guān)鍵成功因子（CSF）有關(guān)的部門KPI是（）。A.新產(chǎn)品的上市數(shù)量B.新產(chǎn)品的開發(fā)周期C.國家專利獲得數(shù)量D.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售【答案】B87、（）是人力資本的無形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理損失D.機(jī)會(huì)成本【答案】D88、一般而言，股票期權(quán)的主要對(duì)象是（）。A.公司經(jīng)理B.科技開發(fā)人員C.決策層成員D.所有員工【答案】A89、股票期權(quán)和期權(quán)的區(qū)別不包括（）。A.購買時(shí)間不同B.激勵(lì)對(duì)象不同C.獲取方式不同D.約束機(jī)制不同【答案】B90、（）屬于分析培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的組織層級(jí)的影影響因素A.工作環(huán)境B.培調(diào)能力C.實(shí)踐機(jī)會(huì)D.知識(shí)管理【答案】D91、企業(yè)貨幣工資的支付能力主要取決于（）。A.勞動(dòng)力的供給情況B.宏觀經(jīng)濟(jì)情況C.雙方的談判力量D.企業(yè)的經(jīng)營效益【答案】D92、(2018年5月)()模式中,經(jīng)營者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。A.SB.YC.JD.N【答案】B93、(2015年11月)（）是實(shí)施企業(yè)集團(tuán)人力資本管理其他職能的重要基礎(chǔ)。A.人力資源的戰(zhàn)略管理B.人力資本的價(jià)值計(jì)量C.人力資本的績效評(píng)價(jià)D.人力資本的激勵(lì)與約束【答案】B94、奧斯本檢核表法的（）提問有助于使某發(fā)明創(chuàng)新向廣度與深度發(fā)展，以形成系列的發(fā)明創(chuàng)新成果。A.能否他用B.能否借用C.能否替代D.能否顛倒【答案】B95、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般是以（）為主。A.問卷調(diào)查法B.專家小組法C.行為事件訪談法D.全方位評(píng)價(jià)法【答案】C96、如果你的上司是一個(gè)剛愎自用、脾氣暴躁而又狹隘自私的人，你與他相處時(shí)會(huì)（）。A.忍無可忍B.多說好話C.少說多做D.盡量躲避【答案】D97、（）體現(xiàn)了平衡計(jì)分卡期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡。A.將定性指標(biāo)引進(jìn)人到績效評(píng)價(jià)體系之中B.將企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)擴(kuò)大到股東和顧客對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)C.能關(guān)注到新產(chǎn)品開發(fā)和投資對(duì)企業(yè)利潤和市場(chǎng)占有率的影響D.評(píng)價(jià)指標(biāo)中既有本年度的考核指標(biāo)，又有未來3～5年的考核指標(biāo)【答案】C98、市場(chǎng)份額屬于平衡計(jì)分卡的（）方面。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長【答案】B99、集體談判的關(guān)鍵在于（）。A.雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定以及集體談判結(jié)果靠近哪一方的堅(jiān)持點(diǎn)：結(jié)果越接近某一方的堅(jiān)持點(diǎn)，越能表明其對(duì)方將會(huì)獲得利益B.勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況C.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況D.企業(yè)貨幣工資的支付能力【答案】A100、勞務(wù)派遣單位違法解除或者終止被派遣勞動(dòng)者勞動(dòng)合同的，被派遣勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，被派遣勞動(dòng)者可以依據(jù)勞動(dòng)合同法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的（）向勞務(wù)派遣單位主張經(jīng)濟(jì)賠償金。A.25%B.50%C.100%D.200%【答案】D101、沙盤推演測(cè)評(píng)法中，需要在熟悉游戲規(guī)則階段讓各個(gè)成員進(jìn)入角色。時(shí)間不超過（）。A.0.5小時(shí)B.1小時(shí)C.5小時(shí)D.6小時(shí)【答案】B102、(2017年5月)績效面談方式中，（）更有助于促進(jìn)員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問題式面談D.綜合式績效面談【答案】C103、在集團(tuán)本部—事業(yè)部型的企業(yè)集團(tuán)中，下列說法正確的是（）A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團(tuán)本部兼職C.事業(yè)部所需的資金不可向集團(tuán)外的銀行借款D.集團(tuán)本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計(jì)劃【答案】C104、(2015年11月)商店無人光顧，售貨員無所事事所承受的壓力來自于（）A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)欠載D.人際關(guān)系【答案】C105、關(guān)于應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.立即排除法的可靠性更高B.輪流比較法耗時(shí)長、成本高C.立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用D.輪流比較法要計(jì)算每個(gè)侯選人的總分【答案】A106、沙盤推演法的特點(diǎn)不包括()A.場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣B.直觀展示被試者的真實(shí)水平C.考官與被試者之間可實(shí)現(xiàn)互動(dòng)D.被試者能獲得身臨其境體驗(yàn)【答案】C107、股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是()。A.是權(quán)利而非義務(wù)B.期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期收入C.股票不能免費(fèi)得到,必須支付“行權(quán)價(jià)”D.將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量【答案】D108、設(shè)計(jì)與運(yùn)用平衡記分卡最難克服的技術(shù)障礙是（）。A.指標(biāo)的創(chuàng)建和量化B.平衡記分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置C.平衡記分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長的重要性D.如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門級(jí)BSC的關(guān)系【答案】C109、(2018年5月)()組織模式中,企業(yè)大學(xué)是人力資源部門的子部門。A.合作型B.指導(dǎo)型C.獨(dú)立型D.戰(zhàn)略聯(lián)合型【答案】B110、集團(tuán)高層參與戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制的人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的模式是（）。A.指令型B.變革型C.合作型D.文化型【答案】C111、在人力資本投資期間不能工作放棄的收入是（）。A.有形支出B.實(shí)際支出C.無形支出D.心理成本【答案】C112、EVA的“4M”體系不包括（）A.考評(píng)體系B.管理體系C.行動(dòng)方案D.理念體系【答案】C113、下列績效反饋面談的技巧中，說法正確的是（）。A.針對(duì)考評(píng)結(jié)果，與被考評(píng)者協(xié)商，提出未來的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃B.績效反饋是強(qiáng)調(diào)負(fù)面激勵(lì)效果C.考評(píng)雙方是完全不平等的D.績效反饋的內(nèi)容由考評(píng)者的主觀印象決定的【答案】A114、列舉事物的各種不同特征、確定應(yīng)改善的方向及如何實(shí)施的方法是{)。A.特征列舉法B.缺點(diǎn)列舉法C.希望點(diǎn)列舉法D.成對(duì)列舉法【答案】A115、(2016年11月)（）不能作為確定經(jīng)營者年薪的單一指標(biāo)。A.企業(yè)凈利潤B.市場(chǎng)薪酬水平C.企業(yè)規(guī)模絕對(duì)水平D.企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)【答案】B116、培訓(xùn)能力主要指受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)意愿，培訓(xùn)能力通過受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)機(jī)和（）等三個(gè)方面得到體現(xiàn)。A.舉一反三B.自我效能C.融會(huì)貫通D.依樣畫瓢【答案】B117、（）是相對(duì)于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂。A.人力資源B.人力資源管理C.人事管理D.人力資源戰(zhàn)略【答案】A118、（）是主要針對(duì)強(qiáng)制性指標(biāo)的考評(píng)計(jì)分方法。A.百分率法B.0-1法C.月度考評(píng)D.說明法【答案】B119、(2016年5月)（）沒有考慮到勞動(dòng)力供給方面對(duì)工資的影響。A.人力資本工資理論B.集體談判工資理論C.均衡價(jià)格工資理論D.邊際生產(chǎn)力工資理論【答案】D120、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。