第頁共頁最新單位年終工作總結(jié)最新單位年終工作總結(jié)最新單位年終工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎M管我為公司的奉獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)開展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的互相溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的理解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和理解，也為后期的辦公室工作打下根底。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)知識(shí)、工作才能和詳細(xì)工作我是x月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己探究理論，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作才能，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)展溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好根底。三、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，可以正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。五、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和奉獻(xiàn)在開展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。最新單位年終工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開場(chǎng)的生疏到漸漸的純熟，從裝維到工單管理，始終堅(jiān)持做一行愛一行，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們的幫助下，我從一個(gè)剛出校門的毛小子漸漸變得沉穩(wěn)，逐漸成熟起來，開場(chǎng)了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事，但也有諸多忽略之處，感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來對(duì)我的關(guān)心和支持，讓我在工作中學(xué)到了很多。今后我要繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身技能，把工作做好。為催促自己進(jìn)步自身才能，更好的完成工作任務(wù)，如今對(duì)一年來的工作做如下總結(jié)：一、工作態(tài)度一個(gè)人的成功與失敗很大局部是取決于他的態(tài)度，面對(duì)工作就必需要端正態(tài)度，只有態(tài)度端正才能在行動(dòng)上做到好又快。因?yàn)槲覄偖厴I(yè)，缺乏工作經(jīng)歷，領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我都把它當(dāng)做是對(duì)自己的鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作?？鬃釉唬喝诵校赜形?guī)熝?。向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)也是我日常工作的一局部。遇到不懂的問題及時(shí)的請(qǐng)教，最終大家一起共同解決，這不僅解決了問題也讓自己學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。當(dāng)然，正因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷匱乏，致使工作中也存在著許多的問題，有領(lǐng)導(dǎo)的指正，有同事的關(guān)心讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛慎重，多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓自己的工作程度有更好的進(jìn)步。二、工作問題和目的工作中自己還顯得比擬稚嫩，所以經(jīng)常的會(huì)出一些問題。如今我的工作是工單管理，主要負(fù)責(zé)FTTH的障礙和裝機(jī)的派單。障礙和裝機(jī)要及時(shí)的轉(zhuǎn)派并通知線務(wù)員盡快處理。工單較多的時(shí)候，線務(wù)員裝機(jī)量跟不上，導(dǎo)致有大量的障礙和裝機(jī)積壓，給用戶造成了很大的影響，用戶對(duì)我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時(shí)派發(fā)到個(gè)人并且催促線務(wù)員在時(shí)限之內(nèi)完成，裝機(jī)要做到預(yù)約時(shí)間之內(nèi)及時(shí)上門為用戶安裝，盡量防止超時(shí)違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時(shí)為用戶安裝的，提早和用戶聯(lián)絡(luò)溝通，對(duì)工單進(jìn)展反應(yīng)、改約、退單等操作，并且對(duì)相應(yīng)問題做好記錄，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。用戶提出的問題，及時(shí)做好記錄并耐心和用戶溝通，和線務(wù)員一起討論解決方法，進(jìn)步用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網(wǎng)環(huán)境，我會(huì)和線務(wù)員們一起努力，把事情做的更加的細(xì)節(jié)化一點(diǎn)。之前我做過線務(wù)員的工作，理解線務(wù)員們?cè)趰徫簧闲燎诘膭趧?dòng)。如今做工單的管理，使我可以更加認(rèn)識(shí)到工作的重點(diǎn)，兩者工作相輔相成，共同努力團(tuán)結(jié)合作才能把工作做好。以上是我本人對(duì)這一年來的工作總結(jié)，有諸多缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。今后我會(huì)更加努力，讓同事贊同，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓用戶滿意。最新單位年終工作總結(jié)320xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞x處長(zhǎng)提出的工作思路和目的，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)效勞質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。在全體員工的共同努力下，全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)有了顯著進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。轉(zhuǎn)眼間，接觸預(yù)訂工作已有兩年多的時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，我切身體會(huì)到了作為預(yù)訂員的工作職責(zé)。首先要熟悉酒店預(yù)訂操作流程，對(duì)訂房、訂餐和會(huì)議室應(yīng)有一定理解，能獨(dú)立完成整個(gè)訂單業(yè)務(wù)，要有耐心地回復(fù)客人的詢問，擅長(zhǎng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真仔細(xì)，具有較強(qiáng)應(yīng)變才能及團(tuán)隊(duì)合作精神，思維敏捷，熱情開朗。例如：有一位客人要預(yù)訂貴賓園的餐位，當(dāng)時(shí)貴賓園已訂滿，我就向客人介紹榕宴園，起初客人不想去，我便將榕宴園的裝修風(fēng)格、菜系特點(diǎn)一一向客人介紹，建議客人品味一下，最后客人笑著欣然同意。