PAGEPAGE12023年福建省泉州市泉港區(qū)山腰街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．青少年社會工作的微觀層面一般指()層面的社會工作。A、個人B、家庭C、群體D、社區(qū)答案：A解析：青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。其中，微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。故選A。2．在社會工作的基線測量評估中，建立基線的方法不包括()。A、確定介入的目標(biāo)B、制定工作計劃C、選擇測量工具D、對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為答案：B解析：在社會工作的基線測量評估中，建立基線的方法有：①確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對象的行為、思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的變化及指標(biāo);②選擇測量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表;③對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為(或者思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的情況)。故選B。3．下列不屬于殘疾人社會工作原則的是()。A、人是有能力或者有潛力的B、殘疾人的問題不是其自身的問題C、工作重點應(yīng)有社會因素視角D、政府的推動作用答案：D4．小明的父母因為工作忙，平時沒有時間對他的行為規(guī)范提出要求，也不能顧及孩子的情感需求和心理要求，對孩子的態(tài)度更大程度上是漠視。這種家庭教養(yǎng)模式屬于()。A、放任型B、支配型C、專制型D、嬌縱型答案：A解析：放任型。家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。本題主要考查家庭教養(yǎng)模式的類型。故選A。5．8歲的小天把撿到的錢包交給了警察，被問及原因時，小天說擔(dān)心不交會被批評。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中()階段的特征。A、懲罰與服從定向B、相對功利取向C、遵守法規(guī)和秩序定向D、社會契約定向答案：A解析：小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個水平六個階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚的行為就是好的。受懲罰的行為就是壞的。故選A。6．某社會服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)一個研究項目，主題是關(guān)于我國兒童福利院的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀，研究要求覆蓋全國的兒童福利院以及帶有兒童福利性質(zhì)的機構(gòu)，研究內(nèi)容包括福利院里兒童成長的環(huán)境條件、福利待遇狀況等。社會服務(wù)機構(gòu)可以采用()的方式開展研究。A、定性研究B、定量研究C、實驗研究D、個案研究答案：B解析：定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合。定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境，適用于在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析。故選B。7．社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、人本主義理論D、增強權(quán)能理論答案：C解析：人本主義理論在社會工作中的應(yīng)用。根據(jù)教材知識點，人本主義理論強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力，強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。根據(jù)本題情境，社會工作者通過入戶探訪，開辦主題興趣小組等方式，尊重每位老人，協(xié)助老人體察到自己的內(nèi)在價值與能力，是人本主義理論在個案工作和小組工作中的應(yīng)用。故選C。8．社會環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。這體現(xiàn)了社會環(huán)境的()特點。A、復(fù)雜性B、多樣性C、層次性D、變動性答案：B解析：社會環(huán)境的特點。多樣性。社會環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。社會環(huán)境可能是實體性的社會群體或組織，也可能是客觀存在的輿論、文化、社會制度和社會政策，涵蓋了影響人類行為的不同層次和方方面面的因素。故選B。9．小林在工作中總是兢兢業(yè)業(yè)，充滿信心的完成各項任務(wù)，得到了同事的一致好評和領(lǐng)導(dǎo)的器重，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對其十分信賴并予以高度評價，小林也得到了自身對自己的肯定。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次中的()需要。A、發(fā)展的需要B、歸屬與愛的需要C、尊重的需要D、安全需要答案：C解析：尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，希望個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。故選C。10．國際社會工作認(rèn)同的社會工作價值觀中的“守信”指的是()。A、社會工作者應(yīng)當(dāng)堅持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)B、社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革C、社會工作者對每個人都要給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D、社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運用它們開展社會服務(wù)答案：D解析：社會工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認(rèn)識到自身的不足，能真誠分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運用它們開展社會服務(wù)。然而，社會工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或需要的個體和群體，幫助他們解決現(xiàn)實的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?更重要的是，社會工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革，來推動社會進(jìn)步，促進(jìn)社會發(fā)展，實現(xiàn)平等和公正。社會工作的實踐是既注重個人的需要與服務(wù)，也關(guān)注社會層面的改革與政策變革，因此，社會工作者要在幫助個人和實現(xiàn)社會發(fā)展兩個層面上努力促進(jìn)人類、制度與環(huán)境之間的和諧。11．在小組工作中，小組的實質(zhì)目標(biāo)是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實質(zhì)目標(biāo)的制定是在()。A、工作準(zhǔn)備階段B、工作開始階段C、工作中轉(zhuǎn)階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過程的準(zhǔn)備階段任務(wù)之一是確定工作目標(biāo)。待確定的工作目標(biāo)包括總目標(biāo)和具體目標(biāo)，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)等四個部分。12．