A.實(shí)話實(shí)說B.見什么人說什么話C.說逆耳之言D.專說他人喜歡的話【答案】A121、從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運(yùn)作的維度來看，人事經(jīng)理（）。A.是培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動(dòng)者B.是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略合作伙伴C.要了解并盡可能滿足員工的需求D.是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的專家【答案】B122、(2017年5月)若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果（）內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C123、職業(yè)興趣測(cè)試方法有（）。A.GATB.MBTIC.SCD.COPS【答案】D124、（）組織模式中，企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教學(xué)方向。A.指導(dǎo)型B.合作型C.獨(dú)立型D.戰(zhàn)略聯(lián)合型【答案】A125、企業(yè)的（）是指企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識(shí)、技能和體能等投入量的價(jià)值。A.物質(zhì)資本B.智力資本C.人力資本D.人工成本【答案】C126、（）不屬于勞動(dòng)力需求模型的修正。A.薪酬差異理論B.效率工資理論C.工資效益理論D.信號(hào)工資理論【答案】C127、只有在特定利益群體或權(quán)利階層就社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí)作出反應(yīng)后，勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的矛盾才會(huì)成為勞工問題，這是勞工問題的（）。A.客觀性B.社會(huì)性C.主觀性D.歷史性【答案】C128、(2017年5月)若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果（）內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C129、企業(yè)應(yīng)采用（）薪酬策略并獲得好的效益，員工可以通過績效工資或激勵(lì)工資得到更高水平的報(bào)酬。A.領(lǐng)先型B.跟隨型C.混合型D.等待型【答案】C130、（）是建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上，并且是建立在動(dòng)態(tài)性質(zhì)資源，如智力信息、技術(shù)、組織等要素的基礎(chǔ)上。A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略【答案】D131、（）的企業(yè)適合采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。A.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實(shí)力較強(qiáng)B.所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實(shí)力較弱C.所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實(shí)力較強(qiáng)D.所處行業(yè)發(fā)展衰退，自身實(shí)力較弱【答案】B132、(2017年11月)()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標(biāo)。A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.合法目標(biāo)D.合理目標(biāo)【答案】A133、在沙盤推演測(cè)試法的操作過程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過（）。A.5分鐘B.10分鐘C.30分鐘D.60分鐘【答案】D134、在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中,()是獨(dú)立法人A.集團(tuán)本部B.事業(yè)部C.工廠D.以上均是【答案】A135、多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過()人。A.3B.5C.8D.10【答案】B136、(2017年5月)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多屬于（）方面的壓力源。A.工作本身B.職業(yè)發(fā)展C.組織結(jié)構(gòu)與氣候D.組織中人際關(guān)系【答案】C137、下列屬于平衡計(jì)分卡中客戶方面績效指標(biāo)的是（）。A.經(jīng)濟(jì)增加值B.品牌市場(chǎng)價(jià)值C.經(jīng)濟(jì)增長值D.成本降低率【答案】B138、一般而言，股票期權(quán)的主要對(duì)象是（）。A.公司經(jīng)理B.科技開發(fā)人員C.決策層成員D.所有員工【答案】A139、企業(yè)集團(tuán)的基本特征不包括()A.具有多層次結(jié)構(gòu)B.以母子公司為主體C.由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體D.以業(yè)務(wù)為主要的聯(lián)結(jié)紐帶【答案】D140、熟能生巧，說的是人力資本的（）特征。A.收益遞增性B.累積性C.個(gè)體差異性D.無限創(chuàng)造性【答案】B141、(2015年11月)（）型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。A.UB.HC.MD.Y【答案】C142、組織職業(yè)生涯管理中，遵循（）是維護(hù)管理人員整體積極性的保停下A.利益整合原則B.機(jī)會(huì)均等原則C.協(xié)作進(jìn)行原則D.全面評(píng)價(jià)原則【答案】B143、(2017年5月)構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時(shí)，選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)（）A.隨機(jī)抽取員工B.抽取績效優(yōu)秀員工C.抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工D.抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工【答案】A144、學(xué)習(xí)型組織五階段模型的提出者是()。A.鮑爾·沃爾納B.佛朗西斯·赫瑞比C.約翰·瑞定D.彼得·圣吉【答案】A145、不屬于企業(yè)戰(zhàn)略方向相配合的財(cái)務(wù)性主題的是（）。A.資產(chǎn)利用—投資戰(zhàn)略B.投資—收益C.成本降低—生產(chǎn)力改進(jìn)D.收入—成長【答案】B146、(2016年11月)年薪制的特點(diǎn)不包括（）。A.支付周期較長B.適用于素質(zhì)較高C.收入存在一定風(fēng)險(xiǎn)D.把經(jīng)營者和員工區(qū)分開來【答案】D147、(2017年5月)勝任特征模型研究中，T檢驗(yàn)是為了（）A.對(duì)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定B.對(duì)勝任特征指標(biāo)進(jìn)行分析歸類C.研究勝任特征指標(biāo)重疊性問題D.比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問題【答案】D148、(2015年5月)（）是有一定人數(shù)參加，行為沒有法定依據(jù)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響的事件。A.勞資沖突B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故C.重大勞動(dòng)爭議D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故【答案】A149、(2017年11月)獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.全方位評(píng)價(jià)法D.行為事件訪談法【答案】D150、（）不屬于職業(yè)人格測(cè)試。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】C151、(2017年11月)績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()A.人員調(diào)配B.培訓(xùn)開發(fā)C.薪酬調(diào)整D.勞動(dòng)關(guān)系管理【答案】D152、(2016年5月)（）是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001【答案】C153、如何確立做貢獻(xiàn)的領(lǐng)域是（）A.職業(yè)生涯選擇題B.早期職業(yè)生涯問題C.中期職業(yè)生涯問題D.晚期職業(yè)生涯問題【答案】B154、具有全職性、長期性特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)類型是（）A.平行團(tuán)隊(duì)B.流程團(tuán)隊(duì)C.技術(shù)團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】B155、(2015年5月)員工績效考核一般程序的最后一步是（）。A.績效申訴B.績效反饋面談C.核算考核結(jié)果D.制定績效改進(jìn)計(jì)劃【答案】D156、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B.即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛一行，專一行”C.要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)D.在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由【答案】B157、從學(xué)徒開始,到初級(jí).中級(jí)和高級(jí)技工,最后發(fā)展到高級(jí)技師,這屬于(A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展B.