只是幾句簡(jiǎn)單的話語，便可以挽留住客人，讓客人首先在語言上就能體會(huì)到我處員工細(xì)心周到的效勞，熱情的話語、巧妙的溝通，努力滿足每一位賓客的需求。預(yù)訂部的日常工作繁瑣而又緊張，時(shí)常一個(gè)訂單沒有做完，另一個(gè)又拿過來；接聽這部時(shí)，另一部又想起，同時(shí)還要接待走進(jìn)預(yù)訂部預(yù)訂會(huì)議室的客人。即便這樣我們也要有條不紊的按照輕重緩急的順序完成每一項(xiàng)工作。有時(shí)接待政治性任務(wù)，還要做好上傳下達(dá)的工作，將準(zhǔn)確信息傳到達(dá)每位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。雖然事情細(xì)小繁瑣，但是每一個(gè)環(huán)節(jié)都是息息相關(guān)的，如出現(xiàn)一點(diǎn)遺漏，就會(huì)造成不良影響，乃至客人投訴，因此認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)是不可缺少的'。最新單位年終工作總結(jié)420xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也通過不少深入的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。剛進(jìn)入超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新穎的，也是生疏的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在20xx年的時(shí)候，超市給了我第一次時(shí)機(jī)，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種鼓勵(lì)，也是一種鞭策，他時(shí)刻提醒著我，要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真理解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí)，可以第一時(shí)間理解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我可以切實(shí)在實(shí)做到的。在日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對(duì)顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的缺乏，并積極改正。同年，超市給了我二次時(shí)機(jī)，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心，俗話說的好“時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住時(shí)機(jī)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極的理解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點(diǎn)，合理有效的安排人力。在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開場(chǎng)嚴(yán)格要求，在此根底之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，可以改善員工的精神相貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮?？偨Y(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的缺乏，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原那么，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，使自己的業(yè)務(wù)程度和管理程度全面進(jìn)步，為我們超市的開展奉獻(xiàn)自身全部的能量。最新單位年終工作總結(jié)520xx年，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照單位總體工作部署和目的任務(wù)要求，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行單位的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管的工作上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情況詳細(xì)總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治覺悟和業(yè)務(wù)工作程度20xx年，我認(rèn)真學(xué)____的理論，積極參加學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以此進(jìn)步自己的政治思想覺悟，在思想上與單位保持一致，堅(jiān)決理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為群眾效勞的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了單位的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及根本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的才能和程度，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大單位觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得良好成績(jī)。二、開拓創(chuàng)新，積極做好各項(xiàng)工作我是單位出納，負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、人事、工資關(guān)系管理、單位離退休干部管理工作、對(duì)口幫扶貧困地區(qū)工作，20xx年主要解決了村上的灌溉渠問題。工作期間我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，為推動(dòng)單位整體工作又好又快開展打下良好根底。一是認(rèn)真做好日常辦公用品采購、人事、工資關(guān)系管理。我樹立效勞意識(shí)，搞好后工作，為單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好效勞工作。在工作中，做到節(jié)儉節(jié)約，加強(qiáng)，努力節(jié)約經(jīng)費(fèi)，進(jìn)步資金使用效率。二是按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好單位離退休干部管理工作、對(duì)口幫扶貧困地區(qū)工作。做到管理高效，實(shí)在便民利民；公文做到及時(shí)準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)，應(yīng)收不漏，急件急辦，為退休干部、扶貧困高效處理提供前提條件。由于自己認(rèn)真努力工作，獲得了良好工作成績(jī)，本人被評(píng)為，本人所在單位被評(píng)為。三、工作中存在的缺乏問題在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真努力工作，各方面都有進(jìn)步，但還是存在一些缺乏的地方，比方：學(xué)習(xí)還不夠，工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，組織才能還有待進(jìn)步，自身執(zhí)行力還需要加強(qiáng)。這些在工作中存在的缺乏問題，都需要在今后的工作中，實(shí)在加以進(jìn)步和改良。四、今后工作的努力方向在今后的工作中，我對(duì)自己要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在實(shí)現(xiàn)單位各項(xiàng)工作開展的同時(shí)也發(fā)揮出個(gè)人自身價(jià)值。