社會工作者黃雪利的督導(dǎo)要求她在服務(wù)過程中，對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對服務(wù)對象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計劃的目標(biāo)。督導(dǎo)的這種要求就需要黃雪利有()。A、溝通與建立關(guān)系的能力B、促進(jìn)和使能的能力C、提供服務(wù)和干預(yù)能力D、評估和計劃的能力答案：C解析：提供服務(wù)和干預(yù)能力社會工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本的能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過程中，社會工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對服務(wù)對象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計劃的目標(biāo)。故選C。13．社會工作者在介入期的主要任務(wù)是()社會工作計劃的目標(biāo)。A、制定B、修改C、落實D、完善答案：C解析：“介入”是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。故選C。14．個案管理是為了解決社會生活中產(chǎn)生的許多復(fù)雜的問題而出現(xiàn)的，這些問題往往需要多元化的服務(wù)和技巧綜合作用，所以個案管理是一種()的社會工作。A、個別性B、綜融性C、技巧性D、補充性答案：B解析：個案管理的概念。個案管理可以是介于社會工作直接服務(wù)工作與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，因此有時也被稱為“綜融性社會工作”。故選B。15．某些青少年喜歡在身上刺各類紋身，并打唇環(huán)、鼻環(huán)，這類青少年屬于()。A、問題青年B、另類青年C、正直青年D、文化叛逆青年答案：D解析：文化叛逆青年的特點是不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。題中，在身上刺紋身、打唇環(huán)和鼻環(huán)的行為，均屬于文化叛逆青年的特點。故選D。16．小組工作的實施模式有多種分類，從對小組成員的影響和作用的角度看，在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，使用()是比較適合的。A、治療模式B、發(fā)展模式C、生存模式D、社會模式答案：A解析：從對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為治療模式和發(fā)展模式兩類。在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，應(yīng)選擇以治療為主的模式。治療性小組工作模式也稱為臨床模式，其關(guān)注的中心是怎樣運用小組工作來改變?nèi)说墓δ軉适c行為偏差，協(xié)助個人社會功能的恢復(fù)與行為的矯治。小組在這里是治療環(huán)境，也是治療工具。故選A。17．關(guān)于社會工作接案階段，下列說法錯誤的是()。A、“接案”是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點B、“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程C、對服務(wù)對象與問題的詳細(xì)了解是接案階段的主要工作D、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍答案：C解析：C項，對服務(wù)對象與問題的詳細(xì)了解是社會工作預(yù)估階段需要做的工作。故選C。18．社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況采取()的服務(wù)。A、專業(yè)化B、靈活化C、多樣化D、個別化答案：D解析：在青少年社會工作中，要注重青少年的個別需求。每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)試方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃。故選D。19．()是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所導(dǎo)致的各種心理生理反應(yīng)。A、應(yīng)激障礙癥B、心境障礙癥C、神經(jīng)性障礙D、人格障礙癥答案：A解析：應(yīng)激障礙癥是急診室社會工作需要處理的常見問題之一。在急診室，病患及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，都是應(yīng)激障礙。故選A。20．關(guān)于長期介入結(jié)案，下列說法錯誤的是()。A、結(jié)案所花時間比較長B、服務(wù)對象的問題一般比較復(fù)雜C、服務(wù)對象早就對結(jié)案有心理準(zhǔn)備D、服務(wù)對象對社會工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)比較強烈答案：C解析：某些特殊情況下，有些服務(wù)對象需要一個比較長的時間段來處理與社會工作者的分離，結(jié)案所花時間比較長，稱為長期介入結(jié)案。長期介入結(jié)案的服務(wù)對象的問題一般比較復(fù)雜，對社會工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)也比較強烈。故選C。21．下列關(guān)于企業(yè)社會工作的表述不正確的是()。A、提供者是專業(yè)社會工作者B、主要策略是兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一C、核心工作對象是企業(yè)D、目標(biāo)是促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實現(xiàn)答案：C解析：C項，企業(yè)社會工作的核心工作對象是“企業(yè)職工”。故選C。22．某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。A、了解服務(wù)對象需求B、征求社區(qū)居民的意見C、評估工作人員的素質(zhì)和能力D、設(shè)計服務(wù)項目的評估方法答案：C解析：社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)地評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見;②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工;③在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。故選C。23．如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會患職業(yè)病，作業(yè)場所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定等問題時，企業(yè)社會工作應(yīng)該扮演()的角色。A、咨詢輔導(dǎo)者B、促進(jìn)者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者答案：A解析：作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。如果職工不清楚不了解所在崗位是否會經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會患職業(yè)病，作業(yè)場所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應(yīng)對，如何保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益等問題時，就可以向社會工作者咨詢相關(guān)信息。社會工作者會幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔(dān)憂的問題，尋找各種解決方法和途徑，發(fā)展職工自身應(yīng)對環(huán)境的能力。故選A。24．在社會工作介入活動中，()從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，將介入焦點放在增強個人生活適應(yīng)能力與增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應(yīng)兩個方面。