企業(yè)管理型發(fā)展C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展D.技能操作型發(fā)展【答案】D158、與企業(yè)的其他資本不同，在每一次消耗后邊行補(bǔ)充，勞動(dòng)者的人力資本會(huì)比上一過程有所提高，這是人力資本的（）。A.時(shí)效性B.能動(dòng)性C.累積性D.收益遞增性【答案】C159、（）屬于職業(yè)能力測(cè)試A.SCIIB.MATC.SDSD.TAT【答案】B160、()最適合大型跨國公司。A.企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán)B.區(qū)域系列企業(yè)集團(tuán)C.橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)D.控股系列企業(yè)集團(tuán)【答案】D161、(2015年11月)（）從勞動(dòng)力供求兩方面揭示了工資水平的決定機(jī)制。A.集體談判工資理論B.均衡價(jià)格工資理論C.邊際生產(chǎn)力工資理輪D.人力資本工資理論【答案】B162、企業(yè)家孫正義認(rèn)為：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。”他的這句話說明（）。A.點(diǎn)子不重要，執(zhí)行力重要B.戰(zhàn)略問題不重要，策略問題重要C.執(zhí)行、落實(shí)和紀(jì)律比沒有實(shí)際行動(dòng)的空想重要D.點(diǎn)子靠別人，執(zhí)行靠自己【答案】A163、單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來不支付加班費(fèi)。過去，因有員工提出支付加班費(fèi)而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢再提加班費(fèi)的事兒，雖然沒付加班費(fèi)，但你對(duì)目前的這份工作還算滿意，這時(shí)你會(huì)（）。A.既然自己對(duì)工作滿意，所以就不提加班費(fèi)的事情B.雖然自己對(duì)工作滿意，但加班費(fèi)的事是另一碼事，自己會(huì)提出來C.既然公司不支付加班費(fèi)，那么就勸大家消極對(duì)待工作D.既然人家都不提加班費(fèi)的事兒，那么自己就沒有必要提出來【答案】B164、(2017年5月)（）不屬于U型組織結(jié)構(gòu)A.直線型B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制【答案】D165、（）屬于WAI。A.利潤率B.學(xué)習(xí)能力C.責(zé)任心D.客戶滿意度【答案】C166、（）既適用于組織外部顧問，也適用于內(nèi)部顧問。A.咨詢模式B.持續(xù)發(fā)展模式C.系統(tǒng)模式D.阿什里德模式【答案】A167、需要專家進(jìn)行匿名評(píng)分的方法是()A.頻次選罷法B.編碼字典法C.德爾菲法D.相關(guān)分析【答案】C168、(2018年5月)()既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。A.談話B.警告C.暫時(shí)停職D.懲戒性調(diào)動(dòng)【答案】C169、集體談判過程中，（）既表棕了本方誠意，又抑制了對(duì)方可能產(chǎn)生無限制步的要求A.二次等比讓步B.遞增式讓步C.遞減加價(jià)讓步D.遞減式讓步【答案】D170、在企業(yè)發(fā)展中的（），一般不會(huì)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬A.始付期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D171、下列關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的描述錯(cuò)誤的是（）。A.代表了全新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念B.是對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程C.是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的初級(jí)階段D.對(duì)人力資源管理者和直線主管提出了更高更新的要求【答案】C172、基于勝任特征的人才招募甄選的第一步是（）。A.明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向B.成立人才招聘專門小組C.制定基于崗位勝任特征的申請(qǐng)表D.確定人才招募來源和渠道【答案】B173、關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是（）。A.業(yè)務(wù)熟練B.舉止得體C.不做假賬D.儀表規(guī)范【答案】C174、()的職業(yè)路徑以工作族為單位進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重【答案】B175、企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限D(zhuǎn).員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)【答案】B176、按照()的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征，人際勝任特征和概念勝任特征。A.運(yùn)用情境B.主體C.獲得方式D.內(nèi)涵的大小【答案】A177、下班時(shí)，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公室里的某個(gè)房間依然亮著燈光，你會(huì)（）。A.過去查看一下是否有人忘記關(guān)燈B.看看是誰在加班工作C.讓保安去看一下D.想可能有人在加班，不會(huì)有什么事【答案】C178、鼓勵(lì)多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，這是智力激蕩法的（）。A.自由暢想原則B.延遲批判原則C.以量求質(zhì)原則D.綜合改善原則【答案】A179、企業(yè)的（）是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的第一種表現(xiàn)形式。A.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故B.重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故C.重大勞動(dòng)爭議D.勞資沖突【答案】A180、培訓(xùn)評(píng)估屬于（）中的內(nèi)容。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)課程體系C.培訓(xùn)實(shí)施體系D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系【答案】A多選題（共160題）1、企業(yè)目標(biāo)是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括()A.獲利程度和產(chǎn)出能力B.全局思維和綱領(lǐng)要點(diǎn)C.計(jì)劃實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制D.競爭地位和技術(shù)水平E.員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任【答案】AD2、分析企業(yè)能力的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.生產(chǎn)能力B.生產(chǎn)效率C.效率D.生產(chǎn)要素E.效果【答案】C3、企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施內(nèi)容包括（）。A.經(jīng)營目標(biāo)體系的建立B.經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)施C.經(jīng)營目標(biāo)的控制D.經(jīng)營目標(biāo)的整理E.經(jīng)營目標(biāo)的確定【答案】ABC4、薪酬差異理論認(rèn)為，出現(xiàn)（）等情況時(shí)，企業(yè)應(yīng)支付員工更高的工資。A.工作競爭激烈B.培訓(xùn)費(fèi)用很高C.工作安全感差D.成功機(jī)會(huì)較少E.工作條件艱苦【答案】BCD5、人本管理原則包括（）。A.人的管理第一B.和諧的人際關(guān)系C.員工個(gè)人與組織共同發(fā)展D.滿足社會(huì)的需要E.以人為中心構(gòu)建企業(yè)組織形態(tài)【答案】ABC6、交互作用模式認(rèn)為個(gè)人緊張產(chǎn)生的條件包括（）。A.壓力源存在B.個(gè)體無法獲得其他人的支持C.不同壓力源之間存在交互作用D.個(gè)體是否能對(duì)壓力源進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)E.個(gè)人感覺到壓力源對(duì)自己需要和動(dòng)機(jī)的威脅【答案】AD7、（）屬于組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的上級(jí)支持因素。A.企業(yè)期望有高水平的工作績效B.績效評(píng)估將報(bào)酬與勝任力相聯(lián)系C.工作分派根據(jù)員工能力和個(gè)人意愿相結(jié)合D.工作中經(jīng)常需要考慮解決問題的不同方法E.為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層，企業(yè)實(shí)行了崗位輪換制度【答案】BC8、企業(yè)集團(tuán)的第二層次包括（）。A.集團(tuán)公司B.關(guān)聯(lián)公司C.參股層企業(yè)D.一級(jí)子公司E.控股層企業(yè)【答案】C9、目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有（）。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.管理人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)E.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)【答案】ABD10、人的心理屬性或心理現(xiàn)象包括（）。A.心理過程B.心理狀態(tài)C.