2010年全國質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)考試大綱(中級)第一章概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)一、概率基礎(chǔ)知識(shí)1．掌握隨機(jī)現(xiàn)象與事件的概念2．熟悉事件的運(yùn)算(對立事件、并、交及差)3．掌握概率是事件發(fā)生可能性大小的度量的概念4．熟悉概率的古典定義及其簡單計(jì)算5．掌握概率的統(tǒng)計(jì)定義6．掌握概率的基本性質(zhì)7．掌握事件的互不相容性和概率的加法法則8．掌握事件的獨(dú)立性、條件概率和概率的乘法法則二、隨機(jī)變量及其分布(一)隨機(jī)變量及隨機(jī)變量分布的概念1．熟悉隨機(jī)變量的概念2．掌握隨機(jī)變量的取值及隨機(jī)變量分布的概念(二)離散隨機(jī)變量的分布1．熟悉離散隨機(jī)變量的概率函數(shù)(分布列)2．熟悉離散隨機(jī)變量均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的定義項(xiàng)分布、泊松分布及其均值、、方差和標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)概率的計(jì)算4．了解超幾何分布(三)連續(xù)隨機(jī)變量的分布1．熟悉連續(xù)隨機(jī)變量的分布函數(shù)和概率密度函數(shù)2．熟悉連續(xù)隨機(jī)變量均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差的定義3．掌握連續(xù)隨機(jī)變量在某個(gè)區(qū)間取值概率的計(jì)算方法4．掌握正態(tài)分布的定義及其均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的分位數(shù)5．熟悉標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表的用法6．了解均勻分布及其均值、方差與標(biāo)準(zhǔn)差7．熟悉指數(shù)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差8．了解對數(shù)正態(tài)分布及其均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差9．熟悉中心極限定理及其樣本均值的(近似)分布三、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)1．掌握總體與樣本的概念和表示方法2．熟悉頻數(shù)(頻率)直方圖3．掌握統(tǒng)計(jì)量的概念4．掌握樣本均值和樣本中位數(shù)概念及其計(jì)算方法5．掌握樣本極差、樣本方差、樣本標(biāo)準(zhǔn)差和樣本變異系數(shù)概念及計(jì)算方法6．熟悉抽樣分布概念1．熟悉點(diǎn)估計(jì)的概念2．掌握矩法估計(jì)方法3．熟悉點(diǎn)估計(jì)優(yōu)良性的標(biāo)準(zhǔn)4．熟悉二項(xiàng)分布、泊松分布、指數(shù)分布、正態(tài)分布參數(shù)的點(diǎn)估計(jì)1．熟悉區(qū)間估計(jì)(包括置信水平、置信區(qū)間)的概念2．熟悉正態(tài)總體均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的置信區(qū)間的求法五、假設(shè)檢驗(yàn)1．掌握原假設(shè)、備擇假設(shè)、檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量、拒絕域、兩類錯(cuò)誤、檢驗(yàn)水平及顯著性的基念2．掌握假設(shè)檢驗(yàn)的基本步驟(二)正態(tài)總體參數(shù)的假設(shè)檢驗(yàn)1．掌握對正態(tài)總體均值的檢驗(yàn)(總體方差已知或未知的情況)2．掌握對正態(tài)總體方差的檢驗(yàn)第二章常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)一、方差分析方差分析基本概念1．掌握因子、水平的概念和方差分析的三項(xiàng)基本假定2．熟悉方差分析是在同方差假定下檢驗(yàn)多個(gè)正態(tài)均值是否相等的統(tǒng)計(jì)方法1．掌握單因子的方差分析方法(平方和分解、總平方和、因子平方和、誤差平方和，自2．了解重復(fù)數(shù)不等情況下的方差分析方法。二、回歸分析散布圖與相關(guān)系數(shù)1．掌握散布圖的作用與做法2．掌握樣本相關(guān)系數(shù)的定義、計(jì)算及其檢驗(yàn)方法一元線性回歸方程1．掌握用最小二乘估計(jì)建立一元線性回歸方程的方法2．掌握一元線性回歸方程的檢驗(yàn)方法3．熟悉一元線性回歸方法在預(yù)測中的應(yīng)用(三)了解可化為一元線性回歸的曲線回歸問題三、試驗(yàn)設(shè)計(jì)基本概念與正交表1．了解試驗(yàn)設(shè)計(jì)的必要性2．熟悉常用正交表及正交表的特點(diǎn)(二)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析1．熟悉使用正交表進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)的步驟2．掌握無交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的直觀分析法與方差分析法3．熟悉貢獻(xiàn)率的分析方法4．了解有交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的方差分析法5．熟悉最佳水平組合的選取第三章抽樣檢驗(yàn)一、基本概念位產(chǎn)品、(檢驗(yàn))批、不合格、不合格品、批質(zhì)量、過程平均、接收質(zhì)量限及極限質(zhì)量的概念2．掌握一次與二次抽樣方案及對批接收性的判斷方法3．掌握接收概率的計(jì)算方法7．