A、直接介入B、間接介入C、混合介入D、綜合介入答案：D解析：從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，社會工作應(yīng)將介入焦點放在兩個環(huán)節(jié)：①增強個人的生活適應(yīng)能力;②增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應(yīng)，包括環(huán)境的改變和政策的倡導(dǎo)與實施。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了將直接實務(wù)和間接實務(wù)活動結(jié)合在一起的綜合介入行動，是對各種與服務(wù)對象系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行的介入，體現(xiàn)的是一種綜合治理的理念。故選D。25．社會工作中，服務(wù)計劃的構(gòu)成內(nèi)容不包括()。A、目的及目標(biāo)B、鞏固已有改變C、關(guān)注的問題與對象D、介入的方法和介入行動答案：B解析：“計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動。社會工作中，服務(wù)計劃的構(gòu)成內(nèi)容包括：①目的及目標(biāo);②關(guān)注的問題與對象;③介入的方法和介入行動。故選B。26．說明人們的信念、思考、自我告知和評估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學(xué)說B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論答案：B解析：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。即：真實發(fā)生的事件、人們對真實發(fā)生事件的認(rèn)知、人們的情緒反應(yīng)。他用這個框架來說明如果人們的思考、信念、自我告知和評估是理性的，則情緒是正常的;相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評估是非理性的、扭曲的，則人們會逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。故選B。27．關(guān)于村民委員會換屆選舉中的“雙過半”原則，下列說法正確的是()。A、全村村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選B、全村18周歲以上村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選C、全村18周歲以上有行為能力的村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選D、全村有選舉權(quán)的村民過半數(shù)投票，獲得參加投票村民的過半數(shù)選票者當(dāng)選答案：D解析：《村民委員會組織法》第十五條規(guī)定，選舉村民委員會，由登記參加選舉的村民直接提名候選人。候選人的名額應(yīng)當(dāng)多于應(yīng)選名額。選舉村民委員會，有登記參加選舉的過半數(shù)投票，選舉有效;候選人獲得參加投票的村民的過半數(shù)的選票，始得當(dāng)選。故選D。28．社會工作者小王計劃為社區(qū)失獨老人家庭建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是()。A、部分樓門鄰居面對面交流的頻次B、社會工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C、失獨老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D、志愿者陪伴關(guān)懷失獨老人的狀況答案：D解析：社會支持網(wǎng)絡(luò)功能分析：通過對網(wǎng)絡(luò)成員互動的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟(jì)上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。故選D。29．下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是()。A、社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色B、社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者C、從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者D、社會工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色答案：A解析：社會工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動，社會工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。30．關(guān)于社會工作的說法，正確的是()。A、關(guān)于目標(biāo)：解決實際問題必須成為實務(wù)的重要目標(biāo)B、關(guān)于倫理：推進(jìn)實務(wù)時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理C、關(guān)于方法：技術(shù)運用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律D、關(guān)于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)答案：A解析：社會工作是因為社會上存在眾多復(fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，沒有社會問題就沒有社會工作。A項，社會工作者秉持專業(yè)價值觀，用專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、群體、社區(qū)和社會等方面的問題，幫助服務(wù)對象增強自身功能，修復(fù)社會的機制，解決和預(yù)防社會問題。B項，推進(jìn)實務(wù)時要結(jié)合本國家、地區(qū)的專業(yè)倫理。C項，社會工作的實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。D項，社會工作者不是必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)，例如企業(yè)社會工作。31．社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于()。A、專注與傾聽技巧B、互動交流技巧C、適當(dāng)自我表露技巧D、適當(dāng)幫助梳理技巧答案：C解析：適當(dāng)自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識。32．關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是()。A、前意識是精神分析理論的核心要素B、性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C、超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的D、防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法答案：B解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當(dāng)滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。故選B。33．在同輩督導(dǎo)中，參與互動的成員一般()。A、來自同一機構(gòu)B、不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團(tuán)隊C、來自同一工作團(tuán)隊D、來自其他工作機構(gòu)答案：B解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團(tuán)隊。故選B。34．我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是()。