個(gè)性心理特征D.個(gè)性意識(shí)傾向E.動(dòng)機(jī)心理【答案】ABCD11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，從業(yè)人員職業(yè)道德要求包括（）。A.愛國創(chuàng)新B.以人為本C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)【答案】CD12、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括（）A.設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展愿景B.明確企業(yè)主要任務(wù)C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況E.設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)【答案】ABCD13、(2016年11月)選擇晉升候選人的方法包括（）。A.配對(duì)比較法B.綜合加權(quán)法C.能位匹配法D.升等考試法E.評(píng)價(jià)中心法【答案】AD14、（）屬于企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性特點(diǎn)。A.目標(biāo)性B.綱領(lǐng)性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.計(jì)劃性【答案】AB15、工會(huì)組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在（）。A.組織建設(shè)保障B.工會(huì)干部保護(hù)C.工會(huì)人員保障D.工會(huì)活動(dòng)保障E.工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障【答案】AB16、一般而言，績效合同的內(nèi)容包括（）。A.工作目的的描述B.上級(jí)和同事的評(píng)分C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)E.員工未來要改進(jìn)的方面【答案】ACD17、經(jīng)營者效益收入包括了増值年薪的模式有（）。A.G模式B.S模式C.Y模式D.WX模式E.WH模式【答案】BC18、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，適宜的做法有（）A.要敢于在大庭廣眾之下對(duì)同事的不良舉止發(fā)表評(píng)論意見B.信奉“師徒如父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事C.給同事的工作帶來困難時(shí)，要給予道歉和補(bǔ)救D.在工作上相互配合，多替對(duì)方著想【答案】CD19、(2017年11月)采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()A.通過考核方法獲取業(yè)績信息B.通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息C.通過各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息D.通過跟蹤調(diào)查方法獲取動(dòng)態(tài)信息E.通過客戶反饋方法獲取外部信息【答案】ABC20、擴(kuò)張性貨幣政策的措施和作用有（）。A.增加貨幣供應(yīng)量B.降低利率C.刺激投資和消費(fèi)D.增加總需求E.降低消費(fèi)需求【答案】ABCD21、處理突發(fā)事件要注意（）。A.解決的關(guān)鍵在于態(tài)度B.把社會(huì)責(zé)任放在首位C.需要根據(jù)不同情況確定工作的優(yōu)先次序D.確保突發(fā)事件的信息在管理層內(nèi)部溝通，不要泄密E.弄清真相后要按照規(guī)范向政府主管部門匯報(bào)【答案】BC22、()屬于學(xué)習(xí)與成長方面的目標(biāo)。A.員工滿意度B.信息覆蓋率C.員工保持率D.客戶利率貢獻(xiàn)率E.新產(chǎn)品開發(fā)所需要的時(shí)間和所耗費(fèi)的成本【答案】ABC23、()屬于處罰措施。A.員工上崗前的談話B.降職C.書面警告D.暫時(shí)停職E.針對(duì)不良行為的警示談話【答案】BCD24、設(shè)問檢查法包括()A.5W1H法B.二元坐標(biāo)法C.和田十二法D.主體附加法E.奧斯本核查表法【答案】AC25、(2015年11月)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）。A.群體性B.不可預(yù)期性C.利益矛盾性D.社會(huì)影響性E.不可調(diào)和性【答案】ABCD26、工會(huì)可以請(qǐng)求當(dāng)?shù)厝嗣裾鞒鎏幚淼那樾伟ǎǎ?。A.用人單位克扣職工工資B.用人單位經(jīng)常延長勞動(dòng)時(shí)間C.集體勞動(dòng)合同的談判陷入僵局D.用人單位侵犯女職工特殊權(quán)益E.用人單位不能提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件【答案】ABD27、在績效矩陣中，員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于（）。A.市場(chǎng)工資增長率B.部門績效評(píng)價(jià)等級(jí)C.個(gè)人績效評(píng)價(jià)等級(jí)D.企業(yè)績效總體情況E.個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍的位置【答案】C28、人力資本投資一般發(fā)生在（）層面。A.私人B.政府C.企業(yè)D.個(gè)人E.投資者【答案】BCD29、內(nèi)部成長戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)包括（）。A.企業(yè)文化的培訓(xùn)B.培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力C.合并公司的方法和程序的培訓(xùn)D.幫助員工尋找工作技能的培訓(xùn)E.對(duì)管理者的反饋和溝通能力的培訓(xùn)【答案】AB30、（）屬于集團(tuán)管控模式中母公司層面的影響因素。A.政策因素B.集團(tuán)類型C.業(yè)務(wù)主導(dǎo)度D.環(huán)境不確定程度E.子公司布局分散度【答案】BC31、內(nèi)部成長戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)包括（）。A.企業(yè)文化的培訓(xùn)B.培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力C.合并公司的方法和程序的培訓(xùn)D.幫助員工尋找工作技能的培訓(xùn)E.對(duì)管理者的反饋和溝通能力的培訓(xùn)【答案】AB32、影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素基于受訓(xùn)者層面的分析是（）。A.培訓(xùn)能力B.自然遺忘C.受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面D.自我管理E.工作環(huán)境對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響【答案】ABCD33、關(guān)于股票期權(quán)說法正確的有（）。A.股票期權(quán)是權(quán)利并非義務(wù)B.股票期權(quán)的權(quán)利本質(zhì)是贈(zèng)送股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)C.必須支付行權(quán)價(jià)D.企業(yè)并沒有現(xiàn)金支出E.能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營者與投資者利益的高度統(tǒng)一【答案】ABCD34、下列說法中，體現(xiàn)了“合作”這一職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。A.拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)B.君子和而不同C.尺有所短，寸有所長D.三個(gè)臭皮匠，賽過諸葛亮【答案】CD35、(2018年5月)在員工援助計(jì)劃的操作流程中,()階段會(huì)根據(jù)對(duì)象和不同的作用分為管理者和員工兩個(gè)層面。A.問題診斷B.方案設(shè)計(jì)C.宣傳推廣D.教育培訓(xùn)E.咨詢輔導(dǎo)【答案】CD36、選擇晉升候選人的方法包括（）。A.配對(duì)比較法B.綜合加權(quán)法C.能位匹配法D.升等考試法E.評(píng)價(jià)中心法【答案】AD37、平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)了（）之間的平衡。A.宏觀衡量和微觀衡量B.外部衡量和內(nèi)部衡量C.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)D.總體控制與員工發(fā)展E.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因【答案】BC38、概念勝任特征包括（）。A.創(chuàng)造力B.分析能力C.社會(huì)敏感D.合作能力E.解決問題的有效性【答案】AB39、(2017年11月)工會(huì)組織的法律保障主要體現(xiàn)在（）A.組織建設(shè)保障B.工會(huì)干部保護(hù)C.工會(huì)自主管理D.工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障E.工會(huì)制度建設(shè)【答案】ABD40、（）屬于企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。A.目標(biāo)性B.全局性C.計(jì)劃性D.長遠(yuǎn)性E.應(yīng)變性【答案】ABCD41、(2018年5月)工作分析的內(nèi)容包括()A.崗位職責(zé)B.崗位關(guān)系C.崗位薪點(diǎn)D.勞動(dòng)條件和環(huán)境E.任職資格條件【答案】ABD42、(2018年5月)薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括()A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)C.滿意目標(biāo)D.合法目標(biāo)E.平衡目標(biāo)【答案】ABD43、愛默生說：“誠實(shí)的人必須對(duì)自己守信，他的最后靠山就是真誠?！