酒店先進個人發(fā)言稿

敬重的各位領導、親愛的同事們，大家上午好：

我是xxx大飯店房務部的張玲，感謝領導給我這次時機代表先進工發(fā)言，我感到很榮幸。作為xxx的一名員工，我覺得我是幸福的。在xxx學校我沐浴著深厚的企業(yè)文化成長;到了工作崗位，我把握了技能，又在領導和同事的幫忙指導下成熟.....我覺得今日我代表的不是我個人的榮譽，而是代表那些在自己的工作崗位上悄悄耕耘，為xxx的進展奉獻著青春和汗水的同事們。在此，我代表親愛的同事們向關懷我們的各位領導表示真誠的感謝!感謝您們!

我參加xxx這個大家庭已經一年半的時間了，在這一年半里，我不僅僅是學到了相應的崗位技能，更重要的是我學會了感恩，學會了怎樣與同事更好的相處。在這個大家庭里成長，我很歡樂。下面是我工作中的幾點體會:

第一，端正心態(tài)，盡快投入到工作中

記得當我得知自己被分到濟南這個實體的時候，說實話，心里布滿了不滿與委屈，一想到離家這么遠，心里就感到很失落。況且，我又被分到了客房，這更加劇了我心里的不滿。由于我覺得，從工裝上來看，被分到餐廳的同學都比我要美麗;從工作上來說，就是每天清掃衛(wèi)生，要每天與馬桶打交道。剛踏入實體的我，很快就失去了以前那種對工作的向往與憧憬，更沒有了對工作的熱忱。我想，在座的確定也有很多實習生，面對崗位的不同心里確定也有這樣或那樣的想法吧?后來，經理與我的一次談話，徹底轉變了我的這種想法。經理的一句話我仍舊記憶猶新，經理告知我：“一個人的想法很重要，不管在哪個崗位，只要踏踏實實的去做，就沒有干不好的，全部的東西都沒有肯定的好與壞。是金子在哪都會發(fā)光?！庇辛诵碌氖煜ぃ矣謶汛е活w布滿激情的心，投入到了自己的工作中。經過師傅的指導與同事的幫忙，我慢慢的喜愛上了樓層這個工作，由于在這里我感受到了真誠與樸實。

其次，對工作仔細負責，對客人做好細節(jié)效勞。

我們都培訓了責任，要說一些負責任的話誰都會，難的是我們如何才能做到。酒店客房就是為客人供應住宿的地方，但是隨著生活水平的不斷提高，客人的需求以及對酒店的期望值也越來越高。酒店在讓客人住的舒適的同時也要讓客人的一些潛在需求得到滿意，這就需要我們在工作中，細心觀看，在標準化效勞的根底上為客人供應共性化效勞。一次，一位李先生住到了901房間，由于李先生要在這里住三天，所以帶的衣服比擬多，我在為客人整理房間時特意加了幾個衣架，并且發(fā)覺客人有件襯衣，或許是放在箱子里的原因，拿出來很皺，于是在第一時間拿來熨板和熨斗，仔細的把客人的衣服熨好掛在了衣櫥里。還給客人留了言，盼望李先生在住期間過的開心，當客人三天后要退房時，給我留下了一封長長的表揚信，他特別感謝這幾天我對他的照看，讓他住的不僅舒心而且溫馨。

通過這件小事，我們發(fā)覺其實客人是很簡單滿意的，只要我們每個人在工作中盡心盡責，把每一位客人當做是自己的家人、朋友去對待，讓客人來了不想走，走了還想來，把我們酒店當成是他的家外之家，這就是我們作為一名酒店從業(yè)人員所追求的，也是我們每個人應盡的責任。

篇二：先進個人發(fā)言稿

敬重的各位領導、親愛的工友們：

大家上午好!很榮幸代表先進工在此發(fā)言。

新年伊始、萬象更新，在這辭舊迎新的時刻，我們喜氣洋洋、團聚一堂，迎來了恒源的七歲生日，在此，真誠的祝福恒源生日歡樂。不知不覺進入恒源已有四年之久，四年當中我先后擔當冶焦電廠司爐，型焦廠車間副主任職務，在公司及生產部的正確領導和組織下，工作中我嚴于律己、兢兢業(yè)業(yè)、仔細負責、保質保量的完成各項工作任務。為此，05、06、07、08年度連續(xù)被評比為先進工;在此，忠心的感謝各位領導、工友們對我的支持與信任。

今日，我謹代表先進工中的一員;在此，嚴肅承諾：我將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，依舊發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結工友，喜愛恒源，在生產、生活中到處起榜樣帶頭作用，力求高質高效的完成各項工作任務;同時不斷克制自己的缺點與缺乏，成績在于行動，請各位領導及廣闊工友們監(jiān)視我。

工友們!讓我們與公司同榮辱，共患難，忠實的履行自己神圣的職責，英勇地擔當起公司給予我們的責任。讓我們在總公司的領導下，團結一心，以更加飽滿的熱忱、旺盛的干勁和務實的作風，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)恒源輝煌。