A、男不得早于20周歲，女不得早于18周歲B、男不得早于22周歲，女不得早于20周歲C、男不得早于25周歲，女不得早于22周歲D、男不得早于28周歲，女不得早于25周歲答案：B解析：我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉;②必須達(dá)到法定婚齡，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。35．一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認(rèn)識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是()模式。A、人本治療B、理性情緒治療C、危機介入D、家庭治療答案：A解析：本題考核的是人本治療模式。人本治療模式涉及自我概念，即服務(wù)者自己的看法，人的自我概念是在與周圍人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍人在給予服務(wù)對象關(guān)心時總是附加一些條件要求服務(wù)對象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)，這樣服務(wù)對象自我概念的形成就會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響。若依賴周圍人的價值標(biāo)準(zhǔn)并以此確定自己的行動方式就會與自己的真實需要發(fā)生沖突。36．社會工作督導(dǎo)反映機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見;另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是()。A、督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者B、機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者C、機構(gòu)變遷的推動者D、行政和管理的緩沖器答案：C解析：督導(dǎo)的角色是機構(gòu)變遷的推動者。督導(dǎo)者一方面積極地影響機構(gòu)行政管理者進(jìn)行變遷，另一方面也應(yīng)影響被督導(dǎo)的社會工作者接受這些改變。此外，督導(dǎo)者不僅需要負(fù)責(zé)機構(gòu)內(nèi)部的變遷，也要對社區(qū)中的其他機構(gòu)具有相當(dāng)?shù)拿舾卸?。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導(dǎo)者可能會發(fā)覺整個社區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目。因此，可以向本機構(gòu)倡導(dǎo)開展社區(qū)所需要的服務(wù)。故選C。37．社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是()。A、為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng)、整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C、聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D、疏導(dǎo)在監(jiān)獄服刑人員的負(fù)面情緒答案：C解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責(zé)任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時則將社會資源同服務(wù)對象連接起來，這種角色又叫資源連接者。聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位幫助受助者正是資源籌措者的體現(xiàn)。故選C。38．一次小組活動中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機會，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。A、處理抗拒行為B、處理組員的不滿情緒C、結(jié)束小組討論D、請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑答案：D解析：面對小組的特點，社會工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時，社會工作者可以運用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異;②增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度;③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張;⑤運用焦點回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價值觀差異。39．張某和李某因小事起爭執(zhí)大打出手，李某因此受傷住院，花費了一筆醫(yī)療費。兩人找來人民調(diào)解委員會的王阿姨幫忙調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議，由張某賠償李某3500元。后來張某在賠償方法上有不同的想法，不愿按照李某的提議來，李某因此申請法院強制執(zhí)行。社區(qū)里的人對于張某會不會被強制執(zhí)行說法不一，下列說法正確的是()。A、應(yīng)該強制執(zhí)行，因為人民調(diào)解一旦達(dá)成，將具有法律效力，雙方必須執(zhí)行B、不應(yīng)該強制執(zhí)行，因為人民調(diào)解達(dá)成后必須在當(dāng)事人自覺自愿的情況下進(jìn)行，而不允許強制執(zhí)行C、應(yīng)該強制執(zhí)行，因為李某是受害者，屬于弱勢群體，法律理應(yīng)保護(hù)D、不應(yīng)該強制執(zhí)行，因為李某也是打架的參與者，也有責(zé)任，如果李某只是被打法院則應(yīng)支持答案：B解析：通過調(diào)解委員的調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，對于如何履行協(xié)議，履行協(xié)議的時間、地點、方式、方法等，都必須在當(dāng)事人自覺自愿的情況下進(jìn)行，而不允許強制執(zhí)行。這是人民調(diào)解委員會調(diào)解與人民法院調(diào)解的本質(zhì)區(qū)別。人民法院的調(diào)解是訴訟內(nèi)的調(diào)解，是人民法院行使審判權(quán)的一種方式，它是以國家的強制力作保證的。對于人民法院已生效的調(diào)解協(xié)議，如果負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人拒絕履行義務(wù)，享有權(quán)利的一方當(dāng)事人有權(quán)以調(diào)解協(xié)議為根據(jù)，要求人民法院強制執(zhí)行。故選B。40．根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，我國殘疾人勞動就業(yè)實行()的方針。A、個人自主就業(yè)B、政府統(tǒng)一安置就業(yè)C、集中與分散相結(jié)合D、分散安置就業(yè)答案：C解析：殘疾人勞動就業(yè)，實行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。41．我國《勞動法》規(guī)定的法定解除勞動合同的形式不包括()。A、即時辭職B、預(yù)告辭職C、協(xié)商解除D、即時辭退答案：C解析：勞動合同的解除可分為：①協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同。②法定解除，其形式有即時辭職、預(yù)告辭職、即時辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情形。42．企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒又?，社會工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達(dá)自己的想法。這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是()。