毕铝姓f法中，符合上述意思的是（）。A.誠信的主要體現(xiàn)是首先要求自己做到言而有信B.如果因客觀原因不能守信了，那么就拿出真誠來感動(dòng)對(duì)方C.對(duì)自己守信是對(duì)對(duì)方守信的前提D.不管守信不守信，只要真誠就能夠立存于世【答案】ABC44、(2015年11月)企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)結(jié)方式包括（）A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)型持股型D.資金借貸型E.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)型【答案】ACD45、人力資源的水平流動(dòng)可以是（）之間的流動(dòng)。A.不同企業(yè)B.不同部門C.不同行業(yè)D.不同職位級(jí)別E.不同職位類別【答案】ABC46、構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是（）。A.公平B.效益C.參與D.效率E.合法【答案】AD47、想象思維中的有意想象包括（）。A.創(chuàng)造型想象B.再造型想象C.對(duì)比型想象D.相似性想象E.幻想型想象【答案】AB48、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（）。A.對(duì)于自己不喜歡的崗位，可以不敬業(yè)也難以做到敬業(yè)B.敬業(yè)要求一輩子只從事一種職業(yè)或者在一個(gè)崗位上堅(jiān)持到底C.敬業(yè)是一種職業(yè)精神，貫穿于各種行業(yè)和工作之中D.當(dāng)企業(yè)困難時(shí)加倍努力工作，更加體現(xiàn)了敬業(yè)精神【答案】CD49、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施包括()。A.應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審B.應(yīng)急預(yù)案的備案C.應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育D.應(yīng)急預(yù)案的演練E.應(yīng)急預(yù)案的修訂【答案】CD50、年薪制適用于特定的對(duì)象，包括企業(yè)的經(jīng)營管理者和一些其他的創(chuàng)造性人才，比如（）等人員。A.科研人員B.營銷人才C.軟件工程師D.項(xiàng)目管理人員E.研發(fā)人員【答案】ABCD51、(2017年11月)構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括（）。A.相關(guān)分析法B.專家評(píng)分法C.因子分析法D.T檢驗(yàn)分析E.回歸分析法【答案】ACD52、發(fā)散思維的類型包括()。A.逆向思維法B.橫向思維法C.縱向思維法D.顛倒思維法E.輻集思維法【答案】ABD53、(2018年5月)關(guān)于部門平衡計(jì)分卡,下列說法正確的有()A.財(cái)務(wù)方面指標(biāo)權(quán)重占比最高B.客戶也可以是組織內(nèi)部客戶C.學(xué)習(xí)和成長方面的指標(biāo)不是必要的D.部門平衡計(jì)分卡是個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)E.部門績效目標(biāo)主要來自于組織目標(biāo)的承接和分解【答案】BD54、(2015年5月)人才招募流程設(shè)計(jì)時(shí)需要關(guān)注的主要問題有（）。A.招募的數(shù)量B.企業(yè)的需求C.應(yīng)聘者質(zhì)量D.崗位空缺數(shù)E.招募渠道選擇【答案】AC55、下列說法中屬于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略范疇的有（）。A.Y公司調(diào)整了新的廣告策略B.X公司成功地獲得銀行的貸款C.C公司對(duì)新晉升的經(jīng)理進(jìn)行技能開發(fā)D.M公司提高了儲(chǔ)備金額度以應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格上漲的趨勢(shì)E.S公司實(shí)施了新的項(xiàng)目管理制度，大大削減了項(xiàng)目運(yùn)作成本【答案】AC56、有效的員工培訓(xùn)體包括（）A.制度層B.戰(zhàn)略層C.資源層D.運(yùn)營層E.人員層【答案】ACD57、（）屬于企業(yè)人力資源管理的職能。A.吸收、錄用B.培養(yǎng)、教育C.保持、發(fā)展D.招收、配置E.評(píng)價(jià)、調(diào)整【答案】AC58、股票期權(quán)贈(zèng)與計(jì)劃的內(nèi)容一般包括（）。A.確定期權(quán)的獲受人B.權(quán)利變更和喪失的規(guī)定C.股票期權(quán)的贈(zèng)與時(shí)機(jī)和數(shù)目D.股票期權(quán)行權(quán)所需股票來源渠道E.股票期權(quán)的價(jià)值和現(xiàn)金收入的比例【答案】ABCD59、關(guān)于績效考評(píng)主體表述正確的是（）。A.績效考評(píng)主體包括上級(jí)和下級(jí)B.績效考評(píng)主體包括被考評(píng)者自身C.績效考評(píng)主體包括外部客戶D.績效考評(píng)主體包括同級(jí)E.績效考評(píng)主體具有多元性【答案】ABCD60、(2015年11月)學(xué)習(xí)型組織中，終身學(xué)習(xí)的屬性包括（）A.個(gè)體屬性B.社會(huì)屬性C.中介屬性D.持續(xù)屬性E.發(fā)展屬性【答案】ABC61、影響組織學(xué)習(xí)力的要素具體體現(xiàn)在()。A.對(duì)未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確B.對(duì)事物的認(rèn)知程度，掌握認(rèn)識(shí)能力C.對(duì)信息的傳遞速度，溝通是否暢通D.對(duì)變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時(shí)E.對(duì)整體的把握能力，掌握是否全面【答案】ABCD62、勞動(dòng)力市場(chǎng)上，（）分別是勞動(dòng)力的供給方和需求方。A.居民戶B.企業(yè)C.勞動(dòng)者D.公司E.政府【答案】AB63、(2018年5月)戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)包括()A.體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性B.完整的績效管理過程C.考評(píng)者和被考評(píng)者的對(duì)應(yīng)性D.組織內(nèi)績效目標(biāo)的一致性E.戰(zhàn)略管理與績效考核的協(xié)同性【答案】ABD64、以人為本管理機(jī)制包含（）。A.動(dòng)力機(jī)制B.選擇機(jī)制C.環(huán)境優(yōu)化機(jī)制D.壓力機(jī)制E.約束機(jī)制【答案】ABCD65、日本型企業(yè)集團(tuán)的母公司的職能包括（）。A.安排集團(tuán)外的投資B.決定集團(tuán)成員的生產(chǎn)計(jì)劃C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)D.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題E.決定集團(tuán)成員公司組成共同投資公司【答案】ACD66、社會(huì)救濟(jì)的突出特征包括（）。A.協(xié)商性B.嚴(yán)格規(guī)范性C.群眾性D.靈活的程序性E.爭議主體的意思自治性【答案】CD67、(2016年5月)企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系的一般構(gòu)成包括（）。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)工具體系C.培訓(xùn)實(shí)施體系D.培訓(xùn)課程體系E.培訓(xùn)師資體系【答案】ACD68、約翰.瑞提出的“第四件”學(xué)習(xí)型組織模型的基本要點(diǎn)包括（）A.持續(xù)準(zhǔn)備B.不斷計(jì)劃C.超越戰(zhàn)略D.謹(jǐn)慎推行E.行動(dòng)學(xué)習(xí)【答案】AB69、績效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用體現(xiàn)在()A.用于人員調(diào)配B.用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估C.用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度D.用于確定和調(diào)整員工薪酬E.用于評(píng)估績效考評(píng)過程的有效性【答案】BC70、(2015年5月)邏輯思維的積極作用包括（）。A.直接創(chuàng)新B.統(tǒng)帥作用C.發(fā)現(xiàn)問題D.推廣應(yīng)用E.評(píng)價(jià)成果【答案】ACD71、下列影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素中,()屬于受訓(xùn)者培訓(xùn)能力方面的因素A.自然遺忘B.學(xué)習(xí)能力C.培訓(xùn)動(dòng)機(jī)D.工作能力E.自我效能【答案】BC72、在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括（）。A.仆人B.執(zhí)行者C.教練D.設(shè)計(jì)師E.考核者【答案】ACD73、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括（）。A.購買者集中在少數(shù)地區(qū)B.需求具有派生性C.需求缺乏彈性D.需求有較大的波動(dòng)性E.專業(yè)人員購買【答案】ABCD74、企業(yè)利潤分享的具體形式包括（）。A.無保障工資的純利潤分享B.有保障工資的部分利潤分享C.按利潤的一定比重分享D.年終或年中一次性分紅E.管理層股票收購分享【答案】ABCD75、影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)效率的因素很多。主要包括（）。A.客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度B.生產(chǎn)率C.各種投入要素的成本D.工藝設(shè)計(jì)水平E.產(chǎn)能的利用程度【答案】BCD76、績效考評(píng)結(jié)果的管理主要包括以下內(nèi)容（）。