熟悉過程平均的基本概念及其估計(jì)方法二、計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)1．熟悉計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的含義2．了解計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)的基本原理3．了解抽樣檢驗(yàn)中幾種主要的隨機(jī)抽樣方法1．掌握調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)的含義及適用情況3．掌握檢驗(yàn)水平的特點(diǎn)及其確定方法4．熟悉檢驗(yàn)嚴(yán)格度的設(shè)計(jì)思想5．熟悉抽樣方案類型的選取原則6．熟悉確定批量的原則7．了解一次、二次抽樣方案類型的判斷程序框圖掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則的運(yùn)用10．掌握批接收性的判斷規(guī)則11．掌握不合格的分類方法12．熟悉逐批檢驗(yàn)后的處理13．了解平均樣本量(ASN)曲線的含義1．熟悉孤立批抽樣標(biāo)準(zhǔn)的含義及適用情況五、其他抽樣檢驗(yàn)方法(一)計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的其他方法1．熟悉序貫抽樣檢驗(yàn)的概念和特點(diǎn)2．了解序貫抽樣檢驗(yàn)的基本原理3．了解序貫抽樣檢驗(yàn)方案的使用4．了解連續(xù)抽樣檢驗(yàn)與跳批檢驗(yàn)的思想與原理1．熟悉計(jì)量抽樣檢驗(yàn)的概念和特點(diǎn)2．了解計(jì)量抽樣方案的基本原理3．了解計(jì)量抽樣方案的使用1．了解監(jiān)督抽樣的基本特點(diǎn)2．了解監(jiān)督抽樣的質(zhì)量要求六、抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施1．熟悉抽樣檢驗(yàn)的實(shí)施過程第四章統(tǒng)計(jì)過程控制一、統(tǒng)計(jì)過程控制概述1．掌握統(tǒng)計(jì)過程控制的含義2．了解統(tǒng)計(jì)過程控制的作用和特點(diǎn)二、控制圖原理1．掌握控制圖的基本原理2．了解控制圖的兩種錯(cuò)誤3．掌握常規(guī)控制圖分類三、分析用控制圖和控制用控制圖1．熟悉分析用控制圖和控制用控制圖的區(qū)別2．掌握控制圖的判異準(zhǔn)則3．掌握過程改進(jìn)策略四、常規(guī)控制圖的應(yīng)用se五、過程能力與過程能力指數(shù)1．熟悉過程能力的定義3．了解過程性能指數(shù)的概念六、過程控制的實(shí)施1．熟悉過程控制的基本概念2．熟悉過程分析的基本步驟3．熟悉過程管理點(diǎn)的要求第五章可靠性基礎(chǔ)知識(shí)一、可靠性的基本概念及常用度量1．掌握可靠性、維修性與故障(失效)的概念與定義2．熟悉保障性、可用性與可信性的概念3．掌握可靠性的主要度量參數(shù)4．熟悉浴盆曲線5．了解產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的關(guān)系二、基本的可靠性維修性設(shè)計(jì)與分析技術(shù)1．了解可靠性設(shè)計(jì)的基本容和主要方法2．熟悉可靠性模型及串、并聯(lián)模型的計(jì)算3．熟悉可靠性預(yù)計(jì)和可靠性分配4．熟悉故障模式、影響及危害性分析(FMECA)5．了解故障樹分析(FTA)6．熟悉維修性設(shè)計(jì)與分析的基本方法三、可靠性試驗(yàn)1．掌握環(huán)境應(yīng)力篩選2．了解可靠增長試驗(yàn)和加速壽命試驗(yàn)3．熟悉可靠性測定試驗(yàn)4．了解可靠性鑒定試驗(yàn)1．掌握可信性管理基本原則與可信性管理方法2．了解故障報(bào)告、分析及糾正措施系統(tǒng)3．了解可信性評審作用和方法第六章質(zhì)量改進(jìn)一、質(zhì)量改進(jìn)的概念及意義1．掌握質(zhì)量改進(jìn)的概念2．熟悉質(zhì)量改進(jìn)的意義(必要性、重要性)二、質(zhì)量改進(jìn)的步驟和容1．掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟2．熟悉質(zhì)量改進(jìn)的每一步的容三、質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)1．了解質(zhì)量改進(jìn)的組織形式2．熟悉質(zhì)量改進(jìn)的組織與管理3．了解質(zhì)量改進(jìn)的障礙4．熟悉持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)的手段和方法四、質(zhì)量改進(jìn)的常用工具2．掌握繪制因果圖的方法和注意事項(xiàng)1．熟悉排列圖的概念和種類2．掌握排列圖的作圖步驟1．熟悉直方圖的概念2．熟悉常見直方圖的類型及其特征3．掌握直方圖與公差之間的關(guān)系、并能做出基本判斷1．掌握頭腦風(fēng)暴法的基本概念和用途2．了解頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用的三個(gè)階段2．熟悉樹圖的分類3．掌握繪制樹圖的步驟過程決策程序圖(PDPC)作用2．掌握網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)造以及網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則3．掌握網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)時(shí)間的計(jì)算方法1．熟悉矩陣圖法的概念和類型2．熟悉矩陣圖的用途1．了解親和圖法的概念2．熟悉親和圖法的用途3．掌握親和圖的繪制步驟1．了解流程圖的概念2．熟悉流程圖的應(yīng)用程序3．掌握繪制流程圖的方法1．了解水平對比法的概念和用途2．掌握水平對比法的應(yīng)用步驟五、質(zhì)量管理小組