A、傾聽B、體諒C、提醒D、鼓勵答案：D解析：社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運用"此時此地"的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機會。43．首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強調(diào)早期關(guān)系重要性的是()。A、斯拜科特B、柯伯C、卡塞爾D、鮑爾拜答案：D解析：社會支持在人類社會開始時就已經(jīng)存在了，但是社會支持概念的形成并不是一個自然的過程。鮑爾拜首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強調(diào)早期關(guān)系(特別是與父母的關(guān)系)的重要性。故選D。44．在某婦女支持小組中，組員總是向社會工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動力一直沒有形成。針對這種狀況，社會工作者最適合的做法是()。A、適當(dāng)自我表露B、積極回應(yīng)組員C、適當(dāng)幫助疏理D、促進(jìn)組員間相互表達(dá)和回饋答案：D解析：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。故答案選D。45．李芳接受養(yǎng)老院的委派負(fù)責(zé)機構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列不屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的是()。A、通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者B、對首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C、李芳主動向老人了解對志愿服務(wù)的需求D、制定養(yǎng)老院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度答案：C解析：組織職能：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計。(2)志愿者的分組、分工。(3)規(guī)范的制定。(4)制度的制定。(5)授權(quán)(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄選。(8)志愿者的教育訓(xùn)練。故選C。46．醫(yī)療社會工作是指()。A、在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)開展的社會工作B、醫(yī)生或護(hù)士開展的社會工作C、針對病人的社會工作D、針對醫(yī)護(hù)人員的社會工作答案：A47．社會工作者張興針對社區(qū)一些不能適應(yīng)社會的人進(jìn)行矯正工作，成立了“照亮我的路”小組，這個小組屬于()。A、治療小組B、成長小組C、教育小組D、支持小組答案：A解析：本題考查小組工作的類型。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。故選A。48．下列各項不屬于家庭的功能的是()。A、情感支持B、社會化C、繁衍后代D、行為塑造答案：D解析：家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來講，家庭有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會化和經(jīng)濟(jì)等功能。49．某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中()的目標(biāo)。A、提高居民社會意識B、推動居民參與C、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D、培養(yǎng)人文關(guān)懷答案：C解析：社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求。即一方面使資源能夠得到充分運用，避免重復(fù)和浪費，另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。題中，老林的工作實現(xiàn)了善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求的目標(biāo)。50．社區(qū)給居民提供工作機會，屬于社區(qū)功能中的()。A、社會參與功能B、心理支持功能C、“生產(chǎn)——消費——流通”的經(jīng)濟(jì)功能D、社會控制功能答案：C解析：經(jīng)濟(jì)的功能，這里主要指的是通過經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動，包括生產(chǎn)、消費和流通過程，滿足社區(qū)居民日常生活，保障基本生活的社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系。這些活動包括滿足居民的衣、食、住等最基本的需求，如商店、餐飲服務(wù)點等，同時也包括提供醫(yī)療照顧、環(huán)境衛(wèi)生、就業(yè)、交通、休閑等其他服務(wù)。社區(qū)給居民提供工作機會是屬于社區(qū)功能中的“生產(chǎn)——消費——流通”的經(jīng)濟(jì)功能。故選C。二、多選題1．對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括兩個方面，即結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。其中內(nèi)容可以分為()。A、工具性支持B、表達(dá)性支持C、人數(shù)D、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型答案：AB解析：對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。故選AB。2．社會工作者直接接觸了解服務(wù)對象，收集信息的方法有()。A、直接詢問B、使用量表C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：ABCD解析：社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象信息的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如直接詢問、家庭探訪、觀察身體語言、使用量表;也可以運用間接的方法獲得有關(guān)的資料，如走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同學(xué)、同事等。故選ABCD。3．馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運動的重要思想來源，具體包括()。A、婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象B、婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度C、婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件D、婦女解放是一個短暫的過程答案：ABC解析：馬克思主義婦女觀的主要觀點是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象;②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度;③婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件;④婦女解放是一個長期的歷史過程;⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用。D項，馬克思主義婦女觀認(rèn)為，婦女解放是一個長期的歷史過程。故選ABC。4．在矯正對象案件審理過程中，矯正社會工作者的主要工作職責(zé)有()。A、參與判案B、協(xié)助警方調(diào)查犯罪C、接觸了解服務(wù)對象及其家屬和周圍社區(qū)D、撰寫有關(guān)服務(wù)對象背景的調(diào)查報告并提交法庭作審判參考答案：CD解析：矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與服務(wù)對象及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)服務(wù)對象背景的調(diào)查報告，提交法庭做審判參考。