A.對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度及效度進(jìn)行檢驗(yàn)B.形成績效考評(píng)報(bào)告書并及時(shí)反饋給被考評(píng)對(duì)象C.將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫D.形成績效考評(píng)報(bào)告書并及時(shí)反饋給各考評(píng)主體E.根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開范圍和公開方式【答案】ABC77、(2016年5月)績效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法包括（）。A.觀察法B.座談法C.總體評(píng)價(jià)法D.問卷調(diào)查法E.查看工作記錄法【答案】BCD78、關(guān)于股票期權(quán)，下面說法正確的有（）。A.行使期限一般不超過10年B.持有期一般為5?10年C.能夠行使的職能按照授予時(shí)間每年執(zhí)行一部分D.公司董事會(huì)有權(quán)縮短經(jīng)理人持有股票期權(quán)的授予時(shí)間E.一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績?cè)u(píng)定時(shí)獲贈(zèng)【答案】ACD79、受訓(xùn)者培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的基本形式包括()。A.自然遺忘B.依樣畫瓢C.舉一反三D.融會(huì)貫通E.自我管理【答案】BCD80、專家評(píng)分法（）。A.主要以編碼字典法為主B.以匿名的形式進(jìn)行評(píng)分C.不需要專家進(jìn)行面對(duì)面討論D.是基于員工意見的利用頻次來統(tǒng)計(jì)勝任特征的簡單方法E.通過讓專家的意見逐漸統(tǒng)一的過程來獲得崗位的勝任特征【答案】BC81、正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握（）原則。A.等價(jià)交換B.利益統(tǒng)一C.適當(dāng)讓步D.平等互利E.共同協(xié)商【答案】ABCD82、團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)可以分為（）A.主要指標(biāo)B.輔助指標(biāo)C.整體指標(biāo)D.否決指標(biāo)E.公共指標(biāo)【答案】ABCD83、招聘過程中，需要人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理共同完成的工作包括（）。A.研究員工的需求情況B.參與面試C.批準(zhǔn)招聘的總體規(guī)劃D.審核候選人的簡歷E.分析人事政策對(duì)招聘的影響【答案】AB84、關(guān)于EAP，下列說法正確的是（）。A.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本B.員工對(duì)外部EAP的信任程度不如內(nèi)部C.內(nèi)部EAP比外部EAP更了解員工的實(shí)際情況D.企業(yè)會(huì)先實(shí)施內(nèi)部EAP，然后再建立外部EAPE.短期EAP更多的是應(yīng)急性的，幫助組織渡過一些特殊時(shí)期【答案】AC85、收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用表現(xiàn)為（）。A.有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B.有利于抑制過度的消費(fèi)增長C.有利于資源的合理配置D.有利于自由競爭機(jī)制發(fā)展E.有利于縮小不合理的收入差距【答案】AC86、從個(gè)人方面分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素時(shí)，包括（）。A.心理特質(zhì)B.生理特點(diǎn)C.人際關(guān)系D.學(xué)歷經(jīng)歷E.家庭背景【答案】ABD87、學(xué)習(xí)與成長層面包括（）的指標(biāo)。A.評(píng)價(jià)員工能力B.評(píng)價(jià)營業(yè)過程C.評(píng)價(jià)售后服務(wù)過程D.評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力E.評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作【答案】AD88、關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，正確的看法是（）A.產(chǎn)品如人品B.產(chǎn)品反映著一個(gè)企業(yè)的文化品位C.產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能，也包含著職業(yè)道德要素D.產(chǎn)品中凝結(jié)著超過市場(chǎng)價(jià)值以外的價(jià)值【答案】ABCD89、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為人力資源管理對(duì)企業(yè)中的（）產(chǎn)生巨大影響。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織制度C.組織內(nèi)的社會(huì)關(guān)系D.組織外的社會(huì)關(guān)系E.組織的物質(zhì)資源【答案】ABC90、(2015年5月)期權(quán)的贈(zèng)予時(shí)機(jī)一般選擇在（）時(shí)A.受聘B.離職C.升職D.降職E.每年一次的業(yè)績?cè)u(píng)定【答案】AC91、單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略可通過（）實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目的。A.把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場(chǎng)領(lǐng)域擴(kuò)展B.提高原有分銷渠道的能力C.加大廣告投入以吸引新的消費(fèi)者D.采取價(jià)格手段擠占競爭對(duì)手的地盤E.填補(bǔ)產(chǎn)品系列或者增加新的品種【答案】ABCD92、（）思維障礙會(huì)導(dǎo)致人們?nèi)狈?duì)自我思考結(jié)果的認(rèn)同A.權(quán)威性B.從眾型C.書本型D.自我中心型E.麻木型【答案】ABC93、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)抵押金，表述正確的有（）A.G模式要求每年從經(jīng)營者風(fēng)險(xiǎn)收入中提取50％作為風(fēng)險(xiǎn)基金存留企業(yè)B.N模式要求經(jīng)營者必須繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金C.N模式要求風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪標(biāo)準(zhǔn)的50％一次性繳納D.Y模式要求經(jīng)營者上崗時(shí)以基本年薪2倍的數(shù)額繳納E.WX模式要求經(jīng)營者以每年風(fēng)險(xiǎn)工資收入的20％－50％用于增加風(fēng)險(xiǎn)抵押金【答案】ABCD94、對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（）。A.財(cái)政政策B.就業(yè)政策C.貨幣政策D.金融政策E.收入政策【答案】AC95、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)績效與傳統(tǒng)的部門績效的比較表述正確的是()。，A.傳統(tǒng)職能部門只對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，而團(tuán)隊(duì)績效考核只對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核B.傳統(tǒng)的部門考核更關(guān)注結(jié)果，而團(tuán)隊(duì)績效考核則更關(guān)注過程C.傳統(tǒng)職能部門偏重于對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)須同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)D.傳統(tǒng)職能部門只對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，而團(tuán)隊(duì)績效考核需要同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行考核E.傳統(tǒng)職能部門偏重于對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)更偏重于對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)【答案】BCD96、依靠自己獨(dú)立進(jìn)行思考對(duì)克服（）有所幫助。A.習(xí)慣型思維障礙B.權(quán)威型思維障礙C.從眾型思維障礙D.書本型思維障礙E.直線型思維障礙【答案】BCD97、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理對(duì)（）影響巨大。A.物質(zhì)資源B.設(shè)備資源C.人力資源D.組織資源E.技術(shù)資源【答案】CD98、符合忠誠所屬企業(yè)要求的做法是（）A.不管發(fā)生怎樣的變化，只在一個(gè)單位工作B.按照與企業(yè)簽訂的合同和契約，開展各種職業(yè)活動(dòng)C.在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點(diǎn)的材料，以降低生產(chǎn)成本D.敢于批判所在企業(yè)的弊端【答案】BD99、“企業(yè)系列”這種企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.管理層次少，工作效率高B.各職能部門職責(zé)明確，層次清楚C.發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，又能發(fā)揮子公司的積極性和靈活性D.母公司可以放棄沒有前途的子公司，以避免財(cái)產(chǎn)損失和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)E.