故選CD。5．小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給了城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭吵，因為小徐是外地人，婆婆整天數(shù)落她，還在孩子面前說她沒文化、吃閑飯、沒修養(yǎng)。小徐覺得委屈，自己沒本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，常偷偷躲起來哭，經(jīng)居委會介紹，小徐知道公益社會工作服務(wù)社為外來媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會工作者傾訴苦惱。針對小徐的問題，下列社會工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有()。A、調(diào)適和改善夫妻關(guān)系B、調(diào)適和改善婆媳關(guān)系C、拓展社交圈子D、提供臨時庇護(hù)服務(wù)答案：ABC解析：AB兩項，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)。C項，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒有朋友，所以社會工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子。故選ABC。6．下列各項中體現(xiàn)了殘疾人的文化生活權(quán)的有()。A、設(shè)立盲文出版社B、培訓(xùn)殘奧會運動員C、設(shè)立盲童學(xué)校和聾兒學(xué)校D、成立殘疾人千手觀音藝術(shù)團(tuán)答案：ABD解析：殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容，另一方面通過殘疾人文化生活權(quán)的確認(rèn)，展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構(gòu)建殘疾人和“健全人”之間共融共享的文化。C項體現(xiàn)了殘疾人的教育權(quán)。故選ABD。7．在介入初期和中期，過程評估的工作重點有()。A、對服務(wù)對象表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進(jìn)行評估B、了解服務(wù)對象的改變進(jìn)展，適時修正介入方案，改善工作技巧C、評估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變，探索服務(wù)對象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動力及其來源D、工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果答案：AB解析：過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進(jìn)行中的評估。在介入初期和中期，過程評估的重點是對服務(wù)對象的表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進(jìn)行評估，以此了解服務(wù)對象的改變進(jìn)展，適時修正介入方案，改善工作技巧。故選AB。8．社會工作者在對服務(wù)對象的家庭系統(tǒng)做出預(yù)估時，具體內(nèi)容包括()。A、家庭成員的基本情況B、家庭所處的社會環(huán)境C、家庭成員的角色和互動情況D、家庭規(guī)則和成員溝通方式答案：ACD解析：社會工作者對服務(wù)對象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：①家庭成員的基本情況;②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;③家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母—子女的角色;④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系;⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等;⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);⑦家庭的決策和分工方式。故選ACD。9．針對婦女就業(yè)問題，婦女社會工作者的相關(guān)工作內(nèi)容包括()。A、有針對性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，擴大就業(yè)崗位B、呼吁政策和法律加強對就業(yè)的婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障C、從思想認(rèn)識上學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為D、與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系答案：AB解析：針對婦女就業(yè)問題，一方面需要有針對性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，擴大就業(yè)崗位;另一方面也要呼吁政策和法律加強對就業(yè)的婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障。針對流動婦女人群更要強調(diào)包括性別平等在內(nèi)的社會平等。故選AB。10．以下不屬于家庭系統(tǒng)概念的核心要素的有()。A、家庭作為一個整體等于各部分之和B、家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員C、家庭成員的行為遵循概率機會原則D、每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)答案：AC解析：家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭系統(tǒng)概念的六個核心的要素是：①家庭作為一個整體大于各部分之和;②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;④家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則;⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng);⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。故選AC。11．醫(yī)務(wù)社會工作者為完成職業(yè)使命通常承擔(dān)多個角色，在病人服務(wù)中的角色有()。A、診斷者B、咨詢者C、教育者D、倡導(dǎo)者答案：ABCD12．社會工作的主要工作過程包括()。A、社區(qū)介入B、社區(qū)分析C、社區(qū)服務(wù)(活動)方案策劃D、社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行答案：BCD解析：社會工作的主要工作過程包括四個階段：①社區(qū)分析，包括社區(qū)類型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問題分析、社區(qū)需求分析;②社區(qū)服務(wù)(活動)方案策劃，包括服務(wù)(活動)策劃前的分析工作、服務(wù)(活動)策劃的過程;③社區(qū)服務(wù)(活動)方案執(zhí)行，包括籌備階段、服務(wù)或活動階段、結(jié)束階段;④社區(qū)服務(wù)(活動)方案評估，包括社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估方法、社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估內(nèi)容。故選BCD。13．學(xué)校社會工作者對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)輔導(dǎo)的內(nèi)容包括()。A、對就業(yè)意識的引導(dǎo)B、培養(yǎng)正確的勞動態(tài)度C、提高獨立生活的技能和技巧D、職業(yè)能力和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)答案：ABD14．民辦非企業(yè)單位有以下()情形的，登記管理機關(guān)可以撤銷登記。A、在申請登記時弄虛作假騙取登記B、年檢不合格C、業(yè)務(wù)主管單位撤銷批準(zhǔn)的D、拒不接受監(jiān)督檢查答案：ACD解析：撤銷登記指的是登記管理機關(guān)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定撤銷民辦非企業(yè)單位登記的行政行為。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，撤銷登記適用于下列情形：①在申請登記時弄虛作假，騙取登記。②業(yè)務(wù)主管單位撤銷批準(zhǔn)。③嚴(yán)重違規(guī)的，比如設(shè)立分支機構(gòu)，從事營利性的經(jīng)營活動，涂改、出租、出借《民辦非企業(yè)單位登記證書》，出租、出借民辦非企業(yè)單位印章，超出其章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行活動，不按照規(guī)定辦理變更登記，侵占、私分、挪用民辦非企業(yè)單位的資產(chǎn)或者所接受的捐贈、資助，違反國家有關(guān)規(guī)定收取費用、籌集資金或者接受使用捐贈、資助，拒不接受或者不按照規(guī)定接受監(jiān)督檢查的。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》的規(guī)定，對連續(xù)兩年不參加年檢或連續(xù)兩年“年檢不合格”的民辦非企業(yè)單位。④民辦非企業(yè)單位的活動違反其他法律、法規(guī)，有關(guān)國家機關(guān)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)撤銷登記的，由登記管理機關(guān)撤銷登記。故選ACD。15．結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。A、預(yù)測B、開展服務(wù)C、制訂計劃D、簽訂協(xié)議答案：BC解析：不同的學(xué)者對個案工作的介入過程有不同的認(rèn)識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評估與結(jié)案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個有機整體。16．社會工作者小芳開展了一個軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動時，小芳的工作重點應(yīng)有()。A、營造信任的小組氣氛B、理清組員的期望C、解決組員間的價值沖突D、制定小組規(guī)范答案：ABD解析：在小組工作的開始階段小組工作者的重點任務(wù)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應(yīng)重點做好下列幾項工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感。②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識。③討論保密原則和建立契約。④制定小組規(guī)范。⑤塑造信任的小組氣氛。⑥形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。17．80歲的老李有3個兒子和l個女兒，5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。三個兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李面臨的主要問題包括()。A、孤獨感B、無用感C、疾病問題D、合法權(quán)益受損答案：ABCD18．下列關(guān)于當(dāng)前我國社會福利行政體系特點的描述，正確的有()。A、強調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念B、社會福利行政的科學(xué)化C、從政府主導(dǎo)向社會合作的模式轉(zhuǎn)變D、從政府主導(dǎo)向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展答案：AD解析：改革開放以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，我國對城市社會保障制度進(jìn)行了改革和重建，倡導(dǎo)社會福利社會化和積極推進(jìn)社區(qū)服務(wù)，我國社會福利行政體系的特點也在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：①強調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念;②從政府主導(dǎo)向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展;③社會福利行政的專業(yè)化。故選AD。19．資優(yōu)學(xué)生面對的主要問題有()。A、情緒問題B、同輩交往問題C、適應(yīng)和發(fā)展問題D、障礙兒童接受訓(xùn)練的問題答案：ABC20．定量研究資料的整理需要進(jìn)行的工作有()。A、給答案予以字母或數(shù)字代號B、將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查C、對研究過程進(jìn)行反思，查找缺陷D、對信息收集不全的資料進(jìn)行修正答案：AB解析：定量資料的整理工作有固定的程式：①給答案予以字母或數(shù)字代號，如給“問卷編號”三個數(shù)字(如“138”指第138份問卷);②將完成編碼的問卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。邏輯檢查是指比較兩個或幾個變量的關(guān)系，看是否合乎情理。幅度檢查是指查看編碼是否超出設(shè)定范圍，要改正或剔除錯誤信息。如此往復(fù)，就可較好地保證分析前資料的可靠性。21．下列各項屬于停止領(lǐng)取失業(yè)保險金情形的有()。A、下崗待業(yè)的B、移居境外的C、應(yīng)征服兵役的D、享受基本養(yǎng)老保險待遇的答案：BCD解析：我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，同時停止享受其他失業(yè)保險待遇的條件包括：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的;⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。22．我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括()。A、獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B、獲得社會保障的權(quán)利C、參與社會發(fā)展的權(quán)利D、頤養(yǎng)天年的權(quán)利答案：ABC解析：我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容包括：①獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，在家庭贍養(yǎng)、撫養(yǎng)監(jiān)護(hù)、婚姻、財產(chǎn)繼承、贍養(yǎng)協(xié)議以及家庭養(yǎng)老政策支持等方面享有相應(yīng)的權(quán)利;②獲得社會保障的權(quán)利，享有社會保險、護(hù)理保障、社會救助、住房保障、社會福利以及社會扶養(yǎng)等方面的權(quán)利;③參與社會發(fā)展的權(quán)利，其主要內(nèi)容包括：a、尊重老年人意見;b、國家為老年人參與社會發(fā)展創(chuàng)造條件;c、維護(hù)老年人收入和勞動安全;d、開展老年人教育;e、豐富老年人精神文化生活。23．結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點包括()。A、以家庭為工作的焦點B、關(guān)注經(jīng)驗的整合C、注重感受的改變D、強調(diào)家庭功能的恢復(fù)答案：AD解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點①以家庭為工作的焦點。②關(guān)注家庭功能失調(diào)的評估。③強調(diào)家庭功能的恢復(fù)。BC屬于薩提亞家庭治療模式的特點。