主體企業(yè)對(duì)成員企業(yè)的協(xié)調(diào)較為容易【答案】A100、下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（）。A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品B.開拓新的市場(chǎng)C.增強(qiáng)銷售渠道功效D.樹立產(chǎn)品形象E.適時(shí)降價(jià)【答案】ABCD101、戰(zhàn)略性人力資源管理（）。A.是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的髙級(jí)階段B.將人力資源置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之下C.要求員工的直線主管具備更高的管理技能D.認(rèn)為人力資源和資金、技術(shù)等因素同等重要E.使人力資源專職管理人員的職責(zé)有了很大的轉(zhuǎn)變【答案】AC102、企業(yè)集團(tuán)管控模式受到（）等一系列因素的影響。A.行業(yè)特點(diǎn)B.產(chǎn)業(yè)特征C.發(fā)展戰(zhàn)略D.總體規(guī)模及企業(yè)家精神E.企業(yè)文化【答案】ABCD103、沙盤推演測(cè)評(píng)法的特點(diǎn)是()。A.場(chǎng)景能激發(fā)被試的潛能B.被試之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)C.直觀展示被試的真實(shí)實(shí)力水平D.能使被試獲得身臨其境的體驗(yàn)E.能考察被試的綜合能力【答案】BCD104、運(yùn)用實(shí)證研究方法研究勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，必須堅(jiān)持調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)；同時(shí)需要（）等方法、知識(shí)和分析工具。A.經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)和均衡分析B.市場(chǎng)非均衡分析C.靜態(tài)分析方法D.動(dòng)態(tài)分析方法E.邏輯學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)【答案】ABCD105、年薪制的特點(diǎn)包括（）A.適用范圍比較特定B.支付周期較長C.收入存在一定風(fēng)險(xiǎn)D.收入水平較高E.包括貨幣性和非貨幣性的收益【答案】ABC106、薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成包括（）。A.成本最小化B.內(nèi)部的一致性C.員工的貢獻(xiàn)率D.外部的競爭性E.薪酬管理體系【答案】BCD107、“誠信”的特征包括（）。A.知識(shí)性B.破損性C.智慧性D.資質(zhì)性【答案】AC108、以下說法正確的有（）A.M型組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)今大企業(yè)最常見的B.H型組織結(jié)構(gòu)中，母公司和子公司都是獨(dú)立法人C.U型組織結(jié)構(gòu)主要有直線制、職能制、矩陣制D.H型是企業(yè)集團(tuán)的組織形式E.M型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制和矩陣制【答案】ABD109、(2015年11月)企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)結(jié)方式包括（）A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)型持股型D.資金借貸型E.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)型【答案】ACD110、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)(S118000)主要內(nèi)容包括（）。A.歧視B.工作時(shí)C.工資報(bào)酬D.管理系統(tǒng)E.健康與安全【答案】ABCD111、績效日常管理小組可以由（）組成。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子B.核心部門負(fù)責(zé)人C.戰(zhàn)略規(guī)劃部D.人力資源部E.財(cái)務(wù)部【答案】CD112、日本型管理體制的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)理會(huì)的職責(zé)包括（）。A.決定集團(tuán)的對(duì)外活動(dòng)B.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題C.在集團(tuán)成員公司之間進(jìn)行調(diào)整組合D.決定集團(tuán)成員公司組成共同投資公司E.決定成員公司的發(fā)展戰(zhàn)略、投資計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃【答案】ABCD113、(2018年5月)勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為()A.錨型模型B.盒型模型C.簇型模型D.結(jié)構(gòu)式模型E.層級(jí)式模型【答案】ABC114、關(guān)于期權(quán)。下列說法正確的是()。A.股票期權(quán)是權(quán)利也是義務(wù)B.股票是由公司無償贈(zèng)送的C.通常情況下針對(duì)的是全體員工D.實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者利益的高度一致E.期權(quán)是經(jīng)營者的一種不確定的預(yù)期收入【答案】D115、(2018年5月)晉升的作用包括()A.有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系B.保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性C.減少雇傭新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力D.便于促進(jìn)企業(yè)工作風(fēng)格的多樣性,確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)積創(chuàng)斷E.使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線,避免各類專門人才的流失【答案】BC116、績效反饋面談時(shí)應(yīng)注意（）。A.面談的重點(diǎn)在于向員工宣講考核結(jié)果B.通過正面反饋，關(guān)注和肯定被考核者的長處C.與被考核者討論每項(xiàng)工作目標(biāo)的考評(píng)結(jié)果D.最好不要讓被考核者發(fā)表意見，以免影響薪酬的調(diào)整E.針對(duì)考核結(jié)果，與被考核者協(xié)商未來計(jì)劃和工作目標(biāo)【答案】B117、(2015年5月)員工培訓(xùn)模型包括（）A.制度層B.資源層C.數(shù)據(jù)層D.運(yùn)營層E.關(guān)系層【答案】ABD118、工職業(yè)生涯后期的管理包括（）。A.做好細(xì)致的思想工作B.做好退休的計(jì)劃與安排C.做好退休之際的職業(yè)工作銜接D.分配給員工挑戰(zhàn)性工作E.幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨【答案】ABC119、關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說法正確的是（）。A.平衡計(jì)分卡完全可以滿足分層分類的考評(píng)需要B.企業(yè)管理水平的高低決定了平衡計(jì)分卡能否有效運(yùn)行C.在構(gòu)建平衡計(jì)分卡的過程中，首先要建立企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略D.內(nèi)部流程指標(biāo)的創(chuàng)立和量化比較容易，其他三類指標(biāo)相對(duì)困難E.平衡計(jì)分卡各指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)要考慮企業(yè)所處的階段和戰(zhàn)略需要【答案】BC120、關(guān)于股票期權(quán)說法正確的有（）。A.股票期權(quán)是權(quán)利并非義務(wù)B.股票期權(quán)的權(quán)利本質(zhì)是贈(zèng)送股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)C.必須支付行權(quán)價(jià)D.企業(yè)并沒有現(xiàn)金支出E.能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營者與投資者利益的高度統(tǒng)一【答案】ABCD121、風(fēng)險(xiǎn)決策樹的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.可以明確地比較決策問題的各種可行方案的優(yōu)劣B.對(duì)于某個(gè)方案有關(guān)的事件一目了然C.可以表明每一方案實(shí)現(xiàn)的概率D.每個(gè)方案的執(zhí)行結(jié)果均能算出預(yù)期的收益E.特別適合多級(jí)決策的分析【答案】ABCD122、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是（）。A.類似于績效考評(píng)中的量化考核技術(shù)B.是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)C.重點(diǎn)在于了解訪談對(duì)象工作過程中的成功事件D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象是屬于優(yōu)秀組還是一般組E.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚黻P(guān)鍵事件時(shí)的思路、想法和感受【答案】BD123、企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括（）。A.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.實(shí)際成效C.績效評(píng)價(jià)D.越過目標(biāo)E.建立管理信息系統(tǒng)【答案】ABC124、突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）A.