故選AD。24．秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學(xué)畢業(yè)時才鼓起勇氣向這位女同學(xué)表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時內(nèi)心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對自己產(chǎn)生了負(fù)面的自我評價和認(rèn)識。他的這種情緒嚴(yán)重影響了他的日常生活和學(xué)習(xí)。無助之下，他向社會工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。A、幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力B、要讓秦磊相信戀愛的前提是要先愛自己，接納自己C、決定使用人本心理治療法來對秦磊進(jìn)行分析治療D、經(jīng)過仔細(xì)分析認(rèn)為應(yīng)該讓秦磊重新認(rèn)識自我，讓他看到一個有優(yōu)點的自我答案：ABCD解析：社會工作者王州應(yīng)該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點的同時，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認(rèn)識自我。25．小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于()。A、心理學(xué)B、社會學(xué)C、行為學(xué)D、精神醫(yī)學(xué)答案：AD解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會學(xué)的社會化和再社會化理論對小組治療模式的影響也日漸深入。三、解答題1．案例：某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)，找不到工作;有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想;還有人認(rèn)為，如果外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如待在家。問題：(1)分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。(2)從提升服務(wù)對象能力的角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?答案：(一)社會工作者在參與社會救助過程中需要認(rèn)真分析服務(wù)對象的貧困程度、致貧的原因以及可能獲得的救助類型等。該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因可能包括文化素質(zhì)低、缺乏知識和技能、缺乏求職信息和技巧等。具體原因如下：(1)文化素質(zhì)低。貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人因素相關(guān)的，例如文化程度低。案例中，社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)，找不到工作，這說明社區(qū)中一些人的貧困可能是因為文化程度和工作能力較低造成的。(2)缺乏知識和技能。例如有人認(rèn)為自己沒技術(shù)，所以找不到工作。(3)缺乏求職信息。例如有人反映周邊雖有工作崗位，但不理想。(4)其他原因。例如求職技巧掌握不足、對工作期待較高、過度依賴低保等，這些也會造成持續(xù)貧困。(二)社會救助社會工作的服務(wù)對象大多是老、弱、孤、病、殘、貧的社會困難群體，其中一部分喪失勞動能力，依靠自身力量難以改善生活狀況;還有很大一部分有勞動能力，只是暫時性貧困。社會工作者此時有必要幫助他們制定最有利的反貧困策略，增強其自身的脫貧能力。除了協(xié)助其獲得政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，通過自身努力徹底擺脫貧困。能力建設(shè)包括學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能以及社會能力等方面。在生活壓力之下，救助對象的就業(yè)意愿比較強烈，但是文化素質(zhì)低、缺乏知識和技能、沒有求職信息和技巧等，這些因素嚴(yán)重制約了救助對象再就業(yè)和增加收入的機會。對有勞動能力的低保家庭而言，需要積極開展能力建設(shè)以改善他們的生活質(zhì)量，擺脫貧困狀態(tài)。例如，可以通過多種形式和渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)對象的就業(yè)觀念，幫助其提高操作技能、創(chuàng)業(yè)能力和市場適應(yīng)能力等。社會救助對象大多是群體，對這部分服務(wù)對象：(1)進(jìn)行技能培訓(xùn)，例如婦女刺繡學(xué)習(xí)班、毛衣編織等，并發(fā)動社區(qū)資源提供銷售渠道;針對求職技巧不足的服務(wù)對象，進(jìn)行求職知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí);針對服務(wù)對象人際溝通信心不足、不敢外出的問題，可以提供小組或個案輔導(dǎo)。(2)提升服務(wù)對象就業(yè)的信心，開展成功就業(yè)宣講團(tuán)、事跡展等活動，為服務(wù)對象樹立身邊的榜樣，使他們體會到可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。(3)組織服務(wù)對象尋找職業(yè)機會，例如動員服務(wù)對象在網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體收集求職信息，制作宣傳手冊，或?qū)ｉT建立網(wǎng)站、QQ群等，及時提供求職信息。(4)改變服務(wù)對象中可能存在的錯誤認(rèn)知，通過社區(qū)宣傳欄、宣傳手冊，培養(yǎng)勞動光榮、勞動致富的思想。(5)連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境，并妥善處理留守的家人，使他們安心外出工作。2．王愛華，女，上海人，今年44歲，有一個正在上海本地讀大學(xué)一年級的女兒，丈夫在女兒幼年時就因病去世。王愛華沒有正式工作，這么多年來一直靠做臨時工作維持家庭生活，比如做保姆、街道清掃員、家政人員等。去年三月份，由于一次車禍，王愛華不幸失去了一條腿，住院沒多長時間，她就因無力支付醫(yī)藥費出院。至今她還無法接受這種巨大的生活變遷，整日悶悶不樂，脾氣也很暴躁，經(jīng)常對女兒發(fā)脾氣，有時候甚至不吃不喝，病情也沒有好轉(zhuǎn)。后來在女兒的勸說下，她的情緒好了一點，但她還是經(jīng)常想到自己是個廢人，什么用處也沒有了，有時甚至想自殺，但又覺得不能讓女兒孤單單一個人在世上生活。現(xiàn)在，她幾乎不出門，不愿意和健全人說話，也不樂意和殘疾人交往。(1)請闡釋殘疾人社會工作的定義及目標(biāo)。(2)針對王愛華的情況，社會工作者可以采取哪些介入策略?答案：(一)殘疾人社會工作的定義及目標(biāo)分別如下：(1)殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，專指社會工作者秉承利他主義的宗旨，運用社會工作專業(yè)知識和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會生活，并提升人類社會整體生活質(zhì)量的活動。(2)殘疾人社會工作的目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會參與，實現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動殘疾人樹立“自尊、自信、自強、自立”觀念，全面提升素質(zhì)為社會做出更大貢獻(xiàn)，達(dá)成“共建、共享、共融”的具有親和力的文化，從而提升人類整體的生活質(zhì)量。(二)針對本案例中王愛華的情況，社會工作者可以采取的介入策略包括以下幾個方面：(1)社會工作者借助醫(yī)療科技的基本知識，幫助王愛華取得合適的醫(yī)療援助和康復(fù)服務(wù)。(2)對王愛華進(jìn)行心理輔導(dǎo)，促使其接納自我并重建正向的自我認(rèn)知，使其能夠勇敢面對現(xiàn)實。(3)幫助王愛華進(jìn)行生活自理訓(xùn)練，提高其生活自理能力。(4)在王愛華具有生活自理能力之后，為其提供就業(yè)輔導(dǎo)，幫助她聯(lián)系