偶然性B.群體性C.社會(huì)影響性D.利益矛盾性E.不可預(yù)期性【答案】BCD125、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建方式有（）A.結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系B.過程序培訓(xùn)體系C.培訓(xùn)課程體系D.培訓(xùn)管理體系E.培訓(xùn)實(shí)施體系【答案】AB126、市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的（）的總和。A.需求量B.供給量C.現(xiàn)實(shí)購買者需求D.潛在購買者需求E.競爭者【答案】CD127、判斷企業(yè)培訓(xùn)文化是否從萌芽階段進(jìn)入發(fā)展階段的標(biāo)志包括（）。A.企業(yè)是否真正擁有了行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃B.企業(yè)是否真正理解和認(rèn)識(shí)了現(xiàn)代培訓(xùn)C.企業(yè)是否真正能通過培訓(xùn)提高員工的任職能力D.企業(yè)是否真正擁有了行之有效的實(shí)施計(jì)劃E.企業(yè)是否真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓(xùn)課程體系【答案】ABD128、區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展階段的指標(biāo)有（）A.培訓(xùn)的計(jì)劃性B.培訓(xùn)的參與性C.培訓(xùn)師的選擇D.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式E.培訓(xùn)效果評(píng)估情況【答案】ABD129、構(gòu)建崗位勝任特征模型定性研究的主要方法有()。A.編碼辭典法B.專家評(píng)分法C.頭腦風(fēng)暴法D.T檢驗(yàn)分析E.相關(guān)分析【答案】ABC130、集體勞動(dòng)爭議和團(tuán)體勞動(dòng)爭議的不同在于（）。A.當(dāng)事人不同B.爭議內(nèi)容不同C.處理程序不同D.仲裁的法律意義不同E.平等協(xié)商的原則不同【答案】ABC131、(2017年11月)智力激勵(lì)法的基本原則包括()A.自由暢想原則B.自我批評(píng)原則C.綜合改善原則D.以質(zhì)求量原則E.限時(shí)限人原則【答案】AC132、(2017年5月)關(guān)于智力激勵(lì)法的參加人，下列說法正確的是（）A.5-15人為宜B.應(yīng)對(duì)議題比較熟悉C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理D.資歷、級(jí)別盡可能相近E.盡量選擇有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人作為核心【答案】ABCD133、關(guān)于智力激蕩法的參加人，下列說法正確的的（）A.5-15人為宜B.應(yīng)對(duì)議題比較熟悉C.專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理D.資歷、級(jí)別盡可能E.盡量選擇有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人作為核心【答案】ABC134、企業(yè)集團(tuán)從層次上可劃分為()A.核心層B.緊密層C.關(guān)系層D.半緊密層E.松散層【答案】ABD135、在員工援助計(jì)劃的操作流程中,()階段會(huì)根據(jù)對(duì)象和不同的作用分為管理者和員工兩個(gè)層面。A.問題診斷B.方案設(shè)計(jì)C.宣傳推廣D.教育培訓(xùn)E.咨詢輔導(dǎo)【答案】CD136、下列說法正確的有（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)響應(yīng)企業(yè)的變革B.過于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益，容易導(dǎo)致員工吃大鍋飯的思想C.如果公司強(qiáng)調(diào)能力導(dǎo)向的文化，則獎(jiǎng)金的設(shè)置比例就要大D.如果企業(yè)采用集中戰(zhàn)略，則價(jià)值分配必須鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為E.短期激勵(lì)有可能導(dǎo)致員工忽視一些重要但不易很快看到結(jié)果的工作【答案】AB137、(2018年5月)經(jīng)理班子成員一般包括()A.總經(jīng)理B.部門經(jīng)理C.總工程師D.總經(jīng)濟(jì)師E.總會(huì)計(jì)師【答案】ACD138、量本利分析包括（）。A.量本利分析的原理B.邊際收益分析C.經(jīng)營安全狀況分析D.銷售利潤決策和生產(chǎn)方法的盈利性對(duì)比分析E.量本利分析還可用于生產(chǎn)方法利潤對(duì)比分析【答案】ABCD139、(2018年5月)培訓(xùn)實(shí)施體系包括()A.內(nèi)培B.課堂培訓(xùn)C.拓展培訓(xùn)D.培訓(xùn)信息反饋E.培訓(xùn)費(fèi)用管理【答案】ABC140、《全球契約》的基本內(nèi)容包括()A.人權(quán)B.勞工標(biāo)準(zhǔn)C.環(huán)境D.技術(shù)發(fā)展E.反腐敗【答案】ABC141、績效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用體現(xiàn)在()A.用于人員調(diào)配B.用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估C.用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度D.用于確定和調(diào)整員工薪酬E.用于評(píng)估績效考評(píng)過程的有效性【答案】BC142、下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是（）。A.是職業(yè)道德的重要規(guī)范B.是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其它職業(yè)沒有關(guān)系C.是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D.只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講【答案】AC143、薪酬主要包括有以下幾種基本形式（）。A.基本工資B.績效工資C.短期和長期的激勵(lì)工資D.員工福利保險(xiǎn)和服務(wù)E.非貨幣收益【答案】ABCD144、虛擬培訓(xùn)組織模式的運(yùn)作要遵循的原則是（）。A.經(jīng)理對(duì)員工學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任B.培訓(xùn)師具有培訓(xùn)專家和職能專家兩個(gè)角色C.在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)D.培訓(xùn)對(duì)象更為廣闊，包括企業(yè)的相關(guān)利益者E.經(jīng)理和員工的關(guān)系對(duì)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換為工作績效起著重要作用【答案】C145、下列說法中屬于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略范疇的有（）。A.Y公司調(diào)整了新的廣告策略B.X公司成功地獲得銀行的貸款C.C公司對(duì)新晉升的經(jīng)理進(jìn)行技能開發(fā)D.M公司提高了儲(chǔ)備金額度以應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格上漲的趨勢(shì)E.S公司實(shí)施了新的項(xiàng)目管理制度，大大削減了項(xiàng)目運(yùn)作成本【答案】AC146、《全球契約》的基本內(nèi)容包括（）。A.人權(quán)B.環(huán)境C.反腐敗D.勞工標(biāo)準(zhǔn)E.員工援助【答案】ABCD147、廣的人力資本范疇包括（）。A.股東B.董事會(huì)成員C.經(jīng)理班子成員D.高級(jí)技術(shù)人才E.高級(jí)管理人才【答案】BCD148、(2017年5月)最低就業(yè)年齡公約規(guī)定（）A.最低就業(yè)年齡一般不能低于15歲B.少數(shù)不發(fā)達(dá)國家不受最低就業(yè)年齡限制C.以職業(yè)和技術(shù)教育為目的的活動(dòng)不受最低就業(yè)年齡限制D.13－15歲未成年人可在不影響學(xué)習(xí)的情況下從業(yè)課余輕微勞動(dòng)E.從事有害身心健康的危險(xiǎn)繁重工作的最低就業(yè)年齡不得低于16歲【答案】ACD149、下列做法中，符合職業(yè)紀(jì)律要求的有（）。A.某醫(yī)生竭盡全力救護(hù)了一個(gè)十惡不赦的罪犯B.某法院拒絕了一個(gè)惡貫滿盈的殺人惡魔的辯護(hù)請(qǐng)求C.某建筑企業(yè)要求全體從業(yè)人員必須佩戴安全帽作業(yè)D.某機(jī)組要求乘務(wù)員登機(jī)服務(wù)時(shí)必須面帶微笑【答案】ACD150、勞動(dòng)爭議訴訟的特征包括()。A.勞動(dòng)爭議訴訟是權(quán)利的公力救濟(jì)方式B.勞動(dòng)爭議訴訟具有強(qiáng)制性C.勞動(dòng)爭議訴訟具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐訢.勞動(dòng)爭議訴訟具有權(quán)威性E.勞動(dòng)爭議訴訟是解決勞動(dòng)爭議的終結(jié)性程序【答案】ABCD151、績效棱鏡的棱面包括（）。A.利益相關(guān)者的滿意B.環(huán)境C.戰(zhàn)略D.流程E.能力【答案】ACD152、(2017年11月)關(guān)于薪酬，下列說法正確的是（）A.績效工資是一次性的B.基本工資屬于貨幣性收益C.激勵(lì)工資只關(guān)注長期績效D.福利保險(xiǎn)屬于非貨幣性收益E.基本工資反映了崗位或技能的價(jià)值【答案】BD153、經(jīng)營者效益收入包括了増值年薪的模式有（）。A.G模式B.S模式C.Y模式D.WX模式E.WH模式【答案】BC154、人本管理機(jī)制具體包括（）。A.目標(biāo)機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.保障機(jī)制E.選擇機(jī)制【答案】B